Cara Menulis CTA yang Sebenarnya Diklik Orang Dengan Contoh!

Daftar. Belajarlah lagi. Beli sekarang.

Anda mungkin pernah menemukan semua ajakan bertindak ini sebelumnya. Saat algoritme media sosial berubah dan iklan berbayar membanjiri feed kami, pemasar perlu menulis salinan yang membedakan perusahaan mereka. Itu harus menyenangkan, menarik, dan lugas. Tapi, yang terpenting, perlu memberikan alasan kepada calon pelanggan untuk mengklik.

Ajakan bertindak (CTA) adalah bagian terpenting dari teka-teki. AdRoll mendefinisikan CTA sebagai “bagian dari pesan pemasaran yang mencoba membujuk seseorang untuk melakukan tindakan yang diinginkan.” Hanya dalam beberapa kata, CTA yang sukses memberi tahu pengguna apa yang harus dilakukan dan secara langsung menautkan mereka ke tempat mereka dapat melakukannya. Itu harus menonjol dari sisa salinan pos dan merampingkan perjalanan pembeli hanya dengan mengklik tombol.

Pentingnya Ajakan Bertindak yang Baik

Berikut adalah beberapa statistik singkat yang menyoroti kekuatan CTA:

• 90% pengguna yang membaca judul Anda juga akan membaca salinan CTA Anda
• Menambahkan CTA ke halaman Facebook Anda dapat meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 285%
• CTA di halaman arahan situs perusahaan dapat meningkatkan konversi hingga 80%

Tetapi untuk mengubah calon pelanggan menjadi pembeli yang antusias, CTA tidak boleh hambar atau terlalu bertele-tele. Jadi, meskipun "Daftar" dan "Beli sekarang" bersifat langsung, ada cara yang lebih kreatif bagi perusahaan untuk menghubungi pelanggan mereka.

Jadi bagaimana pemasar dapat menulis CTA yang paling efektif? Beruntung bagi Anda, tim Zen Media kami berbagi tips dan trik untuk menulis ajakan bertindak yang benar-benar diklik orang.

Cara Menulis Ajakan Bertindak Pembunuh

Aturan Tiga-S : Sederhana, Tajam, dan Spesifik

Saat tim kami menulis CTA untuk klien kami, kami tetap berpegang pada Aturan Tiga S kami: sederhana, cepat, dan spesifik. Mari kita hancurkan.

Sederhana : Ajakan bertindak perusahaan Anda seharusnya hanya memberi tahu pengguna apa yang Anda ingin mereka lakukan. Jangan menggunakan jargon atau bahasa yang rumit. Alih-alih, berterus terang tentang tindakan yang Anda ingin mereka lakukan setelah melihat postingan Anda. Kata kerja yang kuat seperti "Belajar," "Bergabung," dan "Daftar" efektif untuk memulai CTA Anda.

Snappy : Jaga agar CTA Anda tetap pendek dan tajam—idealnya antara dua hingga enam suku kata dan enam kata atau kurang. Jika Anda memiliki lebih banyak informasi yang ingin Anda bagikan dengan audiens Anda, coba letakkan di badan postingan Anda. Semakin cepat Anda dapat mempertahankan CTA Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan mempertahankan prospek.

Spesifik : Menurut Hubspot, ajakan bertindak yang dipersonalisasi berkinerja 202% lebih baik daripada rekan generiknya. Statistik ini menunjukkan bahwa semakin spesifik CTA Anda, semakin baik interaksinya dengan pengguna. Calon klien lebih cenderung membeli produk ketika produk tersebut secara langsung merespons keinginan dan kebutuhan mereka.

Jadi, alih-alih mengakhiri iklan bayar per klik mereka dengan “Beli sekarang”, perusahaan kacamata dapat mencoba menulis CTA seperti “Temukan bingkai Anda” atau “Belanja kacamata kami”.

Semakin spesifik CTA Anda, semakin baik. Pastikan itu tetap sederhana dan tajam pada saat yang sama!

Contoh: Majalah Vogue melakukan pekerjaan yang baik dengan mengikuti Aturan Tiga-S kami di profil Twitter mereka. Dalam kurang dari 250 karakter, majalah mode mempromosikan artikel mendalam mereka dengan Lizzo. Memulai posting dengan beberapa konteks menarik mengenai ruang lingkup artikel, Vogue mendorong para pengikutnya untuk membaca artikel tersebut dengan CTA yang kuat: “Baca profil lengkapnya di sini.”

Ajakan bertindak ini bersifat langsung, berisi pilihan kata sederhana, dan memberikan informasi spesifik tentang jenis artikel. Dikombinasikan dengan salinan sebelumnya, lima kata, lima suku kata CTA Vogue berbagi bahwa ada lebih banyak hal untuk dipelajari tentang bintang pop dengan mengklik tautan.

Coba sudut pandang orang kedua.

CTA yang menarik tidak terdengar seperti promosi. Sebaliknya, itu harus terasa seperti teman atau kolega yang membuat rekomendasi pribadi. Pengguna ingin merasa seperti merek peduli. Penelitian menunjukkan bahwa

72% konsumen mengatakan bahwa mereka hanya terlibat dengan perpesanan yang dipersonalisasi, 66% konsumen mengatakan bahwa menemukan konten yang tidak dipersonalisasi akan menghentikan mereka melakukan pembelian, dan 42% konsumen benar-benar merasa terganggu ketika konten tidak dipersonalisasi. Itu banyak petunjuk untuk ditinggalkan di atas meja hanya karena CTA Anda digeneralisasi dan tidak jelas.

Menulis dalam sudut pandang orang kedua adalah cara yang bagus untuk menambahkan sentuhan kepribadian pada CTA Anda. Menggunakan "Anda" memberi salinan Anda nada percakapan sambil membuat pembaca Anda merasa seperti individu itu.

Contoh: Hulu, layanan streaming populer, berbicara langsung kepada pelanggannya dari sudut pandang orang kedua. Perusahaan menulis CTA yang menyenangkan dan pribadi dalam buletin email yang bertuliskan "Rencanakan Malam Film Anda." Orang kedua mendorong pengguna untuk menonton pilihan film terbaru Hulu melalui bahasa yang relatable dan percakapan.

Bacaan terkait: 11 Strategi Pemasaran Email yang Menjamin Tingkat Klik-untuk-Buka 50%

Ciptakan rasa urgensi.

Menciptakan rasa urgensi adalah cara yang bagus untuk mengubah calon pelanggan menjadi pembeli. Tidak ada waktu yang lebih baik daripada saat ini bagi mereka untuk membeli produk Anda—dan Anda ingin CTA Anda menekankan hal ini.

Untuk meningkatkan konversi, coba gunakan kata dan frasa yang berhubungan dengan waktu. Misalnya, alih-alih "Daftar", kami sarankan untuk menulis "Daftar Sekarang" atau "Daftar Hari Ini" sebagai CTA Anda. Untuk menciptakan lebih banyak urgensi, Anda dapat memberi tahu pengguna bahwa ini adalah "Kesempatan Terakhir untuk Mendaftar" mereka untuk penawaran khusus atau memberi mereka tanggal akhir. FOMO (takut ketinggalan) itu nyata, dan dosis kecilnya dapat meyakinkan pengguna untuk mengambil tindakan selagi mereka bisa.

Contoh: Perusahaan pakaian Frank dan Oak memberi pengikut mereka rasa FOMO melalui posting Facebook mereka. Saat mempromosikan penjualan di seluruh situs, perusahaan mengatakan, “Jangan lewatkan Flash Sale kami – Nikmati tambahan 20% di seluruh situs!” Salinan singkat ini memberi pengikut mereka dorongan yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian yang telah mereka pikirkan selama berbulan-bulan.

Tulis dengan suara merek Anda.

Beri pengguna rasa kepribadian dan nilai merek Anda melalui bahasa yang Anda pilih. Merek Anda memiliki suara yang unik, jadi gunakanlah. Konsistensi sangat penting dengan pilihan kata Anda saat menulis CTA.

Misalnya, merek makeup yang menyenangkan untuk Gen Z tidak akan ditulis dengan nada yang sama seperti perusahaan asuransi yang menargetkan prospek asuransi jiwa. Demikian juga, seorang musisi rock yang mempromosikan tur mereka berikutnya tidak akan menggunakan bahasa formal yang akan digunakan pengacara untuk menjadwalkan konsultasi dengan calon klien.

Tetap setia pada merek Anda dengan menulis CTA dalam suaranya.

Contoh: Merek pakaian wanita Nasty Gal melakukan pekerjaan yang baik dalam mempromosikan koleksi terbaru mereka melalui nada yang menyenangkan dan genit. Perusahaan secara konsisten menulis salinan yang memperjuangkan pemberdayaan perempuan dengan terus memasukkan tagar #NastyGalsDoItBetter dalam keterangan mereka. Selain itu, penggunaan CTA mereka seperti “Belanja Sekarang” membuat segalanya tetap singkat dan manis. Berikut adalah beberapa contoh:

“Auto reply: maaf kami sedang berlibur.

Melalui @alicecarrter

Belanja baju renang sekarang

#NastyGalsMelakukan Lebih Baik”

“Sebuah luka di atas yang lain.

Bahan pokok denim mendominasi dari fajar hingga gelap. Berbelanja sekarang.

#NastyGalsMelakukan Lebih Baik”

Fokus pada satu CTA pada satu waktu.

Meskipun banyak perusahaan mempekerjakan lebih dari satu CTA sekaligus dalam kampanye pemasaran digital mereka, sebaiknya fokuskan upaya Anda hanya pada satu per satu. Jika Anda meminta audiens untuk melakukan terlalu banyak—atau jika ajakan bertindak Anda tidak jelas—mereka kemungkinan akan keluar dari postingan Anda sama sekali.

Ellie Mirman, Wakil Presiden Pemasaran di Toast, menemukan dalam penelitiannya bahwa email dengan satu ajakan bertindak meningkatkan klik sebesar 371% dan penjualan sebesar 1617%. Fokuskan upaya Anda untuk menulis CTA terbaik yang Anda bisa. Anda selalu dapat mengarahkan pengguna untuk mengambil tindakan lain di masa mendatang.

Perlu bantuan lebih lanjut untuk membuat konten dan salinan yang menarik untuk perusahaan Anda? Apakah Anda ingin berkolaborasi dalam kampanye di mana CTA Anda mengonversi prospek? Mencapai. Mari bekerja bersama.