Pemasaran HVAC – 8 Strategi Teratas untuk Menumbuhkan Perusahaan Anda
Diterbitkan: 2022-05-20Pemasaran HVAC berfokus pada perusahaan di bidang pemanas, pendingin udara, dan ventilasi. Pemasaran digital adalah pelengkap ideal untuk rencana pemasaran HVAC Anda dan dapat memberi Anda keunggulan yang dibutuhkan perusahaan Anda.
Mengapa bisnis HVAC membutuhkan pemasaran digital?
Pemasaran HVAC bekerja paling baik dengan strategi pemasaran digital karena Anda dapat memisahkan bisnis Anda dari pesaing Anda untuk meningkatkan audiens dan penjualan Anda. Beberapa elemen pemasaran digital yang mungkin Anda gunakan termasuk SEO, pemasaran email, pemasaran konten, dan pemasaran media sosial.
Dalam panduan eksplorasi ini, kami akan memeriksa 8 aspek pemasaran digital yang termasuk dalam rencana pemasaran HVAC yang baik. Perusahaan Anda kemudian dapat menyusun strategi bagaimana untuk tumbuh!
Cara Membuat Rencana Pemasaran HVAC yang Sukses
1. Buat Situs Web yang Ramah Seluler
Jenis situs web apa yang saat ini mewakili perusahaan HVAC Anda?
Situs web lebih dari sekadar kesempatan untuk memperkenalkan pelanggan saat ini dan calon pelanggan ke daftar panjang layanan HVAC Anda. Ini juga merupakan kesempatan untuk membuat kesan pertama yang baik pada prospek yang ingin tahu tentang apa yang Anda lakukan.
Anda tahu pepatah. Anda hanya memiliki satu kesempatan untuk membuat kesan yang baik, jadi bagian pertama dari rencana pemasaran HVAC Anda harus memprioritaskan desain situs web yang ramah seluler.
Menurut sumber ulasan Review42, 70 persen lalu lintas situs web berasal dari perangkat seluler, yaitu ponsel cerdas.
Selanjutnya, 80 persen situs dengan peringkat terbaik semuanya memiliki elemen ramah seluler. Ini akan lebih penting ketika kita berbicara tentang SEO, yang akan segera kita bahas.
Situs mobile-friendly adalah situs di mana semua elemen bekerja sama dengan mulus di layar yang lebih kecil seperti di komputer desktop.
Anda mungkin harus bekerja dengan desainer grafis atau pengembang web untuk menyiapkan situs Anda bagi pengguna seluler, tetapi hasilnya akan sepadan.
Bagaimanapun, Review42 mengatakan bahwa sebagian besar konsumen–61 persen–tidak kembali ke situs yang tidak mobile-friendly. Situs HVAC Anda bisa berhenti kehilangan lalu lintas.
Jika Anda berjuang dengan area lain dari desain situs web HVAC Anda, kami memiliki posting praktis yang penuh dengan desain inspirasional untuk Anda tinjau dan tiru.
2. Gunakan SEO
Optimisasi mesin pencari atau SEO merupakan bagian integral dari perusahaan mana pun untuk berhasil dan dengan demikian merupakan komponen lain yang harus dimiliki dari rencana pemasaran HVAC Anda.
SEO, jika Anda tidak terbiasa, menentukan di mana situs web HVAC tempat Anda bekerja keras akan menentukan peringkat ketika seseorang mencari perusahaan HVAC secara online.
Untuk tujuan Anda, kami sarankan menggunakan strategi SEO lokal, yang kami tulis di posting ini.
SEO lokal menumbuhkan posisi SEO Anda di lingkungan Anda, itulah sebabnya ini merupakan bagian alami dari strategi pemasaran HVAC Anda.
Menurut HubSpot, sebagian besar pencari Google – 46 persen semuanya – menginginkan informasi lokal. Dengan demikian, Anda menarik hampir setengah dari pencari Google saat Anda menggunakan taktik SEO lokal.
Berikut adalah beberapa taktik yang kami sarankan Anda gunakan per posting kami di atas.
- Buat Halaman Google Bisnisku dan isi dengan lengkap jika Anda belum melakukannya.
- Pertimbangkan kemitraan backlink dengan bisnis lokal lainnya.
- Berikan informasi kontak Anda di situs web Anda sehingga perusahaan HVAC Anda mungkin muncul di daftar bisnis lokal online.
- Buat konten lokal-sentris.
- Dapatkan lebih banyak ulasan pelanggan (lebih banyak tentang ini sebentar lagi!).
Unduh Whitepaper Terbaru Kami
10 Situs Web Harus Memiliki untuk Mendorong Lalu Lintas & Menghasilkan Prospek Baru
Apakah situs web Anda memiliki semua 10? Pelajari rahasia untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih banyak prospek, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.
3. Bayar untuk Iklan Digital
Bagian selanjutnya dari rencana pemasaran HVAC Anda adalah periklanan digital.
Bahkan jika Anda hanya berharap untuk dikenal di tingkat lokal, Anda tetap tidak dapat meninggalkan iklan. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjangkau pasar baru dan berpotensi menumbuhkan basis pelanggan Anda, yang pada gilirannya akan meningkatkan pendapatan Anda.
Di blog kami, kami merekomendasikan platform periklanan digital seperti iklan asli atau bergambar, iklan LinkedIn, iklan Instagram, iklan Facebook, dan Google AdWords.
Mari kita jelaskan beberapa metode periklanan ini secara lebih rinci sekarang.
- Iklan bawaan atau iklan bergambar: Iklan bergambar, yang juga dikenal sebagai iklan bawaan, muncul di mana-mana di Internet. Anda mungkin melihatnya di media sosial, saat memeriksa email, atau saat menggunakan situs web. Iklan berbaur dengan baik sehingga pemirsa pertama kali mungkin lebih mudah menerima pesan dalam iklan karena mereka mungkin tidak menyadari bahwa itu adalah iklan.
- Iklan media sosial: Berbicara tentang media sosial, saat ini, setiap platform sosial memiliki metode iklan berbayarnya sendiri. Anda memilih segmen audiens mana yang ingin Anda lihat pesannya, membuat iklan berdasarkan berbagai jenis, menjalankan iklan, dan meninjau analitik semua dalam pengelola iklan media sosial.
- Google AdWords: Google AdWords adalah alat yang hebat untuk pencarian lokal. Anda dapat menawar untuk kata kunci berekor panjang, yang lebih sesuai dengan audiens lokal, lalu membuat kampanye iklan yang sangat bertarget.
Dua petunjuk utama kami untuk periklanan digital sebagai bagian dari pemasaran HVAC adalah ini.
Pertama, Anda harus membuat anggaran periklanan. Sumber daya Kanada BDC menyatakan bahwa perusahaan B2C (seperti bisnis HVAC Anda) menghabiskan lima hingga 10 persen dari pendapatan mereka untuk iklan sementara perusahaan B2B hanya menghabiskan dua hingga lima persen.
Saran kedua kami adalah mengelompokkan audiens Anda. Kecuali Anda membagi audiens Anda menjadi kelompok yang lebih kecil berdasarkan demografi, geografis, dan psikografis, maka Anda membuang-buang uang iklan untuk grup yang mungkin tidak peduli dengan apa pesan Anda.
4. Dapatkan Testimonial dan Ulasan
Perangkat lunak testimonial video Boast.io menyatakan bahwa lebih dari 90 persen pelanggan saat ini akan membaca ulasan sebelum mereka membeli sesuatu.
Itu berlaku untuk produk dan layanan, jadi jika perusahaan HVAC Anda tidak memiliki banyak ulasan atau bahkan tidak ada ulasan, itulah bagian selanjutnya dari rencana pemasaran HVAC Anda yang harus difokuskan.
Idealnya, Anda menginginkan testimonial lengkap yang membagikan bagaimana layanan HVAC Anda bermanfaat bagi pelanggan area. Ketika prospek dan pelanggan membaca testimonial dan ulasan ini, kepercayaan mereka pada perusahaan Anda akan meningkat.
Bagaimana perusahaan HVAC Anda mulai memperoleh ulasan? Dalam posting kami tentang ulasan medspa, kami membagikan beberapa petunjuk bagus yang akan kami rangkum sekarang.
- Fokus pada layanan berkualitas tinggi: Ulasan dapat ditulis sendiri, terutama jika Anda memberikan layanan terbaik. Pelanggan Anda akan ingin berbagi pengalaman mereka dengan orang lain, sehingga mereka akan cenderung meninggalkan ulasan.
- Tanyakan: Ya, terkadang itu sesederhana meminta pelanggan Anda untuk memberikan ulasan kepada Anda. Permudah mereka untuk meninjau perusahaan HVAC Anda dengan menautkannya ke sumber yang sesuai.
- Insentif: Jika pelanggan Anda masih tidak menggigit, beri mereka insentif untuk meninggalkan ulasan dengan kode diskon. Anda bahkan dapat membuat kontes eksklusif yang hanya dapat diikuti oleh pengulas. Pastikan Anda memilih hadiah yang luar biasa.
5. Buat Rencana Pemasaran Konten
Tidak ada rencana pemasaran HVAC yang lengkap tanpa strategi pemasaran konten.
Dengan pemasaran konten, Anda dapat mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan meningkatkan SEO Anda dan dengan demikian peringkat Anda.
Dalam posting kami tentang layanan pemasaran konten, kami sarankan untuk memasukkan elemen-elemen berikut ke dalam rencana pemasaran konten Anda:
- Blog
- Podcast
- Konten buatan pengguna
- webinar
- Video
- Infografis
- Studi kasus
- Buku putih
- eBuku
Apapun jenis konten yang Anda hasilkan, baik itu konten tertulis atau video, itu harus bernilai.
Konten yang berharga adalah informatif dan mendidik. Ini mengajarkan pembaca sesuatu yang mereka tidak tahu, tapi itu tidak disajikan dalam format kering. Ini menarik dan menarik.
Saat menulis konten, itu berarti paragraf pendek, poin-poin untuk memecah teks, dan gambar, seperti yang Anda lihat di blog ini.
Jika Anda memproduksi video atau podcast, perhatikan waktu perekaman Anda. Sumber video Vidyard mengatakan video dua menit adalah durasi yang sempurna.
Mungkin Anda bisa melakukannya selama lima menit, tetapi ketika Anda baru memulai pemasaran konten HVAC, jangan lebih dari lima menit.
Kunci lain untuk kesuksesan pemasaran konten adalah konsistensi. Anda harus membuat kalender editorial dan mengikutinya. Hasilkan lebih banyak konten daripada yang Anda butuhkan sehingga bahkan pada minggu-minggu ketika hari libur atau Anda sakit, produksi konten Anda tidak terganggu sedikit pun.
6. Terapkan Kampanye Pemasaran Email
Pemasaran email adalah hal yang kuat! Anda dapat menumbuhkan audiens Anda, membantu mengonversi prospek menjadi pelanggan, memelihara pelanggan saat ini untuk lebih banyak loyalitas dan keterlibatan, dan membangun penjualan Anda.
Plus, ini adalah bagian hemat biaya dari strategi pemasaran HVAC Anda.
Kami menulis panduan informatif tentang pemasaran email untuk bisnis jasa yang merinci rencana tindakan untuk memulai dengan pemasaran konten.
Berikut adalah ikhtisar singkat dari rencana itu.
Pertama, Anda membutuhkan tujuan. Apakah perusahaan HVAC Anda menginginkan lebih banyak penjualan untuk kuartal ini? Prospek baru? Retensi pelanggan yang lebih baik?
Setelah Anda menentukan tujuan Anda, Anda harus mengelompokkan audiens Anda menurut kelompok mana yang kondusif untuk mencapai tujuan tersebut.
Selanjutnya, Anda ingin fokus memperluas daftar email Anda. Dari sinilah pemasaran konten berasal. Anda dapat mengambil beberapa bab dari eBook HVAC yang Anda tulis atau mengumpulkan beberapa infografis dan menawarkannya sebagai magnet utama.
Dari sana, Anda menentukan jenis konten email yang akan Anda kirim (buletin, kiat, dll.) dan frekuensinya. Perusahaan HVAC Anda dapat mengirim email setiap hari, mingguan, atau bulanan serta di antara keduanya.
Anda tidak ingin mengirim email begitu jarang sehingga pelanggan Anda melupakan Anda, tetapi terlalu sering mengirim email dapat menyebabkan audiens Anda berhenti berlangganan.
7. Gunakan Pemasaran Media Sosial (Termasuk YouTube)
Media sosial adalah alat yang sangat berharga untuk meningkatkan interaksi merek, menemukan pelanggan potensial baru, membantu konten Anda menjangkau mata baru, meningkatkan reputasi Anda, dan terhubung dengan audiens Anda.
Sebagai bagian dari rencana pemasaran HVAC Anda, Anda harus siap untuk mengembangkan kehadiran media sosial yang kuat.
Sama seperti memposting konten secara teratur penting dalam strategi pemasaran konten Anda, Anda juga harus aktif di media sosial.
Memiliki kehadiran media sosial yang aktif tidak secara eksklusif berarti memposting, memposting, memposting. Anda ingin terlibat dengan audiens Anda, menanggapi komentar dan pesan.
Salah satu platform media sosial yang harus Anda fokuskan secara khusus untuk pemasaran HVAC adalah YouTube. Itu benar, Anda atau orang lain di perusahaan Anda harus berada di depan kamera dan membuat video.
Tahukah Anda bahwa sebanyak 88 persen pemasar sudah menggunakan video? Begitu kata Wyzowl. Jika perusahaan HVAC Anda tidak, maka Anda berisiko tertinggal.
Pemasaran video adalah peluang unik untuk menarik kembali tirai pada perusahaan HVAC Anda. Anda dapat membuat profil karyawan atau menunjukkan sekilas di balik layar tentang seperti apa hari-hari rata-rata dalam kehidupan seorang pekerja HVAC.
Anda juga dapat menggunakan video untuk mendidik dan menginformasikan. Mungkin Anda melakukan tutorial video yang menunjukkan kepada audiens Anda cara melakukan perawatan dasar HVAC di rumah.
Unduh Whitepaper Terbaru Kami
10 Situs Web Harus Memiliki untuk Mendorong Lalu Lintas & Menghasilkan Prospek Baru
Apakah situs web Anda memiliki semua 10? Pelajari rahasia untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih banyak prospek, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.
8. Bangun Jaringan Rujukan
Baik Anda seorang dokter gigi atau teknisi HVAC, tidak dapat disangkal bahwa rujukan adalah cara yang ampuh untuk membangun bisnis. Itulah mengapa mereka adalah bagian terakhir yang kami rekomendasikan dari strategi pemasaran HVAC Anda.
Retail TouchPoints, layanan wawasan ritel, mencatat bahwa lebih dari 85 persen konsumen memercayai rujukan.
Lagi pula, ketika teman atau anggota keluarga mereka menyarankan produk atau layanan, tampaknya jauh lebih asli daripada perusahaan yang melakukan hal yang sama.
Bagaimana Anda menghasilkan jenis jaringan rujukan yang membangun audiens Anda dan menambahkan prospek yang kuat ke saluran penjualan Anda?
Anda ingin memulai dengan pelanggan jangka panjang Anda yang paling setia. Mereka dapat menjadi bagian dari program rujukan percontohan Anda. Kemudian, secara bertahap mengalirkannya ke pelanggan jangka panjang tetapi masih layak, dan seterusnya.
Program rujukan terbaik memiliki insentif yang luar biasa. Insentif tersebut harus dibangun sehingga semakin banyak rujukan yang ditawarkan pelanggan Anda, semakin baik manfaat yang mereka terima.
Kesimpulan
8 strategi ini sebagai bagian dari rencana pemasaran HVAC menggunakan metode pemasaran digital yang telah lama terbukti efektif.
Apakah perusahaan HVAC Anda baru di pasar, atau Anda sudah ada untuk sementara waktu tetapi Anda tidak membuat dampak yang berarti, metode ini adalah langkah pertama untuk mengembangkan bisnis Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan yang lebih dipersonalisasi dengan strategi pemasaran digital Anda, Anda dapat mengandalkan para profesional di Mediaboom. Kami adalah agen pemasaran digital lokal yang menawarkan pemasaran konten, SEO, produksi konten, pemasaran media sosial, pemasaran email, pengembangan web, dan layanan periklanan digital.