Bagaimana Menceritakan Kisah untuk Pemasaran dan SEO

Di meja sempit di ruangan redup, seorang penulis yang penuh harapan berjongkok di depan laptopnya, mengirimkan nada demi nada ke situs web mana pun yang akan membawa mereka. Dia sangat ingin menceritakan kisahnya, dan tahu bahwa jika dia bisa dipublikasikan di situs terkemuka, dia pasti akan menarik pembaca dan membangun namanya sebagai seorang penulis. Tapi tidak ada yang tertarik. Meskipun proposalnya dibuat dengan baik dan sepenuh hati, dia tidak memiliki pekerjaan sebelumnya untuk ditunjukkan, dan dia tidak bisa meyakinkan siapa pun untuk membeli ceritanya.

Akhirnya, dia memutuskan untuk mengubah taktik. Memulai blognya sendiri, dia tetap menerbitkan ceritanya, tidak menerima pembayaran tetapi setidaknya menjadi terlihat online. Dia melanjutkan komunikasi dengan penerbit, kali ini menanyakan apa yang ingin mereka lihat alih-alih mendorong nadanya sendiri. Pada saat yang sama, ia melihat media yang sedang tren untuk topik yang diikuti orang, dan meliputnya dari sudut pandangnya di blognya.

Sekarang penulis, yang terhubung dengan industri dan dengan karya yang ada untuk ditampilkan, akhirnya menjual sebuah artikel. Dan setelah yang pertama datang lebih banyak lagi. Dari meja kecilnya, dia segera membuat halaman demi halaman konten, mendorong namanya dan ceritanya ke seluruh web.

Bercerita dalam Pemasaran

Ini adalah kisah seorang penulis lepas, tetapi plotnya mungkin terdengar akrab bagi para profesional pemasaran juga. Sebagai pemasar, Anda tahu bahwa mempromosikan merek Anda saja tidak cukup. Seperti penulis, Anda perlu selaras dengan keinginan orang-orang nyata dan memotivasi mereka untuk bergabung. Bahkan dalam proses ini, ada cerita yang terlibat di setiap langkahnya.

Dalam memenuhi kebutuhan konsumen, Anda harus mendengar cerita mereka dan belajar dari mereka untuk berempati. Anda kemudian harus mempromosikan cerita merek kepada audiens Anda, sehingga mereka dapat membayangkan diri mereka dengan produk atau layanan Anda. Setelah Anda memiliki kisah sukses, Anda dapat menggunakannya untuk memperluas dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Kemudian keseluruhan cerita akan berulang seiring bisnis Anda terus berkembang.

Berbagi narasi ini adalah inti dari brand storytelling, dan ini adalah strategi yang terbukti dalam pemasaran. Cerita bekerja dengan sangat baik karena menarik bagi emosi manusia, dan emosi bisa jauh lebih kuat daripada fakta dalam pengambilan keputusan kita.

Selain itu, penelitian menunjukkan bahwa kebanyakan orang mengingat informasi jauh lebih baik ketika disampaikan dalam narasi daripada sebagai daftar. Oleh karena itu, jika Anda dapat menceritakan kisah dengan konten Anda sambil juga mengoptimalkan pencarian, merek Anda akan menjadi lebih terlihat dan lebih mudah diingat secara online.

Cara Menggunakan Cerita untuk Pemasaran

Bercerita dalam pemasaran dapat mengambil banyak bentuk yang berbeda, dan halaman 'Tentang' Anda jauh dari satu-satunya tempat di mana narasi dapat digunakan. Bahkan tanpa menceritakan kisah dari awal hingga akhir, Anda dapat memasukkan unsur-unsur penulisan kreatif, plot, dan daya tarik emosional di seluruh konten Anda. Berikut beberapa contohnya:

• Testimoni Pelanggan;
• Pengalaman profesional orang pertama;
• Deskripsi produk;
• Grafik, foto, dan video;
• Media sosial;
• Berita dan peristiwa terkini;
• Membangun kisah merek, suara, dan identitas Anda di semua konten.

Selain itu, berpikir di luar konten berorientasi produk Anda, ada peluang tanpa akhir untuk mendongeng dalam pemasaran konten. Sama seperti penulis belajar untuk menceritakan kisah dengan daya tarik yang lebih luas, merek Anda harus terhubung dengan khalayak yang lebih luas untuk berhasil secara online.

Pemasaran konten yang efektif adalah tentang memperluas saluran pemasaran Anda — memberikan nilai informasi di luar kegunaan produk Anda — untuk dilihat dan mendorong keterlibatan. Tidak masalah apakah konten yang dapat dibagikan ini adalah berita terkini, solusi untuk masalah umum, atau hiburan sederhana, sentuhan naratif akan membantunya menonjol.

Cara Menggunakan Cerita untuk SEO

Anda tahu bahwa Anda memerlukan penceritaan merek untuk pemasaran kepada pembaca manusia, tetapi bagaimana hal itu cocok dengan pengoptimalan mesin telusur (SEO)?

Dunia mesin pencari tetap misterius bagi banyak profesional pemasaran. Ini adalah bidang teknis yang didominasi oleh kata kunci, kode, dan algoritme kompleks. Dalam tindakan rumit menyeimbangkan kebutuhan manusia dengan kebutuhan mesin pencari, mendongeng mungkin terasa seperti tingkat kesulitan yang tidak perlu. Lagi pula, tidak ada gunanya bercerita jika tidak ada yang bisa menemukan konten Anda sejak awal.

Jika Anda merasa memiliki visi yang akan menarik bagi konsumen, tetapi tidak tahu bagaimana menyelaraskan pesan Anda dengan mesin pencari, keraguan Anda bukannya tidak berdasar. Algoritme Google dan lainnya, meskipun mereka mungkin berpikir lebih seperti kita, pada dasarnya adalah robot. Orang mungkin menemukan nilai dalam copywriting kreatif Anda, tetapi apakah perayap web akan menyetujuinya, atau akankah mereka menghukumnya karena mengganggu tujuan halaman Anda?

Jawabannya di sini, seperti yang sering terjadi di dunia pencarian online, jauh dari mudah. Kabar baiknya adalah bahwa SEO modern memungkinkan banyak ruang untuk kreativitas, dan cerita yang dibuat dengan baik dapat meningkatkan pengoptimalan halaman Anda. Tapi seperti cerita bertele-tele yang akan membuat pembaca Anda tertidur, strategi yang buruk dalam mendongeng dapat mematikan mesin pencari ke konten Anda. Anda harus memutuskan kasus per kasus, untuk setiap cerita yang ingin Anda ceritakan, cara terbaik untuk menangani merek Anda, audiens Anda, dan pencarian sekaligus.

Untungnya, praktik terbaik SEO dapat memandu keputusan Anda. Sama seperti pendongeng yang baik mengetahui formula plot yang terbukti memikat perhatian Anda, pemasar dapat mengandalkan prinsip-prinsip SEO berikut untuk memaksimalkan dampak mendongeng.

Optimasi Kata Kunci

Kata kunci adalah inti dari SEO, dan keunggulannya tidak berkurang bahkan dengan cerita yang paling memukau. Jika halaman Anda tidak cocok dengan istilah yang kemungkinan digunakan oleh pencari, maka kemungkinan besar tidak akan ada yang menemukannya. Penulis lepas harus menanyakan topik apa yang diminati penerbit. Demikian pula, pemasar harus melakukan riset kata kunci untuk memahami perilaku konsumen online.

Setelah Anda mengetahui kata kunci apa yang dicari audiens Anda, penting untuk menargetkan istilah tersebut di konten Anda. Ini berarti cerita Anda tidak dapat sepenuhnya mengandalkan citra atau metafora, tetapi harus langsung ke intinya lebih cepat daripada nanti. Namun, sejumlah bakat tertentu benar-benar dapat mempromosikan keberadaan kata kunci, sambil menghindari hukuman dari Google.

Ingat sejenak masa lalu "penjejalan kata kunci" ketika membumbui istilah identik di halaman Anda adalah cara untuk menang dalam pencarian. Pembaca manusia tidak peduli dengan pengulangan ini, dan saat ini Google juga menurunkannya. Sebaliknya, mesin pencari semakin baik dalam mengidentifikasi sinonim dan bahkan menafsirkan semantik dalam bahasa alami.

Ini memungkinkan Anda untuk melenturkan beberapa kreativitas dalam tulisan Anda sambil juga mengoptimalkan kata kunci. Meskipun Anda harus yakin untuk mencapai istilah pencarian populer, Anda juga dapat mengganti kata-kata Anda dan menyampaikan pesan Anda dengan cara alternatif. Melakukan hal itu tidak hanya akan membuat karya Anda lebih menarik, tetapi juga dapat meningkatkan kepadatan kata kunci sambil mempertahankan variasi dan relevansi dalam konten Anda.

Relevansi Konten

Setelah mempelajari topik apa yang diminati, penulis harus menyampaikan konten yang tepat sambil mempertahankan gaya khasnya. Dengan cara yang sama, konten Anda harus tetap relevan dengan maksud pencari sambil membiarkan suara merek Anda bersinar. Misalnya, Anda mungkin membahas topik yang menarik dengan cerita dari pengalaman orang pertama. Narasi tambahan ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan juga disukai oleh mesin pencari, selama Anda tidak berlebihan.

Pertimbangkan model blog resep, di mana seorang pencari menemukan instruksi hanya setelah menggulir melewati paragraf backstory bertele-tele. Pendekatan ini umumnya tidak disukai oleh pembaca manusia, tetapi menarik bagi mesin pencari dengan memperkenalkan informasi terkait kontekstual dan juga membedakan halaman dari kompetisi (resepnya sendiri tidak menawarkan banyak ruang untuk kreativitas).

Kisah-kisah tangensial dari blog-blog ini mungkin ekstrem, tetapi versi model yang lebih ringan dapat bekerja dengan baik untuk sebagian besar merek. Dimungkinkan untuk menjaga anekdot Anda tetap relevan dengan maksud pencari sambil juga mendukung sasaran konversi Anda. Ini bisa menjadi keseimbangan yang sulit untuk dicapai, tetapi melakukannya dengan baik dapat memperkuat identitas merek Anda dan juga menambah sinyal otoritas ke domain Anda.

Keahlian, Kewibawaan, Kepercayaan (EAT)

Pengoptimalan kata kunci dan relevansi konten adalah konsep yang relatif mudah untuk SEO, tetapi prinsip ketiga, yang dikenal sebagai EAT, lebih rumit untuk dinilai. Akronim adalah singkatan dari keahlian, otoritas, dan kepercayaan, yang merupakan kategori penilaian kualitas yang disebutkan oleh Google dalam pedoman evaluasinya. Untuk memahami peran EAT untuk SEO, anggap saja seperti portofolio online penulis lepas.

Setelah menulis banyak artikel tentang berbagai topik, nama penulisnya melekat pada konten berkualitas di lusinan situs web selain blog pribadinya. Siapa pun yang mencarinya akan segera menemukan karya yang membuktikan kredibilitasnya sebagai penulis profesional. Demikian pula, EAT adalah reputasi domain Anda seperti yang dirasakan oleh mesin pencari, dipengaruhi oleh konten di domain itu sendiri, dan juga oleh tautan di tempat lain secara online yang merujuknya.

Tidak ada metrik tunggal yang mendefinisikan salah satu dari tiga kategori EAT, tetapi ada baiknya untuk mempertimbangkan arti umum dari masing-masing kategori:

• Keahlian adalah kemampuan Anda untuk menjelaskan suatu topik secara komprehensif beserta relevansinya dalam konteks yang lebih luas. Ini berarti tidak hanya mengetahui produk Anda di dalam dan di luar, tetapi juga mampu menarik koneksi ke industri dan bidang keahlian lain.
• Kewibawaan adalah luasnya pengetahuan dan penelitian Anda tentang suatu topik. Hal ini dapat ditunjukkan dengan mengutip sumber-sumber terpercaya, mengutip para ahli di bidangnya, dan dengan jelas menautkan antara konten terkait di situs Anda sendiri.
• Kepercayaan adalah nilai konten Anda seperti yang ditunjukkan oleh domain lain. Mesin pencari mengevaluasi ini melalui tautan balik, atau tautan ke domain Anda dari tempat lain secara online. Oleh karena itu, profil backlink yang beragam dan tumbuh secara konsisten sangat penting untuk mempromosikan visibilitas dalam pencarian.

Jadi, sementara pedoman EAT dapat dipenuhi tanpa menggunakan narasi dalam tulisan Anda, ada beberapa manfaat khusus yang dapat Anda nikmati dengan menyuntikkan konten informasi Anda dengan beberapa bakat ekstra kreatif.

1. Karakteristik EAT biasanya tidak menonjol pada halaman yang secara terang-terangan berfokus pada produk, atau halaman apa pun yang tampak tidak orisinal dibandingkan dengan konten mapan di tempat lain di web. Oleh karena itu, Anda dapat meningkatkan kualitas konten Anda dengan informasi tambahan, perspektif baru, atau cerita menarik yang tidak dimiliki pesaing Anda. Pastikan untuk mencadangkan klaim Anda dengan sumber yang dapat dipercaya jika berlaku.
2. Meningkatkan volume konten di situs Anda dapat meningkatkan kualitas EAT domain Anda, selama konten tersebut tetap kredibel dan relevan. Penting untuk dicatat bahwa jumlah halaman dan jumlah kata halaman tidak secara langsung mempengaruhi SEO, tetapi secara umum, jika Anda mempublikasikan jumlah informasi berkualitas lebih tinggi daripada pesaing Anda, konten Anda kemungkinan akan disukai dalam pencarian. Jadi, meskipun fakta harus didahulukan, sedikit kreativitas dan sentuhan narasi pendukung dapat membuat perbedaan besar dalam meningkatkan konten Anda dengan cara yang menunjukkan keahlian, otoritas, dan kepercayaan.
3. Tautan hanya ditujukan kepada mereka yang mendapatkannya. Konten yang paling layak untuk ditautkan adalah konten yang menarik sebagian besar audiens dalam pasar Anda, atau bahkan di luar audiens itu. Di sini sekali lagi, informasi di halaman adalah yang paling penting untuk membuatnya dapat ditautkan, tetapi jika Anda juga dapat membuat konten itu berkesan bagi pembaca dengan memamerkan suara merek Anda, Anda dapat lebih mudah mendukung konversi sambil juga memuaskan EAT dari domain Anda.

Manfaat SEO Tambahan dari Mendongeng

Bahkan ada manfaat tambahan untuk menggabungkan narasi dan bakat ke halaman Anda. Berikut adalah beberapa keuntungan akhir yang mungkin Anda temukan dengan meningkatkan konten Anda dengan mendongeng:

• Menambahkan detail dan konteks dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk menargetkan kata kunci berekor panjang, sehingga meningkatkan daya saing Anda dalam pencarian.
• Berbagi lebih banyak pengetahuan dan pengalaman Anda akan meningkatkan peluang untuk tautan internal, atau referensi ke halaman lain di domain Anda sendiri.
• Semakin banyak informasi yang Anda sertakan di sebuah halaman, semakin banyak ruang yang Anda miliki (baik secara kontekstual maupun fisik) untuk media tambahan seperti foto dan video, yang dapat lebih memajukan penceritaan Anda. Jika model pendapatan Anda melibatkan iklan, Anda juga akan memiliki lebih banyak ruang untuk iklan di halaman.
• Melibatkan pembaca Anda dapat meningkatkan rata-rata waktu yang dihabiskan di halaman Anda dan juga menurunkan rasio pentalan, atau prevalensi sesi satu halaman di domain Anda. Metrik ini penting untuk mengevaluasi pengalaman halaman, kumpulan metrik lain yang menjadi bobot Google dalam peringkat.

Penting untuk diingat bahwa manfaat utama mendongeng untuk SEO tetap sama seperti mendongeng pada umumnya: untuk membedakan merek Anda dari yang lain. Oleh karena itu, Anda harus fokus untuk membagikan kisah otentik merek Anda tanpa membiarkan pengoptimalan kata kunci, maksud pencari, atau aspek SEO lainnya yang membuat Anda takut. Jika Anda hanya mengingat praktik terbaik, Anda dapat menang dalam penelusuran sambil menceritakan kisah merek Anda.

Penulis lepas, percaya diri meskipun ia dalam kreativitasnya sendiri, belajar untuk membiarkan audiens membimbing tulisannya. Dia menemukan kesuksesan dengan menyampaikan apa yang ingin dibaca orang, dan menjadikannya miliknya dengan gaya dan suara. Sebagai pemasar, Anda dapat melakukan hal yang sama, dengan mendengarkan apa yang dicari pelanggan Anda, dan secara unik memenuhi kebutuhan tersebut sambil membiarkan merek Anda bersinar.