"Ini semua tentang konteksnya sayang!"
Diterbitkan: 2022-03-25 Di bawah ini adalah transkrip wawancaranya:
Will Lochamy 0:00
Terlalu banyak lelucon orang dalam yang terjadi saat ini terlalu banyak. Baiklah, jadi ya, kita selalu membicarakan TrustSpot, Drew, selamat datang di pertunjukan. Inilah kesepakatannya. Saya bisa menjelaskannya kepada orang-orang sepanjang waktu. Dan saya lakukan. Tapi itu tidak seperti mendengarnya dari Anda, yang mana, siapa yang benar-benar bisa menjelaskan apa itu trust spot? Dan, Anda tahu, kami biasanya berbicara dengan pemilik bisnis, bukan? Baik itu bisnis besar, bisnis kecil, itulah yang kami coba sampaikan pesan ini ke Koreksi
Drew Smith 0:24
Benar. Maksud saya, dalam banyak hal, apa yang kami selesaikan adalah masalah kemampuan mengumpulkan informasi dari pelanggan Anda secara real-time, atau pengalaman atau survei. Dan salah satu hal hebat tentang TrustSpot adalah kami memulai sebagai platform ulasan, terutama seperti Anda mendapatkan ulasan bintang lima ke mana pun Anda pergi. Ada secara tradisional di Yelp atau bisnis Google, tetapi sekarang kami telah berkembang menjadi pengalaman. Jadi jika Anda berada di permainan Baron, atau jika Anda berada di acara olahraga, mungkin ada kode QR di Jumbotron di sana. Dan Anda bisa mendapatkan umpan balik real-time dari pelanggan Anda saat itu terjadi, yang sangat keren.
Will Lochamy 1:00
Anda tidak akan. Maksud saya, inilah masalahnya, jelas, ulasan bagus adalah yang diinginkan bisnis. Tetapi juga, jika Anda mendapatkan sesuatu yang, Anda tahu, adalah kritik membangun yang sama pentingnya bagi pemilik bisnis.
Drew Smith 1:10
Oh, benar-benar. Aspek kontekstual dari semua ini sangat penting. Dan, Anda tahu, orang-orang selalu berbicara atau mengajukan pertanyaan kepada kami. Apakah Google mengindeks semua informasi ini? Yah, tentu saja, mereka. Google sedang mengindeks, pakaian dalam warna apa yang Anda kenakan? Maksudku, hujan saat kita berbicara di sini, kan? Tepat. Tapi um, keindahannya adalah Anda mendapatkan informasi kontekstual, Anda mendapatkan gambar, video, Anda tahu, percakapan tentang makanan ini sangat bagus. Tidak hanya enak, tapi saya suka bagian ini, atau saya suka rasa ini, bir asam ini. Maksud saya, ini sangat kontekstual sekarang, dan Google menambang data itu, dan di sanalah mereka membuat Anda naik dalam SEO dan semua hasil pencarian. Jadi itu sangat membantu ada banyak orang hanya fokus pada satu, satu bagian dan saya memberi tahu tim saya sepanjang waktu, jika setiap orang memiliki ulasan bintang lima, apa nilai ulasan bintang lima? Itu benar-benar hanya perlu konteks itu.
Will Lochamy 1:59
Ya, maksudku, ulasan hal ini akan terjadi. Jika Anda memiliki bisnis, orang akan mengulas Anda dengan satu atau lain cara. Dan apa yang TrustSpot lakukan adalah memberi Anda sedikit lebih banyak pegangan untuk itu, kan? Belum tentu, Anda ingin ulasannya asli, tapi setidaknya Anda lebih banyak menghubungkan bisnis dengan pengulas? Benar.
Drew Smith 2:20
Tepat, persis. Dan bahkan sampai pada titik di mana survei denyut nadi karyawan Anda saat ini, sangat penting karena semua orang telah pergi jauh. Mereka ingin tahu bagaimana perasaan orang tentang pekerjaan mereka atau perasaan tentang pekerjaan jarak jauh atau kembali bekerja. Jadi survei pulsa adalah sesuatu yang orang mulai lakukan dan gunakan platform kami karena ada semua sistem di luar sana yang melakukannya. Tapi mereka sangat mahal, dan milik kita jauh lebih sederhana, jauh lebih mudah. Dan kami sebenarnya menawarkan layanan sarung tangan putih untuk menyiapkannya bagi mereka.
Will Lochamy 2:49
Jadi ini adalah bisnis Birmingham. Maksudku, tumbuh dan beroperasi di kota ini.
Drew Smith 2:53
Sangat. Kami berbasis di Innovation Depot, kami berkembang setiap hari, dari orang-orang dari pelanggan, orang lain yang ingin berbicara dengan kami, kami memiliki banyak pertemuan yang disiapkan minggu depan. Tetapi kami ingin orang-orang menelepon kami dan hanya melakukan sesi penemuan karena kami mungkin tidak cocok, tetapi kami dapat membantu Anda dalam banyak cara berbeda yang tidak, tidak benar-benar dijelaskan, atau dipahami sampai Anda melalui sesi penemuan itu.
Scott Daftar 3:19
Ya, saat kau meneleponku dan memberitahuku apa yang kau lakukan. Saya terpesona. Dan kemudian Anda memberi tahu saya bahwa itu dimulai di sini di ins Birmingham. Apa yang terjadi di sektor teknologi di sini di Birmingham, apakah Anda tidak mendengarnya sepanjang waktu. Tapi ada banyak hal yang terjadi sekarang.
Drew Smith 3:33
Banyak yang terjadi. Maksud saya, Harmony Venture Labs di mana kami adalah perusahaan portofolio di bawah mereka, mereka tumbuh setiap hari, kami meluncurkan perusahaan CoWello minggu lalu, saya pikir kami akan meluncurkan beberapa lagi bulan ini. Ini luar biasa. Shegun Otulana dari Terapi Merek. Dia orang utama. Dan dia benar-benar berkomitmen untuk mengembangkan teknologi dan bisnis yang berkembang. Dan, Anda tahu, hanya membangun pusaran inovasi teknologi yang sangat besar ini di Birmingham.
Will Lochamy 4:01
Wah, depot inovasi membuat perekrutan besar baru-baru ini. Apakah Anda mendengar tentang bacaan ini? No Apakah kita sendiri Aku akan mengatakan gambar kustom kita sendiri pernah di dinding mil Heather mereka sendiri? Saya tidak tahu. Ya, mereka baru saja mulai dari sana. Wow. Saya tahu. Cukup mengagumkan. Jadi sebenarnya, dia tidak datang dan berbicara dengan kami tentang itu. Bagus sekali. Aku akan mengatakan itu satu-satunya cara kita bisa datang dan tampil di acara itu meskipun sekarang dia hanya memblokir dia harus dia harus melakukan ini luar biasa. Dan TrustSpot. Dan Anda melakukannya dengan sangat jelas. Kemarin Alyssa menghubunginya mencoba menghubungi mereka. Tapi TrustSpot Seperti, tidak, tidak. Tempat kepercayaan dot IO adalah tempat terbaik yang dikunjungi orang. Benar.
Drew Smith 4:38
Tepat. Tepat. Ikuti kami di media sosial. Kami di Instagram, mencoba membangun basis pengikut kami di sana. Kami memiliki banyak hal menarik yang hadir di sosial, tetapi Anda selalu dapat menjangkau, bukan, TrustSpot.io. Dapatkan demo atau hanya terhubung secara online Anda bisa. Saya akan senang untuk terhubung di LinkedIn atau apa pun hanya untuk berbicara tentang produk. Maksud saya, saya melakukan ini. Saya berada di pemasaran selama 20 tahun di sini di Birmingham. Setiap tempat saya berada di Regions AmSouth, Altec beberapa bisnis lainnya. Ini memecahkan begitu banyak masalah saya. Saya berharap saya tahu tentang itu sebelumnya. Itu keren.
Will Lochamy 5:09
Ya, barang bagus. Dan sekarang pendengar kita tahu tentang itu. Dan jika Anda memiliki bisnis, Anda dapat menjangkau dan menunjukkan kepada Drew. Terima kasih banyak. Bagus untuk hang out, seperti biasa. Ya.
Pembicara Tidak Dikenal 5:17
Terima kasih telah bermitra dengan kami. Dan kami tidak ingin melihat ulasan kami. Kami takut saya yakin
Will Lochamy 5:22
mereka hebat. Mereka melakukan survei beberapa waktu lalu seperti setahun yang lalu, dan saya seperti, oh, astaga, apa yang akan terjadi? Oh, takut oke.
Pembicara Tidak Dikenal 5:30
Tanggapan favorit saya pernah mendapat survei tentang acara saya adalah bahwa saya terdengar seperti saya selalu mencari kunci saya. Kedengarannya benar dari hidup saya. Instruktur yoga saya di sini, dia mungkin akan setuju dengan itu. 100% Saya mencari kunci saya di pikiran saya sepanjang waktu kami melakukan yoga.
Will Lochamy 5:47
Ya, saya dan saudara saya satu kali. Seseorang menulis sesuatu yang berkata, Anda tahu, itu feminin Tidak, tidak ada yang kurang feminin. Beta diperdebatkan selama bertahun-tahun. Kami telah melakukannya selama bertahun-tahun. Siapa yang mana? Ya. HowDrew Smith 5:58
apakah Anda menanggapi itu?
Will Lochamy 6:00
Oh, saya katakan Tidak, ini bukan lelucon. Saya memasukkannya ke dalam bio kami.
Drew Smith 6:02
Itu luar biasa. Ya, itu adalah cara untuk bereaksi terhadapnya. Ya. Sempurna. Besar.
Pembicara Tidak Dikenal 6:07
Terima kasih, Nick. Saat ini kami memiliki lebih banyak Morning Blend dalam perjalanan. Ini disebut bermain dengan tanda-tanda peringatan di Radio Birmingham Mountain.