Audiens yang dituju: Apa itu & bagaimana mengidentifikasinya
Diterbitkan: 2022-07-16Audiens yang dituju membantu Anda memfokuskan upaya pemasaran Anda dan mengurangi kemungkinan kampanye pemasaran Anda akan gagal.
Audiens adalah bagian penting dari setiap kampanye pemasaran. Baik Anda meluncurkan produk atau layanan baru, Anda harus memutuskan siapa audiens target Anda. Lagi pula, akan sulit untuk memasarkan jika Anda tidak tahu untuk siapa penawaran Anda paling cocok.
Tapi siapa target audiensnya? Dan bagaimana Anda menemukan audiens target? Daftar periksa ini memiliki jawaban untuk pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya.
Apa audiens yang dituju?
“Audiens yang dituju” adalah sekelompok orang yang membuat layanan atau produk tersebut. Anda juga dapat menganggap grup ini sebagai "audiens yang ditargetkan" dalam arti lain.
Audiens target adalah sekelompok orang yang ingin Anda jual produk atau layanannya. Ini mungkin menunjukkan jenis orang yang lebih cenderung membeli produk atau layanan itu
Pemirsa target bisa jadi adalah ibu yang bekerja di San Francisco antara usia 25 dan 34 tahun yang tertarik dengan makanan sehat dan berpenghasilan antara $4.000 dan $5.000 per bulan. Pelanggan ini dapat digambarkan berdasarkan usia, pendapatan, minat, dan pembelian mereka di masa lalu. Beberapa hal tersebut adalah lokasi seseorang, usia, pekerjaan, tingkat pendidikan, dan pendapatan tahunan.
Perusahaan juga menggunakan audiens target untuk menggambarkan persona pembeli atau pelanggan ideal mereka. Tetapi profil pelanggan yang sempurna bahkan lebih spesifik daripada audiens target.
Pentingnya mengidentifikasi audiens yang Anda tuju
Ketahui audiens Anda adalah frasa umum. Kata-kata bijak ini dapat berfungsi sebagai dasar untuk kampanye pemasaran yang sukses. Tidak mungkin menjangkau semua orang sekaligus. Jadi menentukan audiens target Anda sangat penting. Bisnis dari semua ukuran dapat bersaing di pasar saat ini jika mereka menargetkan audiens yang kecil namun tertarget. Anda dapat menghemat waktu dan uang dengan berfokus pada kebutuhan pelanggan Anda saat ini ketika mengembangkan strategi pemasaran Anda.
Menargetkan sekelompok orang tertentu mungkin tampak eksklusif, tetapi ini tidak berarti bahwa Anda mengecualikan mereka yang tidak memenuhi kriteria Anda. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari dolar pemasaran Anda, penting untuk mengetahui audiens target Anda. Dengan menggunakan metode ini, Anda akan dapat menghasilkan prospek bisnis dengan biaya yang efektif dan efisien.
Berikut adalah beberapa tips tentang cara mengidentifikasi audiens yang Anda tuju.
Mari cari tahu cara mengidentifikasi audiens Anda dengan tips dan trik berikut.
Segmentasikan Audiens Anda
Langkah pertama dalam mencari tahu audiens yang Anda tuju adalah membagi mereka menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil. Misalnya, jika mereka telah membeli dari Anda sebelumnya, Anda dapat membaginya menjadi beberapa kelompok berdasarkan apa yang telah mereka beli. Jika mereka mengunduh sesuatu dari situs Anda, Anda dapat membaginya menjadi beberapa grup berdasarkan apa yang mereka unduh.
Cara lain untuk membagi audiens Anda adalah dengan mengelompokkannya berdasarkan demografi dan psikografis audiens target mereka. Itu membantu jika banyak orang menyukai produk atau layanan Anda.
Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan beberapa jaringan media sosial, kampanye PR, pemasaran multi-segmen, penulisan konten, dan bentuk pemasaran digital lainnya untuk menarik berbagai pelanggan potensial dari segmen pasar yang berbeda.
Lakukan riset di pasar
Sebelum Anda dapat memberikan penawaran unik, Anda perlu melakukan riset pasar untuk mengetahui apa yang sudah ada di industri Anda. Ini akan membantu Anda mengetahui berapa banyak pesaing yang Anda miliki dan mana yang terkuat. Ini juga akan menunjukkan kepada Anda di mana pasar kehilangan sesuatu. Itu bisa menjadi peluang bagus untuk menghasilkan titik penjualan unik untuk produk atau layanan Anda dan membentuk tempat Anda di pasar.
Riset pasar juga akan menunjukkan kepada Anda ancaman apa yang ada di pasar. Ancaman adalah situasi atau peristiwa yang dapat merugikan tawaran Anda. Itu dapat membantu Anda berpikir ke depan tentang ancaman ini dan berencana untuk menghindari atau menguranginya.
Lihatlah pesaing Anda
Langkah selanjutnya adalah mencari tahu apa yang ingin Anda jual dan apa yang dilakukan pesaing Anda. Siapa yang mereka coba hubungi? Masalah apa yang dimiliki pelanggan mereka?
Saat Anda melakukan ini, Anda mungkin dapat memikirkan apa yang hilang dari pemasaran mereka. Dengan kata lain, Anda sedang mencari lubang di pasar yang dapat diisi oleh produk Anda. Kemudian, Anda dapat memfokuskan pesan pemasaran Anda pada masalah tersebut dan bagaimana produk Anda menyelesaikannya. Jangan lupa untuk melihat bagaimana mereka memasarkan di media sosial.
Perhatikan situs media sosial apa yang mereka gunakan dan seberapa sering mereka memposting. Anda juga dapat melihat konten yang mereka bagikan di setiap platform dan melihat apakah mereka menggunakan pemasaran influencer untuk membuat orang tahu tentang merek mereka.
Penelitian ini akan membantu Anda mengetahui jaringan sosial mana yang menjadi fokus dan jenis konten apa yang dapat Anda buat untuk menarik perhatian audiens yang Anda tuju.
Lihatlah Tren Industri
Selanjutnya, Anda perlu melihat apa yang terjadi di bidang Anda. Itu akan menunjukkan kepada Anda di mana pesaing Anda melakukan sebagian besar upaya mereka. Seperti riset pasar, ini dapat membantu Anda mengetahui di mana produk atau layanan Anda dapat memenuhi kebutuhan dan apa yang membuat produk Anda istimewa.
Tren dalam suatu industri juga penting karena dapat membantu Anda mengetahui perubahan popularitas sehingga Anda dapat mengubah strategi pemasaran agar sesuai. Misalnya, jika Anda memiliki produk liburan populer yang laris manis di sekitar Natal, Anda dapat mulai mempromosikannya sekitar Halloween.
Bicaralah dengan Audiens Anda
Bicaralah dengan pengikut media sosial dan pelanggan email Anda untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Cara termudah adalah dengan meminta mereka untuk menyelesaikan survei tentang diri mereka sendiri dan apa yang mereka sukai. Cara lain yang baik untuk berbicara dengan audiens Anda dan mencari tahu apa pendapat mereka tentang produk Anda adalah dengan mewawancarai mereka atau melakukan sesi tanya jawab dengan kelompok fokus seperti mereka. Tetapi Anda juga dapat belajar banyak tentang audiens Anda hanya dengan berbicara dengan mereka.
Gunakan pendengaran sosial untuk mengawasi apa yang orang katakan tentang merek Anda, produk Anda, pesaing Anda, dan lebih banyak lagi di situs media sosial. Ini tidak hanya dapat membantu Anda mempelajari lebih banyak tentang audiens Anda, tetapi juga memiliki manfaat lain. Ketika Anda membaca posting dan komentar mereka, Anda dapat belajar banyak tentang apa yang mendorong mereka.
Interpretasikan Data
Setelah semua penelitian itu, Anda akan memiliki banyak informasi yang Anda inginkan. Tetapi Anda juga perlu menganalisis data itu untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang audiens yang Anda tuju, kesukaan dan ketidaksukaan mereka, kebiasaan mereka, dan data demografis dan psikografis mereka.
Dengan menggunakan informasi yang Anda kumpulkan, Anda dapat mencari pola untuk lebih membagi audiens Anda dan membuat kampanye pemasaran yang lebih bertarget. Anda juga dapat membuat persona dan mencari tahu proposisi nilai berdasarkan cara Anda menginterpretasikan data.
Jadi, sekarang Anda tahu persis untuk siapa merek dan produk Anda.
Kesimpulan
Mengetahui audiens target Anda adalah langkah pertama yang paling penting dalam membuat kampanye pemasaran yang menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dalam panduan ini, kami telah menjelaskan apa itu audiens yang dituju dan tips untuk menemukannya. Satu-satunya hal yang tersisa untuk dilakukan adalah bertindak berdasarkan tips ini. Semoga beruntung!
Jika Anda mencari lebih dari sekadar perangkat lunak survei, QuestionPro dapat membantu. Dengan Insights Hub Research Repository kami, Anda dapat mengelola data dan audiens yang Anda tuju.