7 Praktik yang Meningkatkan Tingkat Respons Email Anda sebagai Pemasar

Pemasaran email saat ini adalah salah satu peluang pemasaran paling banyak yang dapat dikejar oleh bisnis. Dengan begitu banyak dari kita yang memiliki email, ini adalah cara yang lebih terjamin untuk menyampaikan pesan atau niat Anda kepada audiens target Anda daripada iklan berbayar melalui media sosial atau online pada umumnya. Banyak bisnis menggunakan pemasaran email untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan pendapatan penjualan. Dengan 64% bisnis kecil menggunakan pemasaran email untuk menjangkau pelanggan, itu pasti sesuatu yang harus dilakukan bisnis Anda. Dalam panduan ini, kita akan melihat pentingnya pemasaran email dan tujuh praktik yang dapat membantu meningkatkan tingkat respons email Anda sebagai pemasar. Dengan metode yang tepat, Anda membantu memastikan setiap upaya yang dilakukan dalam strategi pemasaran email Anda tidak akan sia-sia.

Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah tindakan mengirim pesan komersial ke sekelompok orang melalui email. Ada empat jenis pemasaran email yang meliputi; buletin email, email akuisisi, email retensi, dan email promosi.

Setiap jenis memiliki target tertentu yang ingin dicapai, apakah itu untuk memberikan informasi umum tentang bisnis atau mencoba menjual sesuatu yang baru ke pasar. Setiap email yang dikirim adalah kesempatan untuk mendapatkan pelanggan potensial atau untuk meningkatkan hubungan dan komitmen dari pelanggan yang sudah ada.

Bagaimana Pemasaran Email Bermanfaat untuk Bisnis?

Ada alasan mengapa 70% profesional menggunakan email untuk berbagi konten yang terkait dengan bisnis atau industri yang mereka geluti. Pemasaran email terbukti sangat efektif untuk banyak bisnis, berapa pun ukurannya. Ini memberikan kesempatan yang sama bagi setiap perusahaan untuk menjangkau audiensnya dan semoga memberikan lebih banyak kesuksesan bagi perusahaan ke depan.

Menempatkan Anggaran Pemasaran Anda untuk Penggunaan yang Lebih Baik

Dengan lebih banyak upaya dalam pemasaran email Anda, ini akan menggunakan anggaran pemasaran Anda dengan sebaik-baiknya. ROI yang Anda dapatkan sangat penting dalam hal memperluas margin keuntungan tersebut sebagai bisnis. Anggaran pemasaran dapat dibatasi untuk beberapa bisnis, yang berarti setiap dolar yang dihabiskan diperhitungkan untuk kesuksesan.

Menciptakan Hubungan Yang Lebih Kuat Dengan Pelanggan Anda

Dengan pemasaran email yang baik, ini membantu berkontribusi terhadap hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Pelanggan Anda hanya akan setia pada bisnis Anda jika mereka memiliki alasan untuk itu. Terkadang, produk atau layanan yang Anda jual tidak cukup untuk mempertahankan komitmen mereka terhadap bisnis Anda.

Membangun Kredibilitas dan Reputasi

Dengan pemasaran email reguler yang dijadwalkan dan didistribusikan, ini dapat melakukan keajaiban bagi reputasi Anda sebagai bisnis dan untuk membangun kredibilitas di mana beberapa pelanggan mungkin tidak memiliki banyak pengetahuan dan kepercayaan dalam bisnis Anda. Reputasi adalah bagian penting dalam membangun bisnis, terutama ketika Anda adalah organisasi kecil yang mungkin hanya membangun dirinya sendiri di pasar.

7 Praktik yang Membantu Meningkatkan Tingkat Respons Email

Bagaimana cara terbaik untuk meningkatkan tingkat respons email Anda? Tergantung pada sumbernya sendiri, menurut Campaign Monitor, rata-rata open rate berkisar antara 18% hingga 22,15%. Sebagai rata-rata yang cukup rendah, berarti semua yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya akan bermanfaat. Berikut adalah beberapa praktik yang dapat membantu Anda meningkatkan rata-rata itu secara signifikan.

Analisis Pelanggan Email dan Segmentasikan Mereka

Memahami basis data pelanggan email Anda saat ini adalah penting karena tidak setiap pengguna email akan berada pada titik yang sama dalam perjalanan pembeli mereka seperti orang lain. Beberapa mungkin telah berlangganan tetapi belum membeli apa pun, sementara yang lain adalah pembeli setia merek tersebut.

Menganalisis pelanggan email Anda dan mengelompokkannya menurut parameter tertentu yang Anda tetapkan, akan membantu memastikan Anda menargetkan pemasaran email yang tepat kepada individu yang tepat. Dengan begitu, pelanggan tersebut, atau calon pelanggan, akan mendapatkan email yang cocok untuk mereka dan tidak sepenuhnya tidak relevan.

Segmentasi email adalah sesuatu yang akan dilakukan banyak bisnis, terlepas dari apakah mereka memiliki 50 pelanggan, 5.000 pelanggan, atau 500.000 pelanggan. Sangat membantu untuk membangun segmen ini dari hari-hari awal bisnis Anda sehingga Anda memaksimalkan keberhasilan tingkat tanggapan email Anda.

Dapatkan Waktu yang Tepat untuk Distribusi Pemasaran Email

Pengaturan waktu adalah bagian penting untuk meningkatkan tingkat respons email. Mengapa? Yah, tidak semua orang menghabiskan setiap detik untuk menatap kotak masuk mereka.

Kemungkinan akan ada waktu-waktu tertentu dalam sehari ketika pengguna secara aktif memeriksa kotak masuk mereka dan penting untuk menganalisis ini sebagai bisnis setiap kali Anda mengirim email. Berapa lama waktu yang dibutuhkan pengguna untuk membuka email mereka? Apakah beberapa pengguna hanya membukanya pada waktu tertentu dalam sehari atau minggu?

Beberapa aturan umum waktu email adalah untuk menghindari hari Senin jika memungkinkan dan sebagai gantinya memilih kampanye email pertengahan minggu. Waktu puncak biasanya pada perjalanan pagi atau saat istirahat makan siang. Email, setelah selesai bekerja, mungkin tidak langsung dibaca dan karena itu hilang dalam volume email di kotak masuk.

Buat Baris Subjek yang Menarik

Banyak pengaruh yang datang dengan meningkatkan tingkat respons email Anda adalah seberapa menarik email tersebut bagi pengguna. Jika mereka memiliki baris subjek yang kurang mengesankan, mereka cenderung menggulir melewati dan tidak membukanya. Namun, jika itu bagian dari huruf kapital atau ada rasa urgensi atau bujukan yang ditawarkan, maka kemungkinan pengguna membuka email setidaknya lebih besar. Mainkan keingintahuan manusia di mana Anda bisa dan gunakan kata-kata buzz yang akan meningkatkan minat.

Ada alat online yang dapat Anda gunakan untuk membantu membuat baris subjek yang lebih menarik seperti ini dari Kampanye Aktif. Semakin unik baris subjek, semakin baik!

Personalisasi Email dengan GetResponse

Dalam hal email Anda, pertimbangkan tingkat personalisasi yang dapat Anda berikan kepada pengguna. Bahkan hanya menggunakan nama mereka terbukti efektif dalam mendorong mereka untuk membuka email untuk melihat apa yang ada di dalamnya. Menggunakan perangkat lunak adalah peluang bagus untuk menyesuaikan email Anda melalui pemasaran email.

GetResponse hanyalah salah satu contoh perangkat lunak yang membantu Anda dengan pemasaran email, serta pembuatan situs web dan otomatisasi pemasaran. Ada juga banyak alternatif GetResponse di luar sana yang menyediakan fitur serupa.

Gunakan Banyak Visual untuk Melibatkan Penerima Anda

Telah ditemukan bahwa manusia menyukai visual seperti gambar, entah itu dalam bentuk GIF, meme, atau video. Dengan 80% orang mengingat apa yang mereka lihat, dibandingkan dengan 20% dari apa yang mereka baca, ini membuktikan bahwa visual bekerja dengan baik untuk pemasaran apa pun.

Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat lebih melibatkan penerima dengan citra yang tepat. Pastikan untuk tidak membuat email terlalu jenuh dengan terlalu banyak gambar karena hal ini dapat memengaruhi waktu pemuatan email itu sendiri. Pastikan bahwa gambar itu sendiri terkait dengan pesan atau ajakan bertindak apa pun yang Anda coba sampaikan. Hindari memasukkan gambar ke dalam email hanya untuk kepentingan itu.

Berikan Proposisi Nilai yang Jelas

Proposisi nilai Anda adalah apa yang ingin Anda capai dengan email yang dikirim ke pengguna. Mengacu pada empat jenis email utama, penting untuk mempertimbangkan apa yang Anda ingin pengguna Anda lakukan. Jika itu email promosi maka mungkin itu untuk membeli apa pun yang Anda jual? Untuk buletin email umum, mungkin ada tautan ke situs web Anda yang Anda ingin mereka klik atau Anda mungkin ingin mereka mengisi formulir umpan balik yang telah Anda lampirkan ke email.

Pastikan proposisi nilai Anda jelas bagi pengguna sehingga mereka cenderung melakukan apa yang Anda minta, daripada melewatkan intinya. Penting untuk memikirkan bagaimana setiap email perlu memberikan proposisi nilai yang berbeda ke email berikutnya.

Anda tidak ingin memiliki beberapa email, satu demi satu, yang semuanya bersifat promosi. Itu hanya akan membuat pengguna bosan atau membuat mereka tidak terhubung dengan apa yang Anda kirim.

Singkat dan Jangan Lupa Mengoreksi

Saat membuat pemasaran email, Anda ingin tepat dan langsung ke intinya dalam hal konten. Cobalah untuk tidak menambahkan terlalu banyak bulu atau mengisi email dengan begitu banyak kata yang membuat pengguna bosan membacanya. Singkat dengan apa yang ingin Anda sampaikan dan jangan lupa untuk mengoreksi semua konten Anda sebelum didistribusikan. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah memiliki email yang memiliki kesalahan tata bahasa dan ejaan.

Tingkatkan Tingkat Respons Email Anda di tahun 2022 dengan Tips Ini

Meningkatkan tingkat respons email Anda adalah sesuatu yang membutuhkan waktu, tetapi praktik ini tentu dapat membantu meningkatkan kualitas email yang Anda buat atas nama bisnis. Manfaatkan sepenuhnya kiat-kiat ini untuk meningkatkan permainan pemasaran email Anda dan semoga memberikan banyak kesuksesan bagi bisnis di tahun 2022 dan seterusnya!