10 Cara Menulis Deskripsi Produk yang Persuasif di Shopify

Terlepas dari jenis produk yang Anda jual dan ukuran toko online Anda, memiliki deskripsi produk yang persuasif akan selalu membuat perbedaan dalam kinerja bisnis Anda. Kualitas deskripsi produk Anda juga secara langsung mempengaruhi tingkat konversi Anda.

Tahukah Anda bahwa sekitar 87% pembeli membaca deskripsi produk sebelum memutuskan apakah mereka akan membeli produk atau tidak? Jadi, pintar untuk belajar bagaimana menulis deskripsi produk yang efektif.

Deskripsi produk yang efektif dapat menarik pelanggan dan mempengaruhi keputusan mereka untuk menyelesaikan pembelian. Pada akhirnya, mereka meningkatkan visibilitas Anda dan mengarah pada peningkatan penjualan.

Inilah sebabnya mengapa menguasai seni menulis deskripsi produk yang persuasif penting untuk berhasil dengan eCommerce.

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang menulis deskripsi produk yang persuasif. Selain itu, kami akan membagikan beberapa contoh deskripsi produk bagus yang dapat Anda jadikan inspirasi.

Ayo langsung masuk!

Apa itu Deskripsi Produk?

Deskripsi produk adalah salinan yang menjelaskan apa produk Anda bagi pelanggan, dan mengapa mereka harus membelinya.

Selain itu, ini membantu meyakinkan calon pelanggan untuk membeli produk Anda meskipun mereka tidak pernah berniat untuk membeli produk Anda.

Deskripsi produk datang dalam gaya yang berbeda tergantung pada penulis dan/atau produk yang dibicarakan. Mereka bisa pendek dan dapat dipindai atau panjang dan menarik. Anda bisa memberi mereka nada serius atau lucu. Mereka dapat ditempatkan di mana saja pada halaman produk, di samping judul dan gambar produk, atau di bawahnya.

Apa yang Membuat Deskripsi Produk Bagus?

Deskripsi produk yang baik membantu pembeli biasa membuat keputusan untuk membeli produk Anda dengan memindahkan mereka ke saluran penjualan dan meningkatkan konversi Anda. Deskripsi produk yang buruk, di sisi lain, dapat membuat calon pelanggan enggan membeli produk Anda.

Perbedaan antara deskripsi produk yang baik dan yang buruk tidak ada hubungannya dengan panjang, nada, atau kata-katanya. Meskipun elemen-elemen ini penting, ada lebih banyak deskripsi produk.

Deskripsi produk yang baik harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• Masalah apa yang dipecahkan produk Anda?
• Manfaat apa yang akan dinikmati pelanggan dari menggunakan produk Anda?
• Bagaimana produk Anda lebih baik dari pesaing Anda?

Alasan Mengapa Menulis Deskripsi Produk yang Baik Itu Penting

Menulis deskripsi produk Shopify yang baik dengan mudah adalah salah satu cara terpenting untuk memindahkan lebih banyak pembeli biasa ke saluran penjualan Anda, mencapai tingkat konversi yang lebih baik, dan meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda.

1. Membantu Menginformasikan dan Mendidik Pengunjung tentang Produk Anda

Deskripsi produk yang baik membantu menginformasikan dan mendidik pelanggan Anda tentang produk tertentu yang Anda jual. Deskripsi produk memiliki tujuan umum untuk menggambarkan suatu produk kepada pelanggan. Tetapi deskripsi produk yang baik membantu pelanggan Anda membuat keputusan pembelian yang lebih baik.

Ini membawa kita ke alasan kedua mengapa deskripsi produk yang baik itu penting.

2. Membangun Kepercayaan

Deskripsi produk yang baik membantu membangun kepercayaan antara pelanggan dan merek Anda.

Pelanggan lebih cenderung mempercayai toko Anda karena mereka bisa mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan tentang produk Anda tanpa harus membuat pertanyaan tambahan. Misalnya, jika Anda menjual gadget atau pakaian, pelanggan Anda mungkin ingin mengetahui spesifikasi dan fitur produk tersebut dan mengapa mereka harus mengeluarkan uang untuk membelinya.

Mendapatkan semua informasi ini segera meningkatkan pengalaman mereka dan membangun hubungan antara Anda dan mereka. Ini memberi mereka jaminan bahwa produk Anda memecahkan masalah yang mereka miliki dan itulah yang mereka cari. Ini berarti mereka cenderung menjadi pelanggan kembali.

Di sisi lain, jika mereka tidak mendapatkan deskripsi produk yang melakukan hal ini, kemungkinan besar mereka akan pindah ke toko berikutnya.

3. Diferensiasi dari Kompetisi

Deskripsi produk yang baik membantu Anda menonjol dari pesaing lainnya. Memiliki deskripsi produk yang baik dan persuasif untuk semua produk Anda mungkin merupakan satu-satunya keunggulan yang Anda butuhkan dalam persaingan.

4. Meningkatkan Visibilitas

Deskripsi produk yang baik meningkatkan visibilitas Anda. Deskripsi produk yang efektif dan persuasif meningkatkan SEO toko Anda. Karena semakin banyak pelanggan yang menunjukkan kepercayaan pada merek Anda karena konten Anda, merek Anda cenderung berperingkat lebih tinggi di mesin telusur seperti Google, secara langsung meningkatkan lalu lintas yang datang ke situs Anda.

Cara Menulis Deskripsi Produk

Menulis deskripsi produk yang persuasif bukanlah hal yang mudah, terutama jika Anda bukan seorang copywriter.

Berikut adalah tips yang harus diikuti untuk menulis yang baik:

1. Tentukan Siapa Pelanggan Ideal Anda dan Fokus Pada Mereka

Saat menulis deskripsi produk, sangat penting untuk mengetahui untuk siapa Anda menulis. Anda harus memiliki pelanggan yang ideal – audiens target – dalam pikiran. Jika tidak, deskripsi Anda mungkin terlihat umum.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mendefinisikan pelanggan ideal Anda. Apa karakteristik mereka? Apa yang mereka pikirkan? Sudahkah Anda menemukan pertanyaan yang mungkin ingin mereka tanyakan? Apa yang menarik minat mereka? Apakah mereka menghargai humor? Kata-kata apa yang mereka gunakan atau tidak gunakan? Bagaimana Anda akan berbicara dengan mereka jika Anda bertemu langsung dengan mereka?

Anda harus menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan ideal Anda saat menulis deskripsi produk. Tulis dengan cara percakapan, seolah-olah Anda sedang menjelaskan produk Anda kepada mereka secara langsung. Anda ingin membangun ikatan yang menumbuhkan kepercayaan mendalam dengan mereka. Jadi, jangan menulis seperti Anda sedang berbicara dengan robot atau aula yang penuh dengan orang banyak. Menulis seperti Anda sedang berbicara dengan manusia lain.

Lihatlah deskripsi produk ini dari toko suplemen hewan peliharaan online, Finn. Deskripsi Chill Pup Bundle-nya adalah contoh sempurna.

“Dukung anak anjing Anda melalui saat-saat stres dalam hidup dengan Chill Pup.

Dari badai hingga kecemasan perpisahan, Calming Aid memanfaatkan ramuan alami seperti chamomile organik dan akar valerian untuk membantu anak anjing Anda rileks. Multivitamin harian kami dengan probiotik hidup memelihara usus yang sehat, persendian yang kuat, dan bulu yang indah.”

Dari baris pertama deskripsi produk ini, Anda dapat mengidentifikasi siapa pelanggan ideal produk tersebut – pemilik anjing – terutama mereka yang memiliki anjing yang berjuang melawan kecemasan. Sisa dari deskripsi produk melanjutkan ke daftar manfaat yang diberikan produk.

Ini membawa kita ke poin berikutnya.

2. Memotivasi Pembaca Anda dengan Manfaat

Sebagai penjual, mudah untuk fokus pada fitur dan spesifikasi individual produk Anda dan bersemangat pada setiap kesempatan untuk membicarakannya. Tapi itu tidak selalu sama di sisi lain mata uang dengan pembeli.

Sebagian besar pembeli tidak selalu tertarik pada kualitas dan spesifikasi biasa dari produk Anda. Mereka lebih tertarik pada bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan dari menggunakan produk itu. Mereka ingin tahu bagaimana produk Anda memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Pelanggan Anda lebih peduli tentang apa yang dapat mereka capai dengan menggunakan produk Anda daripada produk itu sendiri.

Untuk menulis deskripsi produk yang baik, Anda harus dapat menonjolkan manfaat yang diberikan produk Anda daripada hanya berfokus pada spesifikasi dan fitur.

Pertimbangkan Welly, toko eCommerce yang menjual perban premium. Deskripsi produk menangkap manfaat yang dapat dinikmati pembeli dari menggunakan produk mereka.

“Kami mendukungmu. Dan siku Anda. Dan lutut Anda. Paket Keluarga Flex Fabric kami memiliki 100 perban kain fleksibel dalam pola dan warna berani terlaris kami. Perban kami membuat Anda terlindungi dan siap menghadapi apa pun yang menghadang Anda. Perban segel di keempat sisi untuk mencegah kuman dan kotoran. Karton inovatif kami memiliki kompartemen terpisah sehingga Anda dapat menemukan apa yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya. Ketika Anda siap untuk apa pun, semuanya mungkin.”

Mereka melanjutkan ke daftar fitur dan spesifikasi perban. Dengan cara ini, mereka telah memotivasi pembeli potensial dengan berfokus pada apa untungnya bagi mereka. Jadi, alih-alih hanya bertele-tele tentang fitur dan spesifikasi, mereka memotivasi pembeli dengan manfaat dan menyertakan spesifikasi sebagai bahan pendukung.

3. Fokus pada Suara dan Nada Merek Anda

Sekarang setelah Anda tahu dengan siapa Anda berbicara dan apa yang ingin Anda katakan kepada mereka, hal berikutnya adalah mencari tahu bagaimana Anda ingin berbicara dengan mereka. Apakah Anda berbicara dengan mereka seperti sedang menghadiri rapat dewan atau seperti sedang berkumpul dengan mereka di taman?

Ada berbagai cara Anda dapat berbicara dengan pelanggan Anda secara langsung. Demikian pula, ada berbagai cara untuk mengomunikasikan deskripsi produk Anda kepada pelanggan Anda. Yang paling penting adalah Anda memahami cara membujuk pelanggan ideal Anda menggunakan suara dan nada merek Anda.

Apa perbedaan antara suara dan nada merek Anda? Sama seperti suara Anda yang selalu sama tetapi nada Anda berubah dari waktu ke waktu, suara merek Anda tetap sama sementara nada merek Anda berubah dari waktu ke waktu, atau dari produk ke produk.

Nada bicara Anda bisa lucu dan tegang, pendiam dan halus, atau bahkan hangat dan ramah. Yang paling penting adalah itu membujuk pelanggan ideal Anda dan mempertahankan kesan merek yang ingin Anda gambarkan.

4. Membangkitkan Imajinasi Pelanggan Anda

Sebagai manusia, keinginan untuk memiliki suatu produk meningkat drastis ketika kita memegangnya. Hal ini karena kita dapat membayangkan memiliki dan menggunakan produk tersebut. Namun, ini tidak diterjemahkan dengan baik ke produk eCommerce – pelanggan Anda tidak dapat menahannya.

Salah satu cara untuk menyulap imajinasi pelanggan Anda adalah dengan menggunakan gambar dan video berkualitas tinggi yang memamerkan produk Anda. Tetapi ada kalanya gambar saja tidak dapat memberikan keadilan pada produk Anda. Inilah mengapa perlu menggunakan teknik copywriting yang pasti akan meningkatkan keinginan mereka terhadap produk Anda.

Dalam deskripsi produk Anda, coba jelaskan perasaan yang akan didapatkan pelanggan ideal Anda ketika mereka membeli dan menggunakan produk Anda.

5. Gunakan Bercerita

Manusia adalah makhluk emosional. Dengan demikian, menarik emosi pelanggan Anda dengan deskripsi Anda akan membujuk mereka untuk membeli dari Anda.

Bagaimana Anda mencapai ini? Melalui mendongeng.

Cerita memainkan peran yang baik untuk emosi kita dan meruntuhkan penghalang rasional yang kita miliki terhadap persuasi. Ini memungkinkan Anda membangun ikatan emosional dengan pelanggan Anda alih-alih ikatan transaksional.

Merek seperti Teema Teas menggunakan storytelling dengan baik dalam menulis deskripsi produknya. Lihatlah deskripsi Teh Keabadian mereka:

“Dikenal oleh penduduk lokal di Tiongkok selama ratusan tahun, tanaman ajaib (Jiaogulan) ini dikenal oleh mereka yang meminumnya sebagai “ramuan keabadian”. Adaptogen yang kuat, telah digunakan secara tradisional sejak abad ke-16 untuk memberi manfaat pada tekanan darah, kolesterol, kekebalan, kekuatan, dan stamina. 100% bebas kafein, namun merangsang secara alami.”

Deskripsi ini menjelaskan latar belakang sejarah produk dan apa yang mengilhami namanya. Kisah ini menarik bagi sisi emosional pelanggan ideal mereka.

Saat menggunakan teknik bercerita, ada beberapa pertanyaan tentang produk Anda yang harus dijawab oleh deskripsi produk Anda:

• Apa asal usul produk ini?
• Apa yang menginspirasi pembuatan produk?
• Bagaimana produk itu dibuat?
• Bagaimana produk cocok dengan kehidupan pelanggan ideal Anda?

6. Tarik Pelanggan Anda dengan Power Words

Beberapa kata lebih baik daripada yang lain dalam memicu respons emosional pada pelanggan Anda. Mereka disebut kata-kata kekuatan dan secara signifikan meningkatkan konversi. Sebagai penjual, kata-kata ini harus lebih mencerminkan deskripsi produk Shopify Anda.

Menggunakan kata-kata ini membuat deskripsi produk Anda lebih persuasif. Beberapa kata tersebut antara lain:

• Memperkenalkan
• mengumumkan
• Keajaiban
• Revolusioner
• Memukau
• Luar biasa
• sensasional
• Spektakuler
• Sekarang
• Tiba-tiba

Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk menggunakan kata sifat sensorik dalam salinan Anda.

Kata sifat sensorik sangat mempengaruhi pikiran pelanggan untuk "merasakan" deskripsi Anda. Kata sifat ini biasanya menggambarkan suara, rasa, tampilan, sentuhan, dan bau. Contohnya adalah dingin, manis, harum, tajam, kabur, dll.

7. Tarik Pelanggan Anda Dengan Bukti Sosial

Sebagai manusia, kita sangat dipengaruhi oleh tindakan rekan-rekan kita. Ini berarti bahwa kita lebih mungkin melakukan sesuatu ketika orang lain yang kita kenal atau percayai melakukan hal yang sama. Inilah sebabnya mengapa ulasan penting dalam eCommerce.

Ulasan membantu pelanggan Anda mengambil keputusan ketika mereka ragu-ragu apakah mereka harus membeli produk Anda. Melihat sejumlah besar ulasan asli di halaman produk Anda dapat mendorong pembeli untuk menindaklanjuti pembelian mereka.

Review produk Anda bisa dari pelanggan yang pernah menggunakan produk Anda sebelumnya. Anda juga dapat menggunakan peringkat, atau bahkan dukungan dari pakar industri, pemimpin pemikiran, atau pemberi pengaruh. Ini akan berfungsi sebagai bukti sosial untuk meningkatkan konversi toko Anda.

Bukti sosial bisa menjadi faktor yang sangat kuat karena orang cenderung menganggapnya cukup serius. Jadi, pastikan untuk menyertakannya di suatu tempat dalam deskripsi produk Anda.

8. Permudah Pemindaian

Kebanyakan orang memiliki rentang perhatian yang sangat pendek, sehingga sangat kecil kemungkinannya untuk membaca semua yang ada di halaman Anda. Seringkali, mereka hanya memindai, membaca sekilas konten Anda sampai ada sesuatu yang menarik perhatian mereka.

Inilah mengapa penting untuk membuat deskripsi Anda dapat dipindai. Deskripsi yang dapat dipindai lebih mudah dibaca, dan, karenanya, lebih menarik.

Ada beberapa cara untuk membuat halaman produk dan deskripsi produk Anda mudah dipindai. Tetapi dua cara utama untuk mencapai ini adalah menggunakan tajuk utama yang menarik dan memecah teks Anda menjadi poin-poin.

Contoh merek yang melakukan ini adalah The Oodie.

Judul “I Love Plant Oodie” pendek, menarik, dan langsung menarik perhatian pelanggan mereka. Ini pasti akan membuat mereka membaca deskripsi produk yang mudah dipindai di bawah ini:

“Tidak bisa berhenti membeli tanaman? Luar biasa. Jangan khawatir – kami juga! Tutupi diri Anda dalam obsesi favorit Anda di I Love Plants Oodie BARU kami! Untuk setiap I Love Plants Oodie yang terjual, satu pohon ditanam di seluruh Australia.”

9. Optimalkan untuk Mesin Pencari

Saat menulis deskripsi produk Anda, penting untuk mengingat mesin pencari juga, dan bukan hanya orang.

Melakukannya memudahkan orang untuk menemukan produk Anda di Google, sehingga menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Shopify Anda.

Untuk memulai mengoptimalkan deskripsi produk Anda, Anda harus melakukan beberapa penelitian kata kunci untuk menentukan istilah pencarian yang digunakan pelanggan dalam mencari jenis produk yang Anda jual.

Menurut Shopify, Anda harus memasukkan kata kunci di area berikut:

• Judul halaman
• Deskripsi meta
• tag ALT
• Deskripsi produk

Menyertakan kata kunci dalam judul produk dan deskripsi produk Anda meningkatkan peringkat situs Anda di mesin pencari.

10. Tetapkan Tujuan dan KPI Spesifik

Apa tujuan spesifik yang ingin Anda capai dengan deskripsi produk Anda? Dan bagaimana Anda tahu kapan tujuan tersebut telah tercapai?

Anda harus menentukan metrik yang akan Anda gunakan dalam membuat penilaian itu. Ini akan membantu Anda menentukan deskripsi yang efektif dan tidak efektif, dan menentukan cara memperbaikinya.

Jika deskripsi produk Anda efektif, Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:

• Tingkat konversi yang meningkat
• Mengurangi tingkat pengabaian keranjang
• Peningkatan peringkat pencarian organik

Anda dapat memilih untuk melakukan pengujian A/B pada deskripsi produk Anda. Ini juga akan membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, menulis deskripsi produk yang persuasif dapat membantu meningkatkan kinerja toko Anda. Kami berharap bahwa dengan semua yang telah kami bagikan sejauh ini, Anda sekarang dapat menulis satu.

Apakah Anda mengalami kesulitan mengubah pengunjung ke situs web Shopify Anda menjadi pelanggan? Aplikasi Adoric Shopify dapat membantu.

Aplikasi kami hadir dengan banyak fitur yang memungkinkan Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan, mempromosikan penawaran penjualan Anda kepada pengunjung, dan mengurangi pengabaian keranjang.

Yang terbaik dari semuanya, mudah digunakan.

Instal Adoric di situs Shopify Anda hari ini dan saksikan penjualan Anda tumbuh.

Instal Aplikasi Adoric Shopify