Berinvestasi di Masa Depan dengan Pemasaran SEO

Ketika pembatasan karantina mereda, dan pengecer kembali membuka toko batu bata dan mortir mereka, banyak pemilik bisnis khawatir tentang lanskap ritel tempat mereka kembali. Kombinasi peraturan lokal yang ketat dan pertumbuhan eCommerce yang cepat sepanjang tahun sejauh ini telah mengirimkan gelombang ketidakpastian melalui dunia ritel fisik. Menurut survei baru-baru ini, 29% dari 400 bisnis yang disurvei berencana untuk menutup toko fisik mereka untuk selamanya dan hanya fokus pada saluran online. 14% lainnya merencanakan perampingan toko operasional mereka. Meskipun ini tragis bagi dunia ritel pada umumnya, saya telah melihat banyak klien eCommerce kami menjadi lebih kuat selama waktu yang tidak pasti ini. Itu mengingatkan saya pada dongeng Aesops tentang belalang yang bermain biola di musim panas sementara semut mengumpulkan makanan. Bisnis yang telah menghabiskan waktu untuk berinvestasi di saluran eCommerce, khususnya pemasaran eCommerce, menemukan bahwa mereka tidak hanya memiliki outlet yang aman untuk penjualan tetapi juga bahwa mereka melihat pertumbuhan, sementara yang lain melakukan perampingan.

Salah satu contoh cemerlang adalah klien pemasaran SEO lama kami, Kids N Cribs. Kids N Cribs adalah peritel multi-generasi furnitur bayi dan anak-anak Pleasant Hill, California. Showroom furnitur mereka selalu menjadi andalan bisnis mereka. Kembali pada Oktober 2018, mereka mulai berinvestasi lebih banyak di situs web mereka untuk mencoba membawa saluran itu setara dengan penjualan batu bata dan mortir mereka. “Saat itu showroom mendatangkan lebih banyak pendapatan daripada situs,” kata Mike Marini, pemilik Kids N Cribs. "Tapi situs web itu perlahan-lahan mengarah ke toko." Mike dan istrinya harus membuat keputusan saat itu, berinvestasi pada karyawan tambahan untuk batu bata dan mortir atau menghabiskan anggaran itu untuk mempromosikan situs web. “Daripada menghabiskan uang untuk karyawan lain untuk duduk di sini dan menjaga furnitur pada hari-hari kita tidak ingin bekerja, kita dapat memasukkan uang itu ke dalam sesuatu yang kita tahu akan memberi kita keuntungan,” kata Mike. Intervensi setengah tahun telah membuktikan kebijaksanaan pilihan itu berulang kali. Pemasaran SEO tidak hanya menumbuhkan pendapatan situs web dengan pesat, tetapi juga menyediakan rakit penyelamat yang sangat dibutuhkan sementara ruang pamer harus ditutup. “Bagi kami, itu menyelamatkan bisnis kami selama COVID,” kata Mike kepada saya. “Jadi, apa pun yang kami habiskan selama satu setengah tahun terakhir ini sangat berharga.”

Kembali pada musim gugur 2018, kami tidak langsung terjun ke kampanye SEO. Kami harus meletakkan dasar yang benar untuk memulai. Kids N Cribs pindah dari WooCommerce ke BigCommerce dan kami ingin memastikan bahwa nilai SEO yang mereka bangun selama bertahun-tahun akan terbawa bersama mereka. Kami melakukan pengalihan 301 yang komprehensif serta memberikan dukungan Google Search Console. Ini adalah dua layanan yang sangat kami rekomendasikan kepada klien kami yang mengubah platform eCommerce. Pengalihan 301 pada dasarnya meninggalkan alamat penerusan untuk Google. Saat Anda mengubah platform, bahkan saat Anda mempertahankan domain yang sama, struktur URL Anda akan sedikit berubah. Sebagai bagian dari pengalihan, kami mengirimkan struktur URL ini ke Google untuk memberi tahu mereka bahwa halaman ini adalah halaman yang mereka rangking di masa lalu, mereka hanya memiliki struktur yang sedikit berbeda sekarang. Meskipun pengalihan 301 dijalankan dengan sempurna, kesalahan mungkin masih muncul yang dapat membatasi efektivitas pengalihan. Itu sebabnya kami juga menyertakan dukungan Google Search Console dengan proyek ini. Kami memeriksa akun Google Search Console klien untuk bulan berikutnya setelah pengalihan selesai. Kesalahan apa pun yang dialami Google saat mencoba merayapi situs baru akan dicatat di sini sehingga kami dapat mengidentifikasinya dan memperbaikinya sebelum sempat merusak otoritas domain klien.

Selanjutnya, saatnya untuk memulai kampanye dengan sungguh-sungguh. Dalam pemasaran SEO, kami ingin mengambil topik atau serangkaian topik yang diinginkan klien untuk meningkatkan profil mereka di Google dan mulai membangun otoritas mereka untuk istilah pencarian yang terkait dengan topik tersebut. Dalam kasus Kids N Cribs, mereka selalu populer untuk furnitur bayi tetapi merasa mereka dapat meraih pangsa pasar yang lebih besar untuk Furnitur Anak. Saat membuat daftar kata kunci mereka, kami menetapkan untuk mempertahankan dan meningkatkan beberapa peringkat mereka untuk istilah furnitur bayi konversi terbaik, sambil menghabiskan sebagian besar kata kunci kami berfokus pada pembuatan konten, mengoptimalkan situs, dan umumnya membuat Google lebih mempercayai Kids N Cribs untuk istilah terkait furnitur anak-anak.

Sejak memulai kampanye, kami telah melihat Kids N Cribs mulai diberi peringkat untuk setidaknya 16 istilah yang sebelumnya tidak diberi peringkat. Kami juga telah melihat mereka muncul di halaman pertama Google untuk 10 istilah di mana mereka sebelumnya diberi peringkat di halaman belakang. Peringkat kata kunci rata-rata mereka telah naik dari halaman 6 ke halaman 3.

Mereka juga telah berkembang untuk secara konsisten mengungguli pesaing mereka yang terdaftar untuk posisi rata-rata.

Selama satu setengah tahun terakhir, kami telah melihat lalu lintas dan konversi Kids N Cribs dari Google Penelusuran perlahan meningkat, seperti biasa untuk kampanye SEO apa pun. Otoritas semacam ini membutuhkan waktu untuk dibangun, dan efek dari aktivitas SEO bersifat kumulatif. Semakin banyak kepercayaan yang Anda bangun di masa lalu, semakin banyak yang bisa Anda bangun di masa depan. Kami benar-benar mulai melihat perbedaan terbesar mulai Maret 2020 ketika, seperti hampir semua toko ritel di seluruh negeri, showroom Kids N Cribs di Pleasant Hill harus tutup. “Kami tahu situs web adalah bagian dari pendapatan kami, tetapi kami tidak tahu seberapa besar bagian itu sampai toko itu ditutup,” kata Mike kepada saya.

Ketika kami membandingkan jumlah situs dari Maret – Juni 2020 dengan 3 bulan sebelumnya, perbedaannya sangat mencengangkan. Lalu lintas pencarian organik Google meningkat lebih dari dua kali lipat selama periode itu. Sementara konversi dan pendapatan dari pencarian organik hampir tiga kali lipat, masing-masing naik 187% dan 181%.

“Kami melihat peningkatan drastis dalam lalu lintas harian dan penjualannya juga jauh lebih baik,” kata Mike kepada saya. “Saat itulah situs web mulai menjadi gila. Saat itulah kami menyadari bahwa situs web akan dapat membuat kami tetap hidup.”

Menjadi jelas bagi kami berdua bahwa pembeli yang seharusnya membeli furnitur mereka secara langsung bermigrasi secara online ketika pilihan mereka terbatas. Kids N Cribs kebetulan telah menghabiskan tahun lalu bekerja dengan rajin untuk menjadi salah satu nama yang akan dilihat pembeli pertama kali ketika mereka online. “Saya benar-benar berpikir semua yang kami lakukan selama satu setengah tahun terakhir menempatkan situs web kami dalam posisi yang baik,” kata Mike kepada saya. “Dan kemudian semuanya bermuara pada waktu. Itu hampir seperti badai yang sempurna.”

Beberapa minggu terakhir ini showroom Kids N Cribs kembali beroperasi, meskipun dengan jam kerja yang dikurangi. Mike dan istrinya mengurangi hingga 4 hari seminggu, lebih sedikit jam per hari. Tapi sekarang mereka telah melalui yang terburuk, dan keluar lebih kuat di sisi lain, mereka tidak peduli tentang pemotongan jam di toko batu bata dan mortir. "Jika kita bisa terus memompa online," kata Mike, "itu akan mengubah berapa hari dan berapa jam kita harus berada di toko." Ketika saya bertanya kepadanya apa yang akan dia katakan kepada pemilik bisnis lain di posisinya, Mike mengatakan kepada saya, “Saya tidak berpikir ritel akan seperti sebelumnya. Ini adalah investasi yang layak untuk memiliki situs web yang bagus. Siapa saja dapat menempatkan situs online. Mendapatkan situs web itu ditemukan adalah tantangan yang lebih besar.”

Jika Anda berpikir bahwa inilah saatnya untuk akhirnya serius mempromosikan lengan online bisnis ritel Anda, 1Digital Agency memiliki profesional pemasaran SEO yang dapat membantu. Kami membuat kampanye pemasaran digital yang ditargetkan dengan laser dan disesuaikan dengan tujuan pemasaran Anda. Cara terbaik untuk melindungi bisnis Anda di masa depan, adalah berinvestasi untuk membuatnya lebih kuat hari ini.

Unduh PDF