Pemasaran Influencer: Apa Dampaknya pada Rencana Media Sosial Anda Saat Ini?

Jika kampanye media sosial Anda tidak memiliki keterlibatan, mungkin ini saatnya untuk memasukkan sedikit kepribadian ke dalam merek Anda dan berinvestasi dalam pemasaran influencer.

Pemasaran influencer dapat didefinisikan sebagai strategi yang terutama dimainkan di saluran media sosial. Ini biasanya melibatkan penyebutan merek, dukungan, dan penempatan produk dari individu yang memiliki tingkat pengetahuan ahli atau lingkup pengaruh yang luas di bidang minat mereka.

Adalah suatu kesalahan untuk mengabaikan potensi pemasaran influencer sebagai sesuatu yang hanya menarik bagi konsumen Gen Z. Industri pemasaran influencer bernilai mengejutkan $ 13,8 miliar pada tahun 2021 dan terus berkembang.

Meskipun ada industri tertentu di mana influencer lebih menonjol (kesehatan dan kecantikan, mode, makanan, perjalanan), Anda akan menemukan influencer sosial di semua vertikal bisnis — termasuk pemasaran. Di emfluence, kami secara teratur bekerja dengan dan merujuk ke influencer untuk menginformasikan strategi pemasaran internal dan klien kami.

Pemasaran Influencer Dimulai dari Anda

Keberhasilan pemasaran influencer bekerja pada dua prinsip dasar:

1. Orang-orang melakukan bisnis dengan orang yang mereka sukai dan percayai.
2. Orang-orang terinspirasi untuk melakukan bisnis oleh orang-orang yang mereka kenal.

Di dunia yang sempurna, bisnis akan memiliki influencer di puncak bisnisnya. Hal ini dapat dilihat dari munculnya para pemimpin bisnis “bintang rock”. Orang-orang seperti Elon Musk, Jeff Bezos, dan Richard Branson (semuanya benar-benar meraih bintang), dengan mudah termasuk dalam kategori ini. Tetapi banyak pemimpin bisnis lainnya termasuk dalam kategori ini sambil tetap berdiri kokoh di tanah.

Pikirkan merek yang Anda kagumi, dan Anda mungkin dapat memvisualisasikan individu di (atau dekat) puncak organisasi. Anda juga mungkin dapat mengidentifikasi influencer dari industri yang mungkin kurang Anda minati — menunjukkan jangkauan pengaruh sosial.

Suka atau benci mereka, Kardashians telah membangun beberapa merek multi-miliar dolar di belakang "kepribadian" dan pengaruh sosial mereka. Tapi ini bukan fenomena baru.

Orang-orang seperti Coco Channel dan Henry Ford mengguncang peran influencer bisnis profil tinggi jauh sebelum konsep tersebut menemukan rumah di berbagai saluran media sosial.

Berinvestasi di Wajah Publik untuk Bisnis Anda

Bahkan ketika sebuah bisnis tidak memiliki pemimpin yang langsung dikenali, sering kali ada kepribadian yang langsung Anda kaitkan dengan sebuah merek. Ada banyak contoh organisasi terkenal yang mempekerjakan influencer di saluran media tradisional dan sosial.

Jika Anda yakin tren pemasaran influencer telah berlalu begitu saja, pertimbangkan berapa banyak selebritas yang Anda kenal telah secara terbuka mendukung merek kecantikan L'Oreal dengan slogan, "Karena Saya Layak." Para duta merek ini bukanlah influencer media sosial Gen Z yang mengukir namanya dalam enam bulan terakhir dengan menari di TikTok atau Instagram.

“Tim impian” L'Oreal yang terdiri dari duta merek artis, aktor, dan aktivis yang dipilih dengan cermat, termasuk model Cindy Bruna, penyanyi Celine Dion, dan aktor Jane Fonda tidak akan murah. Namun, sebelum Anda pergi ke akuntan perusahaan Anda untuk melihat apakah Anda mampu menyewa duta besar seperti itu, pemasaran influencer tidak harus begitu mahal. Bahkan mungkin gratis.

Melihat kembali ke influencer "bintang rock" yang kami rujuk sebelumnya di artikel ini, dan uangnya tidak selalu mengalir bebas.

Amazon dan Virgin keduanya memiliki awal yang sangat sederhana. Amazon terkenal menjual buku pertamanya secara online dari garasi Bezos di Bellevue, Washington. Branson yang berusia 15 tahun mendirikan kerajaan Virgin di ruang bawah tanah orang tua temannya dengan hadiah £100 (kurang dari $2.000 dalam uang hari ini). Bezos dan Branson memposisikan diri sebagai wajah publik dari bisnis masing-masing karena mereka tidak punya pilihan lain. Ini hanyalah dua contoh bagaimana akses ke anggaran terbatas terbukti menguntungkan.

Jadilah Ahlinya

Sebagai pemilik bisnis, pemasar, atau manajer senior, Anda berada dalam posisi terbaik untuk dianggap berpengaruh oleh audiens Anda. Oleh karena itu, apapun yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan profil Anda dan menempatkan diri Anda di luar sana untuk mempromosikan bisnis Anda harus didorong.

Ini tidak selalu mudah.

Tidak semua orang nyaman memposisikan diri di atas alas. Dalam kasus seperti itu, mereka perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah ini hanya kasus keraguan diri? Jika demikian, mungkin sudah waktunya untuk memeriksa kembali nilai yang Anda tawarkan kepada organisasi Anda dan berusaha untuk mengatasi ketakutan Anda. Namun, seperti halnya banyak hal lain dalam hidup, dalam hal meningkatkan profil Anda sebagai seorang influencer, tidak ada yang perlu ditakuti selain rasa takut itu sendiri.
• Apakah ada orang lain di organisasi yang mampu melakukan ini? Rekan kerja Anda dipekerjakan karena keahlian khusus mereka dalam bidang keahlian khusus organisasi Anda. Mereka mungkin tertarik untuk mengembangkan profil pribadi mereka. Jika Anda tidak dalam posisi atau nyaman melakukannya sendiri, Anda harus mendorong rekan kerja Anda untuk melangkah. Anda mungkin khawatir bahwa mereka akan menggunakan kenaikan profil ini sebagai batu loncatan untuk bekerja di organisasi lain. Namun, ketika Anda berinvestasi pada rekan kerja Anda, kemungkinan besar mereka akan tetap bersama Anda.

Menemukan Suara Asli

Terlepas dari siapa yang memposisikan diri mereka sebagai pemberi pengaruh di organisasi Anda, tugas Anda sebagai pemimpin bisnis adalah mengarahkan percakapan tetapi tidak menahannya.

Komunikasi harus otentik. Ini berarti berbicara dengan suara Anda sendiri dan tidak takut untuk sedikit bersenang-senang. Ini juga berarti memberi mereka yang bertanggung jawab untuk berbicara atas nama perusahaan Anda kebebasan untuk bereaksi terhadap percakapan secara alami. Memiliki seperangkat pedoman merek "akal sehat" akan membantu semua orang tetap pada jalurnya tanpa mengikat mereka dengan rasa takut mengatakan sesuatu yang salah. Ingat, orang melakukan bisnis dengan orang yang mereka sukai. Jadi disukai.

Mempekerjakan Mikro-Influencer

Tidak setiap influencer memiliki kekuatan merek pribadi seperti "The Kardashians" untuk mendorong agenda mereka. Dan tidak setiap merek memiliki anggaran untuk mempekerjakan mereka. Namun, skala media sosial berarti ada jutaan "mikro-influencer" yang, dengan upaya terkoordinasi, dapat menjangkau audiens yang cukup besar tanpa biaya pemasaran premium yang terkait dengan selebriti.

Mikro-influencer ini akan berkisar dari pengikut media sosial yang kadang-kadang mempromosikan konten Anda dengan "suka" atau "berbagi" , melalui pakar media sosial yang lebih produktif yang akan berkomentar dan menambah nilai pada pendapat Anda, hingga influencer "profesional" yang akan menggunakan berbagai platform, termasuk saluran sosial, blog, buletin email, video YouTube, podcast, dll. untuk memperkuat suara Anda.

Beberapa dari influencer ini akan mempromosikan merek Anda hanya karena mereka menyukainya. Orang lain akan mencari untuk menggantung merek mereka di coattails Anda dan naik di belakang lingkup pengaruh Anda. Atau, akan ada merek yang ingin Anda dukung. Terakhir, akan ada influencer yang berusaha memonetisasi hasil mereka dengan dukungan Anda.

Ada banyak cara berbeda untuk bekerja dengan influencer ini. Strategi ini mungkin termasuk:

• Menyediakan produk/akses gratis ke layanan untuk ditinjau
• Menawarkan akses ke program afiliasi yang membayar komisi atas penjualan atau pendaftaran
• Pembayaran langsung sebagai imbalan atas dukungan sosial

Saat membayar untuk dukungan sosial, ada tindakan penyeimbang antara memiliki kendali atas narasi dan mempertahankan tingkat keaslian yang sangat penting itu.

Di media sosial, kurangnya keaslian akan terlihat sinis dan dapat terbukti merusak merek dan pemberi pengaruh.

Di mana Menemukan Influencer

Saat Anda memimpin dari depan, Anda akan lebih mudah merekrut pasukan mikro-influencer yang ingin mendukung pendapat Anda dan mempromosikan merek Anda.

Ada kemungkinan besar Anda sudah mengenal beberapa influencer di bidang keahlian Anda. Anda sudah terhubung dengan banyak dari mereka di saluran media sosial seperti LinkedIn, Twitter, Instagram, dan TikTok. Membangun hubungan pemasaran merek yang menguntungkan bisa semudah masuk ke DM mereka dan memulai percakapan.

Agen pemasaran Anda mungkin juga dapat menghubungkan Anda dengan individu yang memiliki pengaruh di bidang minat Anda dan menegosiasikan persyaratan pembayaran apa pun. Agensi Anda juga akan bekerja dengan Anda dan influencer Anda untuk memastikan tujuan pemasaran Anda tercapai sambil membiarkan influencer Anda mempertahankan integritas mereka.

Meskipun bekerja dengan influencer sosial terdengar menyenangkan, itu hanya boleh digunakan sebagai strategi pemasaran yang serius. Ini berarti bahwa menganalisis dan memahami pengaruh kampanye Anda terhadap laba atas investasi kami sama pentingnya dengan strategi pemasaran lainnya. Oleh karena itu, selalu merupakan ide yang baik untuk bekerja dengan mitra agensi dengan pandangan yang komprehensif dari seluruh strategi pemasaran Anda.

Apakah Anda memerlukan bantuan untuk merencanakan, membangun, dan menerapkan strategi pemasaran influencer sebagai bagian dari aktivitas media sosial Anda yang lebih luas? Hubungi kami di [email protected] .