Penilaian keterampilan kerja: Apa itu & bagaimana melakukannya

Penilaian keterampilan kerja adalah proses mengamati dan menilai keterampilan dan kemampuan karyawan berdasarkan persyaratan yang ditetapkan dari pekerjaan mereka. Persyaratan ini adalah model kompetensi.

Model kompetensi tidak boleh berisi setiap aktivitas yang mereka lakukan pada pekerjaan tetapi hanya tugas dan keterampilan yang penting untuk keberhasilan dalam peran tersebut.

Dengan kata lain, penilaian kompetensi kerja mengukur seberapa baik seorang karyawan melakukan aktivitas penting untuk memenuhi perannya. Tingkat kompetensi yang dipilih oleh individu dibandingkan dengan tingkat target, mendefinisikan kesenjangan keterampilan untuk setiap tugas.

Keuntungan melakukan penilaian keterampilan kerja

Penilaian kompetensi memiliki manfaat yang sangat baik bagi suatu organisasi. Selanjutnya, kita pergi melalui masing-masing:

• Mereka menawarkan alat untuk mengevaluasi kinerja yang mereka miliki dalam organisasi.
• Mereka adalah alat yang sangat baik bagi karyawan untuk menerima pelatihan berkelanjutan dan meningkatkan pelaksanaan peran mereka.
• Kenali pekerjaan hebat yang dilakukan karyawan.
• Ini membantu untuk menentukan tujuan yang ditetapkan untuk mencapai tujuan.
• Ini memungkinkan menyoroti keterampilan karyawan yang membutuhkan pelatihan tambahan.
• Ini memungkinkan Anda untuk membandingkan kinerja karyawan di semua standar dan area organisasi.

Jenis penilaian kompetensi

Ada berbagai jenis penilaian keterampilan kerja. Kami memiliki untuk Anda yang paling penting:

Menilai sendiri

Penilaian diri adalah metode di mana karyawan memiliki kesempatan untuk menentukan peringkat diri mereka sendiri terhadap model kompetensi yang terukur.

Jenis penilaian kompetensi pekerjaan ini memungkinkan Anda untuk merefleksikan kekuatan dan kelemahan Anda sambil juga mendapatkan gambaran tentang area di mana Anda perlu pengembangan lebih lanjut agar sesuai dengan model kompetensi yang dibutuhkan untuk peran itu.

Penting untuk dicatat bahwa penilaian diri tidak dapat memberikan data yang akurat; penilaian manajer harus melengkapinya. Jika tidak, itu akan menyebabkan bias individu di mana seseorang akan menilai di bawah atau di atas model kompetisi.

Jika Anda tertarik, kami akan membagikan beberapa tips untuk survei penilaian diri.

Evaluasi manajer

Seorang manajer hanya dapat melakukan penilaian keterampilan kerja setelah memiliki cukup waktu untuk memantau dan menilai karyawan.

Cara yang tepat untuk melakukan ini adalah dengan menawarkan aktivitas karyawan yang menguji kompetensi dalam model kompetensi untuk posisi mereka.

Evaluasi manajemen seringkali lebih mudah untuk posisi entry level di mana kompetensinya cukup pengantar dan lebih sulit untuk posisi level yang lebih tinggi, di mana kompetensinya lebih kompleks.

Dalam jenis penilaian keterampilan kerja ini, manajer perlu menyadari bias mereka sendiri agar seobjektif mungkin.

Evaluasi 360 derajat

Penilaian 360 derajat akan menghasilkan hasil yang paling akurat karena menilai individu seobjektif mungkin dari setiap sudut yang memungkinkan.

Karena itu, penilaian 360 derajat adalah salah satu metode pengukuran kompetensi yang paling populer dan diterima secara luas.

Mulailah dengan meminta karyawan menilai diri mereka sendiri terhadap model kompetensi posisi mereka untuk menyelesaikannya. Kemudian temukan orang lain yang bekerja langsung dengan mereka, seperti atasan, rekan kerja, atau bawahan mereka.

Setelah proses pengumpulan data selesai, skor harus dirata-ratakan.

Panduan untuk melakukan penilaian keterampilan kerja di organisasi Anda

Selanjutnya, kami memiliki langkah-langkah untuk secara efektif melakukan evaluasi kompetensi pekerjaan dalam organisasi Anda.

1. Uji karyawan Anda

Evaluasi ini merupakan salah satu cara untuk menilai pengetahuan teknis dan teoritis karyawan. Namun, tes tersebut dilakukan dalam kondisi terisolasi dari aktivitas sehari-hari mereka, sehingga mereka tidak memberikan gambaran yang akurat apakah karyawan akan dapat menggunakan pengetahuan dalam kehidupan nyata atau tidak.

Ikuti tes kinerja pekerjaan ini, tetapi hanya sesekali, karena Anda mungkin akan kecewa setelah menghadapi kondisi yang lebih realistis.

2. Rancang tes penilaian diri

Kami merekomendasikan untuk menerapkan survei kepada karyawan untuk mengevaluasi keterampilan dan persepsi diri mereka secara otomatis.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, penilaian diri mungkin tidak menguntungkan Anda dengan menawarkan sudut pandang subjektif, jadi tes harus digunakan dalam kombinasi dengan metode lain yang lebih objektif.

3. Kumpulkan umpan balik dari tim

Langkah selanjutnya untuk mengevaluasi kompetensi kerja adalah mengumpulkan informasi dari area organisasi yang berbeda.

Dapatkan karyawan dari berbagai area dan departemen organisasi untuk berbagi umpan balik mereka tentang kinerja satu sama lain, dan menilai apakah mereka dapat melakukan pekerjaan mereka pada tingkat yang tinggi.

4. Tempatkan karyawan dalam situasi nyata

Salah satu cara yang paling efisien untuk melakukan penilaian kompetensi adalah melalui praktik.

Untuk menguji karyawan Anda dan memastikan mereka dapat melakukan tugas mereka, Anda dapat menempatkan mereka dalam kondisi kehidupan nyata untuk menantang mereka dan memeriksa kompetensi mereka.

5. Minta umpan balik pelanggan

Langkah ini adalah cara lain untuk melakukan penilaian keterampilan kerja dalam kehidupan nyata, tetapi terdiri dari menganalisis tindakan yang diambil karyawan.

Dengan meminta umpan balik pelanggan, Anda akan mengetahui kinerja karyawan Anda, cara mereka berinteraksi, dan mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan mereka.

Pentingnya mengevaluasi keterampilan kerja

Evaluasi keterampilan kerja merupakan proses yang harus dilakukan secara terus-menerus karena pengetahuan dan keterampilan terus dikembangkan.

Saat ini, sangat penting untuk memahami kemampuan saat ini dan mengembangkan yang baru untuk tetap menjadi yang terdepan. Tetapi Anda tidak hanya perlu mengembangkan keterampilan baru. Tingkat kompetensi dapat digunakan untuk menentukan tahapan pengalaman yang berbeda.

Penilaian kompetitif dapat memberikan landasan yang sangat baik untuk proses perencanaan suksesi untuk bisnis.

Organisasi dan karyawan harus beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dengan cepat. Untuk memfasilitasi perubahan, manajer SDM perlu mengetahui secara tepat keterampilan apa yang sudah dimiliki staf perusahaan dan kompetensi apa yang kurang.

Berdasarkan informasi yang dikumpulkan melalui penilaian keterampilan kerja, pelatihan dan seminar dapat diselenggarakan untuk mengisi kesenjangan pengetahuan dan keterampilan.

Melakukan penilaian keterampilan kerja dalam organisasi. Hubungi kami dan tim kami akan menunjukkan alat online untuk melakukan evaluasi personel yang efektif. Capai tujuan Anda hari ini!