Melihat Semua Perubahan yang Diterapkan oleh Elon Musk di Twitter pada Masanya sebagai Kepala Twit

Diterbitkan: 2022-12-20

Sudah lebih dari 50 hari sejak Elon Musk membawa tenggelam ke markas Twitter untuk hari pertamanya dalam peran barunya sebagai pemilik platform, dan sejak itu, kami telah melihat berbagai perubahan kebijakan, pemotongan staf, pengungkapan dokumen internal, dan lagi.

Tapi sekarang, kita mungkin berada di akhir eksperimen Elon sebagai 'Chief Twit', dengan Musk men-tweet jajak pendapat ini pada Minggu sore:

Hasilnya tidak menguntungkan Musk, dan sejauh ini dia berpegang teguh pada kata-katanya untuk mematuhi hasil jajak pendapat.

Yang menimbulkan pertanyaan, 'apa yang sebenarnya telah dilakukan Elon, dalam arti kebijakan, di Twitter?'

Elon sangat tertarik untuk mempromosikan pandangannya tentang 'kebebasan berbicara', dan bagaimana platform, di bawah kepemilikannya, akan memungkinkan lebih banyak jenis komentar dan konten.

Tapi apakah itu akan terjadi? Apakah dia benar-benar mengubah sesuatu untuk membuat Twitter lebih terbuka?

Berikut adalah kilas balik semua pengumuman besar dan pembaruan kebijakan yang telah diterapkan sejauh ini oleh Elon dan tim Twitter 2.0-nya.

1. Verifikasi berbayar

Pengumuman besar pertama Musk, tentu saja, adalah paket verifikasi berbayarnya, di mana orang akan dapat membayar $8 per bulan untuk mendapatkan tanda centang biru, sehingga mereka dapat cosplay secara digital sebagai selebritas di aplikasi.

Musk awalnya ingin membebankan biaya $20 per bulan, sebelum menyadari bahwa itu terlalu tinggi untuk orang normal yang tidak memiliki miliaran dolar untuk pengeluaran diskresioner. Jadi dia menurunkannya menjadi $8, atau $96 per tahun untuk mempertahankan centang biru Anda – meskipun pelanggan iOS harus membayar $11 per bulan karena Elon tidak ingin membayar pajak pembelian dalam aplikasi Apple sebesar 30% dari kantongnya sendiri.

Lihat, ini adalah skema mandiri yang cukup cacat, yang menawarkan sedikit nilai bagi pengguna, dan banyak nilai untuk Twitter, dalam hal pendapatan langsung, dan sebagai cara untuk memverifikasi pengguna manusia (karena, setidaknya dalam teori , bot tidak bisa membayar). Musk harus merevisi program untuk melawan penipuan peniruan, yang diluncurkan segera setelah diluncurkan, tetapi bahkan sekarang, tidak banyak alasan bagi orang untuk membayar - terutama ketika sebagian besar pengguna tidak pernah men-tweet, jadi manfaat, untuk sebagian besar, benar-benar tidak bernilai uang.

Tetapi beberapa orang akan membayar, dan Elon sedang mengerjakan insentif tambahan, seperti daftar prioritas balasan dan dalam pencarian (sekali lagi, tidak relevan jika Anda tidak men-tweet), sementara dia juga menandai sistem baru di mana pelanggan yang membayar dapat menurunkan suara lainnya. akun, untuk menurunkan eksposur tweet mereka.

Sekali lagi, penggemar terbesar Elon akan membayar, begitu juga mereka yang sangat membutuhkan tanda centang biru sejak lama.

Apakah itu cukup untuk menghasilkan pendapatan atau nilai yang signifikan dari program?

Sejujurnya, saya meragukannya, dan upaya terbaru Twitter untuk membatasi pengguna dari memposting tautan ke akun Mastodon mereka kemungkinan besar menunjukkan bahwa penggunaan Twitter Blue bukanlah yang diharapkan atau diharapkan Elon.

Tapi kita akan segera mengetahuinya, dengan Twitter Blue sedang dalam proses diluncurkan ke lebih banyak wilayah.

2. Pemulihan akun

Sinyal besar dari niatnya untuk menjadikan Twitter lebih bebas dan terbuka adalah pengumuman Musk bahwa dia akan mengaktifkan kembali profil pengguna yang sebelumnya telah dilarang dari aplikasi. Yah, itu bukan pengumuman, dan sebenarnya jajak pendapat di antara pengguna, yang telah menjadi pemutus sirkuit Musk untuk keputusan besar.

Selama sebulan terakhir, Twitter telah memulihkan sekitar 60.000 akun, milik mereka yang sebelumnya melanggar aturan platform - karena Musk ingin memulai yang baru, dengan yang bersih.

Semua profil ini masih harus bermain sesuai aturan platform, tetapi beberapa pelanggar aplikasi terbesar di masa lalu kini kembali dan men-tweet lagi.

Dan tentang peraturan itu…

3. Memperbarui Peraturan dan Ketentuan Twitter

Inilah masalahnya - untuk semua pembicaraan Musk tentang memperbarui pendekatan Twitter, dan membuat platform lebih terbuka untuk lebih banyak jenis pidato, Twitter sendiri telah berulang kali memberi tahu mitra iklan bahwa kebijakannya tidak berubah.

Seperti yang dibagikan Twitter dalam posting blog pada 30 November:

Tidak ada kebijakan kami yang berubah. Pendekatan kami terhadap penegakan kebijakan akan lebih bergantung pada de-amplifikasi konten yang melanggar: kebebasan berbicara, tetapi bukan kebebasan untuk menjangkau.”

Sekali lagi, Twitter belum mengubah kebijakannya, dan sementara Musk terus berbicara tentang mengizinkan lebih banyak pidato, dan menuding manajemen masa lalu karena bias yang mereka rasakan, aturan Twitter seputar konten, dan apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan dalam aplikasi. , persis sama.

Beberapa orang berpendapat bahwa Musk telah mengambil tindakan yang lebih keras terhadap materi pelecehan seksual anak, meskipun para ahli mengatakan bahwa perubahan itu tidak berdampak banyak, sementara Twitter juga telah berhenti menegakkan kebijakan misinformasi COVID-nya , area di mana Musk memiliki pendapat yang kuat.

Namun secara fungsional, Twitter yang Anda gunakan saat ini tidak lebih bebas atau terbuka dibandingkan dengan yang dikelola Parag Agrawal pada waktu yang sama tahun lalu.

Twitter lebih mengandalkan otomatisasi, karena Musk memangkas banyak staf moderasinya, jadi kemungkinan ada lebih banyak kesalahan dalam penegakannya. Tetapi sekali lagi, saat aturan ditulis, saat kebijakan ditetapkan, Elon Musk tidak melakukan apa pun untuk memperbarui pendekatan Twitter tentang apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan di aplikasi.

Atau dia tidak melakukannya, sampai akhir pekan lalu.

4. Tidak ada Doxxing

Elon Musk, bagaimanapun, telah mengumumkan satu perubahan kebijakan yang signifikan:

“Saat seseorang membagikan lokasi langsung seseorang di Twitter, ada peningkatan risiko cedera fisik. Selanjutnya, kami akan menghapus Tweet yang membagikan informasi ini, dan akun yang didedikasikan untuk membagikan lokasi langsung orang lain akan ditangguhkan.”

Setelah insiden di mana putranya yang masih kecil dihadapkan oleh seorang penguntit, Elon memutuskan untuk mengambil tindakan tegas terhadap akun Twitter mana pun yang membagikan info lokasi langsung, untuk menghindari potensi bahaya.

Aturan baru Twitter menyatakan bahwa pengguna tidak dapat lagi membagikan informasi lokasi langsung dalam bentuk apa pun, 'termasuk informasi yang dibagikan di Twitter secara langsung atau tautan ke URL pihak ketiga dari rute perjalanan'. Yang, secara teknis, mengesampingkan hampir semua streaming langsung, karena Anda akan membagikan lokasi langsung dari siapa pun yang ditampilkan dalam video.

Yang bisa menjadi masalah jika terjadi kerusuhan sipil, dan pemerintah ingin menghilangkan liputan negatif karena hal tersebut. Katakanlah, misalnya, seorang pengguna membagikan rekaman protes di Hong Kong, dan Pemerintah China meminta Twitter untuk menutup streaming karena aturan ini.

Ini bukan untuk tujuan pembaruan, tetapi dapat digunakan dengan cara ini.

Yang paling menarik di sini adalah kenyataan bahwa Musk telah menarik garis keamanan pribadi. Dalam pandangan Musk, informasi lokasi langsung tidak boleh dibagikan, karena dapat menyebabkan kerugian dunia nyata. Yang paling akan disetujui, dan dengan itu sebagai parameternya, akan menarik untuk melihat apakah keputusan kebijakan di masa mendatang pada aplikasi dibuat dengan mempertimbangkan hal ini.

Itu, pada intinya, adalah logika kunci yang selalu digunakan oleh tim moderasi Twitter – 'seberapa besar kemungkinan tweet ini menyebabkan kerusakan nyata di dunia nyata?'

Musk dan Co. ingin menjelekkan keputusan Twitter di masa lalu, dan membingkainya sebagai bias politik, tetapi menarik untuk melihat bahwa Musk sekarang mulai melihat logika dasar itu.

Mungkin itu akan mewarnai perubahan masa depannya. Mungkin tidak.

5. Melarang Tautan ke Aplikasi Sosial Lainnya

Twitter juga melarang tautan ke platform sosial pesaing tertentu selama beberapa jam pada hari Minggu, sebelum berbalik arah dengan cepat karena reaksi besar-besaran.

Ini adalah kebijakan bodoh, yang tampaknya diakui oleh Twitter dengan menghapus semua referensi dengan cukup cepat. Intinya, Twitter berusaha untuk melarang semua tautan ke Facebook, Instagram, Mastodon, Truth Social, Tribel, Nostr, dan Post.

Mengapa aplikasi ini? Mengapa bukan YouTube, atau TikTok?

Saya menduga itu karena Elon melihat pengguna men-tweet tautan ke platform alternatif ini di mana pengguna dapat mengikuti mereka, karena mereka ingin melompat dari Twitter. Mastodon adalah pelakunya yang paling jelas di sini, tapi saya juga menduga Elon telah berhubungan dengan Meta, dan pertemuan itu tidak berjalan dengan baik, maka IG dan Facebook dimasukkan.

Nostr adalah favorit mantan kepala Twitter Jack Dorsey, dan Post adalah salinan karbon dari Twitter.

Mengapa bukan YouTube? Nah, perusahaan induk YouTube, Google, dapat membalas dengan menolak mengindeks tweet di Google Search, yang akan menjadi masalah besar bagi Musk and Co.

Kenapa bukan TikTok? Perusahaan Elon lainnya, Tesla, sangat bergantung pada pasar China.

Seperti perubahan Elon lainnya, yang satu ini tampak cukup dibayangi oleh bias pribadi. Dan mengingat hal itu kemungkinan melanggar peraturan UE, dan dapat menyebabkan antimonopoli dan hukuman lainnya, masuk akal bagi Twitter untuk melanjutkan dan berpura-pura bahwa hal itu tidak pernah terjadi.

---

Dan terlepas dari semua kebisingan, itu sebenarnya. Twitter sebenarnya belum menerapkan banyak perubahan sama sekali – yang masuk akal jika Anda juga mempertimbangkan pengurangan staf, dan dampaknya terhadap kapasitas platform untuk beroperasi.

Twitter telah mengisyaratkan tingkat langganan yang dikurangi iklan dan bebas iklan, sedang menjelajahi tweet yang lebih panjang dan unggahan video yang lebih lama. Ini mempercepat peluncuran Catatan Komunitas, sebagai sarana untuk memberikan perspektif tambahan yang bersumber dari pengguna tentang tweet yang memecah belah, sementara itu juga berfungsi pada kontrol penempatan iklan baru, sementara Musk juga mengisyaratkan untuk mengembalikan Vine.

Tetapi untuk semua kebisingan, untuk semua liputan media, untuk semua diskusi yang dihasilkan Musk pada masanya sebagai 'Chief Twit', dia sebenarnya tidak banyak mengubah apa pun. Seperti, sama sekali.

Yang sekali lagi menggarisbawahi keterampilan dan kekuatan Elon yang sebenarnya – dia sangat, sangat pandai menarik perhatian media, dan pada dasarnya menguasai siklus media, hanya melalui tweetnya.

Tesla tidak pernah memiliki departemen periklanan karena alasan ini, karena mereka tidak membutuhkannya, dengan Elon selalu bisa keluar, mengatakan sesuatu yang aneh, dan membawa media kepadanya, seperti merpati yang berebut memo.

Itu mungkin sifat Elon yang paling berharga, dan untuk platform sosial, yang mengandalkan membuat orang datang dan mendengar kabar terbaru, itu, setidaknya secara teori, bisa sangat berharga.

Tantangan bagi Elon kemudian adalah dia harus terus mengemukakan hal-hal kontroversial untuk dikatakan, untuk terus memicu liputan massal, membawa lebih banyak orang ke aplikasi.

Itu mungkin berhasil sejauh ini, tetapi karena Elon terus mengobarkan perpecahan politik, dan menghindari peraturan platform sosial, sepertinya, pada akhirnya, itu akan mencapai puncaknya.

Itulah mengapa sekarang adalah saat yang tepat bagi Elon untuk menjauh, jika dia melakukannya, meskipun dia mundur, itu tetap tidak berarti dia tidak akan mengendalikan aplikasi.

Elon mengambil kursi belakang masuk akal, jika dia melakukannya. Dan sejarah masa lalunya tidak menunjukkan bahwa dia terlalu hebat dalam mengambil peran yang lebih pasif di perusahaannya.