5 Cara Untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Anda di Platform Pemasaran Multibahasa
Diterbitkan: 2021-06-10Tingkat konversi adalah metrik penting yang harus selalu dipertimbangkan pemasar saat menyiapkan kampanye karena mencatat jumlah pemirsa yang melakukan tindakan yang diinginkan. Tindakan ini dapat mencakup penjualan, langganan, unduhan aplikasi, atau pembelian dalam aplikasi. Ini juga bisa menjadi cara yang bagus untuk memperkirakan laba atas investasi Anda. Namun, mengoptimalkan konversi Anda memerlukan banyak usaha dan terjemahan di beberapa titik, terutama bila Anda menargetkan pelanggan multibahasa.
Baca terus untuk mengetahui tentang cara terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi Anda di platform pemasaran digital.
Dapatkan layanan terjemahan profesional untuk memperluas jangkauan target Anda
Sebelum Anda menetapkan platform pemasaran yang tepat dan mengidentifikasi corong konversi, Anda harus membekali diri dengan solusi bahasa mengingat Anda menargetkan audiens multibahasa. Bahkan jika Anda dapat membuat konten dan kampanye email yang hebat, akan sia-sia jika pembaca Anda tidak memahaminya karena kendala bahasa.
Jadi, mendapatkan layanan terjemahan profesional dengan keahlian dalam pemasaran digital multibahasa akan menjadi solusi yang ideal. Mereka dapat menawarkan solusi bahasa untuk situs web, konten, email, dan bahkan postingan media sosial. Anda hanya perlu memastikan bahwa penerjemah yang akan Anda sewa memiliki pengalaman yang cukup di niche Anda dan bahasa yang ingin Anda targetkan.
Beberapa pemasar juga mempertimbangkan untuk menggunakan alat terjemahan, tetapi ini tidak disarankan karena terjemahan yang konstan dan kesalahan tata bahasa dapat merusak citra merek Anda. Alat-alat ini hanya membantu jika Anda memiliki penerjemah profesional dengan keterampilan mengedit pasca-terjemahan dalam bahasa yang digunakan.
Ketahui cara kerja platform pemasaran digital Anda
Pertama, penting untuk mengetahui tentang platform pemasaran digital yang Anda gunakan dan cara kerjanya. Platform adalah cara yang bagus untuk menghubungkan bisnis atau kemampuan teknologi Anda dengan nyaman. Faktanya, sebagian besar konsumen mengatakan bahwa mereka lebih suka ketersediaan barang melalui saluran sosial. Jadi, Anda harus memahami perilaku penggunanya dan algoritme yang perlu Anda pertimbangkan untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan meningkatkan rasio konversi Anda.
Berikut adalah beberapa platform pemasaran digital yang banyak digunakan yang mendorong lebih banyak konversi untuk bisnis:
Platform pemasaran media sosial
Orang-orang di seluruh dunia menghabiskan sebagian besar waktu luang mereka untuk menjelajah melalui akun media sosial yang menjadikan platform ini efektif untuk pemasaran. Mereka bagus untuk membangun kesadaran merek dan meningkatkan interaksi Anda dengan calon pelanggan, sehingga meningkatkan kemungkinan konversi.
Bergantung pada platform media sosial yang Anda pilih, seperti Instagram, Twitter, Facebook, Tiktok, dll.), algoritme yang perlu Anda ikuti mungkin berbeda karena perilaku pengguna yang bervariasi.
Pemasaran konten
Selain itu, pemasaran konten juga merupakan cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens target Anda dan menjawab pertanyaan mereka. Namun, penting untuk memperhatikan corong konten yang tepat untuk membangun kesadaran merek Anda dengan lebih baik dan mendapatkan lebih banyak konversi. Selain itu, saat memasarkan ke audiens multibahasa, sangat ideal untuk mendapatkan layanan terjemahan profesional untuk konten Anda.
Email Pemasaran
Sekitar 60% konsumen mengatakan bahwa pemasaran email memainkan peran penting dalam pembelian digital mereka. Cukup untuk membuktikan seberapa efektif email jika dilakukan dengan benar. Ini menambahkan berbagai faktor yang dicari konsumen, seperti komunikasi, konten, solusi, penawaran eksklusif, dan personalisasi. Ini juga merupakan platform yang sangat baik untuk perusahaan b2b.
pemasaran SEO
Pemasaran konten dan SEO berjalan seiring dalam hal proses dan tujuannya. Jika Anda ingin pelanggan Anda menemukan produk atau layanan yang Anda tawarkan, Anda harus mengarahkan halaman Anda di bagian atas hasil pencarian. Hal ini dimungkinkan melalui pengoptimalan mesin telusur yang cerdas dan konten yang dioptimalkan dengan baik.
Selain itu, Anda harus mempertimbangkan jenis industri tempat Anda bekerja saat memilih platform yang tepat. Pastikan untuk seresponsif mungkin, apa pun platform yang Anda gunakan untuk membuat pelanggan Anda merasa bahwa Anda peduli dengan mereka. Tingkat konversi pemasaran jarak jauh sebenarnya memiliki tingkat keberhasilan 30-50% dalam layanan pelanggan.
Pahami corong konversi Anda
Setelah Anda mengidentifikasi platform pemasaran digital yang tepat untuk digunakan, sangat ideal untuk memahami corong konversi Anda. Ini untuk mengatur rencana yang perlu Anda ambil untuk mengubah lalu lintas Anda menjadi penjualan. Anda tidak dapat mengharapkan bisnis Anda tumbuh dalam semalam, dan itu membutuhkan proses panjang untuk membangun kesadaran untuk mengubah lalu lintas Anda menjadi penjualan.
Saat membuat corong konversi, Anda biasanya akan melihat gambar corong yang menjelaskan tahapan yang harus Anda ikuti. Berikut cara mengidentifikasinya:
Kesadaran
Pada tahap ini, pemasar harus fokus membangun kesadaran untuk merek mereka. Ini mencakup semua langkah dan platform yang dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak audiens, seperti kampanye PPC, posting media sosial, dan jangkauan organik melalui blog dan posting situs web.
Minat
Setelah membangun kesadaran dan membuat audiens Anda tahu bahwa merek Anda ada, sekarang saatnya untuk menarik minat mereka pada produk Anda. Ini biasanya dilakukan dengan membuat konten dan tinjauan produk untuk memberi mereka informasi mendalam tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan. Selain itu, beberapa pemasar menawarkan sumber daya yang dapat diunduh seperti rencana pemasaran atau spreadsheet, infografis, dan grafik yang memerlukan email dan info kontak untuk menghasilkan prospek.
Menginginkan
Langkah selanjutnya adalah membuat pelanggan Anda semakin tertarik dengan bisnis Anda. Tunjukkan kepada mereka mengapa mereka membutuhkan produk atau layanan Anda melalui copywriting yang menarik dalam rangkaian penjawab email otomatis dan kampanye tetes. Sekitar 72% konsumen lebih memilih email sebagai platform utama mereka untuk komunikasi bisnis.
Tindakan
Hal terakhir yang harus dilakukan pemasar adalah mengambil tindakan, yang seharusnya menjadi tujuan utama corong Anda. Langkah ini lebih berfokus pada membuat mereka menyelesaikan pembelian tanpa masalah dan memuaskan mereka dengan produk atau layanan berkualitas Anda.
Komunikasikan nilai produk atau layanan Anda
Komunikasi adalah kunci untuk membangun hubungan dan menyelesaikan transaksi dengan sukses. Jika Anda ingin pelanggan Anda memilih produk Anda, Anda harus menekankan nilai merek Anda di setiap salinan.
Saat mengiklankan merek Anda di situs web Anda, Anda harus membuat halaman produk atau layanan dengan detail lengkap yang ingin diketahui pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda akan menjual keramahan lingkungan perusahaan Anda, pastikan itu ditekankan di halaman beranda, halaman arahan, artikel, dan Anda bahkan dapat membuat halaman terpisah tentang ini.
Buat mereka mengerti bahwa tujuan utama Anda adalah membantu mereka dan bahwa memanfaatkan merek Anda adalah pilihan terbaik yang akan mereka buat dalam hidup mereka.
Pelajari bagaimana Anda dapat meningkatkan kepercayaan
Hal terakhir yang harus Anda ketahui adalah bagaimana meningkatkan kepercayaan dan nilai pelanggan Anda pada merek Anda. Sulit bagi orang, terutama pelanggan internasional, untuk langsung mempercayai perusahaan, terutama jika mereka masih belum populer. Dengan demikian, Anda harus membuat platform pemasaran Anda setransparan mungkin dan membiarkan ulasan pelanggan Anda berbicara untuk integritas Anda.
Posting umpan balik yang bagus tentang produk dan layanan Anda di platform pemasaran Anda, seperti akun media sosial dan situs web. Anda dapat membuatnya seolah-olah Anda hanya menunjukkan rasa terima kasih dengan ulasan positif atau secara terang-terangan mengumumkan seberapa baik pelanggan Anda sebelumnya memandang merek Anda.
Mulai pemasaran multibahasa sekarang!
Multibahasa bukanlah jalan yang mudah, tetapi dengan perencanaan yang tepat dan bantuan besar dari copywriter berbakat dan layanan terjemahan yang andal, tidak ada yang mustahil. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas dan mengkomunikasikan nilai merek Anda kepada pelanggan Anda, dan Anda pasti akan berhasil dalam bisnis Anda.
Ofer Tirosh adalah CEO Tomedes , layanan terjemahan profesional yang menawarkan keahlian dalam 120 bahasa. Tujuannya adalah untuk membantu pemasar dengan membagikan konten informatif tentang pengalamannya dalam pemasaran digital.