Jangan lewatkan berita industri media sosial besok

Apakah sudah waktunya untuk menyerah pada X/Twitter?

Di tengah perubahan yang sedang berlangsung yang berasal dari ambisi Elon Musk untuk mengubahnya menjadi 'aplikasi segalanya', platform tersebut saat ini dalam keadaan retak, setidaknya dari perspektif branding, sementara berbagai laporan menunjukkan bahwa ujaran kebencian dan informasi yang salah terus meningkat. platform, meskipun klaim X sebaliknya.

Akibatnya, banyak pengguna yang benar-benar mematikan, dengan desas-desus selama akhir pekan bahwa rekor jumlah pengguna X menonaktifkan akun mereka. Dan dengan Threads menjulang sebagai alternatif potensial, yang sudah menarik perhatian banyak jurnalis dan pemecah berita, mungkin perubahan ke X adalah tanda Anda untuk keluar dari aplikasi Twitter sebelumnya.

Tapi bisakah Anda benar-benar melakukannya? Dan untuk merek, haruskah Anda mengambil risiko meninggalkan audiens itu?

Kasus X

Pertama, mari kita lihat kasus yang mendukung proyek media sosial Elon Musk, yang dia klaim suatu hari nanti akan menjadi bagian dari 'merek paling berharga di Bumi'.

Visi Elon untuk X adalah aplikasi yang dibangun di atas dasar pembayaran, yang kemudian berkembang menjadi perbankan, pengiriman uang, dan semua jenis layanan keuangan lainnya. Musk mendasarkan ini pada pengalamannya membangun X.com asli di akhir tahun 90-an, sebuah startup perbankan online yang dia dirikan, yang akhirnya digabungkan menjadi PayPal.

Musk's mengatakan bahwa dia selalu merasa bahwa PayPal bisa menjadi lebih dari itu, yang ingin dicapai oleh X, dengan konsep bahwa setelah semua perbankan Anda dilakukan dalam aplikasi, itu akan membuatnya lebih mudah. pembayaran, beli bahan makanan, bayar tagihan, pada dasarnya lakukan semua transaksi Anda melalui aplikasi.

Yang bisa bekerja. Inspirasi Musk di sini adalah China, dan cara WeChat menjadi aplikasi transformatif untuk interaksi sehari-hari. Pengguna Cina melakukan hampir semua hal dalam platform WeChat, yang juga, dalam banyak hal, telah menjadi bentuk identitas yang kritis. Namun, sementara banyak platform sosial Barat telah mencoba meniru hal yang sama, pengguna Barat belum menunjukkan tingkat minat yang sama untuk memiliki aplikasi pembayaran/sosial/utilitas yang mencakup semuanya.

Jadi meskipun secara konseptual itu masuk akal, dan itu akan menjadi ide revolusioner di akhir tahun 90-an (bahkan sebelum WeChat diluncurkan), ada sedikit bukti yang menunjukkan bahwa ide 'semua aplikasi' Elon akan berjalan maju. Tapi itu bisa, dan jika Elon entah bagaimana bisa menemukan cara untuk meyakinkan orang bahwa X memang aplikasi yang mereka butuhkan, untuk semuanya, maka kemungkinannya sangat besar, yang bisa berarti bahwa kehadiran X sangat penting untuk koneksi yang berkelanjutan.

X yang sukses jelas akan menarik lebih banyak pengguna, dan dengan demikian, lebih banyak pengiklan, yang dapat melihatnya menjadi pertimbangan penting, dalam banyak hal.

Secara seimbang, tampaknya tidak mungkin itu akan berhasil, tetapi seperti yang akan dicatat banyak orang, Elon telah mampu mencapai kesuksesan besar di berbagai industri dan ceruk yang sebelumnya dianggap mustahil oleh banyak orang.

Pada dasarnya, meninggalkan X/Twitter berarti bertaruh melawan Elon, yang banyak orang tidak mau melakukannya.

Namun pada saat yang sama, dengan melakukan itu, hal itu dapat memberi Anda peluang baru.

Kasus Terhadap X

Kasus terhadap rencana X Elon cukup jelas: itu tidak mungkin berhasil, dan untuk sementara, X menjadi lebih membingungkan dari branding yang tidak cocok dan kecemasan audiens, di tengah aturannya yang santai seputar ujaran kebencian, dorongannya ke langganan berbayar, dan rencana Musk. kecenderungan sendiri untuk mendistribusikan informasi yang salah.

Seperti dicatat, pengguna Barat belum menunjukkan minat nyata dalam menggabungkan belanja dalam aplikasi dengan fungsionalitas aplikasi sosial, sementara kehancuran pasar crypto juga mengguncang persepsi seputar perbankan online, dan mengandalkan platform digital sebagai sarana stabilitas keuangan. X, tentu saja, tidak ingin mengintegrasikan cryptocurrency ke dalam alat pembayarannya seperti itu (setidaknya belum), tetapi banyak orang kehilangan banyak uang melalui program perbankan online, yang dapat membuat Elon dan X sulit menjual sahamnya. tertarik dengan penawarannya.

Nilai sebenarnya dari platform seperti X lebih relevan di ekonomi Asia dan pasar berkembang, di mana kasus penggunaannya jauh lebih signifikan. Pengiriman uang, misalnya, adalah kesepakatan yang jauh lebih besar di India, di mana orang secara teratur ingin mentransfer dana kembali ke keluarga, dan proses bebas biaya untuk itu akan menjadi kemenangan besar.

Pasar berkembang juga tidak memiliki sistem perbankan yang berevolusi seperti yang kita lakukan di dunia Barat, dalam hal ini, alternatif, seperti bahkan Bitcoin, dapat memberikan peran nilai yang jauh lebih tinggi.

Mengingat perlindungan dan proses yang sudah ada untuk perbankan di wilayah Barat, sulit untuk melihat ada dorongan besar yang mendorong lebih banyak orang untuk menerima tawaran perbankan Elon, meskipun pengurangan biaya bisa menjadi jalan masuk, jika dia bisa meyakinkan. cukup banyak orang untuk mempercayai X sebagai platform perbankan pilihan mereka.

Tapi kemudian ada juga persetujuan peraturan yang akan dibutuhkan, yang kemungkinan besar tidak akan didapatkan oleh X. Meta, misalnya, telah mencoba selama bertahun-tahun untuk mendapatkan persetujuan penuh untuk Meta Pay, dan layanan pembayaran lainnya, dan merupakan perjuangan terus-menerus untuk mendapatkan persetujuan di lebih banyak pasar. Dan sekali lagi, kehancuran crypto telah membuat regulator semakin skeptis terhadap program semacam itu, sementara kritik publik yang berulang-ulang dari Musk terhadap kelompok-kelompok seperti FTC, SEC dan berbagai pemerintah dan pemimpin dunia juga tidak mungkin membantu memudahkan jalan ke depan untuk aplikasi tersebut.

Selain itu, kekhawatiran seputar meningkatnya ujaran kebencian di aplikasi, karena X terlihat lebih bersandar pada batasan jangkauan daripada penghapusan konten, dan penekanan pada memaksa orang membayar untuk menggunakannya, dengan membatasi fitur tertentu, dan jelas ada pergeseran pengalaman yang signifikan.

Bahkan ketika Anda melihat elemen baru seperti program bagi hasil iklan kreator X, yang akan memberi insentif kepada kreator untuk membagikan lebih banyak konten yang menghasut, untuk memicu lebih banyak komentar (sehingga meningkatkan potensi Anda untuk menampilkan iklan di balasan), tren konten itu akan menginspirasi tidak persis seperti yang diinginkan sebagian besar pengguna.

Jadi mungkin, kemudian, ada kasus untuk berpikir ulang. Dan dengan lebih banyak jurnalis dan influencer menemukan rumah baru di Threads, ada bukti bahwa pergeseran penggunaan yang ditandai akan datang, bahkan ketika Twitter mengklaim penggunaan baru sepanjang masa, dan Meta mengakui bahwa penggunaan Threads telah menurun secara signifikan dari hyped awal. meluncurkan.

Ini adalah waktu perubahan lanskap media sosial, dan dengan memfokuskan kembali pada platform lain, mungkin, itu akan memberikan hasil yang lebih baik, baik untuk penggunaan pribadi Anda maupun upaya promosi merek Anda.

Sekali lagi, masih terlalu dini untuk menghapus konsep X sepenuhnya. Namun dengan datangnya dorongan liburan, mungkin sekaranglah waktunya untuk bereksperimen dengan platform lain, seandainya eksperimen X tidak berhasil, dan Anda perlu mencari alternatif baru.

Saya menduga itulah yang akan terjadi, bahwa lebih banyak merek akan mencoba opsi promosi sosial lainnya, seperti Reddit dan Pinterest, bersama dengan TikTok dan Instagram, saat mereka mencari cara terbaik untuk kampanye liburan mereka. Twitter/X bukan lagi no-brainer seperti dulu, dan untuk jumlah upaya posting, mungkin lebih banyak dari waktu itu akan lebih baik dihabiskan untuk inisiatif lain untuk memaksimalkan perhatian dan resonansi.

Dan Threads juga bisa menjadi opsi organik yang menarik untuk dicoba, untuk melihat hasil apa yang Anda dapatkan.

Sepertinya X dan Threads memiliki relevansinya sendiri pada tahap ini, yang menambahkan platform lain ke dalam campuran, tetapi pada tahap tertentu, Anda akan mengetahui platform mana yang paling cocok untuk Anda, dan itu pada akhirnya akan menentukan perhatian Anda.

Tetapi fakta bahwa ini bahkan menjadi perdebatan tampaknya menjadi perhatian bagi X, karena ini berfungsi untuk mengembalikan bisnisnya ke jalur yang benar.