Dampak Strategi Pemasaran pada Sistem Kesehatan

Perawatan kesehatan, atau perawatan kesehatan, adalah peningkatan kesehatan melalui pencegahan, diagnosis, pengobatan, pengurangan, atau penyembuhan penyakit, penyakit, cedera, dan gangguan fisik dan mental lainnya pada manusia. Perawatan kesehatan disediakan oleh paramedis dan profesional kesehatan terkait.

Di sinilah peran pemasaran kesehatan masuk!

Tidak ada yang tidak disentuh pemasaran. Baik itu bisnis berbasis produk tradisional atau bahkan perusahaan perangkat lunak, pemasaran ada di mana-mana. Bahkan telah diperluas untuk memasukkan dan mempengaruhi sistem perawatan kesehatan. Dampak dari strategi pemasaran mungkin sama dalam sistem perawatan kesehatan seperti di bidang lainnya. Namun, mereka tidak terlihat secara luas karena berbagai alasan yang tidak jelas.

Apa itu Pemasaran Kesehatan?

Pemasaran layanan kesehatan telah berkembang menjadi proses canggih dalam menemukan cara kreatif untuk melibatkan pasien di mana mereka berada dalam rangkaian perawatan pasien.

Pasien lebih tertarik dari sebelumnya untuk kembali ke perjalanan perawatan kesehatan dan mendidik diri mereka sendiri tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya.

Itulah mengapa penting untuk mengembangkan strategi pemasaran perawatan kesehatan yang efektif yang menjangkau dan mendidik pasien baru dan yang sudah ada.

Tujuan utama dari strategi pemasaran di bidang kesehatan

Pengenalan kampanye pemasaran telah mengubah tujuan yang akan mengarah pada efek yang diinginkan. Beberapa tujuan awal dari strategi pemasaran yang baik dalam sistem kesehatan adalah sebagai berikut:

1. Mewakili niat baik

Sistem perawatan kesehatan umumnya didirikan untuk alasan mulia dan niat baik masyarakat. Meskipun pemasaran memiliki konotasi negatif dalam kasus-kasus tertentu, pemasaran di bidang seperti ini membantu entitas tertentu untuk mewakili dan menyajikan niat baik mereka. Jika bukan untuk pemasaran, bagaimana lagi tim akan menjangkau khalayak yang lebih luas di seluruh dunia?

Niat baik adalah sumber daya tarik utama bagi banyak sistem perawatan kesehatan. Oleh karena itu, strategi pemasaran dapat dirancang berdasarkan konsep ini dan membantu mereka menciptakan kepercayaan dan kredibilitas yang paling dibutuhkan.

2. Memperluas jangkauan

Memperluas jangkauan Anda tanpa pemasaran dan promosi hampir tidak mungkin. Pemasaran, tentu saja, merupakan sarana untuk mendukung upaya bisnis Anda. Tetapi bisnis masih belum dapat diharapkan untuk tumbuh dengan cara yang sepenuhnya filantropi.

Bagaimanapun, sistem perawatan kesehatan juga dimaksudkan untuk menguntungkan. Oleh karena itu, bagaimana Anda berharap mereka tumbuh dan membantu lebih banyak orang?

Sebagian besar sistem perawatan kesehatan nirlaba memperluas layanan mereka, melayani lebih banyak orang, dan menawarkan layanan gratis. Pada akhirnya, kemudian, strategi pemasaran tidak hanya membantu sistem perawatan kesehatan mencapai tujuan pendapatan mereka. Sebaliknya, mereka membantu mereka melayani lebih banyak orang secara langsung atau tidak langsung.

3. Retensi pasien

Menjaga kepuasan pelanggan saat ini sama pentingnya dengan merekrut pelanggan baru. Tentu saja hal ini hanya mungkin dilakukan dengan strategi pemasaran yang tepat dan cerdas. Strategi pemasaran termasuk mempromosikan layanan mereka, menginformasikan pelanggan, dan menginformasikan pelanggan mereka.

Selain itu, ini melibatkan membina ikatan yang kuat dengan klien.

Dengan demikian, membangun basis pelanggan yang loyal memastikan tingkat retensi yang lebih tinggi. Tentu saja, retensi pasien tidak mungkin dilakukan dengan pemasaran saja. Namun, pemasaran tentu memainkan peran kunci dalam memastikan retensi pasien.

4. Kesadaran

Seperti yang dikatakan sebelumnya, pemasaran lebih dari sekadar menyebarkan berita tentang produk atau layanan untuk membuat orang membelinya. Ini juga tentang membuat orang sadar dan memberi mereka informasi dan data sehingga mereka cukup diperlengkapi untuk membuat keputusan yang tepat dan membuat panggilan yang tepat. Tugas Anda adalah menyelaraskan tujuan organisasi Anda dengan tujuan pemasaran Anda sehingga kemungkinan besar pelanggan akan menunjukkan minat pada Anda.

Jadi dalam pengertian ini, sebagian besar kampanye pemasaran menggunakan data dan informasi dalam konten mereka untuk memahami audiens mereka. Ini adalah salah satu taktik untuk membuat audiens Anda tetap terlibat, membuat mereka tertarik pada Anda, dan pada akhirnya menganggap Anda sebagai sebuah kemungkinan.

Marham adalah contoh sempurna untuk ini karena ini adalah aplikasi perawatan kesehatan digital yang menyebarkan kesadaran di massa lokal tentang profil penyakit umum dan cara untuk mencapai bantuan medis terbaik di dekat mereka.

Bagaimana kita membuat strategi pemasaran kesehatan?

Penciptaan strategi pemasaran dimulai dengan penciptaan tujuan, sasaran, dan manfaat yang ingin Anda capai darinya. Kami kemudian menilai semua sumber daya yang tersedia serta sumber daya yang akan dibutuhkan dan mengusulkan strategi akhir tentang apa, kapan, dan bagaimana mencapai tujuan tersebut.

Pemasaran perawatan kesehatan digital unik karena memberi Anda cara yang paling hemat biaya untuk menjangkau pelanggan atau calon pasien yang paling relevan pada waktu yang paling relevan, sehingga Anda tidak akan pernah ketinggalan untuk menjangkau calon pasien Anda pada saat mereka membutuhkannya. Untuk itu, kami fokus untuk menciptakan strategi pemasaran perawatan kesehatan yang mempertimbangkan semua aspek bisnis Anda, termasuk calon pasien dan pesaing:

Jika Anda ingin tahu persis bagaimana kelanjutannya, baca terus untuk menjelajahi berbagai elemen yang digunakan untuk menciptakan strategi pemasaran!

1. Tentukan target pelanggan Anda

Kami melakukan penelitian online dan offline yang komprehensif berdasarkan informasi geografis, demografis, psikografis, dan perilaku untuk mengidentifikasi target pasar yang paling relevan untuk Anda. Dalam strategi pemasaran kami, kami kemudian memfokuskan semua sumber daya pemasaran kami untuk menarik perhatian pelanggan yang relevan ini. Menentukan audiens target Anda memastikan bahwa kami membuat konten yang tepat untuk orang yang tepat. Ini juga membantu dalam mencapai efektivitas dan efisiensi strategi pemasaran.

2. Pelajari pesaing Anda

Pesaing Anda juga menargetkan audiens target Anda. Oleh karena itu, kami lebih memperhatikan mengidentifikasi masalah dan pengaruh persaingan untuk memiliki rencana dan strategi proaktif dalam strategi pemasaran perawatan kesehatan kami untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Kami menggunakan internet, media lokal seperti iklan TV dan radio, billboard atau media lainnya, referensi, dan analisis data untuk membangun riset yang baik tentang pesaing Anda.

3. Evaluasi internal dan eksternal

Kami melakukan analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) bisnis Anda untuk menilai lingkungan internal dan eksternal Anda. Jika Anda menyadari kemampuan dan keterbatasan Anda sendiri, serta peluang dan risiko yang disajikan oleh lingkungan bisnis eksternal, Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menentukan bagaimana memanfaatkan semua sumber daya Anda secara efektif untuk mencapai hasil yang diinginkan.

4. Tentukan tujuan jangka panjang dan jangka pendek Anda

Sebagian besar rencana atau strategi pemasaran dirancang untuk satu tahun atau lebih, tetapi rencana pemasaran terbaik adalah yang menjaga kepentingan jangka panjang selalu selaras dengan tujuan merek jangka pendek. Kami mengevaluasi, memprioritaskan, dan mengatur campuran strategi dan taktik pemasaran tertentu yang akan bekerja paling baik untuk Anda dalam mencapai tujuan Anda.

5. Rencanakan anggaran pemasaran Anda

Pemasaran umumnya berkaitan dengan menghasilkan dan melindungi sumber pendapatan. Kami akan mengembangkan tujuan dan anggaran tugas yang jelas untuk Anda yang menentukan dengan tepat tujuan dan hasil apa yang diharapkan. Untuk melakukan ini, kami menentukan tujuan yang dapat diukur dan diukur, menentukan strategi dan taktik pemasaran (seperti pengembangan atau peningkatan merek, periklanan, hubungan masyarakat, jaringan, dll.), mengevaluasi profitabilitas dan rencana pemasaran dan melaksanakan rencana tersebut, serta melacak dan memantau dengan cermat. untuk menyesuaikan strategi dan taktik yang diperlukan untuk mencapai, mempertahankan, atau melampaui tingkat keuntungan yang diharapkan.

Kesimpulan

Pemasaran yang efektif dapat membantu organisasi perawatan kesehatan meningkatkan profitabilitasnya dan memperkuat reputasinya; lebih penting lagi, ini dapat membantu penyedia dan administrator menghubungkan layanan mereka dengan pasien yang membutuhkannya.

Salah satu cara untuk mengembangkan keterampilan pemasaran kesehatan adalah untuk mengejar gelar yang lebih tinggi dalam perawatan kesehatan.