Dampak Iklan Facebook terhadap Kesadaran Merek

Kesadaran merek adalah tujuan semua pemasar, dengan 45% pemasar mengatakan bahwa meningkatkannya adalah prioritas utama mereka.

Tapi bagaimana Anda bisa membangun kesadaran merek? Bagaimana Anda bisa menjadikan merek Anda sebagai nama rumah tangga?

Itu adalah pertanyaan yang mengejutkan pikiran pemasar. Anda mungkin pernah bereksperimen dengan beberapa strategi, dengan hasil yang bervariasi. Tapi satu strategi pemasaran yang bersinar khususnya, dan itu adalah pemasaran media sosial. 80% pemasar mengatakan bahwa iklan media sosial telah meningkatkan pengenalan merek, dengan Iklan Facebook sebagai saluran teratas untuk itu.

Inilah mengapa kami menyiapkan panduan untuk Anda hari ini tentang Iklan Facebook dan bagaimana mereka dapat membantu Anda membangun kesadaran merek. Namun sebelum kita masuk ke seluk beluknya, mari selami dulu apa itu kesadaran merek dan mengapa itu penting.

Apa itu Kesadaran Merek?

Kesadaran merek mengacu pada sejauh mana pelanggan dapat mengingat atau mengenali produk atau layanan merek.

Pikirkan merek seperti Apple, Nike, McDonald's, dan Starbucks. Kebanyakan orang mengetahui merek mereka, akrab dengan logo mereka, atau dapat dengan mudah mengenali warna merek mereka. Beberapa merek juga identik dengan produk rumah tangga. Misalnya, apakah Anda mengatakan "Kleenex" saat yang Anda maksud adalah tisu? Bagaimana dengan "Ziploc" saat yang Anda maksud adalah kantong plastik? Dan banyak orang, terutama di bagian selatan Amerika, mengatakan "Coke" ketika itu berarti soda.

Semua merek ini memiliki satu kesamaan — dan itu adalah tingkat kesadaran merek yang tinggi.

(Konon, membuat merek Anda menjadi istilah umum bukanlah skenario yang diinginkan, tetapi itu adalah masalah terpisah dari mendorong kesadaran merek.)

Mengapa Kesadaran Merek itu penting?

Kesadaran merek penting karena merupakan langkah pertama dari corong pemasaran. Ini pada dasarnya adalah dasar dari seluruh strategi pemasaran Anda. Tanpa orang menyadari dan tertarik dengan merek Anda, semakin sulit untuk memberi tahu mereka tentang produk dan layanan merek Anda, dan bahkan lebih sulit untuk meyakinkan mereka untuk membeli dari Anda.

Sumber

Tujuan utama tahap kesadaran adalah untuk menjaga merek Anda di atas pikiran audiens Anda. Ketika tiba waktunya bagi mereka untuk melakukan pembelian, mereka harus memikirkan Anda terlebih dahulu.

Ada juga alasan lain mengapa kesadaran merek itu penting. Berikut beberapa alasannya:

• Ini membiasakan orang dengan merek Anda

59% orang lebih cenderung membeli dari merek yang mereka kenal dibandingkan merek yang tidak dikenal. Memiliki tingkat kesadaran merek yang tinggi dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan di kemudian hari.

Memiliki kesadaran merek yang kuat juga dapat membuat orang mengasosiasikan tindakan tertentu dengan merek Anda. Dengan orang-orang mengatakan kepada "Google" sesuatu atau memakai "Band-Aid", Anda pada dasarnya memiliki pemasaran gratis yang mengarah pada pengenalan merek yang lebih kuat.

Kami telah membahas ini sebelumnya, tetapi jika Anda pernah mencapai pengenalan nama merek yang hampir universal semacam ini, sangat penting untuk mengambil langkah-langkah untuk mencegah merek Anda menjadi generik, karena ini akan membuat sangat sulit untuk melindungi IP Anda di masa depan. Kita semua menginginkan popularitas, tetapi popularitas universal semacam ini bisa menjadi pedang bermata dua.

• Ini meningkatkan loyalitas dan kepercayaan merek

Kesadaran merek membantu memberikan kepribadian pada merek Anda, sebuah "wajah" yang dapat mereka kaitkan dengan merek Anda. Hal ini menyebabkan pelanggan membentuk hubungan emosional dengan merek Anda, yang pada gilirannya akan membuat mereka mempercayai Anda daripada merek lain. Dan kepercayaan pelanggan terhadap suatu merek sangat memengaruhi keputusan pembelian mereka, karena 46% orang akan membayar lebih untuk merek yang mereka percayai.

• Ini meningkatkan ekuitas merek

Ekuitas merek adalah nilai yang dirasakan pelanggan tentang suatu merek, berdasarkan nama merek mereka, bukan produk atau layanan mereka. Perhatikan bahwa kita lebih bersedia membayar lebih untuk produk yang mereknya kita ketahui, dibandingkan dengan yang tidak dikenal? Bahkan jika produk mereka mungkin sama, kami menganggap merek yang lebih populer memiliki kualitas yang lebih baik atau lebih tinggi dibandingkan dengan merek yang kurang populer.

Kesadaran merek adalah fondasi membangun ekuitas merek. Semakin banyak orang yang mengetahui merek Anda dan memiliki pengalaman positif dengan merek Anda, semakin mudah untuk membangun ekuitas merek.

Bagaimana Anda membangun kesadaran merek?

Kesadaran merek mungkin tampak seperti konsep yang kabur pada awalnya, karena tidak ada metrik atau cara khusus untuk mengukurnya. Namun, keefektifannya dapat dilihat dalam keseluruhan strategi pemasaran dan tujuan jangka panjang Anda. Ini dapat berkontribusi pada keberhasilan strategi Anda yang lain seperti mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda atau mendapatkan lebih banyak pengikut media sosial.

Membangun kesadaran merek sangat penting untuk memastikan bahwa kampanye pemasaran Anda di masa mendatang tidak akan sia-sia. Tapi bagaimana tepatnya Anda membangunnya?

Pertama, ciptakan identitas merek yang solid. Ini dilakukan dengan menetapkan logo, warna merek, nama bisnis, slogan, dan suara merek Anda.

Cara lainnya adalah menjaga branding Anda tetap konsisten dan kohesif di seluruh platform Anda. Ini berarti menjaga gaya branding Anda serupa dengan situs web Anda ke kartu bisnis Anda. Anda tidak ingin membingungkan pelanggan Anda dengan memiliki tampilan minimal yang sangat bersih di situs web Anda, lalu tiba-tiba memiliki poster berdesain retro, bukan?

Memanfaatkan media sosial juga merupakan cara yang bagus untuk membangun kesadaran merek. Salah satu caranya adalah melalui Facebook Ads.

Bagaimana Iklan Facebook dapat memengaruhi Kesadaran Merek?

Iklan Facebook adalah platform periklanan dari jaringan media sosial terbesar di dunia, Facebook. Facebook memiliki sekitar 2,963 miliar pengguna aktif per Januari 2023. Menjalankan iklan di platform ini pasti dapat membantu meningkatkan kesadaran akan merek Anda. Misalnya:

• Jangkau pemirsa baru

Facebook memiliki pemirsa iklan global sebanyak 1,983 miliar. Jika tujuan Anda adalah untuk memperkenalkan merek Anda dan menjangkau banyak orang dalam waktu singkat, Iklan Facebook adalah taruhan terbaik Anda.

• Tingkatkan visibilitas

Seperti halnya platform media sosial lainnya, orang dapat membagikan postingan yang mereka sukai. Dengan membuat iklan Facebook yang menarik, orang dapat membagikannya dengan teman dan pengikut mereka, sehingga meningkatkan visibilitas merek Anda.

• Ekspos merek Anda secara konsisten

Tahukah Anda bahwa konsumen membutuhkan 5-7 tayangan merek Anda sebelum mereka mengingat Anda? Inilah sebabnya mengapa iklan itu penting, karena merupakan cara yang bagus untuk terus menunjukkan merek Anda kepada audiens Anda. Iklan Facebook adalah platform iklan yang paling hemat biaya, dengan biaya per klik (BPK) rata-rata $0,94. Dengan ini, Anda dapat terus menjalankan iklan tanpa menghabiskan terlalu banyak anggaran.

Facebook bahkan memiliki tujuan kampanye khusus untuk membangun kesadaran. Menurut situs web mereka, memilih tujuan ini bagus untuk:

1. Meningkatkan kesadaran merek atau mengubah persepsi merek
2. Tampilkan iklan Anda kepada sebanyak mungkin orang di audiens Anda.
3. Bagikan video bisnis Anda dengan orang-orang yang kemungkinan besar akan menontonnya.

Iklan ini menggunakan algoritme Facebook untuk memastikan bahwa iklan tersebut dilihat oleh audiens yang cenderung menonton iklan tersebut. Ini memastikan bahwa anggaran iklan Anda dimaksimalkan untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.

Perhatikan bahwa tujuan utama iklan ini adalah untuk memperkenalkan merek Anda kepada audiens dan membiasakan merek Anda dengan mereka, bukan untuk meningkatkan penjualan. Padahal ya, dalam jangka panjang hal ini bisa meningkatkan penjualan, jangan berharap langsung ada hasilnya. Iklan kesadaran merek juga paling baik dijalankan bersamaan dengan kampanye konversi dan bersama dengan strategi pemasaran lainnya.

Praktik terbaik untuk Iklan Facebook yang hebat

Kampanye kesadaran merek Facebook pasti dapat membantu bisnis Anda, tetapi hanya jika Anda membuat iklan menarik yang relevan dengan audiens Anda. Berikut beberapa tips caranya:

A. Pahami merek Anda

Sebelum menjalankan iklan Facebook apa pun, mundurlah terlebih dahulu dan lihat merek Anda. Siapa Anda sebagai merek? Cerita apa yang ingin kamu ceritakan? Mengapa orang harus tahu tentang Anda?

Merek paling sukses di dunia mengetahui merek mereka luar dalam dan memiliki pesan kuat yang ingin mereka komunikasikan kepada audiens mereka. Cobalah untuk menemukan pesan Anda sendiri.

B. Pahami audiens Anda

Mengetahui audiens Anda adalah langkah kunci untuk membuat iklan Facebook yang sukses. Lagi pula, jika Anda tidak tahu siapa yang akan melihat iklan Anda, bagaimana Anda bisa membuat iklan yang menarik bagi mereka?

Teliti audiens Anda dan catat jenis kelamin, usia, lokasi, minat, jabatan, daya beli, tingkat pendidikan, dan penanda demografis lainnya. Coba juga gali lebih dalam dan ketahui kebiasaan media sosial mereka: platform apa yang mereka gunakan, frekuensi penggunaannya, halaman apa yang mereka kunjungi, serta konten seperti apa yang mereka konsumsi dan sukai.

Mengetahui tujuan mereka, tantangan yang mereka hadapi, dan nilai apa yang penting bagi mereka juga penting dalam membuat iklan hasil personalisasi yang berbicara kepada audiens Anda.

Semua informasi ini akan membantu Anda menciptakan persona pembeli – pelanggan hipotetis ideal Anda. Mengidentifikasi persona pembeli Anda akan mengarah pada pembuatan iklan yang lebih baik dan lebih banyak penjualan, karena 71% merek yang telah mendokumentasikan persona pembeli telah melampaui pendapatan dan sasaran prospek mereka.

C. Atasi masalah dan kebutuhan audiens Anda

Memiliki Unique Selling Point (USP) yang kuat sangat penting untuk periklanan yang sukses. Audiens Anda sedang mencari produk atau layanan yang dapat meningkatkan kehidupan mereka, dan iklan Anda harus dapat meyakinkan mereka bahwa Anda bisa menjadi solusi mereka.

USP Anda harus memiliki tiga bagian:

1. Anda membuat proposisi, semacam itu, kepada konsumen.
2. Proposisi harus menjadi salah satu yang kompetisi tidak bisa, atau tidak tawarkan.
3. Proposisi harus begitu kuat sehingga dapat mempengaruhi pilihan pembeli, mungkin jutaan.

Dari situ, Anda harus membuat iklan yang menjawab pertanyaan berikut:

1. Mengapa saya harus membeli produk atau layanan tersebut?
2. Apa yang dimiliki merek Anda yang tidak dimiliki orang lain? Apa yang membuatmu lebih baik dari yang lain?
3. Apa yang membuat produk Anda relevan dan penting bagi kebanyakan orang?

D. Buat postingan yang menarik

Dengan semua informasi yang Anda kumpulkan di atas, Anda sekarang sudah siap untuk membuat iklan Anda. Tapi bagaimana Anda bisa membuatnya menarik? Pertama, fokus pada visual. Gunakan warna-warna cerah dan menarik, bersama dengan gambar berkualitas tinggi dan tidak berpiksel.

Video juga terbukti lebih efektif daripada iklan gambar. Jika Anda akan menggunakan video, pastikan 2-3 detik pertama Anda menarik untuk menarik perhatian audiens saat mereka menggulir. Orang-orang juga cenderung menonton video tanpa suara, jadi pastikan video Anda tetap masuk akal meski tanpa suara.

Iklan Anda juga harus sejalan dengan audiens Anda. Jika Anda adalah merek makeup yang menargetkan audiens muda, iklan Anda harus menggunakan warna poppy yang cerah dan menggunakan bahasa yang lebih trendi dan mudah didekati dalam iklan Anda. Di sisi lain, jika Anda adalah aplikasi akuntansi yang menargetkan perusahaan B2B, iklan Anda harus terlihat lebih sederhana dan ramping, serta menggunakan bahasa yang lebih profesional dan berwibawa.

Iklan Anda juga harus mengomunikasikan dengan jelas nilai produk atau layanan Anda. Ini dapat dilakukan melalui teks Anda, atau pada iklan itu sendiri. Audiens Anda harus tahu tentang merek Anda hanya dengan melihat iklan Anda.

E. Jangan lupa CTA Anda

Ajakan Bertindak (CTA) Anda adalah salah satu elemen kunci dalam iklan Anda. Ini memberi tahu audiens Anda apa yang harus dilakukan setelah mereka melihat iklan Anda, apakah itu "Lihat Lebih Lanjut", "Pelajari Lebih Lanjut", atau "Unduh Sekarang". Dengan memiliki CTA yang sederhana dan efektif, audiens Anda akan memiliki arahan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya setelah melihat iklan Anda, bukan hanya menggulir dan melanjutkan.

F. Melacak kinerja

Melacak kinerja iklan Anda sangat penting untuk mengoptimalkan kampanye Anda di masa mendatang. Anda akan tahu apakah gaya iklan ini cocok untuk audiens Anda, apakah mereka lebih suka iklan video yang lebih panjang atau lebih pendek, dll. Kemudian Anda dapat menggunakan data tersebut untuk membuat iklan yang lebih baik di masa mendatang.

Meskipun kesadaran merek sulit diukur secara khusus, masih ada metrik yang dapat Anda gunakan. Pertama adalah kesan dan jangkauan. Berapa banyak orang yang benar-benar melihat iklan Anda? Berikutnya adalah frekuensi, yaitu rata-rata berapa kali audiens Anda melihat iklan tersebut. Sekali lagi, dibutuhkan beberapa kali bagi seseorang untuk melihat iklan Anda sebelum menempel, jadi lebih baik memiliki frekuensi yang lebih tinggi. Anda juga dapat menghitung CPM atau biaya per tayangan, untuk melihat apakah iklan kesadaran Anda hemat biaya.

Anda juga dapat menggunakan Brand Lift, yaitu jajak pendapat atau survei yang dijalankan Facebook. Ini adalah pertanyaan yang terkadang Anda lihat, seperti “Apakah Anda ingat pernah melihat iklan dari merek ini dalam x hari terakhir?”, “Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan merek ini?”, atau “Merek mana yang akan Anda beli dari?". Ini adalah indikator bagus apakah iklan kesadaran merek Anda berfungsi.

Contoh iklan Brand Awareness yang bagus

Shopify

Ini adalah contoh yang bagus, karena keterangan mereka dengan jelas menyatakan mengapa mereka lebih baik (biaya tanpa daftar dan lebih sedikit persaingan), namun tetap membuat audiens mereka ingin tahu lebih banyak. Ini sederhana, lugas, namun menarik.

Kendur

Ini adalah contoh yang bagus untuk mengatasi titik sakit audiens Anda (duduk dalam rapat yang tidak perlu). Plus, mereka melakukannya dengan cara yang lucu dan menyenangkan, yang bagus untuk menarik perhatian audiens Anda.

Tata bahasa

Dengan iklan ini, mereka dengan jelas menunjukkan nilai produk mereka. Mereka juga menggabungkannya dengan teks yang bagus dan langsung ke intinya.

asana

Iklan Asana ini juga berhasil mengidentifikasi kebutuhan audiensnya dan menunjukkan bahwa mereka dapat membantu Anda menyelesaikannya.

ZitSticka

Keterangan mereka membahas perhatian utama audiens mereka (perawatan mahal), dikombinasikan dengan penjelasan yang jelas tentang apa yang dapat dilakukan produk mereka. Seiring dengan testimonial yang bersinar, iklan ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana menghasilkan lebih banyak minat pada produk Anda.

HaloSegar

Visual yang hidup, cek. Alasan bagus mengapa Anda harus memilih layanan mereka, periksa. Caption yang mendesak audiens mereka untuk mengambil tindakan cepat, periksa.

Membungkus

Membangun kesadaran merek juga merupakan tujuan utama bagi setiap pemasar. Lagi pula, itu adalah elemen kunci yang menentukan keberhasilan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kesadaran merek Anda adalah melalui Iklan Facebook, khususnya kampanye kesadaran merek mereka.

Dengan Iklan Facebook, Anda dapat memperkenalkan merek Anda kepada audiens baru dan mudah-mudahan membuat merek Anda melekat di benak mereka. Anda juga dapat menargetkan pelanggan yang sudah ada dengan mengingatkan mereka tentang merek Anda dengan iklan yang tepat waktu.

Dengan membangun identitas merek yang kuat, memanfaatkan iklan media sosial, dan mengombinasikan berbagai strategi pemasaran, memiliki kesadaran merek yang kuat bukanlah mimpi yang jauh. Kami harap panduan ini membantu Anda, dan jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.