Pembelian Impuls: Cara Mendorong di Shopify

Lebih dari 90% pembeli melakukan pembelian impulsif. Menjadi keputusan yang tidak direncanakan, pembelian impulsif dipengaruhi oleh berbagai faktor eksternal dan internal seperti sifat, motif, sumber daya konsumen, dan rangsangan pemasaran yang muncul. Ini adalah pendorong penjualan yang signifikan untuk toko online dan juga toko fisik. Meskipun 79% dari pembelian ini dilakukan secara fisik, 40% dari pendapatan pengecer eCommerce diwakili oleh pembelian impulsif. Angka-angka ini terdengar menginspirasi. Agar tidak menjauh dari peluang seperti itu untuk meningkatkan keuntungan toko Shopify Anda, Anda harus menciptakan peluang untuk pembelian impulsif.

Toko fisik menggunakan bau, pemandangan, dan suara untuk mempengaruhi pembelian impulsif. Meskipun tidak mungkin menggunakan cara seperti itu di toko online, masih ada banyak metode lain tentang cara menarik pelanggan untuk melakukan pembelian impulsif untuk Shopify.

Cara Mendorong Pembelian Impulsif

Tampilkan Barang Pembelian Impuls di Tempat yang Tepat

Ada alasan mengapa toko fisik berhasil mendorong pembelian impulsif, itu semua karena penempatan produk yang bijaksana. Terlebih lagi, semua barang menyala dengan baik, sehingga menarik perhatian pelanggan dan memacu untuk memasukkannya ke dalam keranjang belanja. Sedangkan untuk toko online, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menempatkan barang-barang impulsif dengan benar dan menampilkannya dengan jelas.

Selain di toko fisik, ada tiga tempat di toko elektronik Anda di mana pembelian impulsif dapat terjadi:

1. Beranda. Saat konsumen memasuki toko Shopify Anda, item pertama yang mereka ingat sebagai pembelian impulsif potensial. Jadi, masuk akal untuk memikirkan produk yang akan ditampilkan di beranda.
2. halaman produk. Barang yang ditempatkan secara strategis dapat membangkitkan minat. Semakin sering pembeli melihat item yang berbeda ketika mengklik halaman produk tertentu, semakin besar kemungkinan dorongan untuk membeli sesuatu yang tidak direncanakan akan muncul.
3. Halaman keranjang belanja atau checkout toko. Ini adalah kesempatan terakhir untuk menarik pelanggan melakukan pembelian impulsif.

Jadi, jika Anda ingin meningkatkan nilai pesanan rata-rata dengan item impulsif, perhatikan penempatannya di toko Anda.

Lakukan Rekomendasi Produk yang Sesuai

Setelah menampilkan item pembelian impulsif, Anda harus hati-hati memilih jenis produk apa yang seharusnya. Jika Anda ingin pelanggan Anda memperhatikan barang-barang ini, semuanya harus bernilai tinggi bagi pembeli dan tidak melebihi harga pilihan awal mereka lebih dari 25%. Karena hampir tidak ada pembelanja yang siap menghabiskan sejumlah besar uang tanpa berpikir dua kali.

Untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan dan menarik mereka untuk melakukan pembelian impulsif, Anda dapat merekomendasikan produk dengan bantuan teknik pemasaran berikut:

• Cross-selling—menawarkan produk atau layanan tambahan yang akan meningkatkan kualitas dan penggunaan barang-barang pilihan.
• Upselling—menyarankan item terkait dengan karakteristik yang lebih baik.
• Bundel produk—merekomendasikan untuk membeli kit produk atau tampilan total dengan manfaat tertentu bagi pelanggan.

Ketika pelanggan mengklik produk atau menambahkannya ke keranjang mereka, buat rekomendasi produk yang sesuai yang sesuai dengan minat pembeli, sorot dengan warna dan tag yang menarik untuk menarik pembeli. Selain itu, masuk akal untuk bereksperimen dengan jenis produk yang disarankan. Hasilnya, ini akan membantu Anda mengetahui item impuls terlaris.

Buat Penawaran Produk Tertentu

Ketika pelanggan berbelanja online, mereka kebanyakan tahu apa yang harus dibeli. Untuk mendorong pembeli melakukan pembelian impulsif, Anda harus menawarkan sesuatu yang mungkin ingin mereka pesan dengan produk seperti layanan tambahan atau opsi yang dipersonalisasi. Penawaran produk khusus ini akan membantu meningkatkan penjualan dan nilai pesanan rata-rata Anda serta meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.

Salah satu penawaran paling kuat yang dapat merangsang pembelian impulsif adalah pengiriman gratis. 93% pelanggan membeli lebih banyak barang jika opsi pengiriman gratis disediakan. Pada saat yang sama, 58% pembeli menambahkan lebih banyak item untuk mendapatkan pengiriman gratis. Anda dapat membuat penawaran pengiriman gratis bersyarat di toko Shopify Anda. Ini berarti memberi pelanggan Anda kesempatan untuk mendapatkan pengiriman gratis jika mereka melakukan pembelian dengan jumlah uang tertentu. Jadi, dengan menetapkan jumlah pesanan minimum agar pembeli memenuhi syarat untuk pengiriman gratis, Anda merangsang pembelian impulsif di toko elektronik Anda.

Sephora sangat baik dalam penawaran produk khusus. Dengan demikian, pedagang menawarkan enam sampel yang indah secara gratis dengan pembelian produk $85.

Menarik Perhatian untuk Pembelian Impuls

Untuk mendorong konsumen melakukan pembelian impulsif, Anda harus menarik perhatian mereka pada produk tersebut. Salah satu cara untuk melakukannya di Shopify adalah dengan menggunakan bilah motivasi dengan barang gratis untuk menarik pembeli agar melakukan pembelian impulsif teratas.

Seperti apa seharusnya bilah motivasi ini? Pertama-tama, mereka harus ditampilkan terpisah dari sisa toko Anda. Kedua, bilah ini harus cerah dengan warna-warna berani. Dan akhirnya, bahasa yang Anda gunakan harus menciptakan rasa urgensi. Bilah motivasi memberi tahu pelanggan tentang manfaat apa yang bisa didapat jika mereka memenuhi persyaratan tertentu (misalnya, perlu mengeluarkan $50 untuk mendapatkan hadiah atau $100 untuk pengiriman gratis).

Saat Anda memasuki toko online KKW Beauty , Anda melihat bar yang menjanjikan pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50. Hampir tidak ada kecantikan yang bisa melewati kesepakatan seperti itu.

Missguided menggunakan bilah motivasi secara penuh dan memberi pelanggan tiga penawaran menggiurkan yang dapat menyebabkan pembelian impulsif pada saat yang bersamaan. Pengecer mengurus siswa memberikan diskon 20% untuk belanja sekarang, memberikan kesempatan untuk membayar nanti, dan menawarkan diskon tambahan dengan kode.

Tahan Penjualan dan Promosi

Satu lagi cara untuk memberi insentif kepada konsumen adalah penjualan dan promosi. Sama seperti semua jenis barang gratis, produk berbiaya rendah sangat cocok untuk dibeli secara impulsif di toko eCommerce. Untuk meningkatkan pembelian impulsif, Anda harus mempromosikan penjualan Anda dengan benar tidak hanya di halaman web Anda, tetapi juga dengan bantuan media sosial dan iklan impuls. Menciptakan rasa urgensi pada penjualan dengan batasan waktu atau kuantitas dapat lebih merangsang pelanggan Anda.

Dengan demikian, Old Navy memberi pembeli tawaran piyama seharga $5 satu hari yang menarik. Bahkan jika pelanggan telah mengunjungi toko tanpa niat untuk membeli piyama, dengan penawaran yang menggiurkan, mereka pasti akan mengklik untuk membeli satu atau bahkan lebih.

Berikan Belanja Seluler yang Mudah

50% pengguna online berbelanja dari perangkat seluler. Dan menurut survei Rackspace, seperlima konsumen online mengonfirmasi bahwa perangkat seluler meningkatkan pembelian impulsif mereka. Hal ini dapat dijelaskan dengan kemudahan penggunaan dan kesempatan untuk melakukan pembelian dari mana saja. Ini adalah peluang besar bagi pengecer eCommerce untuk meningkatkan jumlah pembelian impulsif.

Namun itu hanya mungkin jika situs Anda mudah digunakan dan dinavigasi dengan perangkat seluler. Masuk akal untuk menyusun desain seluler Anda, menggunakan tautan kategori, memberikan informasi produk terperinci yang dapat dilihat dengan mudah di perangkat genggam sehingga pembeli dapat dengan mudah melakukan pembelian impulsif tanpa terganggu.

Intinya

Pembelian impulsif sangat penting bagi semua pedagang. Ini membantu meningkatkan penjualan dan meningkatkan pendapatan toko online Anda serta membuat pelanggan Anda puas (75% pembeli merasa senang setelah pembelian impulsif). Itulah mengapa penting untuk memberikan perhatian khusus pada taktik yang dapat membangkitkan minat konsumen dalam pembelian impulsif.

Apakah Anda tahu metode lain untuk menarik pelanggan agar melakukan pembelian impulsif? Bagikan ide Anda dengan kami.