Cara Menulis Deskripsi Produk yang Mendorong Penjualan

Deskripsi produk yang tidak menarik dan generik dapat merusak penjualan dan peringkat mesin pencari, sedangkan deskripsi yang dibuat dengan baik akan meningkatkan konversi secara signifikan. Sentuhan kreativitas dan pemahaman mendalam tentang audiens target toko eCommerce Anda dapat membantu Anda menulis deskripsi produk yang efektif.

87% pembeli menilai konten produk sangat penting saat memutuskan untuk membeli, jadi deskripsi produk yang membosankan tidak akan memotongnya. Deskripsi produk yang efektif lebih tentang mendefinisikan dengan siapa Anda berbicara dan mengapa mereka harus peduli daripada sekadar mencantumkan semua detail teknis.

Di blog ini, kami mengeksplorasi masalah umum yang terkait dengan deskripsi produk dan menawarkan kiat praktis tentang cara mengatasinya, termasuk cara menulis salinan yang mengubah prospek menjadi pelanggan.

Lihat bagaimana kampanye pemasaran konten profesional dapat membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan

Bicaralah dengan pakar pemasaran konten

Deskripsi Produk Pabrikan Dapat Berbiaya Jutaan

Menyalin dan menempelkan deskripsi produk dari produsen dapat membuat toko online Anda kehilangan banyak pendapatan.

Jika bisnis eCommerce Anda tidak memiliki hak eksklusif untuk memasarkan suatu produk, maka produsen kemungkinan besar akan memberikan deskripsi produk yang identik kepada setiap toko online lainnya.

Ini adalah masalah besar! Ketika halaman web situs eCommerce memiliki konten yang identik untuk pemasaran digital, Google dan mesin pencari lainnya tidak dapat membedakan antara situs web. Sementara SEO di halaman adalah kunci untuk mengumpulkan lebih banyak lalu lintas, jika setiap toko memiliki deskripsi produk yang disediakan oleh produsen yang sama, tampilan halaman Anda dan peringkat Google akan terganggu.

Jika Anda menggunakan contoh deskripsi produk yang sama seperti orang lain, Anda akan dihukum karena memiliki konten duplikat. Tapi, itu tidak semua. Deskripsi produk yang ditawarkan oleh produsen biasanya apa yang kami sebut "bahan tipis", yang berarti mereka hanya memiliki paling banyak 250-300 kata per item.

"Konten tipis" memiliki sedikit atau tidak ada nilai bagi mesin pencari. Google menganggapnya sebagai bentuk konten terendah yang kemungkinan tidak memerlukan upaya untuk dibuat dan bahkan mungkin dicuri dari sumber konten lain. Menerbitkan konten tipis dapat merusak merek toko eCommerce Anda, mencegah calon pelanggan bertindak, dan menyebabkan mesin telusur kehilangan kepercayaan pada merek Anda.

Google, Bing, dan mesin pencari lainnya, bersama dengan preferensi konsumen, semuanya menyukai deskripsi produk yang unik dan komprehensif. Dengan begitu banyak produk yang dapat dipilih di internet, deskripsi produk yang menyeluruh, informatif, dan persuasif diperlukan untuk mengonversi calon pelanggan.

Kiat deskripsi produk: 86% pemasar video mengatakan video efektif untuk menghasilkan prospek. Bergantung pada jenis produk atau layanan yang Anda jual, video mungkin menawarkan cara yang lebih baik untuk mengomunikasikan detail dan fungsi produk.

Misalnya, jika produk Anda memiliki bagian yang dapat dilepas, mungkin berguna untuk menunjukkan cara kerjanya melalui video.

Mengapa Anda Harus Menulis Deskripsi Produk Sekarang!

Menulis deskripsi produk yang asli dan unik adalah metode paling efektif untuk menonjol dari pembeli. Dengan menulis deskripsi produk yang memberikan jawaban atas pertanyaan pelanggan, dan menyertakan detail yang benar, Anda akan mendapatkan calon pelanggan untuk membeli produk dan layanan Anda.

Ini tidak hanya berarti meninjau deskripsi dasar produk. Anda sebenarnya perlu menganalisis alasan mengapa calon pembeli akan memilih bisnis online Anda dibanding pesaing. Mengatasi semua aspek deskripsi produk dan menyediakan video yang sangat baik atau gambar produk berkualitas tinggi akan membuat halaman produk Anda tahan terhadap serangan.

Deskripsi produk persuasif yang memiliki konten asli, kata kunci yang sesuai, dan informasi yang relevan akan menjawab pertanyaan pembeli, dan menjelaskan mengapa mereka perlu membelinya. Ini adalah sesuatu yang jarang dilakukan oleh bahan generik yang disediakan oleh produsen.

Bagaimana Ulasan Pelanggan Penjualan Catapult

Salah satu elemen terpenting dari deskripsi produk persuasif adalah ulasan pelanggan. Testimonial dari pelanggan yang menjelaskan alasan mereka mengapa mereka menikmati produk atau bagaimana perusahaan memberikan layanan yang baik memberikan bukti sosial, yang membantu mendapatkan kepercayaan dari pembeli potensial.

Ketika konsumen berbelanja online, mereka ingin merasa percaya diri tentang pembelian mereka. Ulasan menawarkan wawasan pribadi dan lebih banyak detail produk yang tidak perlu Anda habiskan untuk dikembangkan! Dengan komponen ini di tempat, bersama dengan konten yang dibuat oleh pelanggan, halaman produk Anda akan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Pastikan untuk memasukkan proses peninjauan dalam strategi pemasaran digital Anda. Perusahaan perangkat lunak pemasaran terkenal HubSpot menyarankan untuk meminta ulasan pelanggan pada saat-saat strategis seperti:

• Setelah mereka mengalami atau menunjukkan kesuksesan dengan produk atau layanan Anda
• Ketika mereka membeli kembali atau memesan ulang
• Ketika mereka menandai merek Anda di media sosial
• Jika mereka menghabiskan waktu di situs web Anda menjelajahi produk atau layanan lain
• Jika mereka merujuk pelanggan lain kepada Anda

Itu juga umum bagi merek untuk meminta peringkat di media sosial atau melalui email. Terkadang, mereka bahkan mengintegrasikan permintaan ulasan dan peringkat ke dalam aplikasi produk.

Cara Menonjol Melawan Pesaing Anda

Ini semua tentang berpikir secara strategis.

Periksa semua pesaing Anda. Apakah mereka semua memiliki deskripsi dasar yang sama? Kemudian buat sendiri! Gunakan suara merek Anda untuk membuat deskripsi produk konversi yang menjual.

Alih-alih menangani setiap produk, fokuslah pada produk yang menawarkan margin keuntungan tertinggi dan peluang terbaik untuk melakukan penjualan silang dengan produk lain.

Anda juga tidak harus mengelola tugas ini sendiri. Menyewa copywriter internal atau outsourcing ke pakar pemasaran digital yang membuat salinan pemasaran akan memastikan deskripsi Anda terbaik.

Apa pun ceruknya, industri Anda berada, ada copywriter yang dapat menandingi gaya Anda!

Tips Menulis Deskripsi Produk yang Meningkatkan Pendapatan

Memiliki deskripsi produk yang luar biasa di situs eCommerce Anda sama pentingnya dengan gambar berkualitas tinggi dan UI dan UX yang secara teknis sempurna.

Ketahui Target Audiens Anda

Deskripsi produk yang baik mencerminkan merek dan audiens target Anda. Ini menjembatani kesenjangan antara apa merek Anda dan siapa pelanggan Anda. Ini membawa kita ke titik yang sangat diperlukan. Sebelum Anda bisa menguasai penulisan deskripsi produk, sebenarnya Anda harus mengetahui siapa pelanggan Anda.

Jika Anda belum membuat persona pembeli, sekaranglah saatnya. Ini adalah profil pelanggan yang ideal berdasarkan penelitian mendalam tentang audiens Anda yang sudah ada atau yang diinginkan. Mereka menawarkan gambaran yang jelas tentang siapa Anda memasarkan dan dapat membantu Anda menulis deskripsi produk berkualitas yang menarik bagi kebutuhan unik mereka.

Misalnya, jika Anda menjual furnitur pesanan, Anda akan memiliki target audiens yang berbeda dari seseorang yang menjual furnitur yang diimpor dari Malaysia. Mengetahui niat dan motivasi pelanggan Anda untuk membeli furnitur Anda akan memengaruhi kata-kata deskriptif yang Anda gunakan dalam deskripsi produk Anda.

Saat menulis deskripsi produk dan materi pendukung, ingatlah pertanyaan berikut:

• Bagaimana calon pembeli ini tiba di halaman Anda?
• Apa kepentingan umum mereka?
• Mengapa orang ini tertarik dengan toko Anda?
• Bagaimana perspektif pelanggan ini menggambarkan produk kepada teman?
• Fitur atau manfaat produk apa yang paling menarik bagi persona ini?

Pilih KPI dan Sasaran yang Tepat

Anda memerlukan tujuan untuk mengukur keberhasilan deskripsi produk Anda. Tentu, tujuannya selalu untuk mendongkrak penjualan. Namun, dalam tujuan menyeluruh ini, ada KPI yang jauh lebih kecil yang juga dapat Anda tingkatkan untuk mempercepat proses.

Ingat, meningkatkan deskripsi produk Anda untuk meningkatkan pendapatan, harus menjadi bagian dari strategi pemasaran digital komprehensif yang menggunakan SEO on-page, off-page, teknis dan lokal, serta iklan berbayar untuk mendapat peringkat lebih tinggi pada hasil pencarian.

Meningkatkan deskripsi produk, seperti kebanyakan upaya pemasaran digital, bukanlah perbaikan cepat. Namun, jika Anda melakukan itu, Anda akan melihat hasilnya.

Ketika datang untuk menentukan tujuan yang tepat, Anda mungkin ingin mencapai:

• Peningkatan tingkat konversi
• Penurunan pengabaian keranjang
• Tingkat pengembalian yang lebih rendah
• Lebih sedikit panggilan dari pembeli
• Tingkatkan peringkat pencarian organik

Ini hanya beberapa contoh. Setelah Anda menentukan tujuan Anda, Anda juga harus sespesifik mungkin. Misalnya, meningkatkan penjualan sebesar 20%, dan seterusnya. Semakin spesifik Anda, semakin mudah mengukur kemajuan.

Fokus pada Manfaatnya

Periklanan tidak menjual produk atau layanan; itu menjual manfaat! Selalu ingat ini ketika merancang salinan persuasif. Contoh deskripsi produk yang bagus mencantumkan manfaat dan fitur produk, menggunakan kata-kata kuat (kata sifat) yang mengubahnya menjadi "harus dimiliki" di benak konsumen.

Meskipun penting untuk mencantumkan fitur-fitur biasa dari produk, Anda ingin memperjelas tentang bagaimana produk tersebut menguntungkan pembeli. Fitur produk adalah pernyataan faktual dengan informasi teknis, tetapi manfaat produk menggambarkan bagaimana produk dapat meningkatkan kehidupan pelanggan yang ideal.

Template deskripsi produk generik biasanya akan mencantumkan detail teknis terlebih dahulu dan kemudian memiliki deskripsi produk yang diperluas (paragraf pendek) di bagian bawah halaman web. Ini adalah tempat yang bagus untuk masuk ke detail yang lebih besar, dan memasukkan kata kunci SEO ke peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Jadilah Alami

Ciptakan nada suara yang alami dan sesuai dengan suara merek Anda. Misalnya, apakah perusahaan Anda berkomunikasi dalam bahasa sehari-hari atau formal? Sebagai contoh, perhatikan deskripsi produk untuk air kelapa ini:

“Yah, kami sudah memecahkannya. Kami telah membuat air kelapa segar yang lezat yang merupakan penghilang dahaga alami yang sempurna. Hanya 100% air kelapa murni dan tidak ada yang lain. Tidak ada konsentrat, pemanis, atau apapun yang ditambahkan.”

Atau minyak jenggot ini:

“Apa pun gaya Anda, Beardbrand Styling Balm cukup fleksibel untuk menanganinya. Dirancang untuk bekerja dengan semua jenis rambut, ini memberikan pegangan yang cukup untuk menjaga rambut keriting yang tebal tetap terkendali, menjaga rambut yang lebih tipis agar tidak jatuh rata, dan menjaga agar janggut yang paling sulit diatur tetap sejajar — semuanya sambil menjaga rambut Anda fleksibel dan mudah disentuh (tidak keras, kaku, rambut renyah di sini).

Kedua contoh ini bersifat percakapan, seolah-olah merek sedang berbicara dengan seseorang, daripada terdengar seperti mengiklankan produknya melalui megafon. Tentu saja, nada suara yang Anda pilih harus konsisten dengan profil media sosial Anda, salinan situs web, dan interaksi pelanggan lainnya.

Jika ada inkonsistensi dalam bisnis Anda antara elemen-elemen yang disebutkan di atas, Anda mungkin ingin merevisi branding Anda.

Bercerita

Deskripsi produk terbaik menceritakan kisah yang menarik emosi pelanggan. Sebuah cerita yang bagus dalam deskripsi produk Anda menambahkan lebih banyak karakter, melibatkan audiens Anda, dan memenangkan hati dan pikiran.

Katakanlah misalnya Anda menjual perlengkapan yoga. Alih-alih hanya mencantumkan perlengkapan, Anda dapat menulis sesuatu seperti:

“Dengan matras yoga kami, Anda tidak hanya memulai hari Anda. Anda santai ke dalamnya, satu pose pada satu waktu, dengan bantalan lembut oleh karet daur ulang yang lebih ramah bagi Anda dan bumi.”

Ini menceritakan kisah kenyamanan dan otonomi, serta menjual manfaat produk. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara “menceritakan sebuah kisah”, Anda dapat mulai dengan memikirkan hal-hal berikut:

• Cerita apa yang akan menarik imajinasi pembeli Anda? Bagaimana produk atau layanan Anda dapat mendukung cerita itu?
• Apa kebutuhan emosional atau psikologis pembeli Anda yang mendasari produk ini? Jenis cerita apa yang dapat Anda ceritakan yang memanfaatkan atau memenuhi kebutuhan ini? Bagaimana cerita ini bisa menampilkan produk Anda?

Jika deskripsi produk Anda menimbulkan reaksi yang kuat dan positif dari pelanggan, kemungkinan besar mereka akan membelinya dari toko online Anda.

Gunakan Kata-kata Menarik

Ada banyak desas-desus tentang apa yang oleh copywriter dan pemasar disebut kata-kata yang kuat. Ini adalah kata-kata persuasif yang memicu respons psikologis atau emosional, seperti "tawar-menawar", "hemat biaya", "kaya", "harta karun", "dioptimalkan", dll.

Cara terbaik untuk menggunakan kata-kata yang kuat adalah dengan menuliskan deskripsi produk Anda yang dibuat untuk menarik audiens spesifik Anda, dan kemudian mencari peluang di mana Anda dapat menukar kata sifat atau deskripsi yang lemah dengan yang lebih kuat.

Ini adalah praktik yang baik secara umum untuk mendeskripsikan deskripsi dengan kata sifat jika sesuai. Hal ini membuat deskripsi produk kurang teknis dan membantu menceritakan kisah produk dengan menggambarkannya secara emosional.

Misalnya: “ Sepatu lari terbaik ” mungkin diubah menjadi “ Sepatu lari secepat kilat ”. Ini adalah contoh yang konyol, tetapi melukiskan gambaran yang jelas di benak pembaca.

Kiat: Kata yang paling kuat adalah " Anda ". Ketika Anda berbicara langsung dengan pengunjung Anda, Anda melibatkan mereka dengan menjadikan produk Anda pribadi. Ini adalah cara yang pasti untuk meningkatkan pengoptimalan tingkat konversi.

Hindari Frasa Pengisi

Kadang-kadang ketika kita menulis, kesalahan dari pembicaraan menyelinap masuk ke dalam teks kita, yang menghilangkan pukulan dari deskripsi produk. Deskripsi produk yang efektif menghilangkan kata-kata kualifikasi dan pengisi yang mengganggu.

Sebagian besar kata pengisi adalah kata sifat dan kata keterangan seperti: “sangat”, “serius”, “benar-benar”, “beberapa”, “bahkan”, dan seterusnya. Meskipun kata-kata itu mungkin berfungsi saat kita berbicara, kata-kata itu sebenarnya tidak menambahkan substansi apa pun pada deskripsi produk yang efektif.

Untungnya, komunikasi tertulis memungkinkan banyak kesempatan untuk mengedit salinan. Anda selalu dapat menyewa editor jika Anda memerlukan bantuan untuk menyempurnakan deskripsi Anda.

Cara yang baik untuk menguji deskripsi produk Anda adalah dengan membacanya keras-keras. Tanyakan pada diri Anda apakah itu terdengar seperti percakapan nyata yang Anda lakukan dengan audiens target Anda.

Jika Anda tersandung kata-kata tertentu, atau ada sesuatu yang terdengar tidak benar, itu pertanda bahwa Anda perlu menulis ulang beberapa salinan. Hanya untuk memberi tahu Anda: Bahkan copywriter paling profesional pun akan sering menulis salinan beberapa kali sebelum menemukan kata yang tepat.

Beberapa pertanyaan untuk diajukan saat meninjau deskripsi Anda:

• Apakah mengalir tanpa terlalu banyak kata-kata besar atau kalimat panjang?
• Apakah itu terdengar persuasif dan energik?
• Sudahkah Anda memasukkan semua fitur dalam bentuk manfaat?

Bangga dengan Produk Anda

Ketika Anda bersemangat dan bangga dengan produk atau layanan Anda, lebih mudah untuk menjual karena Anda tidak perlu meyakinkan diri sendiri bahwa itu akan menguntungkan orang lain. Bangga dengan produk Anda akan diterjemahkan ke dalam semua yang Anda lakukan untuk bisnis Anda.

Dan jika Anda berada dalam posisi di mana mungkin produknya bagus, tetapi itu tidak selalu menggelitik kesukaan Anda, maka fokuslah pada apa yang dibutuhkan prospek Anda dan bagaimana produk Anda memecahkan masalah mereka. Bahkan jika Anda tidak percaya itu adalah produk terbaik mutlak, pelanggan Anda mungkin.

Untuk mengulangi: Pelanggan membeli karena alasan emosional, dan membenarkan penjualan dengan alasan rasional. Jadi, jika mereka yakin produk Anda memenuhi kebutuhan mereka, mereka akan melakukan bisnis berulang dengan Anda.

Jadikan Dapat Dipindai

Tidak semua orang punya waktu untuk membaca deskripsi produk yang panjang. Itu sebabnya Anda harus mudah memindai informasi penting.

Ada peretasan desain cerdas untuk menonjolkan fitur produk Anda, seperti:

• Menggunakan kotak
• Menggunakan frasa satu baris dengan ukuran font yang lebih besar
• Menggunakan spasi putih atau "ruang negatif" untuk menekankan poin tertentu
• Menggunakan gambar berkualitas tinggi

Bahkan teks yang lebih kecil yang diisolasi dari potongan padat lebih mudah dibaca. Ketika desain halaman web dan deskripsi teks mudah dibaca, produk Anda segera menjadi lebih menarik bagi calon pelanggan.

Jangan Lupa Tentang SEO

Hanya karena Anda berurusan dengan deskripsi produk tidak berarti Anda dapat mengabaikan SEO. Namun, karena deskripsi produk singkat, penggunaan SEO yang tidak perlu dapat merusak peringkat mesin pencari Anda.

Jika Anda mencoba memasukkan kata kunci target lebih dari tiga kali dalam deskripsi 300-400 kata, Anda berisiko Google menghapus halaman produk Anda karena isian kata kunci.

Melakukan riset kata kunci akan membantu Anda menemukan frasa dan kata mana yang paling cocok untuk toko online Anda. Untuk menghindari hukuman mesin pencari, Anda dapat melakukan hal berikut:

• Gunakan kata kunci LSI (Latent Semantic Indexing)
• Tambahkan kata kunci ke judul, subjudul, dan konten isi
• Optimalkan gambar dengan memasukkan kata kunci dalam nama file, tag ALT, judul produk, dan deskripsi gambar
• Pertama tulis deskripsi yang informatif, lalu optimalkan untuk SEO

Kata kunci LSI: Ini adalah kata-kata yang sering ditemukan bersama karena memiliki konteks yang sama, bukan karena sinonim. Misalnya, jika Anda seorang blogger perjalanan, dan kata kunci Anda adalah “penerbangan murah”, kata kunci LSI yang terkait mungkin adalah “akomodasi”, “restoran”, atau “hotel”.

Naiki tangga mesin pencari – peringkat lebih tinggi di Google dengan solusi SEO yang dijamin berhasil

Pesan Konsultasi Gratis

Templat Deskripsi Produk

Template di bawah ini adalah pedoman untuk deskripsi produk. Yang paling penting adalah menggambarkan produk Anda dengan cara yang jelas dan menarik. Idealnya, deskripsi produk harus antara 300-400 kata dan tidak kurang (lihat: konten tipis).

1. Judul deskriptif: Judul produk Anda harus mengaitkan audiens Anda dan terhubung dengan mereka secara emosional.
2. Paragraf yang berfokus pada manfaat: Paragraf pendek yang menjelaskan secara singkat mengapa pelanggan ideal Anda akan mendapat manfaat dari produk.
3. Daftar manfaat utama: Daftar poin-poin penting tentang manfaat dan fitur produk utama.
4. Info tambahan: Motivasi tambahan seperti ulasan produk atau ajakan bertindak yang mendesak.

Kesimpulan

Jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk membuat deskripsi produk Anda sendiri yang inovatif dan menarik, Anda dapat menghubungi perusahaan pemasaran atau copywriter untuk meminta bantuan. Lagi pula, hanya karena Anda seorang pemilik bisnis tidak berarti menulis harus menjadi keahlian Anda. Bahkan, mungkin lebih baik jika Anda tetap berpegang pada apa yang Anda lakukan dengan baik—menjalankan bisnis!

Tim di Agen Pemasaran Digital Web Kamerad berpengalaman di bidang deskripsi produk dan didukung oleh pengetahuan paling komprehensif tentang pengoptimalan mesin telusur. Dengan tim terbaik, Anda pasti akan mendapatkan deskripsi produk yang lebih unggul dari yang lain, yang akan meningkatkan penjualan dan lalu lintas. Untuk memulai strategi Anda dalam mendeskripsikan produk Anda sekarang, hubungi kami di 312-625-0447 hari ini!