Konten yang terjaga keamanannya kontroversial karena memaksa pengunjung untuk bertukar informasi atau berlangganan untuk mengakses konten, dan itu dapat mematikan beberapa pengunjung atau bahkan mencegah bot merayapi dan mengindeksnya untuk pencarian. Namun, konten gating dapat menjadi cara untuk memfilter hanya prospek yang memenuhi syarat dari massa, dan memastikan Anda mendapatkan prospek yang lebih baik dari mereka yang ikut serta.

Untuk membuat konten yang terjaga keamanannya untuk situs web Anda dan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran Anda secara efektif, ada beberapa langkah yang perlu Anda ambil, dan beberapa hal yang perlu Anda pahami.

Apa itu Konten Terjaga?

Konten yang terjaga keamanannya adalah segala jenis konten dan/atau media yang tersembunyi di balik formulir penangkapan prospek. Pengguna hanya dapat melihat konten ini setelah memasukkan informasi kontak mereka dan mengirimkannya ke situs web host.

Setelah mengunjungi situs dengan konten yang terjaga keamanannya, pengguna biasanya dibawa ke halaman arahan dengan pop-up atau ajakan bertindak (CTA) yang menawarkan mereka akses ke konten sebagai imbalan untuk memberikan informasi mereka, yang biasanya terdiri dari nama dan alamat email mereka.

Munculan atau CTA akan berisi tautan yang membawa pengguna ke laman landas, tempat mereka dapat mempelajari lebih lanjut dan/atau melihat pratinjau konten yang terjaga keamanannya yang dimaksud. Halaman arahan dirancang untuk mengarahkan pengguna untuk mengambil tindakan tertentu, yang dalam banyak kasus, adalah memasukkan informasi kontak mereka ke formulir penangkapan prospek.

Setelah informasi ini dikirimkan, pengguna akan dapat melihat dan mengunduh konten yang terjaga keamanannya, dan bisnis akan memiliki entri baru untuk ditambahkan ke milisnya. Dalam beberapa kasus, situs web akan membuat konten yang terjaga keamanannya hanya dapat diakses oleh pelanggan berbayar, daripada menyembunyikannya di balik formulir pengambilan prospek publik.

Konten khusus pelanggan hanya dapat diakses oleh pengguna yang telah mendaftar untuk layanan berbayar atau buletin di situs, sedangkan konten dengan gerbang bentuk prospek tidak memerlukan pembayaran, dan dapat dilihat oleh siapa saja yang mengirimkan informasi pribadi yang benar. Meskipun sangat berbeda, kedua jenis konten yang terjaga keamanannya menawarkan pro dan kontra tertentu.

Pro Konten Terjaga

Ada beberapa manfaat penting yang terkait dengan penggunaan konten yang terjaga keamanannya untuk pembuatan prospek:

• Membantu menarik lebih banyak prospek yang berkualitas : Dengan menempatkan konten bernilai lebih tinggi atau lebih banyak target audiens di belakang formulir pengambilan prospek, perusahaan dapat menyaring pengunjung yang kurang tertarik dari upaya perolehan prospek mereka, dan mempersempit corong penjualan mereka untuk fokus pada lalu lintas yang lebih berkualitas. Ini karena pengunjung yang tidak tertarik untuk berkonversi cenderung tidak membagikan informasi pribadi mereka dengan perusahaan sebagai imbalan atas konten.
• Meningkatkan segmentasi pasar : Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi subkelompok berdasarkan karakteristik bersama seperti usia, pendapatan, dan minat. Dengan menggunakan formulir pengambilan prospek untuk menanyakan detail kepada pengunjung seperti jabatan dan industri pekerjaan mereka, pemasar dapat memperoleh wawasan baru yang memungkinkan mereka mengkategorikan berbagai jenis pelanggan dengan lebih akurat, dan membuat pesan berbeda yang disesuaikan dengan setiap segmen audiens mereka.
• Meningkatkan nilai yang dirasakan dari konten : Dalam pemasaran, eksklusivitas yang dirasakan dari suatu produk dapat secara signifikan memengaruhi nilai yang dirasakannya, mengarahkan konsumen untuk percaya bahwa kualitasnya lebih langka atau lebih tinggi. Konten yang terjaga keamanannya berusaha untuk mencapai efek yang serupa. Karena lebih sulit untuk diakses, pengguna cenderung berasumsi bahwa konten yang terjaga keamanannya memiliki nilai lebih tinggi.

Seiring waktu, membuat konten terjaga keamanannya yang dioptimalkan untuk domain Anda dapat mengarahkan lebih banyak pengunjung untuk mengasosiasikan nama merek Anda dengan kualitas. Mereka akan mengidentifikasi situs Anda sebagai sumber informasi berharga, yang dapat membantu memperkuat kredibilitas dan menumbuhkan kepercayaan audiens.

Kontra Konten Terjaga

Sama seperti banyak strategi pemasaran lainnya, konten yang terjaga keamanannya bukannya tanpa kekurangan. Ada beberapa batasan penting dan potensi kelemahan dari konten yang terjaga keamanannya yang harus diperhatikan oleh bisnis:

• Tidak berkontribusi pada lalu lintas organik : Karena mesin telusur biasanya tidak dapat merayapi laman yang tersembunyi di balik formulir pendaftaran, situs web tidak dapat menggunakan konten yang terjaga keamanannya untuk menarik pengunjung organik dari hasil penelusuran. Akibatnya, menempatkan terlalu banyak konten situs web Anda di belakang gerbang dapat membatasi potensi Anda untuk menarik lalu lintas organik, memberi peringkat untuk kata kunci yang relevan dalam konten tersebut, dan sebaliknya mendukung SEO. Untuk mendapatkan keuntungan dari pencarian, setidaknya beberapa konten Anda harus bebas diakses dan berfokus pada kata kunci yang relevan.
• Potensi informasi kontak palsu : Sementara janji konten yang terjaga keamanannya dapat membujuk beberapa pengunjung untuk memasukkan informasi kontak asli mereka, hal itu juga dapat menyebabkan beberapa pelaku yang tidak jujur ​​memasukkan informasi palsu dalam upaya untuk melewati formulir penangkapan prospek. Meskipun orang-orang ini mungkin menganggap konten tersebut menarik atau berharga, mereka tidak dapat dianggap sebagai prospek yang berkualitas.
• Formulir pengambilan prospek mencegah unduhan : Sama seperti membuka halaman dapat membantu memfilter lalu lintas yang tidak memenuhi syarat, ini juga dapat secara substansial mengurangi jumlah total orang yang melihat dan/atau mengunduh konten, karena banyak pengunjung mungkin tidak mau membagikan informasi kontak mereka meskipun memiliki beberapa kepentingan.
• Pengurangan peluang untuk tautan masuk : Saat konten disembunyikan di balik formulir pengambilan prospek, situs web lain kemungkinan besar tidak akan menautkannya sebagai referensi, bahkan jika itu memberikan informasi berkualitas tinggi. Karena itu, memasukkan sebuah konten dapat secara signifikan meningkatkan jumlah tautan masuk yang dapat diperolehnya. Potongan konten berharga yang sangat bertarget dapat sangat mendukung kampanye pembuatan tautan, tetapi jika semua konten terbaik Anda ada di balik gerbang, Anda mungkin kesulitan untuk mendapatkan tautan secara organik.

Karena kekurangan ini, menggunakan konten yang terjaga keamanannya tidak selalu merupakan ide yang bagus, terutama sebagai bagian dari kampanye SEO. Namun, ini bisa sangat bermanfaat dalam beberapa kasus di luar pencarian. Untuk membantu Anda menentukan di mana dan bagaimana menggunakan konten yang terjaga keamanannya dan tidak terlindungi di situs Anda, penting untuk memahami apa yang membuatnya berbeda.

Konten Gated vs. Konten Tanpa Gated

Meskipun konten yang terjaga keamanannya tidak ideal dalam setiap kasus, itu masih bisa menjadi bagian yang sangat berharga dari strategi pemasaran yang efektif. Sebagian besar situs web akan mendapat manfaat dari menggabungkan kombinasi konten yang aman dan tidak aman ke dalam strategi mereka, karena setiap jenis memiliki tujuan yang berbeda. Triknya adalah mengetahui kapan harus menyembunyikan konten di balik formulir pengambilan prospek, dan kapan harus membiarkannya tidak terkunci.

Kecuali ditentukan sebaliknya, semua konten web tidak dikunci secara default, dan dapat dilihat oleh siapa saja tanpa memberikan informasi pribadi mereka. Terserah Anda untuk memutuskan halaman mana di situs Anda (jika ada) yang akan diberi gerbang dan informasi apa yang harus diberikan pengguna untuk mengaksesnya.

Secara umum, konten yang tidak terikat lebih berharga bagi bisnis yang mencoba meningkatkan visibilitas pencarian dan pengenalan merek mereka, karena lebih banyak orang cenderung melihat dan membagikannya. Bisnis yang masih berusaha untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dalam industri mereka harus menghindari penggunaan terlalu banyak konten yang terjaga keamanannya — bahkan pengunjung yang tertarik pun mungkin kurang bersedia untuk memberikan informasi kontak mereka ke situs asing.

Praktik Terbaik untuk Membuat Konten Terjaga

Jika Anda menyusun dan menerapkannya dengan benar, konten yang terjaga keamanannya dapat berdampak besar pada kampanye pemeliharaan prospek. Namun, membuat konten yang terjaga keamanannya yang efektif hadir dengan serangkaian pertimbangan uniknya sendiri. Untuk memaksimalkan kinerja konten yang terjaga keamanannya di situs Anda, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan.

Mengembangkan Strategi Promosi

Karena konten yang terjaga keamanannya tidak terlihat oleh mesin telusur, konten tersebut tidak berkontribusi pada lalu lintas organik, dan Anda tidak dapat mengandalkan penemuan organik untuk mempromosikan halaman yang terjaga keamanannya. Untuk memastikan bahwa konten Anda yang terjaga keamanannya dilihat oleh audiens target Anda, penting untuk mengembangkan strategi promosi yang efektif yang melampaui CTA di situs web Anda.

Cara terbaik untuk mempromosikan konten yang terjaga keamanannya dapat bervariasi tergantung pada audiens target Anda. Untungnya, ada beragam platform yang bisa Anda gunakan untuk menyasar kelompok konsumen tertentu; termasuk profil media sosial, buletin email, atau iklan di halaman Anda yang lain. Konten yang terjaga keamanannya biasanya dirancang untuk audiens tertentu, dan menggunakan strategi promosi yang tepat dapat membantu Anda membuat konten Anda terlihat oleh orang yang tepat.

Pertimbangkan Tahapan Perjalanan Pembeli

Saat membuat jenis konten apa pun untuk situs web bisnis Anda, penting untuk mempertimbangkan peran khusus yang akan dimainkannya dalam perjalanan pembeli. Ini akan membantu memastikan konten selaras dengan audiens yang dituju dan membantu mendukung tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan. Tahapan perjalanan pembeli adalah sebagai berikut:

• Awareness : Pada tahap ini, pembeli mengetahui bahwa mereka memiliki masalah atau “pain point” tetapi tidak tahu bagaimana mengatasinya. Konten yang dirancang untuk tahap ini harus berfokus pada titik nyeri itu sendiri, bukan menjelaskan solusi potensial.
• Pertimbangan : Pada tahap ini, pembeli secara aktif meneliti berbagai solusi potensial untuk masalah mereka. Riset ini bisa berupa membaca review produk atau meminta rekomendasi di media sosial. Konten yang terjaga keamanannya sering dirancang untuk pelanggan pada tahap ini, karena dimaksudkan untuk menarik orang-orang yang sudah memenuhi syarat sebagai calon pelanggan tetapi masih ingin mempelajari lebih lanjut.
• Keputusan : Pada tahap ini, pembeli sudah memutuskan akan melakukan pembelian, namun belum melakukannya. Pembeli pada tahap ini akan sering membandingkan harga produk dari penjual yang berbeda, atau menghabiskan waktu untuk mendiskusikan hal-hal seperti tarif layanan dan jaminan dengan tenaga penjualan.

Setiap konten di corong pemasaran Anda harus dirancang agar sesuai dengan salah satu tahapan ini. Konten yang terjaga keamanannya seringkali lebih efektif bila dikembangkan untuk tahap pertimbangan, karena pengunjung pada tahap ini telah menunjukkan keinginan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda, dan oleh karena itu lebih cenderung mengisi formulir penangkapan prospek

Misalnya, konten yang tidak terikat yang menawarkan informasi umum, seperti entri blog, ideal bagi pengunjung pada tahap kesadaran, dan harus dirancang agar memiliki daya tarik yang luas. Sementara itu, laporan yang terjaga keamanannya yang berisi temuan penelitian khusus industri lebih cocok untuk anggota audiens pada tahap pertimbangan, dan harus memberi mereka informasi yang lebih mendetail tentang produk dan/atau layanan Anda.

Mengutamakan Relevansi dan Nilai

Karena konten yang terjaga keamanannya mengharuskan pengunjung untuk memberikan informasi pribadi mereka kepada Anda, itu harus selalu memberi mereka sesuatu yang berharga sebagai balasannya. Banyak konsumen mungkin enggan membagikan informasi mereka dengan bisnis, tetapi janji konten berkualitas tinggi dapat membantu mendorong lebih banyak orang untuk mengisi formulir kontak dan meningkatkan potensi Anda untuk menghasilkan prospek yang berkualitas.

Agar bermanfaat, konten harus memberi pengguna wawasan berharga yang relevan dengan bidang Anda, seperti data atau analisis pakar tentang tren di industri Anda. Penting juga untuk memastikan halaman dibuat dengan baik dan semua informasi di dalamnya akurat dan terkini, karena ini akan membantu membangun keahlian Anda dan menumbuhkan kepercayaan di antara pembaca.

Optimalkan Halaman Arahan

Selain konten itu sendiri, halaman arahan yang Anda gunakan untuk meminta pelanggan adalah bagian penting dari strategi konten yang terjaga keamanannya. Halaman arahan adalah tempat pengguna diarahkan setelah mengklik CTA atau pop-up dengan penawaran konten yang terjaga keamanannya. Di sini, mereka memiliki pilihan untuk memasukkan informasi pribadi mereka dengan imbalan akses ke konten, atau hanya untuk keluar dari halaman.

Untuk memaksimalkan potensi konversi Anda, ada beberapa elemen yang perlu disertakan di halaman arahan Anda, seperti:

• Judul yang jelas dan ringkas yang terlihat jelas di halaman;
• Tawaran yang membahas titik nyeri spesifik dari audiens target Anda;
• Salinan yang informatif namun dapat dipindai yang menyoroti nilai konten yang terjaga keamanannya dan keunggulan produk atau layanan Anda;
• Elemen visual seimbang yang melengkapi teks pada halaman;
• Tata letak yang relatif sederhana yang tetap fokus pada CTA.

Pertimbangan ini dapat membantu Anda menghasilkan halaman yang dirancang dengan baik yang akan menarik perhatian pengguna dan dengan cepat mengomunikasikan manfaat penawaran Anda.

Lakukan Analisis

Meskipun umumnya dikaitkan dengan perolehan prospek, konten yang terjaga keamanannya juga dapat menjadi alat yang berharga untuk analisis audiens. Setelah sepotong konten yang terjaga keamanannya diposting di situs Anda, menganalisis kinerjanya dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan audiens Anda dan memungkinkan Anda untuk meningkatkan strategi konten Anda ke depan.

Dalam kebanyakan kasus, tidak semua konten Anda yang terjaga keamanannya akan bekerja dengan baik, dan penting untuk memahami mengapa beberapa halaman lebih baik daripada yang lain. Metrik seperti jumlah prospek yang memenuhi syarat dan konversi yang dikumpulkan halaman terjaga keamanannya selama periode tertentu sangat berharga untuk analisis ini.

Penting juga untuk mempertimbangkan bagaimana strategi yang digunakan untuk mempromosikan konten berdampak pada visibilitasnya, karena metode promosi tertentu mungkin lebih efektif untuk audiens tertentu. Mempelajari metrik ini untuk halaman yang terjaga keamanannya dan tidak terlindungi dapat membantu Anda menemukan cara baru untuk meningkatkan konten yang ada, dan mengidentifikasi cara membuat konten baru yang akan beresonansi lebih tajam dengan audiens Anda.

Contoh Konten Terjaga

Saat mengembangkan strategi gating konten, penting juga untuk mempertimbangkan jenis konten spesifik apa yang akan Anda gabungkan. Banyak jenis konten yang terjaga keamanannya dapat bermanfaat untuk perolehan prospek jika digunakan dengan benar, namun beberapa mungkin lebih bermanfaat untuk bisnis tertentu daripada yang lain.

Anda harus selalu mempertimbangkan dengan hati-hati audiens dan industri Anda saat memutuskan tata letak untuk konten yang terjaga keamanannya. Ada beberapa jenis konten yang terjaga keamanannya yang harus diperhatikan:

Daftar periksa

Daftar periksa adalah salah satu jenis konten yang terjaga keamanannya yang lebih pendek dan sederhana. Mereka menguraikan serangkaian langkah atau item yang diperlukan untuk menyelesaikan proses tertentu atau mencapai tujuan tertentu. Biasanya, sasaran yang dirinci dalam daftar periksa ini harus terkait dengan titik kesulitan umum bagi audiens target bisnis Anda. Misalnya, perusahaan yang berspesialisasi dalam persewaan unit penyimpanan mungkin mendapat manfaat dari penerbitan daftar periksa pembersihan musim semi atau perpindahan jarak jauh.

Karena umumnya lebih pendek daripada jenis konten lainnya, daftar periksa tidak begitu berharga secara informasi, namun lebih mudah bagi pengguna untuk dicerna sepenuhnya, yang dapat membuat pesan mereka lebih mudah diingat dan membantu meningkatkan kemungkinan konversi.

E-book

E-book pada dasarnya adalah panduan mendalam yang dapat Anda gunakan untuk memberikan liputan mendetail tentang suatu subjek. Panjangnya mungkin sangat bervariasi, dan bisa sesingkat makalah penelitian, atau sepanjang novel. Organisasi sering menggunakan e-book untuk memberikan cakupan subjek yang lebih komprehensif yang tidak dapat dijelaskan sepenuhnya dalam postingan blog.

Webinar

Webinar adalah acara online yang dihosting dan disiarkan oleh organisasi ke sekelompok orang terpilih (siapa saja yang mengisi formulir perolehan prospek, dalam banyak kasus) melalui internet. Mereka memungkinkan peserta untuk belajar tentang topik tertentu dengan cara yang interaktif dan menarik.

Webinar dapat menggabungkan berbagai elemen multimedia yang berbeda, seperti ceramah video dan obrolan langsung, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi audiens Anda. Karena itu, mereka sering kali memiliki nilai yang dirasakan lebih tinggi bagi pengguna daripada jenis konten tertulis yang lebih tradisional.

Buku putih

Mungkin yang paling formal dan mendalam dari semua jenis konten yang terjaga keamanannya, whitepaper adalah laporan resmi dan berformat panjang tentang topik yang kompleks. Mereka dirancang untuk membantu pembaca memahami masalah, memecahkan masalah, atau membuat keputusan. Mirip dengan e-book, whitepaper harus selalu mencakup topik yang menarik bagi audiens target Anda.

Karena sifatnya yang sangat informatif, whitepaper bisa sangat efektif untuk menarik prospek saat digunakan sebagai konten yang terjaga keamanannya. Selain itu, whitepaper yang diterbitkan tentang topik penting dalam industri Anda dapat membantu Anda menunjukkan keahlian Anda dan mendapatkan reputasi sebagai sumber informasi tepercaya di bidang Anda.