Elemen Kunci dari Beranda yang Efektif
Diterbitkan: 2020-06-13Dari judul artikel ini, Anda mungkin berpikir kami akan mencoba meyakinkan Anda bahwa lebih penting untuk bersusah payah membangun beranda yang efektif daripada bekerja keras di bagian lain situs web Anda. Yah, ya dan tidak.
Struktur keseluruhan situs web Anda adalah penting. Checkout adalah bagian penting dari keseluruhan pengalaman pengguna yang akan diperoleh pelanggan dari situs web Anda dan menyumbang persentase besar dari rasio pentalan dari sebagian besar situs web eCommerce. Demikian pula, penting bahwa sebagian besar situs web Anda diatur sehingga setiap halaman berjarak klik sesedikit mungkin dari beranda Anda. Ini meningkatkan keramahan pengguna situs web Anda serta SEO.
Namun kedua hal ini hanya memiliki hubungan tangensial ke beranda situs web Anda, jadi mengapa Anda perlu berhati-hati untuk mengoptimalkan desain beranda Anda untuk pengalaman pengguna?
Pikirkan seperti ini. Beranda Anda, dalam hampir setiap kasus, adalah halaman arahan pertama yang akan dijangkau pengunjung toko online Anda. Jika beranda Anda tidak menampilkan antarmuka yang dapat dipercaya, integrasi merek yang buruk atau membuat frustrasi, atau tidak intuitif, itu juga akan menjadi halaman terakhir yang dilihat sebagian besar pengunjung.
Karena ini adalah "bagian depan" bisnis Anda, itu harus dirancang dengan hati-hati dan menawarkan pengalaman dan jalur yang menyenangkan dan menyenangkan ke produk Anda. Ingatlah hal-hal ini ketika Anda merencanakan desain beranda Anda atau bermitra dengan agen desain eCommerce untuk melakukannya.
Tarik Perhatian Mereka
Beranda Anda adalah kesempatan pertama Anda untuk menarik perhatian pengunjung. Ini adalah kesan pertama Anda dan kesempatan pertama Anda untuk memposisikan produk Anda dengan baik serta menyajikan nilai keseluruhan merek Anda. Dengan demikian, beranda Anda harus menarik perhatian – dan ada beberapa cara untuk melakukannya.
Salah satu cara untuk menarik perhatian adalah dengan citra berkualitas tinggi. Karena Anda adalah duta merek Anda sendiri, Anda hanya boleh menggunakan fotografi dan citra asli berkualitas tinggi untuk mempresentasikan produk Anda. Untuk satu hal, itu menarik perhatian dan membuat produk Anda terlihat lebih menarik. Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa fotografi asli dipandang harus dapat dipercaya dan berwibawa. Juga, jika Anda menggunakan gambar duplikat dan pelanggan menangkapnya, itu akan membuat produk Anda tampak jauh lebih tidak diinginkan.
Cara lain untuk menarik perhatian pelanggan Anda adalah dengan tayangan slide atau carousel gambar di beranda Anda. Ini akan memberi Anda kemampuan untuk menampilkan beberapa produk atau layanan dalam satu halaman dan menampilkannya secara aktif kepada pengunjung, tanpa pengunjung harus mencarinya. Menggunakan citra berkualitas tinggi, ini adalah cara yang bagus untuk mengiklankan faktor pembeda dari produk, layanan, atau keseluruhan pengalaman Anda. Tampilan slide juga memungkinkan Anda untuk memposisikan produk Anda sebagai solusi untuk masalah umum yang mungkin dihadapi audiens target Anda secara teratur. Misalnya, pertimbangkan tayangan slide khusus yang kami buat untuk klien kami, Hot Tub Club.
Gambar di atas dari tayangan slide mereka menggunakan citra yang jelas yang menarik bagi audiens target klien dan dengan jelas mengajak pengunjung untuk bertindak. Dalam satu gerakan, itu mengiklankan produk populer dan menekankan pentingnya menyadari kimia kolam menjadi bantuan yang tajam.
Itu tidak tunda lama sekalipun. Sesaat kemudian, tayangan slide beralih untuk mengiklankan salah satu layanan Hot Tub Club yang lebih signifikan – pengujian air melalui pos, yang gratis sesuai dengan persyaratan pembelian tertentu.
Ini menarik perhatian, mengiklankan nilai jual utama, dan menarik. Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan dan memberikan solusi untuk masalah yang mungkin tidak mereka sadari.
Menawarkan Kemudahan, Navigasi Intuitif
Kurangnya kemudahan navigasi adalah salah satu komponen kunci dari bouncing dari situs web pada umumnya dan situs web eCommerce pada khususnya. Jika pengunjung tidak bisa mendapatkan produk atau informasi yang dia datangi, apa alasan untuk bertahan?
Navigasi yang mudah dan intuitif dapat menjadi perbedaan antara angka lain untuk rasio pentalan Anda dan penjualan yang diselesaikan. Hampir selalu pasti untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Faktanya, sejumlah besar klien kami datang kepada kami untuk meminta bantuan dengan desain navigasi sebagai bagian dari proyek mereka.
Klien kami, Kel-Lac Uniforms Inc. merasakan hal ini, jadi kami mendesain ulang beranda mereka dan mengembangkan menu mega kustom lanjutan sebagai bagian dari desain untuk navigasi bebas ketik yang mudah. Ini sangat seimbang untuk terlihat tetapi keluar dari jalan sampai Anda membutuhkannya, seperti yang dapat dilihat dari gambar beranda mereka di bawah ini.
Namun, segera setelah Anda mengarahkan kursor ke menu mega, Anda dapat dengan mudah mengklik ke area yang Anda minati. Ini non-invasif, intuitif, mudah digunakan, dan juga tidak berlebihan. Beberapa klien kami menjual ratusan bahkan ribuan produk. Menjelajah jauh lebih mudah daripada mengetik di bilah pencarian. Ini meningkatkan UX dan juga memiliki dampak positif pada konversi.
Ini hanya satu cara untuk meningkatkan fungsionalitas navigasi situs Anda. Ada beberapa jenis fitur struktural dan berbasis pencarian yang dapat dibangun ke dalam sebuah situs web. Hubungi tim desainer dan pengembang kami untuk informasi lebih lanjut.
Panggilan untuk bertindak!
Ajakan bertindak adalah cara sederhana dan sangat efektif untuk terlibat dan berinteraksi dengan pelanggan Anda dengan hasil akhir yang dapat meningkatkan konversi Anda. Sederhananya, ajakan bertindak adalah dorongan untuk melakukan sesuatu – tidak ada trik dalam hal ini, persis seperti apa kedengarannya.
Bentuk panggilan untuk bertindak yang paling sederhana datang dalam bentuk permainan "Beli Sekarang!" tanda-tanda yang mungkin pernah Anda lihat setiap kali Anda pergi ke mana pun. Ajakan bertindak terbaik adalah yang benar-benar melibatkan minat pelanggan, merangsang pemikiran, atau mengusulkan solusi dalam bentuk produk atau layanan Anda.
Sebagai contoh cepat, pertimbangkan salah satu fitur dari tayangan slide di halaman beranda klien kami, KM Herbals, seperti yang digambarkan di bawah ini. Gambar tidak berlebihan, tidak berantakan, disederhanakan, dan berisi teks minimal, termasuk kata-kata “Aman untuk Anda dan untuk lingkungan”.
Ini adalah cara sederhana untuk membawa pulang salah satu proposisi nilai utama dari produk mereka, yaitu bahwa mereka diformulasikan secara alami dan dengan demikian bebas dari bahan kimia buatan dan aman untuk digunakan. Ini lebih dari sekadar ajakan bertindak untuk membeli lotion atau pembersih tangan – ini adalah masalah kesehatan dan keselamatan pribadi.
Juga, periksa kembali di atas ke gambar yang kami sediakan dari tayangan slide di beranda situs web Hot Tub Club. Di gambar atas kata-kata "Apakah Anda tahu di mana keluarga Anda berenang?" adalah contoh bagus lainnya dari ajakan untuk bertindak.
Hot Tub Club menyediakan bahan kimia kolam renang dan aksesori untuk pemilik spa dan kolam renang – tetapi pentingnya air kolam yang bersih melampaui yang sudah jelas. Seperti yang ditunjukkan di beranda mereka dengan ajakan bertindak itu, ini adalah masalah kesehatan dan kesejahteraan pribadi.
Berikan Bukti Sosial
Pentingnya bukti sosial adalah salah satu faktor paling kuat dalam perilaku konsumen. Qualtrics menyusun daftar metrik yang berkaitan dengan pentingnya ulasan dan bukti sosial dan mereka sangat rendah hati. Bergantung pada sumber yang Anda percayai, jumlahnya akan bervariasi, tetapi sepertinya 90% pembeli online membaca ulasan untuk menginformasikan diri mereka sendiri dan memandu keputusan pembelian mereka.
Anda dapat mengatakan apa yang Anda inginkan tentang produk Anda, sebagaimana produsen dapat mengatakan apa yang mereka inginkan tentang produk mereka, tetapi tidak ada yang membuat calon pembeli terkesan seperti pengguna lain tanpa kuda dalam perlombaan.
Oleh karena itu ulasan online, baik positif maupun negatif, sangat penting untuk basis pelanggan yang setia. Anda tidak dapat melakukan terlalu banyak tentang bagaimana pelanggan berinteraksi satu sama lain, tetapi Anda pasti dapat memberi mereka pilihan untuk meninggalkan ulasan di situs Anda dan Anda dapat mendorong mereka untuk melakukannya.
Sambut ulasan, bahkan mintalah ulasan dari pelanggan Anda jika perlu. Nilai ulasan di situs Anda akan menjadi faktor kunci dalam keterlibatan dan retensi pelanggan. Ini juga bisa menjadi alat penting untuk akuisisi pelanggan karena ulasan seringkali sama berharganya – jika tidak lebih – daripada materi promosi.
Optimalkan untuk Pengguna Seluler
Satu hal lagi yang perlu diperhatikan adalah bahwa perdagangan seluler menjadi semakin penting bagi eCommerce. Mobile commerce, atau M-commerce, adalah bagian dari eCommerce yang dilakukan pada perangkat mobile berbeda dengan eCommerce tradisional yang terjadi melalui laptop dan desktop.
Diharapkan bahwa sebagian besar transaksi eCommerce akan segera terjadi di perangkat seluler, dan oleh karena itu cara situs Anda dikonfigurasi dan dioptimalkan untuk digunakan di perangkat seluler sangat penting untuk kesehatan bisnis Anda. Sama seperti bagaimana desain situs yang buruk dapat merusak kinerja usaha eCommerce, demikian juga situs web seluler yang dioptimalkan dengan buruk. Penting untuk dicatat bahwa situs yang dirancang dengan baik untuk laptop mungkin tidak memiliki desain responsif yang baik.
Agar tetap sederhana, beranda Anda harus dioptimalkan untuk pengguna seluler. Itu harus mencakup fitur yang telah kita bahas, tetapi juga harus dapat dinavigasi dengan menggulir dan harus memiliki keseimbangan teks dan gambar yang sehat. Pertimbangkan klien kami, efilters, yang bekerja bersama kami untuk desain dan pengembangan khusus.
Beranda seluler mereka, digambarkan di sebelah kiri, dirancang agar pengunjung dapat menggulirnya dan ukuran gambar serta teksnya seimbang sehingga tidak membanjiri pemirsa. Selain itu, pengunjung akan diarahkan ke kotak obrolan jika dia tidak dapat menemukan apa yang dibutuhkan. Perhatikan bahwa seperti yang kami nyatakan sebelumnya, beranda mereka memiliki ajakan bertindak – untuk memilih efilter karena mereka dapat menawarkan waktu pengiriman yang cepat.
Bukan berarti beranda yang dirancang dengan baik dapat menjadi sangat penting bagi keberhasilan bisnis online. Sebuah homepage yang dirancang dengan baik sangat penting untuk keberhasilan satu. Dalam kebanyakan kasus, beranda Anda akan menjadi halaman pertama yang akan dilihat pelanggan Anda, dan itu mewakili wajah bisnis Anda.
Menyertakan elemen-elemen ini ke dalam desain beranda Anda dapat berdampak positif pada tingkat konversi Anda serta cara pelanggan Anda berinteraksi dengan bisnis Anda. Itu bisa dilakukan – kami telah melakukannya untuk banyak klien di masa lalu. Kami telah menangani semuanya, mulai dari proyek desain khusus Shopify hingga proyek desain khusus BigCommerce dan semua yang ada di antara keduanya. Jika Anda merasa bahwa desain beranda Anda perlu ditingkatkan, hubungi tim kami. Kami akan sepenuhnya menyesuaikan desain web untuk bisnis Anda yang menggabungkan fitur-fitur ini dan banyak lagi – termasuk fungsi khusus lainnya yang Anda inginkan untuk beranda Anda. Hubungi kami hari ini di info@1digitalagency atau melalui telepon di 866-398-2033 hari ini untuk memulai.