Bagaimana Memulai Agensi Pemasaran Email: Panduan Sukses

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara memulai agen pemasaran email, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Panduan ini akan memberikan ikhtisar komprehensif tentang langkah-langkah yang diperlukan untuk membangun dan mengoperasikan agen pemasaran email yang sukses, mulai dari memahami persyaratan hukum dan undang-undang privasi hingga menerapkan strategi yang efektif untuk segmentasi audiens dan jenis kampanye.

Dari memahami persyaratan hukum dan undang-undang privasi hingga menguasai keterampilan penjualan untuk retensi klien, kami akan membahas semua aspek yang diperlukan untuk menjalankan agen pemasaran email yang sukses. Kami akan mempelajari pendekatan strategis seperti teknik segmentasi audiens dan berbagai jenis kampanye yang cocok untuk audiens yang berbeda.

Anda juga akan mempelajari tentang alat penting seperti Google Analytics yang dapat membantu melacak metrik kinerja, meningkatkan upaya pemasaran email Anda. Selain itu, kami akan menjelajahi sejarah kisah sukses pemasaran email yang menyoroti keefektifannya dari waktu ke waktu.

Terakhir, tetapi yang paling penting, kita akan membahas memperlakukan pelanggan dengan hormat – faktor penting dalam membangun hubungan jangka panjang dan mencapai tujuan pemasaran email Anda. Jadi, jika Anda siap menghadapi tantangan memulai agen pemasaran email, mari selami!

Daftar isi:

• Memulai Agensi Pemasaran Email Anda: Panduan Langkah demi Langkah
  • Membuat Perjanjian Operasi dan Anggaran Rumah Tangga
• Persyaratan Hukum untuk Memulai Agensi Pemasaran Email
  • Memahami Persyaratan Hukum untuk Agensi Pemasaran Email Anda
  • Menghormati Hukum Privasi dalam Pemasaran Email
• Membangun Keterampilan Penjualan & Layanan Pelanggan
  • Mengapa Keterampilan Penjualan Penting untuk Agensi Pemasaran Email
  • Peran Layanan Pelanggan dalam Retensi Klien
• Menyampaikan Strategi Pemasaran Email yang Efektif
  • Memahami Teknik Segmentasi Audiens dalam Email Marketing
  • Berbagai Jenis Kampanye Cocok Untuk Berbagai Khalayak
• Alat untuk Melacak Metrik Kinerja
  • Bagaimana Google Analytics Dapat Membantu Melacak Metrik Kinerja?
• Perjalanan Menarik dari Pemasaran Email
  • Kisah Sukses Bersejarah Dibalik Pemasaran Email
  • Kekuatan Pemasaran Email
• Memperlakukan Pelanggan Sebagai Manusia
  • Menghormati Hak Pelanggan dan Membangun Hubungan Jangka Panjang
• FAQ Sehubungan dengan Cara Memulai Agensi Pemasaran Email
  • Memulai Bisnis Pemasaran Email: Tip dan Trik
  • Cara Menjalankan Agensi Pemasaran Email yang Sukses
  • Profitabilitas Agensi Pemasaran Email
  • Kepatuhan terhadap Hukum Privasi dalam Pemasaran Email
• Kesimpulan

Memulai Agensi Pemasaran Email Anda: Panduan Langkah demi Langkah

Bergairah tentang komunikasi digital? Besar. Tetapi memulai agen pemasaran email membutuhkan lebih dari sekadar semangat. Anda perlu membentuk entitas bisnis, seperti LLC atau korporasi, di tingkat negara bagian. Mengajukan dokumen yang diperlukan dengan lembaga negara Anda adalah suatu keharusan untuk mendirikan LLC atau perusahaan, tergantung di mana Anda tinggal.

Membuat Perjanjian Operasi dan Anggaran Rumah Tangga

Jangan lupa untuk membuat perjanjian operasi dan anggaran rumah tangga. Dokumen-dokumen ini menguraikan bagaimana bisnis Anda akan beroperasi, siapa yang membuat keputusan, dan apa yang terjadi jika ada perselisihan di antara pemilik. Mereka memberikan kejelasan dan struktur untuk organisasi Anda sekaligus menawarkan perlindungan hukum.

Perjanjian operasi adalah untuk LLC dan mencakup pengambilan keputusan keuangan dan fungsional. Anggaran rumah tangga adalah untuk perusahaan dan mencakup peran, tanggung jawab, dan hak suara.

• Aspek keuangan: Mencakup investasi awal, rasio bagi hasil, dan penanganan kerugian.
• Aspek fungsional: Meliputi peran dan tanggung jawab anggota, manajer, direktur, dan pejabat, serta hak suara.
• Aturan seputar pengalihan kepemilikan: Mencakup apa yang terjadi jika anggota ingin keluar atau menjual bagiannya di masa mendatang.

Anda dapat membuat draf dokumen ini sendiri menggunakan sumber daya online, tetapi selalu disarankan agar dokumen tersebut ditinjau oleh pengacara yang berspesialisasi dalam hukum bisnis sebelum menyelesaikan apa pun. Setelah Anda mengatur semuanya dengan benar, buka rekening bank dengan nama perusahaan Anda yang baru dibentuk untuk memisahkan keuangan pribadi dari pengeluaran perusahaan dan menyimpan catatan yang jelas untuk waktu pajak.

Persyaratan Hukum untuk Memulai Agensi Pemasaran Email

Memulai agen pemasaran email? Jangan lupa tentang hal-hal hukum. Anda harus mengikuti peraturan khusus untuk melindungi bisnis Anda dan mendapatkan kepercayaan dari klien dan pelanggan Anda.

Memahami Persyaratan Hukum untuk Agensi Pemasaran Email Anda

Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki izin, lisensi, dan polis asuransi yang diperlukan. Anda mungkin memerlukan izin khusus untuk periklanan online atau penanganan data, jadi sebaiknya konsultasikan dengan pakar hukum. Dan jangan lupa tentang pajak dan catatan keuangan – terapkan sistem sejak hari pertama.

Menghormati Hukum Privasi dalam Pemasaran Email

Pemasar email harus menghormati undang-undang privasi seperti GDPR dan CCPA. Jika ada pelanggan Anda yang tinggal di UE, GDPR berlaku – bahkan jika perusahaan Anda berbasis di tempat lain. Dan jika ada pelanggan dari California, berlaku CCPA. Pastikan Anda mendapatkan persetujuan eksplisit sebelum mengumpulkan informasi pribadi. Melanggar undang-undang ini dapat mengakibatkan denda yang besar, tetapi yang lebih penting, memperlakukan data pelanggan dengan hati-hati akan membangun kepercayaan pelanggan.

• GDPR: Dapatkan persetujuan yang jelas dari pelanggan UE sebelum mengirim email.
• CCPA: Berikan kontrol kepada konsumen California atas informasi pribadi mereka.

Ingat, transparansi membangun kepercayaan dari waktu ke waktu. Jadi, ikuti aturan dan buat klien dan pelanggan Anda senang.

Membangun Keterampilan Penjualan & Layanan Pelanggan

Menjalankan agen pemasaran email membutuhkan keterampilan penjualan dan layanan pelanggan terbaik. Kemampuan ini bukan hanya bagus untuk dimiliki; mereka penting untuk menarik klien dan membuat mereka senang.

Mengapa Keterampilan Penjualan Penting untuk Agensi Pemasaran Email

Dalam bidang kompetitif seperti pemasaran email, keterampilan penjualan sangat penting. Mereka membantu Anda mengomunikasikan nilai layanan Anda kepada klien potensial, menegosiasikan kesepakatan, dan menutup kontrak secara efisien. Plus, kemampuan penjualan yang kuat memungkinkan Anda mengidentifikasi peluang untuk layanan upselling atau cross-selling, yang dapat meningkatkan pendapatan tanpa memperluas basis klien Anda.

Peran Layanan Pelanggan dalam Retensi Klien

Mempertahankan pelanggan saat ini sama pentingnya dengan mendapatkan pelanggan baru. Di situlah keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa masuk. Dengan memberikan dukungan yang sangat baik selama setiap interaksi dengan klien Anda, Anda membangun kepercayaan dan membina hubungan jangka panjang yang dapat mengarah pada bisnis dan rujukan yang berulang.

• Mendengarkan Aktif: Pahami apa yang diinginkan klien dengan mendengarkan secara aktif sebelum mengusulkan solusi yang dirancang khusus untuk kebutuhan mereka.
• Empati: Tunjukkan pemahaman terhadap masalah yang dihadapi pelanggan, pastikan mereka merasa dihargai dan dihargai, yang memperkuat hubungan dari waktu ke waktu.
• Respons Cepat: Respons cepat menunjukkan penghargaan terhadap waktu klien sekaligus menunjukkan efisiensi dalam operasi.

Kombinasi kemampuan penjualan yang kuat dan layanan pelanggan yang unggul akan membedakan Anda dari persaingan dan menghasilkan agen pemasaran email yang sukses dan berkembang. Ingatlah untuk memperlakukan setiap interaksi sebagai peluang untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan dan preferensi individu, memungkinkan Anda melayani mereka dengan lebih baik dalam interaksi di masa mendatang dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda.

Menyampaikan Strategi Pemasaran Email yang Efektif

Setelah Anda siap secara legal dan operasional, inilah waktunya untuk fokus memberikan strategi pemasaran email yang efektif. Ini berarti memahami teknik segmentasi audiens dan memilih jenis kampanye yang tepat untuk audiens yang berbeda.

Memahami Teknik Segmentasi Audiens dalam Email Marketing

Segmentasi audiens sangat penting untuk strategi pemasaran email yang sukses. Ini melibatkan membagi pelanggan ke dalam kelompok yang lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu seperti demografi, perilaku pembelian, atau interaksi masa lalu dengan merek Anda. Dengan demikian, Anda dapat menyesuaikan konten untuk memenuhi kebutuhan dan minat unik setiap segmen, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan. Lihat panduan komprehensif dari HubSpot ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang segmentasi audiens.

Berbagai Jenis Kampanye Cocok Untuk Berbagai Khalayak

Pemilihan kampanye harus sesuai dengan tujuan bisnis Anda dan apa yang selaras dengan target demografis Anda. Jenis yang populer meliputi email promosi yang menyoroti penjualan atau penawaran khusus, buletin yang menyediakan pembaruan perusahaan, email selamat datang untuk pelanggan baru, kampanye keterlibatan ulang untuk pengguna yang tidak aktif, dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan data pengguna. Monitor Kampanye menawarkan sumber yang bagus untuk memilih jenis kampanye email yang tepat untuk berbagai audiens.

Penting juga untuk terus menguji dan mengoptimalkan kampanye Anda menggunakan metode pengujian A/B. Sesuaikan baris subjek, ajakan bertindak (CTA), gambar, dan analisis hasil untuk menerapkan perubahan yang sesuai. Perangkat lunak LeadFuze, yang berspesialisasi dalam perolehan prospek dan prospeksi penjualan, dapat memberikan wawasan untuk pengoptimalan tersebut.

Alat untuk Melacak Metrik Kinerja

Sebagai agen pemasaran email, penting untuk mengevaluasi dan memantau keefektifan kampanye Anda menggunakan alat khusus. Ini melibatkan penggunaan alat canggih yang memberikan wawasan tentang metrik kinerja seperti tarif terbuka, rasio klik-tayang (RKT), dan rasio konversi.

Google Analytics adalah alat canggih yang memungkinkan Anda memantau metrik ini secara waktu nyata. Ini memberi Anda pandangan komprehensif tentang bagaimana pelanggan berinteraksi dengan email Anda, sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data.

Bagaimana Google Analytics Dapat Membantu Melacak Metrik Kinerja?

Google Analytics sangat penting untuk melacak kinerja pemasaran email. Berikut adalah beberapa cara ini membantu:

• Pelacakan Kampanye Email: Siapkan sasaran khusus untuk melacak konversi dari setiap kampanye email.
• Analisis Perilaku Audiens: Pahami konten apa yang melibatkan audiens Anda dengan menganalisis perilaku mereka.
• Pemantauan Tingkat Pentalan: Identifikasi masalah terkait pengiriman atau relevansi konten.

Analitik ini menawarkan wawasan berharga tentang preferensi dan perilaku pelanggan, yang penting untuk menyusun strategi pemasaran email yang efektif. Ingat, pemasaran email yang sukses masih sangat bergantung pada koneksi manusia dan memahami kebutuhan audiens kita.

Selain Google Analytics, fitur pelaporan MailChimp juga bermanfaat. Mereka memungkinkan Anda untuk melihat siapa yang membuka dan terlibat dengan email Anda, serta di mana pelanggan tersebut berada secara geografis – lapisan informasi lain yang dapat bermanfaat saat mengelompokkan audiens atau menyesuaikan pesan.

Perjalanan Menarik dari Pemasaran Email

Pada tahun 1978, email massal Gary Thuerk kepada 400 klien potensial melalui Arpanet memicu dimulainya perjalanan yang pada akhirnya menghasilkan penjualan sebesar $13 juta. Gary Thuerk, seorang pemasar di Digital Equipment Corp., mengirimkan email massal pertama ke 400 klien potensial melalui Arpanet, dan sisanya adalah sejarah.

Kisah Sukses Bersejarah Dibalik Pemasaran Email

Pemasaran email telah berkembang menjadi alat yang ampuh, berkat kapasitasnya untuk komunikasi yang disesuaikan. Pesan yang dipersonalisasi dibuat menggunakan aplikasi perangkat lunak seperti alat Pemasaran Email HubSpot memberikan tarif terbuka dan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan surat massal umum.

Kekuatan Pemasaran Email

Tidak mengherankan jika mayoritas (58%) orang memulai hari mereka dengan memeriksa email terlebih dahulu. Menurut OptinMonster, Anda enam kali lebih mungkin mendapatkan klik-tayang dari kampanye email daripada dari tweet. Data ini menggarisbawahi betapa kuatnya email sebagai media untuk menjangkau audiens secara efektif dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Memulai agensi Anda sendiri yang berfokus pada pemasaran email bisa menguntungkan dan bermanfaat. Jadi, tunggu apa lagi? Dapatkan crack pada email yang cerdas dan menarik itu.

Memperlakukan Pelanggan Sebagai Manusia

Mereka adalah orang-orang nyata dengan minat dan kebutuhan unik. Pemahaman ini harus memandu setiap aspek strategi komunikasi Anda.

Menghormati Hak Pelanggan dan Membangun Hubungan Jangka Panjang

Untuk membina ikatan yang langgeng dengan pelanggan Anda, penting untuk menghormati hak mereka dan menganggap mereka sebagai pelindung yang terhormat. Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:

• Transparansi: Jangan teduh. Sertakan nama dan alamat perusahaan Anda di setiap email yang dikirim. Ini membantu menjaga transparansi dan membangun kepercayaan dari waktu ke waktu.
• Privasi Data: Hormati privasi pelanggan Anda dengan memastikan bahwa mereka telah memberikan izin untuk informasi pribadi mereka digunakan untuk tujuan pemasaran. Lihat Panduan Kepatuhan Undang-Undang CAN-SPAM untuk Bisnis untuk panduan terperinci tentang bagaimana bisnis dapat mematuhi undang-undang privasi data.
• Konten yang Berpusat pada Pengguna: Jangan malas. Sesuaikan konten berdasarkan preferensi pengguna atau perilaku sebelumnya menggunakan alat canggih seperti alat Pemasaran Email HubSpot. Email yang dipersonalisasi cenderung menghasilkan tingkat pembukaan yang lebih tinggi dibandingkan dengan surat massal umum.
• Keterlibatan Asli: Jangan menjadi robot. Ciptakan peluang untuk komunikasi dua arah dengan mendorong balasan atau umpan balik dari penerima; ini menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan dan pandangan mereka.

Memasukkan praktik-praktik ini ke dalam strategi pemasaran email Anda akan membantu membina hubungan yang lebih kuat antara Anda dan audiens Anda, yang mengarah pada peningkatan loyalitas pelanggan, keterlibatan, dan pada akhirnya lebih banyak konversi.

FAQ Sehubungan dengan Cara Memulai Agensi Pemasaran Email

Memulai Bisnis Pemasaran Email: Tip dan Trik

Pahami target pasar Anda, asah keterampilan penjualan Anda, dapatkan informasi terbaru tentang persyaratan hukum, dan kuasai teknik segmentasi audiens.

Cara Menjalankan Agensi Pemasaran Email yang Sukses

Buat kampanye strategis, pantau metrik kinerja dengan alat seperti Google Analytics, dan prioritaskan pembangunan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Profitabilitas Agensi Pemasaran Email

Faktor-faktor seperti ukuran basis klien, keefektifan kampanye, dan efisiensi operasional semuanya berdampak pada profitabilitas agensi.

Kepatuhan terhadap Hukum Privasi dalam Pemasaran Email

Meskipun tidak diperlukan lisensi khusus untuk menjalankan Bisnis Pemasaran Email, kepatuhan terhadap undang-undang privasi yang relevan adalah wajib.

Mencari informasi lebih lanjut tentang pemasaran email? Lihatlah sumber-sumber yang kredibel ini:

• Panduan Pemula Monitor Kampanye untuk Pemasaran Email
• Panduan Pemasaran Email HubSpot
• Pemasaran Email Mailchimp 101

Kesimpulan

• Pastikan untuk mengikuti persyaratan hukum dan perlakukan pelanggan seperti manusia.
• Keterampilan penjualan dan layanan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan.
• Strategi kampanye email yang efektif adalah kunci untuk mendapatkan hasil.
• Metrik kinerja pelacakan akan membantu Anda meningkatkan kampanye.

Meningkatkan agensi Anda yang sudah ada atau memulai yang baru dapat menghasilkan imbalan besar baik secara finansial maupun profesional.

Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di Adwords
• Siapa yang menggunakan Hubspot
• Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran HR Manager
• Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide.

Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu

LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.


Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.