Cara Menggunakan AI dalam Periklanan untuk Memperkaya Upaya PPC Anda di tahun 2023
Diterbitkan: 2023-07-25Apa itu AI dalam Pemasaran Digital?
Pertama, mari kita lihat apa itu AI, dan apa itu dalam konteks pemasaran digital.
Kamus Oxford mendefinisikan AI sebagai teori dan pengembangan sistem komputer yang mampu melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia, seperti persepsi visual, pengenalan ucapan, pengambilan keputusan, dan terjemahan antar bahasa.
Dalam konteks pemasaran digital, sistem komputer AI digunakan untuk menganalisis data dalam jumlah besar dengan cepat, untuk belajar dari data dan bernalar dengannya, lalu membuat keputusan penting berdasarkan analisis tersebut.
Selanjutnya, ini memberdayakan hal-hal seperti penargetan dan penentuan audiens, otomatisasi tugas, pengenalan pola, pengoptimalan, segmentasi data, dan pembuatan konten (dan banyak lagi).
Penting juga untuk dicatat di sini bahwa AI dalam periklanan dapat melakukan hal-hal ini dalam skala dan kecepatan yang melampaui kemampuan manusia, menjadikannya sangat berguna, dan mungkin sedikit kontroversial dan mengganggu selama bertahun-tahun.
Bagaimana AI dalam periklanan memengaruhi iklan yang kita lihat secara online
Apakah ini berarti pengiklan dapat duduk santai dan menikmati kejayaan pembelajaran mesin? Mungkin tidak, tetapi masih banyak cara AI menguntungkan periklanan, membantu meningkatkan kinerja dan produktivitas.
Mari kita lihat beberapa keuntungan utama menggunakan AI di PPC di tahun 2023.
Personalisasi dan relevansi
Manfaat pertama menggunakan AI di PPC adalah menayangkan iklan yang sangat dipersonalisasi dan relevan kepada audiens target. Algoritme AI memahami perilaku pengguna dan apa minat dan motivasi pengguna. Informasi ini kemudian digunakan untuk menayangkan iklan yang disesuaikan dengan masing-masing pengguna, membuatnya dipersonalisasi dan sangat relevan.
AI dapat mencapai ini dalam skala besar, mempersonalisasi kampanye ke audiens yang sangat besar, sesuatu yang hampir tidak mungkin dilakukan secara manual.
Misalnya, dengan bantuan AI, sesuatu yang sederhana seperti menyajikan judul iklan dan kombinasi deskripsi yang paling sesuai dengan pengguna berdasarkan minat online mereka menjadi proses otomatis. AI mempertimbangkan bagaimana kinerja pengguna dengan minat online serupa secara historis, untuk kemudian memprediksi kombinasi teks iklan yang terbaik untuk Anda.
Penargetan lanjutan
Penargetan bertenaga AI di PPC memungkinkan pengiklan menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat dengan presisi. Algoritme AI dapat mengidentifikasi pola, perilaku, dan karakteristik yang menentukan segmen target, melebihi kemampuan manusia.
Hal ini dicapai melalui analisis data dan merupakan salah satu alasan mengapa mengumpulkan sebanyak mungkin data akun dan kampanye sangatlah penting. Data memicu AI di PPC dan membuka kampanye ke penargetan yang lebih canggih daripada membuat kampanye secara manual dengan kata kunci yang dipilih dan audiens kontekstual.
Sebagai contoh, kampanye Performa Maksimal menggunakan metode penargetan lanjutan untuk menemukan pengguna yang paling mungkin melakukan konversi. Dengan menggunakan machine learning dan sinyal audiens, kampanye Performa Maksimal sepenuhnya otomatis dan berfokus pada konversi serta dapat menayangkan iklan di seluruh jaringan Google; Penelusuran, Tampilan, Temukan, YouTube, Belanja, Gmail, dan Maps.
Otomatisasi
Manfaat lain dari AI dalam iklan pencarian berbayar adalah otomatisasi yang terlibat. Semua kampanye dan proses PPC yang melibatkan AI lebih disederhanakan dan disederhanakan. Dalam istilah praktis, ini mencakup hal-hal seperti riset kata kunci, pengelolaan tawaran, penjadwalan iklan, pembuatan aset, dan bahkan penargetan.
Otomasi memainkan peran besar dalam PPC dan alasan mengapa ini sangat bermanfaat bagi pengiklan adalah karena menghemat waktu dan biaya. Pengiklan dapat menyerahkan tugas yang melelahkan dan memakan waktu ke mesin dan alih-alih fokus pada strategi dan mencurahkan waktu mereka ke area lain. Ini juga berarti mengurangi biaya operasional.
Selain itu, AI dapat melakukan banyak tugas ini dengan standar yang lebih tinggi daripada manusia, terutama ketika otomatisasi berasal dari analisis data yang cepat dan andal. Namun, dalam beberapa kasus, AI memang perlu dikelola dan diarahkan oleh pengiklan, seperti pembuatan konten.
Bagaimana AI Dapat Digunakan Untuk Memperkaya PPC Anda
Kami telah melihat tiga manfaat utama AI dalam PPC, jadi sekarang mari kita jelajahi bagaimana AI digunakan dalam iklan dalam 10 cara praktis, yang semuanya akan memperkaya kampanye PPC Anda.
1. Pahami Bagaimana AI Generatif Meningkatkan Pencarian
AI generatif adalah kecerdasan buatan yang dapat membuat konten, baik itu teks, gambar, atau jenis media lainnya, berdasarkan petunjuk. Itu dapat mengambil apa yang telah dipelajari dari contoh yang ditunjukkan dan membuat sesuatu yang sama sekali baru berdasarkan informasi itu .
Dua cara utama AI generatif digunakan dengan cara ini adalah dengan model bahasa besar (LLM), seperti ChatGPT, dan dengan AI generatif yang tergabung dalam mesin pencari seperti peluncuran Google Bard.
Model bahasa besar (LLM) terbukti sangat kuat untuk pembuatan konten berbasis teks, serta memberikan jawaban atas pertanyaan dan wawasan mendalam tentang topik tertentu. Google Bard di sisi lain, adalah masa depan Google sebagai mesin pencari dan akan memungkinkan pengguna untuk mencari dengan kata kunci ekor panjang yang lebih spesifik, memasukkan lebih banyak detail dan memungkinkan pengguna untuk menindaklanjuti dengan lebih banyak pertanyaan, daripada memulai pencarian baru.
Dengan pencarian berkembang dengan cara ini, itu juga akan berdampak pada periklanan dan khususnya, bagaimana dan di mana pengiklan dapat menayangkan iklan, sehingga penting untuk tetap mendapat informasi dari perspektif PPC.
2. Penemuan Kata Kunci dan Organisasi
Alat AI seperti ChatGPT dapat digunakan dalam PPC untuk meningkatkan dan mengotomatiskan proses penelitian kata kunci, sebuah tugas yang biasanya dilakukan secara manual. Dibandingkan dengan Perencana Kata Kunci Google dan alat penelitian kata kunci lainnya, ChatGPT telah membuat keseluruhan proses menjadi lebih mudah dan lebih interaktif.
Misalnya, Anda dapat memulai dengan memberikan petunjuk terkait industri, jenis kata kunci yang relevan, pesaing, dan URL yang relevan. ChatGPT kemudian akan menghasilkan kata kunci berdasarkan informasi ini dan setelah itu Anda dapat meminta penelitian kata kunci untuk disempurnakan, diperluas, dan dikelompokkan dengan cara yang masuk akal bagi Anda.
Dalam contoh di bawah ini, saya meminta bantuan ChatGPT dengan penelitian kata kunci untuk situs web liburan Inggris yang ramah anjing, mirip dengan booking.com. Saya memberikan beberapa contoh kata kunci dan ChatGPT kemudian menghasilkan beberapa ide yang terstruktur dengan baik:
Saya kemudian mengembangkan lebih lanjut daftar kata kunci dengan mengajukan pertanyaan lanjutan. Pada tahap ini, penting untuk memberikan konteks yang lebih luas terkait apa yang relevan dan apa yang tidak.
Dalam contoh di bawah ini saya meminta lebih banyak kata kunci yang berkaitan dengan hotel dan mengatakan bahwa berkemah tidak relevan untuk bisnis ini, jadi ChatGPT mempersempit daftar kata kunci menjadi sebagai berikut:
Riset kata kunci dapat dilakukan dalam skala besar menggunakan ChatGPT dan Anda masih dapat memasukkan kata kunci ini ke alat yang lebih tradisional untuk mengetahui volume pencarian dan persaingan.
3. Mempercepat Analisis Permintaan Pencarian Dengan ChatGPT
Ini seperti melakukan penelitian kata kunci tetapi sebaliknya. Analisis kueri penelusuran seringkali dapat dilihat sebagai tugas yang melelahkan untuk menelusuri sejumlah besar data kueri penelusuran untuk mengecualikan penelusuran yang tidak relevan. Ini juga merupakan cara yang baik untuk menemukan ide dan peluang kata kunci baru.
Dengan menggunakan ChatGPT, Anda dapat meminta LLM untuk menganalisis daftar kueri penelusuran untuk Anda dan menyorot istilah penelusuran berdasarkan relevansi atau untuk mengelompokkan istilah tertentu.
Dalam contoh berikut, saya telah menyediakan ChatGPT dengan daftar yang berisi ratusan kueri penelusuran dan menanyakan kueri mana yang tidak relevan untuk bisnis hotel ramah anjing. ChatGPT kemudian menyoroti 21 pertanyaan untuk saya lihat lebih dekat.
Beberapa hal di atas relevan, jadi masih penting untuk memberi ChatGPT lebih banyak petunjuk tentang apa yang relevan. Namun, segera, saya dapat melihat bahwa istilah pencarian terkait booking.com, B&B, Premier Inn, dan Groupon kurang tepat untuk kampanye ini, jadi tindakan langsung yang dapat saya lakukan adalah mengecualikan kueri tersebut dari kampanye.
Setelah itu, saya meminta ChatGPT untuk meninjau kembali kueri penelusuran dan memberi saya daftar kueri yang berisi tempat, yang akan digunakan untuk membuat kampanye lokasi baru:
Mendapatkan sepasang tangan ekstra untuk analisis permintaan pencarian dan mengotomatiskan proses menganalisis data dalam jumlah besar adalah cara yang bagus menggunakan AI untuk memperkaya PPC Anda.
4. Tulis Salinan Iklan yang Menarik & Kembangkan Iklan yang Relevan
Cara lain untuk menggunakan AI dalam PPC adalah dengan copywriting iklan, yang merupakan salah satu bentuk pembuatan konten AI. Mirip dengan contoh di atas, Anda dapat memberikan pengarahan singkat kepada ChatGPT tentang apa yang Anda butuhkan dan duduk santai sementara salinan iklan dibuat.
Salinan iklan yang dibuat oleh AI masih perlu diperiksa dan direvisi oleh manusia, untuk memastikannya menarik, relevan, dan semua informasinya akurat. Namun, ini masih merupakan alat yang sangat berguna untuk menghasilkan ide dengan cepat, yang dapat menghemat banyak waktu dan sumber daya pengiklan.
Dalam contoh di bawah ini, saya telah meminta ChatGPT untuk memberi saya beberapa info tanpa memberikan konteks apa pun ke dalam USP bisnis, selain untuk 'liburan ramah hewan peliharaan'. Saya kemudian memintanya untuk direvisi sehingga keterangannya maksimal 25 karakter. Inilah yang muncul dengan ChatGPT:
Ini titik awal yang bagus dan beberapa di antaranya relevan, sementara yang lain tidak cukup. Namun, dengan menggunakan apa yang disediakan ChatGPT, saya dapat menyempurnakan 10 info dengan menambahkan beberapa USP yang saya tahu harus disertakan.
Inilah daftar info saya yang telah direvisi:
- Penginapan Ramah Hewan Peliharaan
- Semua Ras, Semua Ukuran
- Dipercaya Oleh Pecinta Anjing
- Pakar Perjalanan Anjing
- Semua Anjing Selamat Datang
- Garansi uang kembali
- Pesan Dengan Deposit £30
- Penawaran Ramah Anjing
- Pesan Online Dalam Beberapa Menit
- 1000-an Properti
Secara keseluruhan, AI bagus untuk membuat konten berbasis teks dan untuk PPC, bagus untuk menulis teks iklan Google Ads.
5. Optimalkan Umpan Produk Anda
Pengiklan juga dapat menggunakan ChatGPT untuk mengoptimalkan data umpan pusat pedagang mereka , sesuatu yang sangat penting bagi bisnis e-niaga yang menjalankan kampanye Belanja dan Performa Maksimal.
ChatGPT dapat membantu dengan mengisi data yang hilang, atau dengan mengoptimalkan judul dan deskripsi produk agar lebih disesuaikan untuk pencarian, serta menyesuaikan judul dan deskripsi berdasarkan produk atau halaman produk itu sendiri.
Pada contoh di bawah dari Search Engine Journal , sebuah spreadsheet yang berisi URL halaman produk bersama dengan bidang yang hilang diberikan ke ChatGPT. ChatGPT diminta untuk mengisi detail yang hilang di kolom ketiga berdasarkan data halaman arahan.
Informasi yang hilang yang diberikan ChatGPT kemudian dapat digunakan untuk mengisi feed produk, membantu memastikan feed akurat dan dioptimalkan untuk Google Shopping.
6. Identifikasi Pemirsa yang Relevan Dengan ChatGPT
Audiens memainkan peran penting dalam penargetan PPC dan relevan untuk semua jenis kampanye, meskipun beberapa lebih mengandalkan audiens untuk penargetan daripada yang lain, seperti Performa Maksimal, Tampilan, dan Video. Selain menggunakan data audiens pihak pertama, ada baiknya juga menggunakan audiens dalam pasar, afinitas, dan kustom, yang dapat menyertakan kata kunci dan URL.
Jadi bagaimana ChatGPT dapat digunakan untuk pengembangan audiens PPC? ChatGPT dapat digunakan sebagai asisten peneliti dan memberikan wawasan tentang minat dan preferensi khusus dari segmen konsumen tertentu. Selain itu, ChatGPT dapat mengusulkan kata kunci yang relevan yang mungkin digunakan konsumen ini saat melakukan pencarian.
Semua informasi ini kemudian dapat digunakan untuk membuat segmen audiens yang disesuaikan dalam Google Ads, membantu pengiklan menentukan audiens mereka dengan lebih baik untuk menargetkan dan menjangkau audiens yang diinginkan. AI dapat mempertimbangkan minat dan perilaku penelusuran tertentu, yang dapat melampaui apa yang mungkin diketahui pengiklan tentang audiens target mereka.
7. Gunakan Percakapan AI Untuk Membuat Kampanye
Ada fitur pembuatan aset Google Ads baru yang menggunakan kecerdasan Google Ads untuk memulai proses pembuatan kampanye atas nama Anda. Hal ini dapat dicapai dengan obrolan berbasis Google AI yang berlangsung di antarmuka Google Ads.
Fitur ini diumumkan di Google Marketing Live 2023 dan berfungsi dengan mengambil halaman arahan yang disediakan pengiklan. Setelah itu, Google AI akan menghasilkan kata kunci, judul, deskripsi, gambar, dan aset lain yang relevan dan efektif untuk kampanye Anda , mengotomatiskan proses dan menghemat waktu pengiklan.
Setelah kampanye dan iklan ai dibuat oleh Google, pengiklan masih memiliki kemampuan untuk mengeditnya sebelum diluncurkan, artinya masih ada tingkat kontrol yang memadai atas kampanye sebelum ditayangkan.
8. Gunakan Gambar Iklan yang Dihasilkan AI Dengan Google Product Studio
Salah satu pengumuman lainnya di Google Marketing Live 2023 adalah alat Product Studio baru Google. Alat baru ini akan memungkinkan pengiklan membuat iklan yang dihasilkan AI dengan menghasilkan gambar yang kemudian dapat digunakan sebagai aset kreatif dalam kampanye PPC.
Product Studio memungkinkan Anda membuat latar belakang dinamis atau menghapus latar lama yang tidak menarik – dan bahkan mempertajam gambar beresolusi rendah .
Solusi perbaikan cepat ini akan menghemat waktu dan juga mempersenjatai manajer PPC dengan lebih banyak kemampuan seputar aset gambar, sesuatu yang diketahui menyebabkan penundaan karena kebutuhan tim desain dan sumber daya desain.
9. Aset Bertenaga AI yang Menargetkan Kueri Pencarian
Pengumuman lain dari Google Marketing Live 2023 adalah pembuatan aset bertenaga AI yang akan membuat iklan penelusuran menargetkan kueri penelusuran tertentu . Saat diluncurkan, ini akan dapat menghasilkan aset yang disesuaikan dengan masing-masing pengguna berdasarkan niat dan kueri penelusuran mereka.
Ini berarti pengalaman yang disesuaikan dengan lebih baik yang lebih relevan bagi individu, daripada menunjukkan aset yang sama kepada semua pengguna.
Misalnya, jika kampanye memiliki 10 aset tautan situs dan 15 aset gambar yang melekat padanya yang semuanya bergilir, tanpa AI, mereka akan dioptimalkan berdasarkan kinerja keseluruhan. Namun, dengan aset bertenaga AI yang menargetkan kueri penelusuran tertentu, aset akan mempertimbangkan apa yang telah ditelusuri seseorang, minat, dan perilaku online mereka, sebelum memilih aset terbaik untuk pengguna tersebut.
Jika pengguna menelusuri karakteristik produk tertentu, baik itu warna, ukuran, gaya, atau harga, aset yang disajikan akan paling baik menargetkan penelusuran tersebut.
10. Gunakan Jenis Kampanye Baru dan Smart Bidding
AI dan machine learning telah menjadi yang terdepan dalam jenis kampanye Google Ads baru dan strategi bidding untuk sementara waktu. Dari peluncuran kampanye Performa Maksimal dan peralihan ke pengaitan berdasarkan data , hingga strategi penawaran yang berfokus pada konversi seperti 'maksimalkan konversi' dan 'maksimalkan nilai konversi'.
Menggunakan jenis kampanye ai Google Ads baru dan strategi penawaran akan memperkaya PPC Anda dengan AI. Inilah mengapa sangat penting bagi pengiklan untuk mulai mengadopsinya, atau setidaknya mulai bereksperimen dengannya.
Semua elemen ini didukung oleh AI dan menggunakan data serta pembelajaran mesin untuk memberikan hasil terbaik dan telah terbukti mengungguli metode pengelolaan kampanye Google Ads yang lebih tradisional.
11. Aktifkan 'Ads Power Pairing'
Campurkan yang teruji dan benar dengan yang baru dengan menggabungkan kampanye dan penargetan bertenaga AI dengan kampanye tradisional, seperti Performa Maksimal dan iklan Penelusuran. Google menyebut ini sebagai "Ads Power Pairing" karena memungkinkan Anda meningkatkan konversi di seluruh Google.
Menjalankan kampanye Penelusuran reguler Anda akan memastikan bahwa Anda terus mendapatkan konversi dari tempat yang Anda tahu berhasil. Menambahkan kampanye PMax akan memungkinkan Anda menjelajahi wilayah baru dengan audiens yang tidak dapat Anda temukan sendiri.
Google juga menyarankan untuk menyiapkan kampanye Penelusuran Anda dengan pencocokan luas, yang menggunakan AI untuk menemukan kueri yang terkait dengan kata kunci dan frasa Anda, daripada hanya menggunakan pencocokan tepat. Jadi, jika pengguna mengetik kata kunci "layanan salon kuku", mereka mungkin juga mendapatkan hasil untuk kata kunci "manikur dan pedikur".
Jika Anda telah berpegang pada satu jenis jenis kampanye atau opsi pencocokan kata kunci, maka sekarang adalah waktu yang tepat untuk memperluas dan menemukan bagaimana AI dapat memajukan kampanye PPC Anda.
Kesimpulan
AI dalam periklanan dapat digunakan dalam berbagai cara untuk memperkaya upaya PPC Anda, baik itu meningkatkan produktivitas atau mendorong pengoptimalan kampanye dengan pembelajaran mesin. Tiga manfaat utama menggunakan AI dalam PPC adalah kemampuan untuk mempersonalisasi dan meningkatkan relevansi, kemampuan penargetan lanjutan, dan terakhir otomatisasi.
Namun, bukan berarti peran manusia telah tergantikan melainkan peran kita yang berubah seiring dengan evolusi AI. AI dapat digunakan untuk keuntungan pengiklan, tetapi pengiklan masih perlu mengawasi kampanye dan pembuatan konten serta memberi makan AI dengan konteks dan data karena data adalah kunci keberhasilan masukan AI.
Agar AI dapat bekerja secara efektif, data yang diberikan harus akurat, terkini, dan berlimpah, yang dikendalikan oleh manusia… untuk saat ini.