Cara Menggunakan Filter Pencarian Segi di Shopify

Pelanggan tidak hanya menginginkan fitur pencarian yang canggih—mereka mengharapkannya. Pencarian dan filter faceted adalah alat penting untuk navigasi situs web, dan mereka dapat membantu mengonversi pengunjung Anda jika diterapkan dengan baik. Inilah cara Anda dapat meningkatkan level toko Shopify Anda dengan pengalaman pencarian dan filter yang lebih baik.

Sebelum kita mulai, perlu disebutkan bahwa meskipun 'filter' dan 'facet' sebagian besar digunakan secara bergantian, mereka adalah entitas yang berbeda. Filter mengacu pada kategori yang dapat dipilih pengguna untuk menghilangkan hasil pencarian, baik sebelum atau segera setelah memasukkan kueri.

Sama seperti filter, faset juga digunakan untuk memangkas hasil, perbedaannya di sini adalah faset adalah entitas dinamis dan akan selalu terkait dengan istilah yang dicari pengguna. Selain itu, sebagian besar platform memungkinkan pengguna untuk memilih beberapa aspek secara bersamaan, memungkinkan pengalaman pencarian yang jauh lebih akurat dan efisien.

Misalnya, jika seseorang mencari 'Telepon Apple', platform segi akan memberi mereka opsi untuk memfilter menurut istilah iPhone 12, iPhone 14 Pro, atau iPhone SE.

Semua yang dikatakan, aspek bukanlah pengganti filter. Sebagian besar situs web e-niaga menggunakan kedua entitas secara bersamaan untuk memberi pengguna kekuatan untuk mencari sesuai keinginan mereka. Fitur-fitur ini sangat berguna untuk bisnis yang menawarkan volume produk yang lebih tinggi di situs web mereka.

Cara Menambahkan Filter Segi dan Pencarian dengan Shopify

Membuat filter Anda sendiri di admin Shopify bisa lebih memakan waktu, tetapi memungkinkan tingkat fleksibilitas yang lebih besar jika Anda mencari solusi yang sangat disesuaikan. Jika Anda telah beralih ke e-niaga tanpa kepala, Shopify Hydrogen menawarkan peluang menarik untuk pencarian segi.

Ada dua cara untuk memfilter produk di Shopify: pemfilteran tag dan pemfilteran toko. Pemfilteran tag melibatkan penambahan tag secara manual untuk membuat beberapa subset produk yang berbeda. Misalnya, tag 'merah' mungkin ditambahkan ke semua item berwarna merah di koleksi Anda, dan pengguna kemudian dapat mencarinya dengan menelusuri dengan filter tersebut.

Pemfilteran etalase adalah cara yang jauh lebih intuitif (dan disarankan!) untuk memfilter produk. Metode ini menggunakan metadata produk seperti ketersediaan, harga, dan varian.

Menambahkan pemfilteran etalase

Ingatlah bahwa tema toko Anda harus mendukung Toko Online Shopify 2.0 untuk menggunakan filter dan pencarian segi.

Mulailah dengan menerapkan tampilan filter. Inilah yang akan berinteraksi dengan pelanggan untuk menyaring hasil pencarian mereka. Ada dua jenis tampilan filter di sini: koleksi dan pencarian. Tampilan koleksi umumnya digunakan dengan halaman kategori. Ini akan menjadi tuan rumah daftar grup filter dan menampilkan mana yang aktif di toko. Tampilan filter pencarian melakukan pekerjaan serupa tetapi untuk halaman pencarian. Lihat dokumentasi filter Shopify untuk mempelajari lebih lanjut tentang menambahkan pemfilteran.

Saat membuat filter, Anda harus memprioritaskan kebutuhan pelanggan di atas segalanya. Bagaimana mereka akan mencari produk Anda? Sesuaikan nama filter Anda. Dalam hal pencarian segi, ada keseimbangan yang harus dicapai antara membanjiri pelanggan dengan terlalu banyak filter dan memiliki terlalu sedikit.

Jika Anda tidak memiliki banyak pengalaman dengan pengembangan web atau akses ke tim ahli pencarian segi, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi 'Penelusuran & Penemuan' pihak pertama Shopify. Aplikasi ini menghemat kerumitan karena harus melalui kode toko Anda untuk menambahkan filter secara manual. Sebagai gantinya, Anda dapat mengatur dan mengeditnya dengan antarmuka yang mudah.

Ada juga banyak aplikasi pihak ketiga yang dapat menambahkan filter segi ke toko Anda, tetapi kami menyarankan untuk tetap menggunakan pakar yang dapat menciptakan pengalaman penelusuran segi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan khusus bisnis Anda.

Membuat Pengalaman Pencarian yang Lebih Baik

Filter dan aspek Shopify saja tidak cukup untuk menciptakan perjalanan belanja yang optimal bagi pelanggan Anda. Ikuti tip berikut untuk pengalaman ritel yang membuat mereka datang kembali.

Memilih Tata Letak Filter yang Tepat : Banyak pedagang membuat kesalahan dengan mengikuti tata letak lama yang sudah dicoba dan diuji. Ini biasanya merupakan filter produk bilah sisi kiri, tetapi hanya karena semua orang melakukannya tidak berarti itu adalah pilihan yang tepat untuk toko Anda.

Keep It Simple : Variasi memang bagus, tetapi berhati-hatilah untuk tidak membanjiri pembeli Anda dengan terlalu banyak filter segi. Melakukannya dapat memadati halaman dan bahkan membuat pengguna menjauh. Faktanya, tren pencarian faceted telah mengungkapkan tingkat konversi yang lebih tinggi untuk pembeli yang ditawari 6 filter, bukan 20.

Saat menamai filter Anda, tetap berpegang pada istilah yang kemungkinan besar akan digunakan pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan analitik untuk menginformasikan persyaratan ini. Tag dan filter yang rumit menyebabkan hasil pencarian kosong.

Hindari Hasil Kosong: Tidak ada yang membuat pengunjung mengklik toko Anda lebih cepat daripada halaman tanpa hasil. Dengan pencarian segi, tidak ada alasan bagi pengguna untuk mengalami hal ini karena setidaknya satu segi harus selalu relevan dengan istilah pencarian mereka. Katakanlah seorang pembelanja menelusuri 'mug Spider-Man merah', jika toko Anda menawarkan kaus Spider-Man alih-alih mug, pembelanja seharusnya dapat mengeklik opsi itu dan berbelanja untuk apa yang tersedia.

Pengoptimalan UX: Pernah mencoba menggunakan filter di situs e-niaga, hanya agar halaman dimuat ulang setiap kali Anda mencentang kotak? Gangguan kecil seperti ini dapat menambah pengalaman yang membuat frustrasi bagi pembeli Anda. Ketika kita berbicara tentang e-niaga, harus bekerja keras untuk menemukan produk hampir sama buruknya dengan tidak dapat menemukannya sama sekali.

Seiring dengan pencarian dan filter segi, buat belanja lebih mudah bagi pengguna Anda dengan menggunakan jenis filter 'daftar' di Shopify. Filter ini memungkinkan pengguna untuk mencentang beberapa kotak sekaligus. Selain itu, elemen seperti penggeser harga atau bahkan kemampuan untuk memasukkan kisaran harga khusus sangat bagus untuk dimiliki jika toko Anda menawarkan banyak produk.

Tata Letak Kotak Pencarian : Tempatkan kotak pencarian Anda di tempat yang diharapkan oleh pelanggan Anda. Ini biasanya di sisi kanan atas halaman. Praktik yang baik di sini adalah menjauhkan kotak pencarian Anda dari bidang masukan lain untuk menghindari kebingungan. Di mana pun kotak pencarian Anda, itu harus segera terlihat oleh pengguna Anda.

Di dalam kotak, jangan ragu untuk berkreasi! Undang pengunjung Anda untuk mencari produk dengan CTA yang menarik. Misalnya, Anda dapat mendorong pembeli untuk menelusuri secara optimal dengan perintah 'Telusuri menurut kata kunci'.

Seluler : Sebanyak 77% pengguna seluler lebih cenderung menyelesaikan pembelian jika toko menawarkan pembayaran cepat. Anda akan ingin memperhitungkan pengguna ini saat menerapkan pencarian segi dan menambahkan sejumlah besar filter ke toko Anda.

Daftar filter yang terlalu panjang dapat menyebabkan halaman rusak di perangkat seluler dan umumnya menciptakan pengalaman yang lebih tidak nyaman bagi pembeli–pertimbangkan untuk menggunakan bilah sisi yang dapat dilipat di sini untuk menghemat ruang dan memberi pengguna lebih banyak opsi.

Pencarian Segi : SEO dan Anda

Mengoptimalkan situs web Anda dengan pencarian segi tidak hanya memengaruhi pengguna yang ada di situs web Anda. Ini juga berdampak pada pengunjung yang mungkin mengklik ke halaman Anda melalui hasil pencarian. Inilah cara Anda dapat meningkatkan peringkat mesin pencari Anda dengan filter Shopify untuk memaksimalkan lalu lintas web.

• Pertahankan Kredibilitas : Setiap filter faset yang Anda buat akan menghasilkan tautan internal. Halaman internal juga akan berisi konten duplikat dan karena itu akan berdampak negatif pada kinerja SEO Anda jika diindeks. Klasifikasikan ini sebagai 'nofollow' untuk mencegah Google merayapi laman internal ini dan menghabiskan anggaran perayapan Anda.
  
  Menggunakan pencarian segi juga memiliki implikasi untuk URL Anda. Filter dan aspek apa pun yang digunakan pembeli secara alami juga akan tercermin dalam URL, ini perlu diperhatikan baik untuk alasan SEO maupun desain. URL yang lebih panjang lebih sulit untuk dirayapi dan diindeks oleh Google, dan URL tersebut juga dapat terlihat tidak pantas bagi pengguna Anda. Ikuti struktur URL standar dan pertahankan subkategori seminimal mungkin.

• Tag Kanonik: Tag kanonik ditambahkan secara otomatis untuk halaman koleksi yang difilter dan sebagian besar tema. Ini seharusnya sudah ada untuk tema Anda, tetapi Anda harus memeriksa ulang untuk berjaga-jaga. Tag ini penting untuk pencarian faceted karena memberi tahu Google bahwa halaman facet internal lainnya dengan konten duplikat bukanlah upaya untuk menipu peringkat mesin pencari.

• Percayai Data: Perilaku pengguna adalah tanda terbaik tentang bagaimana Anda harus menggunakan filter faset Anda. Filter Anda harus selaras dengan kata kunci trending yang relevan dengan toko Anda. Jika ada beberapa istilah yang digunakan untuk merujuk pada produk yang sama, Anda dapat menganggapnya sebagai sinonim untuk menghindari menampilkan hasil kosong kepada pengguna.

Ini sangat penting mengingat sebuah penelitian yang mengungkapkan sekitar 70% mesin pencari tidak dapat menghasilkan hasil yang akurat ketika pengguna mencari produk menggunakan sinonim. Gagal memperhitungkan sinonim akan menyebabkan situs web Anda kehilangan prospek yang sangat berharga, bahkan jika produk Anda persis seperti yang mereka cari. Mereka tidak dapat membeli produk Anda jika mereka tidak tahu bagaimana menemukannya.

Kesalahan Yang Harus Dihindari

Mengabaikan Filter Tematik Shopify

Sangat normal untuk memiliki produk yang mungkin tidak memiliki atribut yang sama, tetapi itu tidak berarti mereka tidak dapat digunakan untuk pencarian segi. Solusinya terletak pada filter segi tematik, pendekatan ritel kreatif yang membantu produk Anda tetap terlihat.

Filter tematik dapat berupa apa saja, mulai dari obral musiman hingga penawaran 'diskon 50%' untuk produk tertentu. Menyatukan berbagai kategori produk tidak hanya meningkatkan visibilitas dengan menyorot item utama, tetapi juga dapat mengurangi tingkat keluar situs dengan memberikan cara baru kepada pembeli untuk menjelajahi toko.

Tidak Memprioritaskan Filter

Semua aspek dan filter yang dibutuhkan pembelanja Anda untuk mempersempit pencarian mereka harus berada di depan dan di tengah. Membuat pengguna Anda menggulir ke bawah hanya untuk memilih ukuran sepatu, misalnya, membuat frustrasi dan juga merusak kesan mereka terhadap merek Anda. Sebagian besar toko menangani ini dengan menempatkan filter yang paling umum digunakan seperti 'ukuran' dan 'urutkan berdasarkan' pada bilah filter horizontal sehingga pembeli tidak perlu mencari-cari dan dapat memeriksa lebih cepat.

Cara Belanja yang Lebih Baik

Pencarian segi tidak terkecuali; itu norma. Pengguna mengklik halaman Shopify berharap menemukan filter faset yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka dan cepat keluar jika kecewa. Tingkatkan ke pengalaman ritel Shopify yang lebih baik dengan Coalition Technologies, Mitra Shopify Plus dan pemimpin industri dalam supercharging e-niaga dengan strategi SEO yang terbukti. Hubungi kami untuk mendiskusikan peningkatan visibilitas dan penjualan untuk toko Anda.