Pemasaran Email HVAC – 10 Langkah Menuju Sukses

Pemasaran email HVAC adalah cara yang bagus untuk membangun audiens Anda, mengonversi prospek, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Anda mungkin memiliki kesuksesan yang terputus-putus dengan pemasaran email untuk bisnis HVAC Anda, tetapi tidak ada yang bertahan. Apa strategi pemasaran email terbaik untuk kontraktor HVAC untuk meningkatkan tarif terbuka Anda?

Kami merekomendasikan hal berikut sebagai bagian dari rencana pemasaran email HVAC Anda:

· Menetapkan tujuan

· Mengintegrasikan dengan strategi pemasaran Anda

· Membuat magnet timah

· Memilih platform email

· Membuat konten email

· Metrik pelacakan

Dalam panduan untuk merumuskan strategi pemasaran email HVAC ini, kami akan membawa Anda melalui 9 langkah atau tahapan yang diperlukan untuk membangun strategi komprehensif yang akan membuat prospek dan pelanggan Anda dengan bersemangat membuka lebih banyak email dan berinteraksi dengan konten di dalamnya.

Mengapa Perusahaan HVAC Harus Melakukan Pemasaran Email?

Bisnis Anda adalah bisnis HVAC yang ramai. Anda selalu memiliki beban kerja penuh dan dengan demikian tidak banyak waktu untuk berkomitmen pada pemasaran email. Kenapa harus diprioritaskan?

Ini adalah keuntungan menggunakan pemasaran email untuk kontraktor HVAC.

Mendorong Upaya Lead Gen HVAC Anda

Bahkan jika perusahaan HVAC Anda sedang sibuk sekarang, Anda tidak pernah tahu kapan aktivitas pelanggan dapat berubah dari banjir menjadi banjir.

Anda memerlukan rencana darurat dan memiliki prospek di saluran penjualan adalah rencana darurat itu.

Pemasaran email HVAC adalah landasan peluncuran yang sempurna untuk mengumpulkan lebih banyak prospek. Saat prospek mengunjungi situs web Anda, mereka akan melihat formulir keikutsertaan atau magnet prospek Anda.

Karena Anda menyediakan konten yang sangat berharga, tentu saja, prospek tidak akan ragu untuk membagikan informasi kontak mereka dan mendaftar ke daftar email Anda.

Dengan strategi pemasaran email, bisnis HVAC Anda dapat memiliki lebih banyak prospek di corong daripada sebelumnya.

Mengkonversi Lebih Banyak Pelanggan

Mengubah prospek menjadi pelanggan bukanlah ilmu pasti, tetapi sebagian besar persamaannya adalah membangun hubungan dengan prospek Anda. Kampanye pemasaran email melakukan hal itu.

Melalui konten email Anda , Anda akan mendidik prospek Anda tentang layanan HVAC yang Anda berikan, membuka tirai dengan buletin informatif, dan memberikan berita terkini tentang layanan dan spesial.

Anda juga akan memiliki tim yang dapat langsung menanggapi email daripada selalu mengirimkan email otomatis.

Semua upaya ini membangun hubungan dengan seorang pemimpin. Saat prospek merasa memiliki informasi yang lengkap yang mereka cari, kemungkinan besar mereka akan berkonversi.

Terlibat dengan Pelanggan

Bukan hanya prospek Anda yang mendapat manfaat dari konten email yang disebutkan di atas.

Pelanggan Anda juga ingin merasa seperti Anda ingat dan peduli tentang mereka, terutama pelanggan yang kembali.

Anda dapat melakukan lebih dari sekadar mengirimi mereka konten dan buletin informatif. Anda dapat mempersonalisasi dan mengotomatiskan pesan seperti untuk ulang tahun mereka dan menawarkan diskon eksklusif untuk menghargai kesetiaan mereka.

Meningkatkan Penjualan

Akhirnya, alasan lain yang sangat menarik untuk menggunakan pemasaran email HVAC adalah untuk meningkatkan penjualan Anda .

Prospek yang baru saja dikonversi menjadi pelanggan akan lebih siap untuk membeli.

Beberapa pelanggan Anda yang mungkin tidak mempertimbangkan layanan HVAC tahun ini mungkin berubah pikiran jika Anda menawarkan tawaran menggiurkan di depan mereka.

Cara Membuat Strategi Pemasaran Email HVAC

Aspire Internet Design mencatat bahwa tingkat konversi HVAC rata-rata adalah dua hingga lima persen untuk situs web Anda saja.

Melalui kombinasi situs web Anda, strategi pemasaran lain yang dimiliki bisnis HVAC Anda, dan pemasaran email, Anda harus dapat meningkatkan konversi Anda.

Per intro, sekarang mari kita membahas langkah-langkah untuk menyusun strategi pemasaran email HVAC Anda.

Buat Rencana Pemasaran Email (dan Tetapkan Tujuan Anda)

Sebelum Anda melakukan hal lain, Anda memerlukan cetak biru yang akan bertindak sebagai pedoman Anda saat Anda menavigasi pemasaran email HVAC.

Cetak biru ini akan dikenal sebagai rencana pemasaran email Anda.

Dalam rencana pemasaran email Anda, Anda ingin menetapkan apa tujuan perusahaan Anda yang terkait dengan pemasaran email.

Apakah Anda ingin menambah ukuran daftar kontak Anda? Hasilkan lebih banyak prospek atau mungkin prospek yang lebih berkualitas?

Bangun kepercayaan dan retensi pelanggan, mungkin dengan tujuan strategi rujukan? Meningkatkan penjualan?

Mungkin itu bahkan kombinasi gol, yang mungkin.

Setelah Anda mengidentifikasi tujuan Anda, inilah saatnya untuk menentukan langkah apa yang perlu Anda ambil dalam kampanye pemasaran email Anda untuk mencapainya.

Apakah Anda memerlukan daftar email yang lebih kuat? Mungkin Anda harus memangkas kontak yang tidak aktif? Bisakah personalisasi membantu? Mungkin otomatisasi email?

Pada tahap ini, rencana yang terdiri dari rencana pemasaran email Anda bersifat cair daripada statis. Anda akan terus menyempurnakan langkah-langkah tersebut hingga tiba waktunya untuk menerapkannya.

Meski begitu, begitu Anda melihat strategi pemasaran email Anda dimainkan secara real time, Anda pasti akan kembali dan merevisi strategi Anda untuk kampanye berikutnya.

Integrasikan Kampanye Pemasaran Email Anda dengan Strategi Pemasaran Anda

Saat Anda menentukan apa tujuan pemasaran email HVAC Anda dan bagaimana Anda akan mencapainya, Anda tidak dapat menganggap pemasaran email sebagai entitas tunggal.

Anda harus mempertimbangkan juga bagaimana pemasaran email Anda akan terintegrasi dengan strategi pemasaran HVAC yang ada.

Yaitu, Anda harus memperhatikan pemasaran konten Anda.

Anda dapat mengintegrasikan video dari saluran YouTube Anda dan menyematkannya ke badan email (tentu saja sesuai).

Saat mengintegrasikan pemasaran email dan strategi pemasaran Anda yang ada, kuncinya adalah menghindari pengulangan konten sebanyak yang Anda bisa.

Anda ingin berasumsi bahwa mereka yang membaca blog Anda juga membaca email Anda dan memberikan konten unik untuk masing-masing.

Buat Magnet Timbal atau Formulir Keikutsertaan

Bagian selanjutnya dari strategi pemasaran email Anda adalah menyusun formulir yang akan menarik perhatian pengunjung situs web Anda dan semoga menginspirasi lebih banyak pendaftaran ke daftar email Anda.

Anda dapat melakukan ini melalui magnet timah dan formulir keikutsertaan, yang telah kami sentuh beberapa kali.

Magnet utama adalah bagian penting dari kampanye pemasaran email, karena dirancang untuk memberi insentif kepada prospek.

Ketika seorang pemimpin setuju untuk membagikan informasi kontak mereka dan bergabung dengan daftar email Anda, mereka tidak melakukannya untuk “gratis” semata. Mereka menerima sesuatu sebagai imbalan yang dikenal sebagai magnet timah.

Magnet utama harus berupa konten yang sangat berharga tetapi bukan pos yang tersedia dari blog Anda.

Mungkin Anda menulis eBook tentang pencegahan jamur di ruang bawah tanah, jadi Anda mengambil dua bab pertama dan menggunakannya sebagai magnet utama. Mungkin magnet timah Anda adalah daftar periksa yang merinci tanda-tanda Anda membutuhkan tungku baru.

Magnet utama tidak harus berupa konten yang luas, tetapi itu harus menjadi sesuatu yang menurut prospek cukup berharga sehingga mereka bersedia memberikan info kontak mereka kepada Anda untuk itu.

Pilih Bagaimana (dan Di Mana) untuk Mengintegrasikan Formulir Keikutsertaan Anda

Selanjutnya, Anda harus memilih ke mana formulir keikutsertaan Anda akan ditempatkan di situs web Anda.

Lagi pula, jika formulir tidak dilihat oleh pengunjung Anda, maka tidak peduli seberapa menarik kontennya, Anda tidak akan mendapatkan banyak pendaftaran daftar email.

Berikut adalah beberapa tempat utama untuk menempatkan formulir keikutsertaan di situs Anda:

· Di tengah dan/atau akhir posting blog Anda

· Di bilah sisi Anda

· Di halaman tentang

· Sebagai pop-up di halaman web populer di situs Anda

· Di bilah halo Anda

· Di footer

Kami merekomendasikan pengujian A/B untuk melihat lokasi formulir keikutsertaan mana yang akan mendorong pendaftaran terbanyak.

Perlu diingat bahwa lokasi formulir tidak diatur di atas batu.

Anda juga tidak perlu menggunakan formulir keikutsertaan tunggal di seluruh situs web Anda. Anda dapat memiliki beberapa di seluruh situs, tetapi jangan menambahkan terlalu banyak sehingga pengunjung situs akan merasa dibombardir!

Pilih Platform untuk Kampanye Pemasaran Email HVAC Anda

Dengan asumsi kampanye pemasaran email HVAC ini adalah yang pertama, Anda mungkin belum memiliki platform atau perangkat lunak pemasaran email.

Ada banyak pilihan di luar sana yang tersedia di semua jenis titik harga, dan kami tidak akan membahasnya di sini.

Sebagai gantinya, kami akan memberikan beberapa petunjuk yang akan memudahkan Anda memilih platform yang tepat untuk bisnis HVAC Anda.

· Rencanakan jenis email yang akan Anda kirim: Anda tidak ingin mengetahui setelah Anda membayar untuk tahun bahwa perangkat lunak pemasaran email baru Anda tidak dapat mengirim jenis email X atau Y padahal Anda sudah membangun kampanye pemasaran email HVAC Anda. Ketahui jenis email yang akan Anda kirim dan pastikan perangkat lunak memilikinya.

· Tetapkan anggaran Anda: Anda juga memerlukan anggaran saat berbelanja untuk platform pemasaran email. Banyak yang menawarkan opsi untuk membayar tahunan atau bulanan, dengan paket bulanan biasanya lebih murah. Tinjau pengeluaran Anda untuk menentukan berapa banyak yang dapat Anda belanjakan untuk perangkat lunak dan kemudian lanjutkan dari sana.

· Putuskan fitur mana yang tidak dapat Anda lewatkan: Platform pemasaran email tidak menawarkan fitur yang sama dari satu perangkat lunak ke perangkat lunak lainnya. Jika mereka melakukannya, mereka semua akan sama. Jadi, sebaiknya Anda menentukan fitur mana yang harus dimiliki dan kemudian memilih platform pemasaran email yang memiliki fitur tersebut sebanyak mungkin.

· Gunakan uji coba dan paket gratis: Banyak platform pemasaran email menawarkan uji coba gratis atau paket gratis. Manfaatkan ini! Bahkan jika Anda tidak selalu dapat menggunakan semua fitur dalam paket gratis, Anda dapat merasakan bagaimana perangkat lunak menangani, seberapa cepat memuat, dan seperti apa dukungan pelanggan.

Buat Template Email

Setelah Anda membeli perangkat lunak pemasaran email pilihan, saatnya untuk masuk dan membuat template email pertama Anda.

Ini mungkin templat buletin HVAC, templat email selamat datang, atau jenis konten email lain yang Anda rencanakan untuk dikirim secara teratur.

Banyak template email menampilkan fitur drag-and-drop untuk kemudahan penggunaan dan kecepatan dalam pembuatan template.

Anda dapat menyimpan template sehingga Anda dapat merujuknya kembali nanti saat mengirim jenis email yang sama, yang sangat nyaman!

Buat Konten

Template email Anda sudah selesai. Selanjutnya, Anda harus membuat konten yang akan terdiri dari email HVAC Anda.

Misalnya, ada baris subjek.

Menurut HubSpot, sekitar 35 persen penerima email memilih untuk membuka (atau tidak membuka) email sepenuhnya berdasarkan baris subjek.

Itu memberi tekanan pada pemasar untuk menulis baris subjek terbaik dengan setiap email yang mereka kirim.

Praktik terbaik berikut akan membuat tindakan menulis baris subjek email tidak terlalu berat:

· Gunakan emoji jika perlu, tetapi hanya jika mereka menambahkan ke pesan, dan gunakan dengan hemat pada saat itu.

· Jangan meletakkan bagian mana pun dari baris subjek Anda dengan huruf besar semua, bahkan jika Anda ingin menarik perhatian padanya.

· Jangan gunakan kata-kata spam dan penjualan hanya untuk membuka.

· Hindari penggunaan karakter khusus, karena tidak muncul di semua perangkat.

· Tetap dalam parameter sembilan hingga 60 karakter.

Anda juga harus menulis badan email. Berikut adalah beberapa tip yang akan membantu Anda menulis email yang menarik yang tidak akan dapat menunggu untuk dibaca oleh audiens Anda.

· Buat paragraf Anda pendek dan manis. Tambahkan tidak lebih dari tiga kalimat dalam satu paragraf.

· Pisahkan teks dengan elemen visual seperti video, gambar, atau poin-poin paling tidak.

· Sisipkan tautan, tetapi jangan menjadi spam tentang hal itu.

· Perjelas ke mana tautan membawa pembaca. Alih-alih hyperlink yang mengatakan, "klik di sini," Anda akan mengatakan, "klik di sini untuk menjadwalkan perawatan tungku Anda."

Kumpulkan Prospek dan Bangun Daftar Anda

Melalui langkah-langkah pemasaran Anda dan terutama melalui strategi pemasaran email yang telah kita bahas sampai saat ini, Anda seharusnya mulai mengumpulkan prospek yang telah bergabung dengan daftar email Anda.

Setelah Anda memiliki daftar, bagian selanjutnya dari rencana pemasaran email HVAC Anda adalah mengelompokkan audiens Anda.

Anda harus menggunakan kriteria yang memperhitungkan demografi, geografis, dan psikografis.

Sebagai contoh yang sangat mudah, Anda akan mengelompokkan pelanggan khusus pemanas dari pelanggan khusus pendingin dan pelanggan pemanas dan pendingin.

Ini adalah bagaimana Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi melalui email.

Pantau dan Uji Kampanye Pemasaran Email HVAC Anda

Kampanye pemasaran email pertama Anda telah ditayangkan. Sekarang saatnya untuk meninjau metrik dan melihat bagaimana kinerja kampanye.

Salah satu metrik tersebut adalah rasio buka email Anda, yang menentukan siapa yang membuka pesan Anda.

Menurut perusahaan perangkat lunak manajemen FieldEdge, rata-rata tingkat buka email untuk industri HVAC adalah 23 persen. Itu tidak spektakuler, tapi juga tidak buruk. Anda dapat bekerja dengannya.

Anda juga ingin melacak rasio klik-tayang email. Tarif ini jauh lebih rendah di bidang HVAC, karena perusahaan layanan pelanggan Zyra menyatakan tarifnya sekitar tiga persen.

Kesimpulan

Pemasaran email HVAC memerlukan strategi komprehensif untuk menemukan peta jalan menuju kesuksesan. Jika Anda kesulitan dengan pemasaran email Anda, percayalah pada para profesional di Mediaboom. Kami akan mendiskusikan tujuan Anda, menyebarkan kampanye Anda, dan memantau keberhasilannya di sepanjang jalan.