Cara menggunakan konten email dinamis untuk menghasilkan prospek

Belum lama ini, hanya menambahkan nama pembaca ke email membuatnya lebih menarik.

Ini tidak lagi.

Saat ini, pemasar menggunakan pemasaran email dinamis untuk menciptakan hubungan yang tulus dengan audiens mereka. Pemasar tahu bahwa mereka perlu membuat konten yang menonjol di kotak masuk yang ramai dengan cara yang autentik.

Jadi apa itu konten dinamis? Bagaimana cara kerjanya, dan mengapa begitu efektif? Teruslah membaca untuk menjawab pertanyaan tersebut – dan pelajari bagaimana Anda dapat menggunakan konten ini untuk menghasilkan prospek.

Apa itu konten dinamis – dan bagaimana cara kerjanya?

Pemasaran email dinamis dengan cepat menjadi normal baru di kalangan pemasar. Konten dinamis adalah bentuk pemasaran email yang menggunakan beberapa teknik personalisasi untuk membuat email lebih menarik bagi audiens target merek.

Namun, penting untuk menunjukkan bahwa pemasaran email dinamis lebih dari sekadar personalisasi sederhana – ini adalah tindakan hiper-personalisasi.

Konten dinamis sebenarnya adalah pengkodean HTML dalam template email Anda yang berubah berdasarkan pengaturan tertentu dan kepada siapa Anda mengirimnya. Contoh utama: Menggunakan tag yang menyisipkan nama depan setiap pembaca. Tetapi konten dinamis telah berkembang jauh – dan sekarang, banyak penyedia layanan email memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengaturan HTML Anda untuk menyertakan berbagai tag. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan email menurut:

• Lokasi pembaca

• Jenis kelamin pembaca

• Peramban tempat email dibuka

• Perangkat pengguna

• Data/perilaku pengguna lain

Saat mendesain konten email dinamis, Anda cukup menentukan audiens dengan tag yang sesuai. Pada contoh di bawah, Adidas menggunakan jenis kelamin audiens mereka.

Sumber: Monitor Kampanye

Inilah yang tampak seperti email itu beraksi. Satu penonton menerima versi Rita Ora, dan satu penonton mendapatkan versi lainnya dengan Pharrell Williams.

Sumber: Pinterest

Cara membuat konten email dinamis

Membuat konten email dinamis melibatkan beberapa langkah.

Langkah 1: Kumpulkan informasi pembaca

Pertama, kumpulkan informasi pembaca apa yang Anda bisa – meskipun ingat untuk meminta informasi pengguna yang paling relevan saja.

Dalam kebanyakan kasus, nama depan dan alamat email seseorang sudah sesuai. Ini dapat diperoleh melalui formulir pendaftaran, seperti contoh ini dari Giordano's.

Sumber: Giordano's

Formulir pendaftaran meminta informasi sederhana dan relevan berikut ini:

• Nama pertama dan terakhir

• Alamat email

• Hari ulang tahun

• Kode Pos

• Lokasi favorit

Untuk restoran, informasi ini adalah kunci untuk mengirim email yang dipersonalisasi. Namun, industri lain mungkin memerlukan informasi yang berbeda.

Berikut adalah contoh lain dari formulir pendaftaran dari Eastern Illinois University (EIU).

Sumber: Universitas Illinois Timur

Bentuk EIU adalah dasar. Mereka meminta individu:

• Nama

• Nomor telepon, yang merupakan bidang opsional

• Surel

Pada kontak pertama, hanya meminta apa yang Anda butuhkan dari mereka. Seiring berjalannya waktu, Anda dapat mengumpulkan data relevan lainnya dan membuat konten dinamis yang lebih baik lagi.

Pada contoh di bawah, Anda akan melihat DoorDash membuat pusat preferensi pelanggan mereka tetap sederhana.

Sumber: DoorDash

DoorDash akan menggunakan restoran favorit seseorang, yang terdaftar di bagian "Program Loyalitas", untuk mengirim konten dinamis.

Langkah 2: Segmentasikan daftar email Anda

Segmentasi membantu memecah daftar email besar menjadi lebih kecil, pengelompokan yang lebih relevan. Anda kemudian akan menggunakan grup ini untuk membuat tag untuk konten dinamis Anda. Jangan takut untuk melakukan hyper segment pada daftar pemasaran email Anda ke dalam kategori yang sangat khusus. Ini dapat mencakup:

• Jenis kelamin

• Lokasi

• Usia

• Riwayat pembelian

  

• Jumlah pembelanjaan

• Jenis produk yang dibeli

• Halaman web dijelajahi

Sumber: Emma

Langkah 3: Rancang email Anda dengan tag HTML yang tepat

Karena konten email dinamis dibuat dengan berbagai tag HTML, Anda mungkin memerlukan beberapa pengetahuan dalam pengkodean – kecuali penyedia layanan email Anda memiliki editor editor drag and drop seperti yang disediakan untuk semua klien Emma.

Untuk mendefinisikan konten dinamis dengan benar, Anda harus membiasakan diri dengan tag HTML Anda, seperti ini:

• "if/end if" – memberitahu email Anda untuk menampilkan informasi tertentu tergantung pada apa yang Anda sertakan di antara keduanya. Konten ini dapat berupa lokasi pembaca tertentu, misalnya.

• "elif/end if" – menampilkan informasi alternatif bagi mereka yang tidak cocok dengan tag pertama. Misalnya, jika Anda membuat konten untuk Chicago, tetapi pembaca berada di bawah Cook County (county tempat Chicago berada), maka "elif/end if" akan ditampilkan kepada siapa pun di sekitar Cook County.

• "else/end if" – memberi Anda opsi "final" bagi mereka yang tidak termasuk dalam dua tag pertama yang ditentukan. Katakanlah pelanggan tinggal di Illinois, bukan di Cook County, maka mereka masih dapat menerima informasi yang relevan jika Anda memilih untuk memasukkannya.

Berikut adalah beberapa tag bermanfaat lainnya yang ingin Anda ketahui:

Sumber: Emma

Menggunakan pemasaran email dinamis untuk menghasilkan prospek

Bila digunakan dengan benar, konten email dinamis adalah alat yang ampuh untuk menghasilkan prospek.

Pemasar bisnis kecil menempatkan akuisisi pelanggan baru sebagai tantangan terbesar mereka. Menghasilkan prospek bisa jadi rumit, terutama jika seseorang mendaftar ke buletin Anda hanya untuk penawaran khusus.

Namun, setelah mereka mendaftar untuk email Anda, pemasaran email dinamis Anda dapat membantu mengubah mereka dari pelanggan tidak aktif menjadi pelanggan baru yang potensial. Karena penelitian menunjukkan bahwa sekitar 72% konsumen akan terlibat dengan pesan yang dipersonalisasi.

Ambil contoh ini dari merek atletik ASICS.

Sumber: Email Sangat Bagus

Dalam contoh ini, pelanggan telah menjelajahi situs web ASICS dan tidak menindaklanjuti pembelian mereka. Jadi, ASICS mengirimi orang ini email keranjang yang ditinggalkan untuk mengingatkan mereka tentang barang-barang mereka. Lebih baik lagi, mereka menyertakan rekomendasi produk untuk membantu lebih menarik minat pelanggan.

Ini adalah alat yang penting karena penelitian telah menunjukkan bahwa 56% pembeli online mengatakan mereka lebih mungkin untuk kembali ke situs web yang merekomendasikan berbagai produk kepada mereka.

Berikut adalah contoh lain dari rekomendasi produk dari merek kebugaran Nike.

Sumber: Milled

Email pembaruan inventaris ini berisi produk yang sebelumnya diminati pelanggan. Nike juga menyertakan beberapa rekomendasi produk yang relevan yang akan cocok dengan sepatu – mendorong pembaca untuk melakukan pembelian tambahan.

Cara lain untuk membuat konten dinamis adalah dengan memanfaatkan pembelian terbaru seseorang untuk merumuskan daftar rekomendasi. OpenTable melakukan ini dalam contoh berikut.

Sumber: Email Sangat Bagus

Dengan melacak riwayat pemesanan klien mereka, OpenTable dapat membuat berbagai rekomendasi restoran – mereka telah mempertimbangkan jenis tempat, lokasi, dan bahkan anggaran.

Ini menunjukkan kepada pembaca Anda bahwa Anda tidak hanya ingin melakukan penjualan. Sebaliknya, Anda menunjukkan bahwa Anda memperhatikan kebutuhan, minat, dan preferensi khusus mereka – membuat mereka lebih cenderung menggunakan layanan Anda lagi.

Bungkus

Setelah Anda mempelajari cara menggunakan pemasaran email dinamis untuk keuntungan Anda, ini adalah alat yang fantastis. Saat membuat konten dinamis, ingat tiga langkah berikut:

• Kumpulkan sebanyak mungkin data pelanggan yang relevan

• Segmentasikan daftar email Anda ke dalam berbagai daftar yang lebih kecil berdasarkan kriteria yang ditentukan dengan cermat

• Kenali tag HTML untuk membuat konten yang paling pribadi

Sekarang setelah email Anda dipersonalisasi, apakah Anda yakin Anda menyampaikan nada yang tepat dengan pembaca (terutama saat ini)? Inilah cara Anda dapat mengelola pesan yang menantang dalam waktu yang menantang.