Meningkatkan Fungsionalitas Melalui Migrasi Platform eCommerce

Seiring pertumbuhan bisnis eCommerce Anda, penting untuk memastikan bahwa toko online Anda terus memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Anda bahkan mungkin mencapai titik di mana Anda melampaui platform eCommerce atau CMS Anda saat ini dan perlu beralih ke platform yang lebih mengakomodasi Anda.

Namun, ini bukan usaha ringan. Migrasi platform eCommerce adalah tugas pengembangan yang sangat kompleks dan teknis yang perlu ditangani oleh agensi yang cerdik dan berpengetahuan. Meskipun manfaat yang Anda peroleh dari migrasi sepadan dengan usaha, penanganan yang salah dapat merusak fungsionalitas situs web Anda, mengubah tampilan toko Anda, atau bahkan menyebabkan Anda kehilangan semua peringkat yang diperoleh dengan susah payah di Google.

Setelah Anda sampai pada kesimpulan bahwa migrasi dari satu platform ke platform lain sangat penting untuk kesehatan bisnis Anda, inilah saatnya untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melakukannya. Ketika raksasa lukisan Bob Ross Inc. menyadari bahwa sudah waktunya untuk beralih ke platform eCommerce yang lebih kuat seperti BigCommerce, mereka mengambil langkah pertama dengan menghubungi 1Digital, melihat pengalaman kami sebelumnya dengan platform yang komprehensif dan migrasi data sebagai hal yang pasti.

Apa yang Diperlukan untuk Menavigasi Migrasi Platform eCommerce

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika datang ke segala jenis proyek migrasi situs web, belum lagi rintangan yang harus dilalui dalam kasus toko online. Secara umum, situs web eCommerce jauh lebih besar daripada jenis situs web lain dan berisi cukup banyak data penting yang harus ditransfer ke platform baru juga.

Proses membawa desain dan fungsionalitas toko sebenarnya adalah sisi yang lebih ringan dari migrasi platform. Situs web eCommerce mungkin berisi ratusan atau bahkan ribuan produk individual, atau SKU, yang harus ditransfer dengan setia. Selain itu, data pelanggan dan riwayat pesanan mungkin harus ditransfer juga. Ketika Anda mempertimbangkan perbedaan antara platform eCommerce tertentu dan menyadari bahwa tidak semuanya secara ajaib akan disinkronkan dengan sendirinya, dengan cepat menjadi jelas bahwa kecuali Anda menyewa pengembang eCommerce yang memenuhi syarat, Anda akan mengalami beberapa masalah.

Beberapa poin kunci perlu dipertimbangkan selama proses migrasi yang sebenarnya. Platform baru harus memiliki semua infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung bagian-bagian penting dari situs web lama baik dari segi desain dan fungsionalitas serta memungkinkan transisi data yang mulus. Terserah agensi atau pengembang untuk memanfaatkan fitur kedua platform, serta pengalaman mereka sendiri, untuk memastikan semuanya berbaris dengan benar dan tidak ada yang gagal. Penyesuaian tertentu mungkin perlu dilakukan agar platform baru dapat sepenuhnya mengakomodasi situs web lama, yang akan terungkap saat proyek dicakup.

Bukan hal yang aneh selama migrasi untuk membuat peningkatan tambahan pada desain atau fitur sebenarnya dari situs eCommerce Anda di atas proses migrasi. Platform tempat Anda memutuskan untuk bermigrasi akan berperan dalam jenis fitur dan perubahan apa yang ingin Anda terapkan. BigCommerce Enterprise misalnya dirancang untuk menyediakan bisnis eCommerce yang sudah mapan dengan semua yang mereka butuhkan untuk menjalankan toko mereka secara efisien, dengan banyak ruang untuk berkembang.

Ini adalah salah satu faktor penentu dalam mengetahui apakah migrasi merupakan kepentingan terbaik Anda atau tidak. Jika platform Anda saat ini tidak memiliki fitur tertentu, itu satu hal. Namun, jika platform yang Anda gunakan saat ini tidak memungkinkan bisnis Anda berkembang, itu adalah masalah serius yang dapat berdampak negatif pada apa yang ingin Anda capai. Dalam kasus Bob Ross Inc., mereka menyadari bahwa Volusion tidak lagi cocok, memaksa mereka untuk mencari platform yang lebih kuat.

Berpindah ke Perusahaan BigCommerce

Bob Ross Inc. sedang mencari sejumlah fitur dan peningkatan yang tidak masuk akal untuk diterapkan pada Volusion, platform lama mereka. Sementara Volusion adalah platform eCommerce yang solid dalam dirinya sendiri, ia dalam banyak hal tertinggal di belakang sistem eCommerce lainnya, lebih fleksibel, dan kuat dalam beberapa tahun terakhir. Untuk tim di Bob Ross, mereka merasa sudah waktunya untuk beralih dan 1Digital siap membantu mereka mewujudkannya.

Setelah beberapa pertimbangan, jelas bahwa BigCommerce Enterprise adalah pilihan terbaik bagi mereka sehubungan dengan fungsionalitas dan integrasi yang mereka cari. Sementara beberapa fitur lebih canggih yang diinginkan Bob Ross Inc. tidak secara khusus asli dari BigCommerce, platform ini jauh lebih cocok untuk pengembangan khusus, yang memungkinkan tim kami di 1Digital memberikan solusi tepat yang mereka cari, termasuk kartu kredit kubah dan integrasi yang lebih baik dengan berbagai sistem ERP.

Tingkat fungsionalitas yang lebih besar inilah yang biasanya menjadi salah satu daya tarik utama dalam hal migrasi eCommerce. Platform yang lebih baru dan lebih canggih seperti BigCommerce Enterprise sangat cocok untuk bisnis serius yang ingin menyediakan berbagai fitur penting bagi pelanggan mereka. Ini dapat mencakup semuanya, mulai dari integrasi aplikasi hingga pengalaman checkout yang lebih cerdas. Karena keterbatasan yang melekat pada platform tertentu seperti Volusion, pertumbuhan tidak selalu memungkinkan dan migrasi ke platform seperti BigCommerce menjadi kebutuhan dan investasi penting untuk masa depan.

Apa manfaat spesifik dari BigCommerce Enterprise?

• SaaS terbuka yang sangat fleksibel
• Mendukung semua gateway pembayaran utama
• Jumlah integrasi yang luar biasa
• API yang kuat yang dapat menangani volume tinggi
• Performa luar biasa, hampir tidak ada peluang kemacetan
• Pilihan luas fitur loyalitas pelanggan
• Manajemen toko dan alat desain yang intuitif dan efisien
• Beberapa dukungan terbaik di industri

Apa yang dilakukan BigCommerce lebih baik daripada kebanyakan platform lainnya adalah tingkat fleksibilitas, integrasi, dan kemudahan penggunaan yang luar biasa. Ini dirancang dari bawah ke atas untuk mendukung operasi eCommerce skala besar, jadi kecil kemungkinan Anda perlu melakukan platform ulang lagi. Antarmuka ramah pengguna yang sederhana dan paket "Essentials" yang dipasangkan juga berarti bahwa bisnis ukuran apa pun dapat menemukan rumah di BigCommerce dengan tujuan untuk tumbuh di platform.

Tentu saja, tidak peduli seberapa hebat platform eCommerce, migrasi masih membutuhkan tangan dan pengetahuan teknis yang pasti untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Di 1Digital, pengembang kami tahu persis bagaimana menangani masalah migrasi data eCommerce yang kompleks, untuk memastikan tidak ada data yang hilang dan semua fungsi yang Anda inginkan tetap terjaga.

Bagaimana Kami Mengelola Migrasi Data

Untuk Bob Ross Inc., kami harus memigrasikan sekitar 60.000 akun pelanggan, serta lebih dari 100.000 pesanan pelanggan, tanpa membuang waktu. Migrasi data pada skala ini membutuhkan proses yang diuji secara menyeluruh yang diikuti hingga surat, dan ini adalah sesuatu yang menjadi spesialisasi 1Digital. Pengembang kami menggunakan skrip khusus internal berdasarkan kebutuhan klien individu, yang menarik data yang diinginkan dari satu platform ke platform lainnya. Setelah melakukan ratusan migrasi data eCommerce, kami telah mengembangkan proses efektif yang fleksibel dan dapat diandalkan.

Sifat fleksibel dari proses kami adalah salah satu alasan mengapa proses kami menonjol. Dalam hal migrasi data, tidak ada dua situs web yang serupa. Ini berarti jika Anda mengandalkan solusi menyeluruh, kemungkinan besar Anda akan menghadapi masalah, dengan kemungkinan kehilangan data dan sakit kepala lainnya. Di 1Digital, tim pengembangan eCommerce kami menerapkan solusi khusus untuk setiap klien individu, termasuk bidang data mana yang ditransfer dan bagaimana bidang data ini ditafsirkan di backend eCommerce baru. Kesalahan penanganan di sini dapat mengisi database Anda dengan informasi yang tidak berguna atau bahkan membuat akun pelanggan tidak dapat digunakan.

Untuk proyek ini, semuanya adalah transisi yang mulus. Kami mengikuti proses kami, mulai dari transfer data awal, melalui pengujian dan sinkronisasi ulang data akhir, semuanya tanpa masalah. Semua data yang relevan telah diperhitungkan dan kami memastikan bahwa proses peluncuran berjalan tanpa hambatan. Apa yang disukai klien tentang proses kami adalah transparansi; di setiap titik proses migrasi, tim di Bob Ross tahu persis apa yang terjadi dengan status situs web mereka.

Peningkatan Visual dan Peningkatan Fungsi

Tentu saja, itu tidak semua tentang migrasi data, sama pentingnya dengan fungsionalitas lanjutan dari toko Bob Ross. 1Digital ditugaskan untuk membawa sebagian besar seluruh frontend situs web mereka, produk, halaman kategori, dan semuanya. Situs ini juga akan diperbarui dengan berbagai peningkatan visual, termasuk menu mega yang indah dan sangat fungsional.

Mega-menu adalah tren yang meledak di eCommerce, yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan sistem navigasi yang jauh lebih ramping dan menarik secara visual. Menu mega akan sering mengurangi struktur kategori sebenarnya dari sebuah toko online, menguranginya menjadi elemen yang paling mendasar dan penting. Hal ini pada gilirannya membantu menyalurkan lalu lintas dan meningkatkan proses belanja bagi pengguna.

Namun, merancang menu mega kustom dan mengimplementasikannya dengan benar membutuhkan baik sekelompok desainer berbakat maupun tim pengembang ahli yang selaras dengan kebutuhan klien. Di 1Digital, kami secara rutin membuat menu mega yang cantik dan sangat fungsional yang membantu meningkatkan konversi toko dan membuat situs web terlihat jauh lebih profesional.

Untuk merek seni-sentris seperti Bob Ross, tidak ada menu mega artistik yang akan dilakukan, itulah yang kami sediakan. Kami membuat menu yang membantu merampingkan navigasi mereka dengan cara yang bersih dan berseni yang 100% sesuai dengan merek, persis seperti yang mereka inginkan.

1Digital juga menangani serangkaian tugas penting lainnya selama migrasi yang melibatkan pengembangan kustom, seperti membawa fungsionalitas halaman kategori unik mereka. Di bobross.com, setiap kali Anda mengakses halaman kategori tertentu, menu subkategori unik muncul secara dinamis di sebelah kiri untuk menyesuaikan kategori tertentu tempat Anda berada, sebagai pengganti sistem remah roti tradisional. Ini adalah fungsionalitas khusus yang sudah dimiliki situs web mereka di Volusion, yang kami kembangkan kembali agar sesuai dengan tema BigCommerce baru mereka.

Selain permintaan pengembangan penting ini, kami juga mengambil header dan footer beranda, serta warna dan font, dan menerapkannya ke tema BigCommerce, untuk menciptakan pengalaman yang koheren dan mulus di seluruh situs web.

Mempertahankan SEO Melalui 301 Redirect

Aspek penting lain dari migrasi situs web eCommerce melibatkan penerapan pengalihan 301 yang tepat. Ini adalah salah satu area yang paling tidak stabil untuk memindahkan situs web dari satu server ke server lain, dan jika dilakukan dengan tidak benar, dapat memiliki dampak negatif yang dramatis pada kesehatan situs web Anda.

Setiap kali URL diubah di situs web Anda, untuk alasan apa pun, ada kemungkinan bahwa halaman tersebut dapat kehilangan tempatnya di peringkat Google. Saat melakukan migrasi, perubahan dalam struktur kategori dan perbedaan lain pada URL Anda berpotensi menyebabkan situs web Anda kehilangan semua SEO-nya. Juga tidak cukup hanya mencegah halaman kesalahan 404 jika seseorang kebetulan menemukan salah satu URL lama, Anda sebenarnya harus memberi tahu mesin pencari bahwa lokasi konten tertentu sebelumnya telah pindah ke URL yang berbeda. Ada cara yang benar dan salah untuk melakukan ini, dan jika ditangani secara tidak benar, kerja keras SEO selama bertahun-tahun dapat dilempar keluar jendela dalam semalam.

Hilangnya SEO inilah yang menyebabkan banyak pemilik toko ragu ketika harus melakukan migrasi penuh, tetapi Bob Ross tahu bahwa mereka berada di tangan yang cakap dengan 1Digital. Kami secara rutin melakukan tugas migrasi semacam ini dengan sukses, karena tim kami tidak hanya penuh dengan desainer dan pengembang ahli, kami juga berspesialisasi dalam SEO eCommerce dan tahu cara menggunakan pengalihan 301 secara efektif untuk memastikan bahwa situs web tidak kehilangan tempat mereka di Google.

Meskipun agak umum untuk mengalami sedikit penurunan dan fluktuasi posisi SERP selama segala jenis restrukturisasi URL atau migrasi situs web, melalui penggunaan pengalihan 301 Anda dapat mempertahankan sebagian besar posisi Anda. Bobross.com, sebagai situs web mapan dengan banyak halaman berperingkat, jelas membutuhkan tangan yang pasti dan mantap dalam hal ini. 1Digital dapat menerapkan pengalihan yang tepat dan sepenuhnya mempertahankan SEO mereka. Selama proses migrasi dan setelahnya, situs web mereka tidak mengalami penurunan tayangan atau lalu lintas web, tanda tangan proyek migrasi yang dikelola dengan benar.

Layanan Migrasi Platform eCommerce Profesional

Setiap migrasi situs web dilengkapi dengan serangkaian rintangan dan tugas uniknya sendiri yang harus dikelola dengan hati-hati agar berhasil memenuhi kebutuhan klien. Baik Anda membutuhkan migrasi data langsung dan akurat, atau migrasi platform komprehensif dengan desain dan pengembangan khusus yang terlibat, sangat penting bagi Anda untuk membiarkan tim profesional eCommerce menanganinya.

Untuk mengatasi dengan benar setiap masalah spesifik yang mungkin muncul selama migrasi, Anda memerlukan tim yang berpengalaman bekerja di setiap platform eCommerce. Di 1Digital, kami mengkhususkan diri dalam memenuhi kebutuhan pemilik toko terlepas dari platform yang mereka gunakan, dan apa pun panggilan proyek mereka. Melalui pengalaman dan keterampilan teknis kami selama bertahun-tahun, kami dapat memandu pemilik toko ke solusi yang tepat yang akan memungkinkan mereka untuk mengikuti tuntutan industri eCommerce yang terus berubah.

Jika menurut Anda sudah waktunya untuk perubahan platform, agensi kami dapat membantu Anda melalui prosesnya dengan semulus dan seefisien mungkin. Cukup hubungi kami di 888.982.8269 atau baca lebih lanjut tentang cara kami mendekati migrasi untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diharapkan. Kami juga memiliki sumber daya yang komprehensif tentang data eCommerce dan migrasi platform jika Anda ingin melihat lebih dalam proses kami.

Unduh PDF