5 Chatbot SDM Teratas Untuk Mengotomatiskan Tugas SDM Anda
Diterbitkan: 2023-07-21Sapa anggota baru tim SDM, yang sebenarnya bukan manusia, melainkan asisten AI yang dapat menangani pertanyaan dengan semangat manusia super!
Tunggu apa?
Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana mungkin seseorang yang bukan orang yang hidup dan bernafas melakukan intervensi di bidang sebagai 'manusia' sebagai Sumber Daya Manusia?
Ya, itu benar! Lanskap SDM berkembang dengan cepat dan menuntut pemikiran ulang tentang cara-cara tradisional dalam melakukan sesuatu.
Lihat ini: Sekitar 97% bisnis berencana untuk meningkatkan investasi mereka dalam teknologi perekrutan, dan hampir setengahnya menyalurkannya ke AI.
Memperkenalkan chatbot SDM - rekan setim rajin bertenaga AI yang bekerja sepanjang waktu, tidak memerlukan istirahat makan siang atau liburan, dan selalu sinkron dengan operasi SDM Anda.
Chatbot SDM bukan lagi 'bagus untuk dimiliki' tetapi 'harus dimiliki' untuk bisnis modern. Atau, lebih tepatnya, respons yang lancar, cepat, dan efisien terhadap pertanyaan SDM bukan lagi sekadar bonus tambahan - namun secara praktis merupakan kebutuhan! 👩💼
Menurut Gartner, 75% permintaan SDM akan dimulai melalui chatbot mirip AI pada tahun 2023.
Pelajari lebih lanjut tentang AI percakapan.
Baik Anda seorang profesional SDM berpengalaman, penggemar teknologi, atau pemilik bisnis yang mencari cara untuk mengotomatiskan dan merampingkan layanan perusahaan Anda, postingan blog ini dapat membantu Anda memahami peran chatbot SDM dalam mengubah manajemen tenaga kerja.
Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu chatbot HR, manfaatnya, cara membuat chatbot HR Anda sendiri, dan jelajahi 5 chatbot HR terbaik.
Siapa tahu, Anda mungkin menemukan diri Anda mempekerjakan anggota tim robot baru untuk departemen SDM Anda! Jadi ayo pergi.
Apa itu chatbot SDM?
Obrolan SDM adalah asisten virtual bertenaga AI yang memanfaatkan kekuatan AI Generatif dan Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) untuk mengotomatiskan operasi SDM perusahaan Anda.
Dari menjawab pertanyaan tentang kebijakan cuti, tunjangan karyawan, dan lainnya hingga membantu dalam orientasi karyawan baru dan membantu pelatihan dan pengembangan, chatbot SDM mencakup semuanya.
Obrolan SDM dapat dengan mulus mengotomatiskan tugas berulang yang menghabiskan banyak waktu karyawan Anda, yang membantu menurunkan beban kerja departemen dan meningkatkan produktivitas.
Tapi coba tebak?
Ini hanyalah puncak gunung es. Mari selami lebih dalam manfaat menggunakan chatbot SDM.
Manfaat menggunakan chatbot SDM
Mari jelajahi chatbot SDM ajaib yang dibawa ke organisasi Anda. Berikut adalah lima manfaat utama menggunakan chatbot SDM ini:
1. Mengurangi beban kerja SDM
Chatbot SDM dapat menangani pertanyaan dan tugas rutin dengan cepat dan akurat, membebaskan profesional SDM Anda dari beban berat pekerjaan administratif.
Hal ini memungkinkan mereka untuk fokus pada aspek strategis SDM, mendorong tempat kerja yang lebih menarik dan diperkaya.
Laporan menunjukkan bahwa untuk berbagai departemen SDM, chatbot SDM membantu membebaskan lebih dari 12.000 jam kerja setiap tahunnya.
Menakjubkan, bukan?
2. Ketersediaan 24/7
Sebagai perusahaan global modern, sangat penting untuk melampaui jam kerja tradisional dan melintasi zona waktu yang berbeda.
Dan ada satu hal - bot SDM tidak tidur, istirahat, atau pergi berlibur.
Ketersediaan chatbot HR 24/7 memberi karyawan dukungan SDM kapan pun dan di mana pun dibutuhkan.
Singkatnya, chatbot SDM tingkat lanjut dapat melayani tim global dan menghilangkan batasan zona waktu.
3. Peningkatan keterlibatan karyawan
Chatbot SDM dapat berinteraksi secara bersamaan dengan ratusan bahkan ribuan karyawan.
Dengan memberikan tanggapan instan terhadap pertanyaan karyawan, chatbot SDM menunjukkan kepada karyawan bahwa mereka dihargai, didengarkan, dan kekhawatiran mereka segera ditangani.
Ini membantu meningkatkan keterlibatan karyawan yang meningkatkan moral dan kinerja karyawan secara keseluruhan.
4. Onboarding Hemat Biaya dan Lebih Cepat
Chatbot SDM dapat benar-benar bersinar selama proses orientasi.
Mereka dapat merampingkan proses orientasi, memastikan setiap karyawan baru mendapatkan informasi yang diperlukan dengan segera.
Mereka membantu mengurangi waktu dan biaya orientasi dengan memberikan jawaban langsung atas pertanyaan perekrutan baru dan menyiapkannya untuk sukses sejak hari pertama.
Hal ini menjadikan chatbot SDM tambahan yang unggul untuk strategi SDM Anda!
5 chatbot SDM terbaik untuk dicoba di tahun 2023
1. Botsonik
Di alam semesta chatbot SDM bertenaga AI, satu nama bersinar terang seperti supernova - Botsonic, dikembangkan oleh Writesonic, Botsonic adalah pembuat chatbot AI tanpa kode yang mengubah permainan, dirancang khusus dengan kebutuhan dunia modern dan dinamis.
Botsonic dapat melengkapi departemen SDM Anda dengan asisten yang sangat cerdas dan sangat menarik yang dapat menjawab semuanya - mulai dari protokol SDM dasar hingga pertanyaan yang canggih dan dipersonalisasi. Ini menangani kerumitan SDM, sehingga tim Anda dapat fokus pada hubungan manusia 👫.
Dan percaya atau tidak, ini bisa dibuat hanya dengan beberapa klik!
Fitur utama Botsonic:
Botsonic bukan sekadar chatbot; itu benar-benar pembangkit tenaga SDM yang dikemas dengan fitur luar biasa yang dapat membantu Anda menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas tim SDM Anda.
Didukung oleh GPT-4 : Botsonic memanfaatkan terobosan teknologi GPT-4 dan NLP. Masukkan data Anda, atur parameternya, dan saksikan saat ia menangani berbagai tugas dan pertanyaan SDM dengan mudah.
Integrasi bebas gangguan : Tidak ada kode rumit di sini! Dengan Botsonic, integrasi disederhanakan secara maksimal. Dengan menggunakan skrip dasar dan kunci API, Anda dapat dengan mudah menyematkannya ke dalam sistem yang ada.
Disesuaikan dengan bisnis Anda : Botsonic menawarkan personalisasi yang tiada duanya. Pilih nama, pilih skema warna yang selaras dengan branding Anda, tambahkan logo Anda, dan bahkan tagline yang menarik! Jadikan itu seunik organisasi Anda.
Antarmuka pengguna yang disederhanakan : Pertimbangkan kompleksitas membangun chatbots di masa lalu. Berkat desain 'drag-and-drop' Botsonic yang intuitif, membuat chatbot HR Anda sendiri sangat mudah!
Botsonic bukan hanya sebuah solusi; ini adalah revolusi untuk fungsi SDM Anda.
Jadi, apakah Anda siap memanfaatkan potensi transformatif Botsonic dan melihat fungsi SDM Anda melompat ke masa depan?
Bot adalah milik Anda untuk diperintahkan! 🚀
2. Melayang
Inilah pesaing yang sangat kuat - Drift.
Didukung oleh AI, Drift membantu menghadirkan obrolan cerdas, wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan skor untuk mempersonalisasi pengalaman.
Drift menata ulang fungsi SDM tradisional. Ini menggabungkan chatbots dengan alat otomatisasi dan mengintegrasikannya dengan mulus ke dalam sistem SDM Anda, meningkatkan kolaborasi tim.
Tapi itu belum semuanya! Chatbot Drift lebih dari sekadar alat tanya jawab. Bot cerdas ini dirancang untuk bekerja dengan tim SDM Anda, membantu mereka memenuhi syarat dan mengelola permintaan karyawan secara efisien dan efektif.
Mereka dengan mulus mentransisikan pertanyaan rumit ke personel SDM, memastikan bahwa tidak ada pertanyaan karyawan yang tidak terjawab.
Jika Anda ingin merevolusi fungsi SDM Anda dan mendorong kepuasan karyawan ke tingkat yang lebih tinggi, maka Drift jelas merupakan pilihan terbaik! ✨
Sementara Drift membawa banyak hal ke meja di dunia chatbots HR, ada pemain kunci lain yang berdiri takik di atas - Botsonic. Keduanya revolusioner dalam hal mereka, tetapi ada area tertentu di mana Botsonic memiliki keunggulan yang tak terbantahkan. Drift kadang-kadang bisa bermasalah dan dapat memengaruhi pengalaman pengguna. Botsonic menawarkan pengalaman mulus yang dapat membantu Anda meningkatkan level permainan Anda.
3. Botsifikasi
Selami solusi SDM yang mulus dan ramah pengguna dengan Botsify, bot obrolan AI yang kuat dan menonjol. Platform lanjutan dapat membantu Anda membuat dan mengelola chatbot dengan mudah.
Botsify dirancang untuk melayani bisnis dari semua ukuran, terintegrasi dengan mudah di berbagai platform seperti Facebook Messenger, Whatsapp, dan Telegram.
Kemampuan Botsify untuk bekerja sepanjang waktu, menggabungkan teknologi AI dan NLP untuk memberikan respons instan dan tepat terhadap banyak pertanyaan karyawan.
Jika Anda ingin meningkatkan efisiensi SDM sekaligus meningkatkan produktivitas dan keterlibatan karyawan, Botsify dapat menjadi sekutu Anda yang tak tergoyahkan dalam perjalanan ini! 🚀💼
Meskipun Botsify adalah platform yang hebat dalam hal membangun chatbot SDM, Botsify juga memiliki berbagai kelemahan. UI Botsify tidak begitu intuitif, dan bisa agak lambat. Jadi, jika Anda sedang mencari alternatif yang lebih baik untuk Botsify, cobalah Botsonic! Ini ramah pengguna dan menawarkan antarmuka yang intuitif.
4. Chatfuel
Chatfuel adalah platform yang sangat kuat yang membantu menciptakan chatbot SDM yang cerdas dan komunikatif sesuai kebutuhan bisnis - tanpa pengetahuan teknis!
Chatbot SDM yang dibangun oleh Chatfuel dapat mengotomatiskan seluruh proses rekrutmen - mulai dari mengidentifikasi dan menarik karyawan yang memenuhi syarat dan orientasi, mencakup semuanya.
Dengan Chatfuel, Anda dapat membuat bot obrolan SDM yang dapat membantu Anda mengotomatiskan tugas terkait SDM dengan cepat dan efisien - membantu karyawan menyelesaikan pertanyaan mereka tanpa bergantung pada SDM manusia.
Tambahkan bot SDM ke tim Anda dan saksikan fungsionalitas SDM Anda berkembang.
Chatfuel adalah pembuat chatbot AI yang luar biasa, tetapi jika menyangkut antarmuka, ini bisa agak kikuk untuk digunakan. Selain itu, harganya lebih mahal dibandingkan dengan yang lain. Jadi, jika Anda mencari chatbot HR yang super intuitif dan memiliki antarmuka yang ramah pengguna, Anda bisa mencoba Botsonic.
5. Interkom
Saat berbicara tentang chatbot HR, bagaimana Anda bisa melewatkan Intercom, salah satu alat paling populer?
Platform canggih membantu bisnis membangun chatbot SDM dengan mudah dan efektif yang dapat membantu Anda dalam segala hal, mulai dari menarik dan melibatkan calon karyawan hingga orientasi dan pelatihan.
Bangun chatbot SDM khusus yang dapat mengotomatiskan proses SDM utama dan menghemat waktu serta meningkatkan produktivitas.
Interkom adalah alat yang cukup bagus; namun, dalam hal harga, ini agak mahal dibandingkan dengan yang lain, ditambah lagi tim dukungan pelanggannya juga tidak terlalu bagus. Jika Anda mencari opsi yang lebih baik, Anda harus mempertimbangkan Botsonic - pembuat bot obrolan AI yang terjangkau yang dapat membantu Anda membuat bot obrolan SDM yang luar biasa. Anda juga dapat melihat 5 chatbot AI dukungan pelanggan terbaik.
Mencari lebih banyak pilihan? Lihat 6 pembuat chatbot AI terbaik di tahun 2023.
Bagaimana cara membuat chatbot HR dalam 3 langkah sederhana?
Ingin membangun chatbot SDM sesuai kebutuhan bisnis Anda? Bot yang dapat memahami karyawan Anda menawarkan solusi tepat waktu, dan beroperasi tanpa lelah, siang dan malam?
Botsonic membantu Anda!
Botsonic adalah pembuat chatbot AI tanpa kode yang membantu Anda merancang chatbot untuk melengkapi kebutuhan bisnis unik Anda dengan mahir. Terlebih lagi, antarmuka Botsonic yang ramah pengguna menjamin bahwa seluruh proses sangat menyenangkan! 🌈
Platform canggih telah menyederhanakan proses pembuatan chatbot AI ChatGPT yang dipersonalisasi.
Berikut adalah manual 3 langkah yang mudah untuk membantu Anda membuat chatbot SDM yang luar biasa dengan Botsonic:
Langkah 1: Kumpulkan dan masukkan data
Untuk membangun chatbot SDM, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengumpulkan data. Kumpulkan dan unggah semua dokumen, URL, dan sumber daya lain yang diperlukan untuk melengkapi chatbot Anda dengan informasi penting.
Ingat, interaksi karyawan historis Anda adalah harta karun wawasan. Analisis mereka untuk mengidentifikasi tren, memprediksi pertanyaan potensial, dan memastikan chatbot Anda siap dengan respons yang tepat. Pelajari lebih lanjut tentang cara melatih ChatGPT pada data Anda sendiri.
Langkah 2: Sesuaikan chatbot Anda sesuai merek Anda
Sekarang setelah Anda menambahkan informasi yang diperlukan, saatnya menyesuaikan chatbot Anda!
Personalisasi chatbot Anda dengan warna perusahaan, logo, detail kontak, dan bahkan nama yang menarik. Ini membantu mengubah chatbot Anda dari sekadar bantuan menjadi utusan merek yang karismatik.
Anda juga dapat memberikan contoh kueri untuk memandu pengguna tentang cara terbaik untuk berinteraksi dengan bot.
Langkah 3: Integrasikan chatbot Anda ke situs web Anda
Botsonic membuat integrasi chatbot SDM Anda yang baru dirancang menjadi sangat mudah! Setelah chatbot Anda disetel dan siap, Botsonic menghasilkan widget yang dipersonalisasi yang selaras dengan estetika merek Anda.
Yang tersisa untuk dilakukan sekarang adalah menyalin kode semat yang dihasilkan dan menempelkannya ke kode situs web Anda. Begitu saja, chatbot SDM Anda siap membantu karyawan Anda!
Jadi, begitulah - chatbot AI ChatGPT HR Anda yang super cerdas, siap membawa pengalaman tim SDM Anda ke level baru!
Tidak sabar untuk membuat chatbot AI ChatGPT khusus?
Kasus penggunaan chatbot SDM
1. Orientasi karyawan
Sesuai laporan, organisasi dengan proses orientasi yang kuat meningkatkan retensi karyawan baru sebesar 82% dan meningkatkan produktivitas sebesar 70%.
Menyambut karyawan baru dan mempercepat mereka bisa menghabiskan waktu. Di situlah HR Chatbots masuk.
Mereka memandu pemula melalui dokumen, menjelaskan kebijakan perusahaan, dan menjawab pertanyaan awal apa pun. Ini memastikan pengalaman onboarding yang mulus dan terstruktur dengan baik.
2. Pelatihan dan pengembangan karyawan
Chatbot SDM dapat memainkan peran aktif dalam pelatihan karyawan, menyediakan sumber daya, memfasilitasi kursus pembelajaran, dan melacak kemajuan.
Mereka membuat kemungkinan belajar 24/7, meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tim Anda.
3. Bantuan karyawan sepanjang waktu
Chatbot SDM tersedia 24/7 untuk membantu karyawan. Dan coba tebak? Masalah jarang muncul hanya dalam rutinitas standar 9-5.
Chatbot HR selalu tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan, manfaat, atau protokol kerja, memastikan karyawan Anda mendapatkan dukungan yang diperlukan setiap saat.
4. Pembangunan kesehatan dan budaya
Di zaman kerja jarak jauh, menjaga budaya perusahaan dan kesejahteraan karyawan menjadi sangat penting.
Obrolan SDM dapat memberikan kiat kesehatan, mendorong inisiatif keterlibatan, dan bahkan mengatur aktivitas pembangunan tim virtual untuk menjaga getaran positif.
Selain itu, dengan bantuan chatbot multibahasa, perusahaan dapat berbicara dalam bahasa karyawannya dan membuat mereka betah.
5. Analisis SDM Cerdas
Setiap interaksi dengan chatbot HR memberikan data yang mendalam.
Chatbot SDM dapat memberikan informasi berharga bagi manajer SDM dalam pengambilan keputusan strategis mereka dengan menganalisis pola percakapan, pertanyaan umum, atau sentimen karyawan.
Itu dia - HR Chatbots mengubah tugas biasa menjadi proses yang efisien.
Lihat juga 7 contoh chatbot AI teratas untuk berbagai industri.
Dengan kasus penggunaan praktis ini, HR Chatbots menjadi alat integral untuk departemen SDM, menjadikannya lebih gesit dan digerakkan oleh data.
Pertanyaannya sekarang adalah, apakah organisasi Anda siap menggunakan teknologi yang menjanjikan ini dan membantu para profesional HR meningkatkan produktivitas mereka?
Saatnya mengotomatiskan proses SDM Anda
Revolusi digital SDM sudah ada di sini dan menambah kecepatan dengan pesat! Saat kita merangkul era AI dan chatbots, masa depan SDM tampak lebih cerah dari sebelumnya, dengan efisiensi dan otomatisasi yang tak terbayangkan sebelumnya.
Chatbot HR adalah anggota tim yang rajin yang dapat meningkatkan fungsi SDM Anda, menyelesaikan tugas lebih cepat, menjawab pertanyaan secara instan, dan menawarkan wawasan berbasis data untuk pengambilan keputusan.
Jadi, apakah sudah waktunya untuk naik level dan menambahkan chatbot SDM ke departemen SDM Anda?