Bagaimana Cara Meningkatkan Reputasi Pengirim Email?

Ketika kita berbicara tentang reputasi pengirim email, secara praktis kita mengacu pada alamat IP yang menjual email dan reputasinya. Inilah yang memberi sinyal ke penyedia kotak masuk email jika email tersebut kemungkinan besar adalah pesan spam atau bukan.

Beberapa faktor diperhitungkan saat menentukan apakah pengirim email adalah spammer atau bukan. Beberapa hal terpenting yang dianalisis adalah kualitas kontak, kualitas konten, dan bagaimana email sebelumnya diterima saat dikirim dari alamat IP tertentu. Namun, banyak faktor lain yang dapat dianalisis berdasarkan penyedia email yang menerima pesan tersebut.

Yang penting untuk diingat adalah bahwa hampir semua penyedia kotak masuk email, termasuk Yahoo dan Gmail, menggunakan reputasi IP (disebut juga skor pengirim, reputasi pengirim email, atau skor IP). Ini dilakukan untuk menentukan apakah email akan dikirim ke kotak masuk penerima atau dialihkan ke folder spam.

Setiap pemasar email berpengalaman memahami pentingnya reputasi pengirim email. Mereka menggunakan layanan seperti validasi email dengan tepat untuk mengurangi kemungkinan pesan mereka yang dibuat dengan hati-hati akan diidentifikasi sebagai spam.

Apa yang harus Anda ketahui tentang reputasi pengirim email? Mari kita bahas hal yang paling penting.

Bagaimana penyedia email menilai reputasi pengirim?

Penyedia email menggunakan program yang berbeda untuk menilai risiko dan memantau perilaku alamat IP yang mengirimkan pesan ke seluruh jaringan. Ini berarti bahwa ketika Anda mengirim email ke alamat Gmail mana pun, IP dianalisis dan hasil analisis tersebut akan diperhitungkan saat Anda mengirim email ke alamat Gmail lainnya.

Faktor-faktor yang sering diperhitungkan untuk menilai reputasi pengirim berbeda-beda tetapi yang umum adalah:

• Kualitas alamat email yang dikirimi pesan oleh alamat IP.
• Tren volume.
• Tingkat keterlibatan untuk penerima.
• Kualitas konten.

Pada akhirnya, Anda ingin memastikan reputasi Anda sebagai pengirim tidak ternoda. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memengaruhi persepsi Anda oleh penyedia penerima. Namun, Anda dapat melakukan segala daya untuk mengurangi kemungkinan Anda dicap sebagai spammer.

Direkomendasikan untuk Anda: 5 Alat Pemasaran Email Teratas untuk Mengubah Bisnis Anda (Infografis).

Bagaimana cara memeriksa reputasi IP pengiriman email Anda?

Setiap kali Anda memiliki beberapa masalah pengiriman, Anda harus memeriksa reputasi pengirim IP Anda. Anda mungkin telah mengirim beberapa email yang dianggap sebagai spam tanpa Anda sadari. Atau alamat IP mungkin telah dimasukkan dalam daftar hitam.

Periksa reputasi pengiriman email IP Anda melalui salah satu metode berikut:

1. Skor Pengirim Jalur Pengembalian

Jalur Pengembalian menggunakan tolok ukur khusus yang disebut Skor Pengirim. Artinya, ketika Anda mendapatkan skor yang lebih rendah dari 85 menjadi 70, Anda dapat mengharapkan pengiriman menurun sekitar 20% untuk kampanye pemasaran email Anda.

Dapatkan laporan Skor Pengirim gratis Anda di SenderScore.org. Anda hanya perlu memasukkan alamat IP email Anda untuk menerimanya.

2. Domain Talos Cisco dan Pusat Reputasi IP

Talos Intelligence adalah bagian dari Cisco. Ini menawarkan berbagai solusi keamanan jaringan, termasuk kemungkinan mencari reputasi pengirim alamat IP. Skor yang Anda terima adalah "buruk", "netral", dan "baik", bersama dengan data tambahan tentang IP pengirim terkait dan riwayat volume.

Bagaimana cara meningkatkan reputasi pengirim email?

Jika Anda memutuskan bahwa reputasi pengirim Anda rendah, sekarang saatnya mengambil langkah aktif untuk memperbaikinya. Untungnya, selalu ada cara untuk melakukan ini. Di bawah ini Anda dapat menemukan beberapa metode paling efektif yang digunakan pemasar email profesional saat ini.

Anda mungkin menyukai: Etika Pemasaran Email – 10 Anjuran & Larangan untuk Keberhasilan Kampanye (Infografis).

1. Bersihkan daftar email

Sebenarnya kebanyakan orang tidak pernah membersihkan alamat email tujuan pengiriman kampanye mereka. Ini adalah kesalahan besar karena Anda menghabiskan lebih banyak uang untuk mengirim pesan email dan kemungkinan besar banyak alamat email di daftar tidak lagi aktif.

Pemasar email harus secara teratur menghapus semua pengguna yang tidak terlibat atau tidak aktif dari daftar mereka. Skor pengirim akan terpengaruh secara negatif oleh penerima yang biasanya tidak membuka email yang dikirim dari alamat IP Anda.

Sebagai contoh yang sangat sederhana, katakanlah akun email ditinggalkan oleh pemiliknya. Mereka hanya tidak membuka email apa pun karena mereka tidak pernah masuk. Akhirnya, hal ini menyebabkan hard bounce. Pada saat yang sama, ada kemungkinan email Anda ditandai sebagai spam sehingga tidak pernah benar-benar dilihat atau dibuka. Anda tidak dapat mengetahui hal seperti ini terjadi tetapi Anda dapat menghapus alamat email dari milis Anda ketika tidak pernah membuka email Anda.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menggunakan layanan validasi email seperti Snov.io. Ini memungkinkan Anda memeriksa seluruh daftar email dengan cepat untuk menghapus alamat yang kemungkinan besar tidak aktif atau sudah tidak ada lagi.

Ingatlah bahwa pembersihan daftar email harus dilakukan minimal 4 kali per tahun. Jelas, Anda dapat mengelompokkan daftar Anda terlebih dahulu dan secara bertahap menghapus email yang tidak aktif sehingga Anda tidak salah menghapus email yang bagus.

2. Periksa daftar email yang dibeli sebelum menggunakannya

Banyak bisnis membeli daftar email dari pemasok data dalam upaya mendapatkan pelanggan baru atau setidaknya prospek. Ini adalah opsi yang tampaknya sangat nyaman karena memungkinkan Anda untuk mengembangkan daftar email dengan cepat. Namun, apa yang Anda beli mungkin diisi dengan beberapa alamat email yang tidak relevan atau aktif. Akibatnya, skor pengirim Anda dapat terkena dampak negatif karena penerima tidak akan terlibat dengan email yang Anda kirim.

Solusi mudah untuk ini adalah dengan memeriksa semua email dalam daftar yang dibeli sebelum Anda menggunakannya dalam kampanye pemasaran Anda. Jenis layanan yang sama yang kami sebutkan di poin sebelumnya sudah lebih dari cukup untuk Anda.

3. Kirim konten berkualitas tinggi

Banyak pemasar email mengkompromikan kualitas pesan mereka demi kuantitas. Ini adalah kesalahan besar karena ketika Anda hanya mengirim kampanye email yang dibuat secara tidak tepat, sangat mudah bagi penerima untuk mengeluh. Mereka akan menandai pesan Anda sebagai spam.

Setiap kali Anda membuat konten email, ingat yang berikut ini:

• Jangan terlalu banyak menjual apa yang Anda tawarkan.
• Uji setiap tautan yang disertakan.
• Optimalkan template email untuk penerima seluler.
• Jangan pernah menggunakan kata-kata spam.
• Hindari umpan dan alihkan baris subjek.
• Format konten untuk meningkatkan keterbacaan.

Sama sekali bukan ide yang buruk untuk menambahkan beberapa gambar juga agar email terlihat lebih menarik. Selain itu, Anda harus selalu langsung ke intinya karena pengguna email tidak pernah suka menerima email panjang yang berbelit-belit.

4. Kirim email Anda secara konsisten

Banyak pemasar email mengabaikan langkah yang sangat penting ini. Frekuensi email penting untuk perhitungan skor pengirim. Saldo selalu dibutuhkan saat kalender konten email dibuat.

Setiap kali Anda mengirim email terlalu sering, pengguna akan terganggu dan muncul keluhan. Juga, ketika Anda mengirimkannya terlalu sedikit, Anda kehilangan peluang penjualan yang tak terhitung jumlahnya.

Anda harus sangat jelas dengan pengguna yang mendaftar ke daftar email Anda. Anda harus memberi tahu mereka seberapa sering mereka akan menerima email dari Anda dan Anda harus menepati jadwal yang Anda janjikan. Selain itu, pastikan Anda menyesuaikan frekuensi volume dengan pertumbuhan daftar email. Misalnya, jika daftar pelanggan Anda berkembang pesat, hal itu mungkin dianggap sebagai membeli daftar email. Sesuaikan frekuensi Anda sedikit untuk menghadapinya.

5. Periksa perangkap spam

Hal terakhir yang harus kami sebutkan sangat berbahaya untuk kampanye pemasaran email dan sebagian besar pemasar email bahkan tidak mengetahui keberadaannya. Jebakan spam sangat berbahaya karena bisa membuat Ip Anda masuk daftar hitam.

Ada dua jenis perangkap spam yang umum:

• Perangkap Murni: Ini adalah alamat email yang dibuat oleh penyelenggara daftar hitam atau ESP. Mereka mempostingnya di seluruh internet. Biasanya, mereka berakhir di daftar email saat dipanen atau dikikis oleh bot. Seringkali, daftar email mendapatkan ini di dalamnya karena Anda membeli daftar email secara online.
• Perangkap Spam Daur Ulang: Alamat email ini asli di masa lalu tetapi ditinggalkan. ESP menonaktifkannya dan ketika mereka ada di daftar email Anda, mereka akan terpental keras. Anda juga dapat masuk daftar hitam karena tidak mengikuti praktik pengiriman pemasaran email terbaik.

Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Cara Membuat Template Email dengan HTML & CSS?

Kesimpulan

Singkatnya, skor pengirim Anda adalah hal yang sangat penting yang harus selalu Anda perhatikan setiap kali Anda mengirim pesan ke daftar email. Ikuti semua tip yang disebutkan di atas dan seiring bertambahnya daftar Anda, pastikan Anda berinvestasi dalam layanan berkualitas yang membantu Anda mengelola kampanye pemasaran email dengan benar.

Kabar baiknya adalah sangat mudah untuk melindungi reputasi pengirim email Anda. Anda hanya perlu menggunakan praktik pemasaran email terbaik dan bekerja dengan penyedia layanan yang memiliki reputasi bersih di industri ini.