Cara menulis baris subjek email win-back yang sukses

Ketika Anda tidak ingin kehilangan seseorang yang Anda sayangi, Anda mengambil langkah ekstra untuk memenangkannya kembali dan menunjukkan bahwa Anda menghargainya.

Nah, hal yang sama berlaku untuk pemasaran email.

Dibutuhkan banyak kerja keras untuk membangun daftar email Anda, dan begitu Anda melihat tingkat keterlibatan Anda turun, itu bisa terasa mengecewakan. Ambil tindakan dan mulailah merumuskan kampanye win-back Anda, dimulai dengan baris subjek email win-back Anda.

Sumber: Email Sangat Bagus

Baris subjek email win-back Anda sangat penting untuk kampanye Anda

Baris subjek email win-back, sama seperti baris subjek lainnya, sangat penting untuk keberhasilan kampanye Anda. Mengapa? Karena itu kesan pertamamu. Ini adalah hal pertama yang dilihat pembaca ketika nama Anda muncul di kotak masuk mereka. Jika tidak mengundang atau menarik, email Anda akan dilewati atau dibuang.

Berikut adalah beberapa nomor yang ingin Anda ketahui:

• 47% penerima email akan memutuskan apakah akan membuka email berdasarkan baris subjek atau tidak

• 69% penerima email menggunakan baris subjek untuk menentukan apakah mereka akan menandai pesan sebagai spam atau tidak

Tentu, baris subjek email Anda memainkan peran penting dalam keberhasilan kampanye Anda. Tetapi ketika datang ke baris subjek email win-back Anda, pertimbangkan pilihan Anda dengan hati-hati.

Pelanggan Anda dapat menjadi tidak aktif karena berbagai alasan, termasuk:

• Kotak masuk yang berantakan: Jika Anda tidak menonjol, mereka tidak akan memperhatikan Anda.

• Konten yang tidak relevan: Anda telah mengirimkan terlalu banyak informasi yang menurut mereka tidak relevan.

• Kehidupan terjadi: Kehidupan sehari-hari menghalangi dan pelanggan tidak mendengarkan.

Sementara saran lama tentang pelanggan yang tidak aktif adalah membiarkan mereka pergi, itu tidak lagi terjadi. Biayanya hampir lima kali lipat untuk menemukan dan bergabung dengan pelanggan baru daripada mencoba dan melibatkan kembali pelanggan baru.

Inilah sebabnya mengapa menyusun kampanye email win-back yang menarik sangat penting untuk mempertahankan daftar pelanggan email yang sehat (dan strategi pemasaran email Anda secara keseluruhan).

Kualitas kampanye email win-back yang luar biasa

Untuk membuat kampanye email menang-balik yang luar biasa, Anda perlu mempelajari mengapa pelanggan Anda tidak aktif. Anda tidak hanya ingin mengetahui "mengapa", tetapi Anda juga perlu mendefinisikan apa yang dimaksud dengan "tidak aktif".

Ada lusinan cara berbeda untuk menentukan pelanggan yang tidak aktif. Untuk memastikan Anda tidak membebani mereka dengan upaya untuk membuat mereka terlibat dengan Anda, cobalah untuk menargetkan mereka yang paling membutuhkannya.

Setelah Anda menentukan audiens target untuk kampanye win-back Anda, saatnya untuk mulai membangun kampanye yang mencakup setiap aspek berikut:

• Baris subjek email win-back yang menarik yang membuat pembaca mengklik pesan

• Salinan tubuh yang memicu mereka untuk bertindak dan mengklik tautan

• Ajakan bertindak (CTA) yang menarik dan nyata yang memudahkan mereka untuk bertindak

Baris Subjek: Ayo kembali – kami membuat makan malam lebih mudah!

Sumber: Email Sangat Bagus

Blue Apron melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan kampanye email win-back mereka, dan itu mencakup setiap kualitas yang dibahas di atas. Baris subjek mereka tidak hanya menarik, tetapi juga cerdas dan mengarah langsung ke header dan body copy. Kemudian diakhiri dengan CTA yang pendek, manis, dan memikat.

Saat membangun sendiri, mulailah dari awal dan kerjakan langkah demi langkah. Langkah pertama adalah – Anda dapat menebaknya – baris subjek email win-back Anda.

Cara membuat baris subjek email win-back yang sempurna

Seperti menulis esai, mulailah dengan menyusun topik kampanye Anda – dan mulailah dengan menyusun baris subjek email yang sempurna.

Apa pesan yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan Anda yang tidak aktif? Perasaan apa yang ingin kamu berikan? Ada banyak cara untuk mendekati langkah ini, jadi luangkan waktu Anda dan pastikan Anda mempertimbangkan:

• Mengapa pelanggan Anda tidak aktif

• Bagaimana Anda akan mengatasi "mengapa"

• Bagaimana Anda akan menarik mereka kembali dan memenuhi kebutuhan mereka untuk bergerak maju

Setelah Anda memikirkan suasana baris subjek email Anda, inilah saatnya untuk mulai menyusunnya. Anda masih ingin mempertimbangkan baris subjek email tradisional yang harus dimiliki:

• Tetap singkat dan manis: Ingat, Anda hanya memiliki begitu banyak karakter untuk dikerjakan sebelum baris subjek Anda terpotong.

• Gunakan nama pengirim yang familier: Pelanggan Anda tidak menginginkan email dari "pekerja acak" ketika mereka bisa mendapatkannya dari nama merek. Nama merek akrab bagi mereka - Joe dari akuntansi tidak.

• Personalisasi: Ini membuat pembaca Anda bereaksi. Cukup menambahkan nama mereka di baris subjek dapat meningkatkan peluang email Anda untuk dibuka.

• Buat mereka merasa penting: Jika Anda ingin pelanggan Anda kembali ke merek Anda, Anda harus memperlakukan mereka sebagai individu, bukan sebagai kolektif.

  

• Hindari menggunakan huruf besar semua: Ini adalah cara terbaik untuk terlihat membutuhkan dan memberikan perasaan bahwa Anda sedang berteriak. Hal yang sama berlaku untuk penggunaan tanda seru yang berlebihan. Sampaikan kegembiraan, tetapi jangan dianggap sebagai spam.

• Jangan pernah membuat janji palsu: Ini menipu. Jika Anda menjanjikan kejutan gratis di dalam, lebih baik sepadan atau pembaca Anda akan merasa seperti Anda mempermainkan mereka.

• Selalu uji A/B baris subjek Anda: Ini sangat penting karena akan memberi tahu Anda apa yang kemungkinan besar akan ditanggapi oleh pelanggan Anda.

Mengikuti setiap langkah ini akan membantu Anda membuat baris subjek email menang-kembali yang dapat diklik dengan sempurna. Ingat saja, ini hanyalah awal dari proses. Sisa kampanye Anda juga memerlukan perhatian khusus, jadi pastikan Anda mengerjakan setiap area kampanye Anda dan uji A/B sebelum Anda menekan tombol kirim.

15 baris subjek email yang kami sukai

Membuat baris subjek email win-back yang sempurna jauh lebih mudah untuk dibicarakan daripada dibuat. Blok penulis adalah masalah yang sangat besar, dan salah satu cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan melihat contoh dari penulis lain.

Itu sebabnya kami menjelajahi kotak masuk dan internet kami sendiri dan memilih beberapa favorit kami. Lebih baik lagi, kami telah mengkategorikannya.

Baris subjek email win-back emosional

Baris subjek email win-back emosional hanya itu.

Secara tradisional, pemasar ingin pembacanya merasakan kesedihan dengan pesan “kami merindukanmu”. Yang lain mencoba membuat pelanggan mereka merasa istimewa dengan menawarkan sesuatu hanya untuk mereka.

Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk membuat pembaca Anda merasakan sesuatu yang memaksa mereka untuk membuka pesan Anda. Beberapa contoh termasuk:

• Kami belum melihat Anda dalam beberapa saat

• Jangan lupakan kami…

• Kami benci melihatmu pergi

Baris Subjek: Pindah?

Sumber: Emma

Baris subjek email win-back yang cerdas dan cerdas

Jadilah kreatif dan cobalah sesuatu yang cerdas. Gunakan hari jadi atau ulang tahun sebagai cara untuk menciptakan rasa takut ketinggalan (FOMO) sehingga mereka harus mengklik dan melihat penawaran Anda.

Berikut adalah beberapa ide untuk membantu Anda memulai dengan baris subjek email yang menyenangkan dan cerdas:

• Kami tidak ingin melewatkan hari ulang tahunmu

• Terus mereka datang

• Anda akan benci untuk melewatkan yang satu ini

• $15 untuk mengatasi punuk

Baris Subjek: Anda Mendapatkan Lencana Baru!

Sumber: Email Sangat Bagus

Baris subjek email win-back yang dipersonalisasi

Orang ingin dipilih karena itu menunjukkan kepada mereka bahwa Anda tidak melihat mereka hanya sebagai pelanggan lain. Cukup menambahkan nama mereka ke baris subjek email dapat membuat mereka mengklik.

• Memeriksa dengan Anda, <Name>

• <Nama>, apa selanjutnya?

• Kami merindukanmu, <Nama>

• Inilah yang Anda lewatkan, <Name>

• Lama tidak bertemu, <Nama>

Baris Subjek: Desain Email Retensi dari Mention untuk Matthew Smith

Sumber: Email Sangat Bagus

Penawaran khusus baris subjek email win-back

Semua orang menyukai penawaran khusus! Ini adalah metode yang sangat baik untuk menarik perhatian pelanggan dan menarik mereka untuk membuka pesan Anda.

• Tidak terbatas (produk) hanya beberapa langkah lagi

• Hanya untukmu

• Mau (produk/pass) gratis?

Baris Subjek: Satu kesempatan lagi untuk mendapatkan tiket masuk sebelum mereka pergi

Sumber: Email Sangat Bagus

Bungkus

Membuat baris subjek email win-back yang sempurna tidak harus menantang. Ingat, tanyakan pada diri Anda mengapa pembaca Anda mulai tidak aktif, dan kemudian gunakan informasi itu untuk membuat kampanye (dengan baris subjek yang bagus) yang cukup menggugah mereka untuk ingin mempelajari lebih lanjut.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Pertimbangkan kategori ini untuk membantu Anda memulai:

• Penawaran khusus

• Pesan yang dipersonalisasi

• Pesan jenaka/pintar

• Pesan emosional

Siap mengirim email yang tidak dapat diabaikan oleh pelanggan Anda? Jadwalkan demo langsung dengan Emma hari ini.