Bagaimana Twitter Akan Berubah Di Bawah Elon Musk?

Jadi apa jadinya Twitter di bawah Elon Musk?

Dengan perusahaan yang akan menerima tawaran pengambilalihan Twitter yang direvisi, ditinjau kembali, dan diterbitkan kembali, banyak yang sekarang merenungkan apa artinya ini bagi aplikasi, dan apa yang dimiliki Elon untuk platform sebagai Tweeter-in-chief.

Dan tentu saja, tidak ada yang tahu persis apa yang dipikirkan Musk.

Pada suatu waktu, Musk tampaknya memiliki rencana yang cukup pasti, yang dia ajukan kepada mitra investasi potensial, yang, menurut perkiraannya, akan menjadikan aplikasi dari 238 juta aktivitas harian yang dimilikinya saat ini, menjadi 931 juta pada tahun 2028. .

Detail tentang 'bagaimana' sebenarnya cukup tipis, tetapi Elon tampaknya bersedia dan siap untuk membawa aplikasi ke tingkat yang lebih tinggi, menggunakan kombinasi langganan, verifikasi, dan moderasi yang direvisi untuk memfasilitasi lebih banyak keterlibatan, dan menghidupkan kembali aplikasi.

Tapi apakah itu mungkin? Bisakah seseorang, bahkan orang yang menaklukkan roket dan mobil listrik yang dapat digunakan kembali, benar-benar mengubah Twitter menjadi salah satu platform komunikasi paling relevan di dunia?

Peluang terjadinya ini tidak besar, tetapi inilah yang kami ketahui tentang rencana Elon, berdasarkan komunikasi dan catatannya di masa lalu.

Hilangkan bot

Musk telah keras dan berulang kali mengkritik Twitter untuk jumlah bot pada platform, masalah yang awalnya dia berjanji untuk memecahkan – 'atau mati mencoba'. Sejak itu, dia berusaha menggunakan nomor bot Twitter sebagai sarana untuk keluar dari kesepakatan pengambilalihannya – tetapi sekarang, sepertinya upaya memerangi bot Twitter akan jatuh tepat ke pangkuannya.

Jadi bagaimana Musk mengatasi ini? Bagaimana cara Elon menghilangkan bot di aplikasi, tanpa juga merusak bisnis, mengingat tingkat aktivitas bot yang dia harapkan akan ditemukan (tim Musk memperkirakan bahwa lebih dari 27% pengguna platform saat ini adalah bot)?

Berdasarkan pertukaran pesan teksnya, yang baru-baru ini diterbitkan sebagai bagian dari proses penemuan percobaan, mengurangi ketergantungan platform pada iklan adalah kuncinya.

Sesuai Musk:

“Perlu tindakan drastis. Ini sulit dilakukan sebagai perusahaan publik, karena membersihkan pengguna palsu akan membuat jumlahnya terlihat buruk, jadi restrukturisasi harus dilakukan sebagai perusahaan swasta.”

Jadi Musk kemungkinan akan mencari untuk menjadikan Twitter pribadi, setidaknya dalam jangka pendek, yang berpotensi berarti tidak ada lagi iklan Twitter.

Itu juga akan mengurangi tekanan pada Musk untuk mematuhi standar universal apa pun seputar moderasi konten, karena tanpa mitra iklan yang harus dipenuhi, platform tidak perlu lagi khawatir tentang penempatan iklan yang bermasalah.

Jadi, keren - Twitter menjadi pribadi, tidak ada lagi iklan, kebebasan berbicara untuk semua. Semua baik, kan?

Tampaknya itulah yang dipikirkan Elon, tetapi bagaimana dia kemudian membangun kembali Twitter menjadi bisnis yang menghasilkan pendapatan positif - Musk juga memberi tahu calon investor bahwa dia akan mencari 5x pendapatan Twitter pada tahun 2028 - tidak begitu jelas.

Tidak ada iklan berarti 90% dari pendapatan Twitter saat ini hilang, lurus ke atas. Dan sementara Musk juga telah mencatat bahwa dia kemudian akan memperkenalkan kembali iklan di tahap selanjutnya, potensi toksisitas dari Twitter yang kurang dimoderasi dan lebih fokus pada kebebasan berbicara tidak persis seperti tambang emas yang tampaknya diyakini Musk.

Ambillah dari setiap platform sosial anti-sensor sayap kanan yang diluncurkan dan gagal selama empat tahun terakhir - sementara orang mungkin mengatakan bahwa mereka menginginkan kebebasan berbicara, padahal sebenarnya tidak.

Ada alasan mengapa setiap platform memberikan begitu banyak upaya, dan investasi, ke moderasi konten, dan itu bukan untuk mengontrol ucapan. Saya menduga Musk akan menemukan ini dengan sangat cepat, dengan platform Twitter pribadinya yang sekarang ditantang dengan berbagai pertanyaan moderasi konten saat pengguna berusaha untuk menantang etos baru platform tersebut.

Posisi Musk dalam sensor?

Itu berarti bahwa banyak pidato kebencian yang sangat kontroversial, anti-Semit, yang tidak melanggar hukum, tetapi saat ini bertentangan dengan sebagian besar kebijakan platform, dapat segera diizinkan di aplikasi.

Apakah pengguna lebih suka itu? Tentu, ada banyak kebisingan tentang itu, tetapi saya menduga, pada kenyataannya, itu tidak akan semenarik yang dipikirkan orang.

Algoritma Sumber Terbuka

Opsi lain yang diajukan Musk adalah algoritme dan sistem Twitter open-source, sehingga pengguna memiliki kontrol lebih besar atas apa yang mereka lihat di aplikasi.

Ini tampaknya berasal dari diskusi asli Musk tentang aplikasi dengan mantan CEO Twitter Jack Dorsey, yang percaya bahwa Twitter harus diubah menjadi protokol open-source - lebih dari platform untuk menjadi tuan rumah diskusi, tetapi juga secara inheren jauh dari apa yang sebenarnya dibahas di aplikasi.

Musk mengeksplorasi beberapa variasi dari konsep ini, termasuk kemungkinan menagih pengguna di crypto (khususnya Dogecoin) untuk tweet, tetapi dia akhirnya sampai pada kesimpulan bahwa itu tidak layak dalam skala besar.

Tetapi algoritma open-source adalah hal lain, dan Musk tampaknya tertarik untuk mengeksplorasi ini sebagai opsi potensial untuk menghilangkan potensi bias atau manipulasi dalam aplikasi.

Dalam pandangan Musk, pengguna harus memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diperkuat atau diturunkan oleh algoritme apa pun di umpan Twitter, yang dapat dicapai, secara teoritis, dengan memberi mereka lebih banyak pilihan tentang versi algoritme mana yang diterapkan pada pengalaman mereka.

Twitter sebenarnya telah mengeksplorasi ide ini selama bertahun-tahun, melalui proyek bluesky-nya, yang bertujuan untuk membangun proses baru yang memungkinkan pengguna untuk melihat dengan tepat apa yang dipengaruhi oleh algoritme apa pun yang mungkin mereka pilih untuk pengalaman Twitter mereka.

Jadi, jika Anda menginginkan lebih banyak konten politik, Anda dapat memilih algoritme khusus untuk itu, atau Anda mungkin menginginkan lebih sedikit - atau Anda dapat menggunakan sejumlah penguat algoritme lainnya untuk pada dasarnya memilih pengalaman Twitter Anda sendiri.

Intinya adalah bahwa pengguna akan memiliki transparansi, dan kebebasan untuk mengontrol pengalaman mereka, yang bertentangan dengan algoritme buram yang saat ini ada di aplikasi sosial, yang memperkuat diskusi tertentu dan mengubur yang lain, berdasarkan beberapa logika yang tidak diketahui yang terkunci di dalam server internal mereka.

Yang masuk akal, tetapi apakah itu bisa diterapkan juga masih harus dilihat. Twitter telah mengembangkan bluesky sejak 2019, dan tidak banyak yang muncul, tetapi mungkin, di bawah Elon, itu akan mendapatkan lebih banyak fokus, yang dapat mengubah cara kita mengalami Twitter sepenuhnya.

Apakah itu akan menjadi perubahan yang positif? Siapa tahu, tetapi itu bisa berarti bahwa mereka yang lebih toleran terhadap pertukaran yang kuat dan berpotensi ofensif, masih dapat terlibat dalam aplikasi seperti itu, sementara mereka yang tidak ingin terpapar hal yang sama dapat menghindarinya.

Pertanyaan yang lebih besar bagi saya di sini adalah bagaimana retakan semacam itu akan memengaruhi pengalaman Twitter. Twitter selalu tentang pendekatan alun-alun kota global, di mana setiap orang dapat mengambil bagian dalam percakapan – tetapi semakin banyak diskusi itu dibungkam, semakin kurang menarik, menurut saya, itu akan terjadi.

Twitter memungkinkan semua orang memiliki pendapat mereka, umumnya di depan umum, dan tanpa itu, Anda berpotensi melihat aplikasi yang sama sekali berbeda.

Mungkin itu hal yang baik, tapi saya juga bisa melihat bagaimana tingkat keterlibatannya bisa turun sebagai hasilnya, karena menjadi lebih seperti obrolan grup messenger di antara mereka yang Anda kenal – dan kemungkinan, mereka yang memiliki keyakinan yang sama.

Berlangganan Twitter

Ini adalah yang lebih kompleks, karena Musk telah bolak-balik tentang bagaimana menurutnya ini bisa berhasil.

Sebagaimana dicatat, dalam percakapan awal Musk sebelum meluncurkan tawaran pengambilalihan untuk aplikasi, ia telah melayangkan kemungkinan semacam 'pembayaran per model tweet', dengan gagasan bahwa pengguna akan membayar biaya kecil untuk setiap tweet atau retweet yang mereka buat. . Itu akan mempersulit spammer dan scammer untuk men-tweet massal di aplikasi, karena mereka harus membayar untuk melakukannya - tetapi sejak itu, Musk tampaknya telah mendingin dengan konsep ini.

Tetapi Musk juga berbicara tentang langganan, dan menagih pengguna bisnis, khususnya, untuk menggunakan aplikasi.

Twitter, tentu saja, sudah memiliki layanan berlangganan, di Twitter Blue, yang saat ini hanya dibayar oleh sebagian kecil penggunanya. Tetapi Musk juga telah memetakan model alternatif untuk Blue, yang dia yakini dapat mendorong lebih banyak orang untuk membayar.

Kembali pada bulan April, Musk menyarankan untuk menurunkan harga Blue menjadi $2 per bulan, dan memberi setiap pelanggan yang membayar tanda centang biru. Itu kemudian akan selaras dengan rencananya melawan bot, dengan memverifikasi semua manusia nyata di aplikasi, sementara juga memberi Twitter aliran pendapatan alternatif yang lebih besar - yang akan dibutuhkannya saat berusaha mengganti dolar iklan yang hilang.

Meskipun seperti yang dicatat oleh Protokol:

“Masalahnya: Di bawah rencana ini, Twitter sebenarnya akan menghasilkan lebih sedikit uang per pengguna daripada saat ini. Perusahaan tidak mengeluarkan ARPU dalam hasil kuartalannya, tetapi sedikit perhitungan mundur menunjukkan bahwa pendapatan iklan rata-rata untuk masing-masing dari 217 juta pengguna aktif harian yang dapat dimonetisasi adalah sekitar $6,50 pada Q4 2021, yang mencapai $2,17 per bulan.”

Jadi, bahkan jika setiap pengguna masuk ke opsi Twitter Blue baru yang lebih murah ini, dengan iming-iming tanda centang bergengsi, itu tetap tidak akan menggantikan dolar iklan yang hilang.

Dan tidak mungkin semua itu akan membayar – belum lagi jutaan profil palsu yang tidak dapat dimasukkan dalam perhitungan semacam itu.

Musk sejak itu juga mengubah nadanya tentang ini, mencatat pada bulan Mei bahwa:

Jadi mungkin Musk hanya akan menagih pengguna bisnis, yang telah mendaftar untuk Akun Profesional di aplikasi. Saya tidak begitu yakin bisnis akan tertarik untuk membayar, terutama jika nada aplikasi menurun di bawah pendekatan kebebasan berbicara baru Musk.

Either way, ini tampaknya menjadi elemen lain yang akan dieksplorasi Musk saat ia berusaha untuk me-reboot platform.

Ini adalah perubahan utama yang tampaknya ingin dilakukan Musk ketika (jika) dia mengambil alih aplikasi, dengan penyesuaian dan revisi lebih lanjut di sepanjang jalan yang kemungkinan akan mengubah pengalaman tweet dengan cara yang berbeda.

Musk juga dapat mengubah nama (menjadi 'X' sebagai bagian dari rencananya untuk 'semua aplikasi') sementara ia juga dapat mengembalikan mantan Presiden Trump, di antara pembaruan kebijakan lainnya.

Ini adalah tantangan yang sangat berisiko tinggi, sangat publik bagi Elon, dan akan menarik untuk melihat apakah dia dapat memenuhi tagihannya sebagai orang yang membuat hal-hal yang tidak mungkin terjadi.

Karena Twitter mengubah dirinya menjadi penantang yang signifikan di ruang media sosial tampaknya tidak mungkin, dengan Facebook, TikTok, dan Instagram semuanya saat ini melihat tingkat penggunaan lebih dari 4x tingkat mDAU Twitter.

Kita harus menunggu dan melihat, tetapi perjalanan liar Mr. Musk tampaknya akan semakin bergelombang selama beberapa bulan mendatang.