Bagaimana Memulai Bisnis E-niaga dari Awal
Diterbitkan: 2022-05-10Bisnis eCommerce telah mengalami lonjakan besar selama beberapa tahun terakhir.
Pada tahun 2015, penjualan ritel online di seluruh dunia meraup keuntungan $1,5 triliun. Pada tahun 2021, ini meningkat menjadi $4,8 triliun dan diperkirakan akan tumbuh…
Bicaralah dengan kami. Kami akan menunjukkan caranya
Anda Butuh Bisnis Online?
Peningkatan 22% dalam bisnis eCommerce menunjukkan pergeseran dari batu bata dan mortir ke toko digital, serta perubahan perilaku pembeli. Saat ini semakin banyak konsumen yang lebih memilih berbelanja secara online.
Situs web eCommerce memungkinkan pemilik bisnis untuk menjangkau audiens target mereka di mana pun pelanggan mereka tinggal. Pasar lokal dan internasional juga dapat dimanfaatkan melalui platform eCommerce.
Produk niche market sangat bagus untuk dijual di internet karena kemungkinan pemasarannya tidak terbatas. Menjual produk online akan membantu Anda menyampaikan pesan Anda kepada orang yang tepat lebih cepat, dan juga menghilangkan kebutuhan untuk membeli ruang ritel.
Cara baru untuk berbelanja adalah online, oleh karena itu, toko eCommerce sangat menguntungkan bagi pemilik usaha kecil yang ingin memperluas jangkauan mereka, dan toko batu bata dan mortir yang ingin mengukir pangsa pasar mereka secara online.
Bagaimana Saya Memulai Toko Online?
Memulai toko online mirip dengan membuka toko fisik, kecuali itu digital. Secara umum, sebelum Anda menjual produk, Anda sebaiknya:
- Meneliti dan mempelajari tren industri bisnis eCommerce.
- Pilih niche eCommerce Anda
- Melakukan riset kompetitif
- Tentukan model bisnis
- Kembangkan rencana bisnis
- Tentukan audiens target Anda
- Temukan platform eCommerce
- Buat rencana pemasaran
- Bangun situs eCommerce Anda
Cara Memilih Produk yang Tepat untuk Dijual
Toko eCommerce yang efektif menjual produk yang unik dan berkualitas baik. Produk niche cenderung berkinerja baik karena mereka memiliki basis pelanggan yang berbeda.
Dari perspektif pemasaran, sangat penting bagi pemilik bisnis untuk memilih produk yang tepat.
Anda dapat menggunakan alat seperti Google Trends, Shopify, dan Amazon untuk mengetahui jenis produk apa yang mendapatkan popularitas.
Bagaimana Cara Memulai Bisnis E-commerce Menjual Produk yang Sedang Trend
Ide produk yang sedang tren laris manis di pasar dan menawarkan wawasan tentang perilaku konsumen.
Google Tren
Google Trends adalah situs web oleh Google yang menganalisis popularitas kueri penelusuran teratas di Google Penelusuran di seluruh wilayah dan bahasa. Ini menggunakan grafik untuk membandingkan volume pencarian dari kueri yang berbeda dari waktu ke waktu, sehingga mudah untuk mengevaluasi dan membandingkan ide produk.
Riset Pasar Shopify
Alat bermanfaat ini terus-menerus merilis daftar item populer yang diperbarui terkait dengan ide-ide spesifik tentang cara mempromosikan produk. Ini memberi pakar eCommerce wawasan berguna yang mungkin tidak mereka terima sebaliknya.
Studi Amazon
Secara alami, produk populer di situs seperti Amazon juga layak dipertimbangkan saat memutuskan apa yang akan dijual. Ada baiknya meninjau bagian Buku Terlaris Amazon untuk mendapatkan gambaran tentang produk apa yang diminati saat ini. Meskipun tren datang dan pergi, memahami pasar adalah langkah penting menuju kesuksesan bisnis online baru.
Apakah Ide Bagus untuk Menjual Produk yang Sedang Tren?
Dari aksesori fesyen hingga produk teknologi dan hewan peliharaan, kemungkinan penjualan online tidak terbatas.
Mengapa Anda memilih produk yang populer? Karena kinerjanya sudah baik, dan kemungkinan besar ada banyak data yang tersedia untuk membantu Anda memasarkannya secara efektif. Data produk sangat penting untuk menyediakan peta jalan bagi keberhasilan pemilik bisnis yang baru saja meluncurkan bisnis online baru dan memerlukan arahan untuk memulai.
Misalnya, jika Anda dapat membangun toko eCommerce dan meluncurkan produk saat sedang tren, ini dapat memberikan efek positif pada bisnis Anda.
Bisnis eCommerce yang lebih kecil dapat mengambil manfaat dari memantau tren produk dan menggunakan wawasan untuk mengembangkan produk sekunder yang terkait dengan produk tren asli.
Misalnya, jika ada peningkatan penjualan Apple AirPods, toko eCommerce dapat menawarkan kasing Air Pod dengan biaya yang wajar. Melihat gambaran yang lebih besar dan perilaku pembeli online secara umum dapat membantu menciptakan kemungkinan baru dan meningkatkan margin keuntungan untuk toko online Anda sendiri.
Sederhananya, tren di pasar menawarkan wawasan berharga yang membentuk pasar masa depan.
Apa Kekurangan Menjual Produk Trending?
Namun, pemilik bisnis online harus memikirkan kerugian memilih untuk mempromosikan produk yang sedang tren.
Produk populer menguntungkan untuk sementara waktu sampai berhenti tren. Roller coaster mungkin menghasilkan beberapa ratus dolar, atau lebih, untuk jangka waktu tertentu, tetapi keuntungannya cenderung menurun karena produk tersebut kehilangan popularitas.
Tingkat persaingan yang lebih tinggi adalah kerugian lain. Semakin populer suatu produk atau kategori produk tertentu, semakin ketat persaingannya. Bisnis eCommerce yang memutuskan untuk menjual sesuatu yang populer harus menyadari persaingan yang ketat dan membuat rencana pemasaran konten yang sesuai.
Produk terbaru belum tentu baik atau buruk. Adalah tanggung jawab pemilik bisnis untuk memutuskan sub-produk atau produk mana yang akan menghasilkan keuntungan paling besar.
Bagaimana Saya Memulai Bisnis E-niaga yang Menjual Produk Lokal?
Toko eCommerce lokal yang menjual barang-barang lokal, sering disebut sebagai hyperlocal, adalah hasil dari toko batu bata dan mortir yang menawarkan produk mereka kepada pembeli online lokal. Jenis solusi eCommerce ini termasuk dalam kategori perdagangan Offline ke Online (O2O).
Banyak pengusaha eCommerce mengabaikan pentingnya menjual barang mereka secara lokal, lebih memilih model internasional atau nasional. Permintaan lokal dapat menjadi titik awal yang sangat baik bagi banyak perusahaan eCommerce yang lebih kecil.
"Lokal" umumnya mengacu pada pelanggan yang tinggal dalam jarak 50 mil dari lokasi toko batu bata dan mortir Anda. Namun, kepadatan penduduk yang tepat harus dimasukkan ke dalam persamaan juga. Tujuan menjual produk yang bersumber secara lokal adalah untuk mengirimkan produk Anda di depan pelanggan lokal secepat mungkin.
Apa Keuntungan Menjual Produk Lokal?
Menurut Google, pencarian "niat lokal" terdiri dari sekitar 30% dari permintaan pencarian seluler, yang berarti sepertiga dari semua permintaan pencarian seluler mencari produk dan layanan bisnis lokal.
Sementara raksasa ritel seperti Amazon, Target, dan Walmart akan selalu menjadi pesaing, bisnis lokal dapat memberikan beberapa manfaat yang tidak dapat diberikan oleh rantai ritel besar.
Toko online besar ini biasanya menggunakan informasi pembeli online dengan cara yang membuat mereka mempertanyakan keamanan data, belum lagi kondisi tenaga kerja yang meragukan, dalam contoh Amazon.
Sebagai toko eCommerce yang lebih kecil, Anda dapat meningkatkan pengoptimalan mesin telusur dengan memanfaatkan penelusuran Google “dekat saya” SEO lokal. Sekitar 80% pembeli ponsel cerdas menggunakan fitur pencarian "dekat saya" Google untuk menemukan bisnis di sekitar.
Ada juga pergeseran semangat, sejak pandemi, untuk mendukung bisnis perdagangan lokal alih-alih perusahaan besar. Selain itu, berbelanja di toko online lokal merangsang ekonomi lokal sebesar 70%.
Apa Kekurangan Menjual Produk Lokal?
Meskipun Anda terhubung dengan pelanggan lokal, Anda belum tentu mendapatkan akses ke banyak pelanggan potensial.
Persaingan yang ketat juga merupakan kelemahan lain. Sementara "dekat saya" dapat melemahkan persaingan, masih akan ada perusahaan yang lebih besar, dengan pengeluaran iklan online yang lebih besar, yang mendominasi halaman hasil mesin pencari.
Kurangnya keaslian dan kebaruan juga merupakan potensi kerugian dari menjual produk lokal. Jika produk yang Anda jual secara online terkait dengan perusahaan, atau lokasi yang berbeda, orang mungkin menyimpulkan bahwa Anda menipu mereka dengan menawarkan tiruan.
Misalnya, ada banyak bisnis bata-dan-mortir kecil seperti kedai kopi dan anggur Italia yang konon menjual produk "asli" di tengah Amerika, yang mungkin tampak palsu bagi pelanggan potensial.
Jual Produk yang Anda Tahu Bagus
Menjual produk yang Anda yakini, terlepas dari apakah mereka sedang tren, adalah strategi lain yang dapat Anda terapkan.
Mungkin Anda telah menemukan sesuatu yang telah mengubah hidup Anda, dan Anda ingin menjadi bagian dari membuat perbedaan dalam kehidupan orang lain. Atau mungkin Anda dibesarkan dengan produk khas yang belum dapat menemukan audiens.
Ketika Anda percaya pada produk yang Anda jual, hasrat Anda akan diterjemahkan ke dalam semua aktivitas bisnis dan dapat membantu menciptakan bisnis eCommerce yang sukses. Pada akhirnya, tidak ada yang mengalahkan semangat dan dedikasi.
Lakukan Riset Produk Anda Sebelum Memulai Bisnis E-niaga
Ide untuk memulai bisnis eCommerce Anda sendiri sangat menarik. Namun, Anda harus melakukan penelitian yang diperlukan dan membangun fondasi yang tepat sebelum meluncurkan. Anda ingin menarik audiens target spesifik Anda, bukan semua orang yang berbelanja online!
Melakukan riset pasar yang diperlukan adalah langkah pertama untuk membangun fondasi bisnis yang sukses.
Untuk menentukan model bisnis eCommerce Anda, Anda harus melakukan:
- Riset Pesaing
- Riset Ceruk eCommerce
- Riset Pasar Sasaran
- Penelitian Anggaran dan Sumber Daya
Riset Pesaing
Toko online yang menguntungkan tahu siapa pesaingnya dan apa yang mereka tawarkan. Setelah Anda mengetahui basis pelanggan ideal Anda, Anda perlu memahami pasar. Jika Anda tidak tahu apa yang sudah ada di luar sana, Anda tidak akan tahu bagaimana memposisikan diri Anda terhadap bisnis lain, atau apa yang dapat Anda tawarkan yang unik.
Penelitian Niche
Ceruk yang Anda pilih harus terkenal, karena memiliki basis klien, tetapi tidak terlalu jenuh. Jika merek terkenal sudah mendominasi bidang Anda, akan lebih sulit untuk membangun kehadiran di saluran media sosial dan mesin pencari.
Kiat bermanfaat: Kategori atau niche produk Anda harus berisi setidaknya 1.000 kata kunci SEO yang berguna. Ini akan membantu membentuk strategi pemasaran mesin pencari Anda, dan memastikan pemasaran media sosial Anda tepat sasaran.
Identifikasi Target Pasar Anda
Setelah Anda mengidentifikasi area bisnis yang Anda minati dan telah mengembangkan rencana bisnis eCommerce, Anda harus menetapkan audiens target Anda. Jangan lewatkan langkah ini dan langsung ke manufaktur! Anda harus tahu siapa yang akan membeli produk Anda sebelum Anda mulai.
Pikirkan tentang nama bisnis Anda dan identitas mereknya. Jika Anda membayangkan klien ideal Anda, tipe orang seperti apa yang muncul di benak Anda? Suara merek Anda, misinya, estetika, dan pesannya harus mewakili merek yang Anda coba bangun.
Setelah Anda mengembangkan persona pembeli, Anda pasti ingin menguji produk Anda. Kami menyarankan untuk mengujinya pada kelompok pelanggan kecil untuk menentukan seberapa layak mereka dan di mana Anda dapat melakukan perbaikan.
Penelitian Anggaran dan Sumber Daya
Langkah selanjutnya adalah menilai sumber daya yang tersedia. Berapa banyak yang Anda miliki untuk memulai bisnis eCommerce online? Keterampilan unik apa yang Anda sumbangkan untuk perusahaan Anda? Berapa biaya awal?
Hal-hal yang perlu diperhatikan antara lain harga produk dan biaya pemasaran, seperti pembuatan kemasan strategi SEO, biaya pengiriman dan asuransi, perlengkapan usaha, izin usaha, dan biaya karyawan.
Jangan lupa biaya awal yang terkait dengan platform eCommerce, serta pemeliharaan. Jika Anda adalah bisnis eCommerce kecil, Anda mungkin bisa lolos dengan platform plug-and-play sederhana, namun, jika Anda memiliki banyak halaman produk dan ingin mengirim secara internasional, Anda mungkin perlu menyewa web profesional pengembang.
Cara Memperoleh Pendapatan
Alat paling penting yang mengarah pada kesuksesan bisnis eCommerce adalah berpusat pada pelanggan dan pola pikir uji dan pelajari. Memulai bisnis eCommerce adalah satu hal, tetapi menghasilkan keuntungan adalah hal lain.
Sama seperti lokasi yang penting untuk bisnis fisik, jenis perangkat lunak eCommerce yang Anda pilih juga dapat membantu meningkatkan penjualan online dan menumbuhkan pelanggan tetap.
Cara Memilih Platform E-niaga yang Tepat
Jenis platform situs web eCommerce Anda akan memengaruhi pengembangan bisnis. Karena eCommerce semakin populer, Anda akan menemukan bahwa Anda memiliki banyak platform, masing-masing dengan fitur unik yang harus dipertimbangkan dengan cermat.
Saat memilih platform yang tepat untuk toko eCommerce Anda sendiri, pertimbangkan ukuran, skalabilitas, dan persyaratan spesifik toko Anda. Kami telah mencantumkan beberapa platform eCommerce paling terkenal dalam tabel di bawah ini.
Shopify
Shopify adalah salah satu platform eCommerce paling populer, dan dengan alasan yang bagus. Ini adalah pilihan yang sangat baik bagi pengusaha yang baru memulai karena kemampuan pemasaran digitalnya yang disederhanakan. Platform ini menawarkan personalisasi yang hebat, serta kemampuan untuk mengelola dan melacak pesanan, dan banyak lagi.
Magento
Magento juga menyediakan kustomisasi tingkat tinggi untuk toko merek Anda, serta alat SEO yang lebih canggih dan skalabilitas yang mengesankan. Ini gratis untuk diunduh dan terkenal di industri pemasaran karena kompatibilitasnya dengan integrasi pihak ketiga.
WooCommerce
WooCommerce adalah platform sumber terbuka dan fleksibel yang dirancang khusus untuk situs web WordPress. Plugin ini tersedia tanpa biaya; namun, menggunakannya memerlukan biaya dimuka lainnya yang terkait dengan hosting, memperoleh domain, dan fitur lainnya.
BigCommerce
BigCommerce adalah platform hebat bagi perusahaan yang ingin menskalakan secepat mungkin. Ini populer untuk pemulihan yang kuat dari keranjang belanja yang ditinggalkan dan alat pemasaran teratas.
Toko Presta
Platform eCommerce open-source gratis ini berjalan pada teknologi berbasis cloud. Menawarkan self-hosting dan dapat dengan mudah diubah sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.
Ingat, memilih platform terbaik adalah keputusan penting untuk bisnis Anda, apakah Anda menjual produk Anda sendiri atau produk orang lain. Setiap platform memiliki pro dan kontra.
Sebelum Anda memulai bisnis eCommerce, Anda harus melakukan riset yang diperlukan untuk memastikan platform memiliki semua layanan online yang Anda butuhkan.
Pilih Strategi Pemasaran yang Tepat untuk Meningkatkan Penjualan
Baik bisnis eCommerce, besar maupun kecil, memerlukan strategi pemasaran yang strategis untuk terhubung dengan pelanggan yang tepat pada saat yang tepat.
Memiliki rencana pemasaran yang solid dengan indikator kinerja utama yang jelas akan membantu Anda menciptakan bisnis yang menguntungkan. Juga bermanfaat untuk menyewa spesialis pemasaran internal atau mengalihdayakan kebutuhan pemasaran Anda ke agen profesional, karena mereka akan dapat memasarkan toko eCommerce Anda secara efektif.
Saat merencanakan anggaran Anda, mengakomodasi pertumbuhan bisnis dan membuat tim yang kuat yang berkomitmen untuk menjual produk dan kesuksesan perusahaan Anda. Cobalah untuk tidak mempekerjakan terlalu banyak karyawan sekaligus. Anda ingin melakukan outsourcing pekerjaan sebanyak mungkin sambil mempertahankan tim internal yang kecil.
Terakhir, rencana strategis untuk penjualan akan memungkinkan bisnis perdagangan Anda tetap berada di jalur yang benar dan memenuhi target selama proses berlangsung.
Dan ingat, membangun hubungan yang setia dengan pelanggan adalah kunci untuk mengembangkan basis penggemar yang setia. Toko eCommerce yang berkomunikasi dengan pelanggan secara teratur secara positif akan mengalami lebih banyak pembelian pelanggan.
Selain itu, melalui interaksi yang Anda miliki dengan pelanggan, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang perilaku mereka sebagai konsumen. Hasil percakapan ini akan membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan yang seperti mereka.
Rancang Toko Online Anda
Ini belum berakhir ketika toko online Anda aktif. Sebenarnya, di sinilah Anda harus terus bekerja untuk mendongkrak penjualan dan mencapai kesuksesan yang Anda impikan. Beberapa saran untuk mengembangkan toko online Anda adalah mendapatkan sebanyak mungkin ulasan yang menguntungkan; merancang SEO yang disesuaikan serta strategi PPC, mengatur kampanye pemasaran email atau menjual melalui jaringan afiliasi.
Pekerjakan Pengembang Bisnis E-niaga Profesional
Memastikan toko eCommerce Anda sukses membutuhkan kesabaran dan dedikasi, serta memiliki visi yang jelas dan ringkas. Menyiapkan toko eCommerce sendiri dapat menjadi tantangan, terutama jika Anda melakukannya untuk pertama kalinya.
Tim kami di Perusahaan Pemasaran Digital Web Kamerad telah menghabiskan bertahun-tahun bekerja dengan bisnis eCommmerce untuk membantu mereka menjual secara online. Dari taktik pemasaran seperti pengoptimalan mesin telusur hingga iklan bayar per klik, kami memberikan ide bisnis yang meningkatkan pendapatan!
Kami menawarkan analisis pemasaran eCommerce tanpa biaya karena seringkali Anda membutuhkan bantuan tetapi tidak tahu harus mulai dari mana! Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami untuk mendiskusikan kebutuhan website eCommerce Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di mana Anda beroperasi?
Kamerad berasal dari Chicago, tetapi kami bekerja di seluruh Amerika Serikat. Kami dapat membantu bisnis Anda tumbuh dan meningkatkan pendapatan kapan pun Anda berada. Kami memiliki kantor di sebagian besar kota besar di AS. Misalnya, kami dapat menawarkan layanan pemasaran digital di New Orleans atau Minneapolis. Anda bahkan dapat menemukan pakar pemasaran internet kami di Washington DC! Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang agen pemasaran digital Cleveland kami atau mencari tahu bagaimana tepatnya kami dapat membantu Anda, hubungi kami melalui telepon atau email.