Cara Mengurangi Tingkat Pentalan Situs Web Anda (Panduan Mudah)

Apakah Anda khawatir tentang rasio pentalan situs web Anda?

Rasio pentalan adalah metrik kinerja situs web yang penting karena berhubungan langsung dengan pengunjung yang datang ke situs web Anda. Karena mengukur jumlah pengunjung yang pindah tanpa mengklik tautan apa pun di situs web, ini juga menunjukkan masalah desain dan konten situs web.

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengurangi rasio pentalan dan mendiskusikan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan situs web Anda.

Mari kita mulai dengan definisi dasar.

Daftar Isi

• Apa itu Rasio Pentalan?
• Cara Menemukan Rasio Pentalan Untuk Situs Web Anda di Google Analytics
• Analytify Membawa Angka Rasio Pentalan ke Situs Web Anda
• Apa yang dimaksud dengan Rasio Pentalan “Baik”?
• Mengapa Anda Harus Fokus pada Rasio Pentalan?
• Bagaimana Anda Dapat Mengurangi Rasio Pentalan?
• Kesimpulan
• Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Rasio Pentalan?

Rasio Pentalan adalah persentase pengunjung situs web yang pergi tanpa mengklik tautan. Pada dasarnya, pengunjung ini hanya mengunjungi satu halaman di situs web Anda. Untuk pemasar dan pemilik situs web, rasio pentalan adalah metrik situs web yang vital karena dapat menunjukkan beberapa masalah yang mungkin tidak Anda temukan sebaliknya.

Dalam istilah teknis, Anda dapat menghitung rasio pentalan untuk situs web menggunakan rumus berikut:

Rasio Pentalan = Total sesi satu halaman / Total volume masuk halaman

Penting : Google Analytics juga melacak Exit Rate untuk situs web Anda. Kedengarannya mirip dengan Rasio Pentalan, dan beberapa orang mengacaukan keduanya. Kedua metrik tersebut mengukur pengunjung yang meninggalkan situs web Anda, tetapi ada perbedaan yang signifikan.

Rasio Pentalan melacak pengunjung yang pergi tanpa mengklik di luar halaman yang mereka buka. Di sisi lain, Exit Rate melacak pengunjung yang keluar dari situs Anda setelah mengunjungi sejumlah halaman.

Anda dapat menganggap Rasio Pentalan sebagai bagian dari Rasio Keluar. Setiap pengunjung yang terpental dihitung dalam Rasio Keluar, tetapi tidak setiap pengunjung yang meninggalkan situs web Anda tidak serta-merta disertakan dalam Rasio Pentalan.

Mengingat pentingnya, setiap platform analitik mengukur rasio pentalan situs web. Kami percaya setiap pemilik situs web harus tahu cara melacak dan menurunkan rasio pentalan.

Cara Menemukan Rasio Pentalan Untuk Situs Web Anda di Google Analytics

Semua platform analisis web populer melacak Rasio Pentalan situs web. Kami akan menggunakan Google Analytics untuk artikel ini, tetapi Anda dapat memilih perangkat lunak analitik apa pun.

Google Analytics melacak Rasio Pentalan agregat situs web. Selain itu, Anda juga dapat melihat Rasio Pentalan untuk setiap halaman. Inilah cara Anda dapat mengetahui Rasio Pentalan untuk situs web Anda.

Di bawah Laporan , buka Perilaku dan klik Konten Situs untuk memperluas opsi. Selanjutnya, klik Semua Halaman untuk melihat laporan terperinci. Di sini Anda dapat melihat Rasio Pentalan agregat di bagian atas kolom. Anda juga dapat melihat Rasio Pentalan untuk halaman tersebut. Angka-angka ini sangat berguna dalam mengidentifikasi halaman yang tidak berkinerja baik.

Analytify Membawa Angka Rasio Pentalan ke Situs Web Anda

Mengingat pentingnya Rasio Pentalan, Anda mungkin ingin sering memeriksanya. Namun, banyak pemilik situs web merasa bosan untuk memeriksa Google Analytics setiap kali mereka ingin memeriksa Rasio Pentalan.

Jika Anda memiliki situs web WordPress, Anda dapat mencoba Analytify, plugin Dasbor Google Analytics yang membawa statistik dari dasbor ke situs web Anda. Ini memiliki widget yang sangat informatif yang cocok di Dasbor WordPress dan menyajikan angka kinerja situs web yang penting, termasuk Rasio Pentalan situs web.

Analytify juga membantu Anda menetapkan interval waktu tunggu untuk rasio pentalan di situs web Anda. Setelah Anda menyetel interval ini, setiap kunjungan yang melampaui batas waktu tersebut tidak akan disertakan dalam rasio pentalan.

Cara Menemukan Rasio Pentalan di Analytify

Untuk melihat Rasio Pentalan situs web Anda di Analytify, cukup buka Dasbor Analytify. Gulir ke bagian kedua, Statistik Umum . Anda akan melihat kartu Rasio Pentalan yang menunjukkan nilai persentase.

Apa yang dimaksud dengan Rasio Pentalan “Baik”?

Jawaban terbaik untuk pertanyaan ini: itu tergantung!

Anda akan melihat Rasio Pentalan dalam konteks apa yang ingin Anda capai dari halaman. Halaman di situs web tidak sama. Landing page memiliki tujuannya sendiri, sedangkan blog memiliki tujuannya sendiri.

Pengguna yang membuka halaman produk mungkin pergi setelah melihat detail produk. Sebaliknya, pengunjung blog mungkin mengeklik tautan CTA atau pos terkait untuk membaca lebih banyak konten. Akibatnya, kedua halaman dari situs web yang sama ini dapat memiliki Rasio Pentalan yang berbeda. Demikian pula, toko eCommerce dan situs web perusahaan memiliki Rasio Pentalan yang berbeda karena sifat penawaran, konten, penempatan CTA, dan desain.

Namun, pemasar digital menggunakan aturan praktis untuk menilai Rasio Pentalan situs web. Apa pun di atas 70% bermasalah. Di sisi lain, apa pun di bawah 30% menunjukkan masalah, terutama masalah pelacakan. Rasio Pentalan “baik” adalah antara 30% hingga 50%; semakin mendekati tanda 30%, semakin baik.

Mengapa Anda Harus Fokus pada Rasio Pentalan?

Mengawasi rasio pentalan situs web lebih dari sekadar memeriksa metrik.

Orang-orang datang ke situs web Anda dan langsung pergi tanpa menjelajahi halaman situs web lain, menunjukkan bahwa ada sesuatu yang salah. Berikut beberapa hal yang harus Anda periksa:

Mencocokkan Niat Pengguna

Apakah situs web Anda menyediakan konten yang diharapkan pengunjung?

Pertimbangkan ini: Seorang pengunjung mengklik tautan situs web Anda di hasil pencarian Google. Mereka datang ke halaman arahan tetapi tidak menemukan apa yang mereka cari. Jadi pengguna akan meninggalkan situs web, dan perangkat lunak analitik akan menghitungnya di keranjang Rasio Pentalan.

Desain Situs Web yang Buruk

Pertimbangkan skenario serupa:

Saat menjelajah di ponsel mereka, pengguna mendarat di situs web Anda. Situs web Anda tidak terlihat bagus di layar mereka, dan mereka kesulitan membaca kontennya. Mereka akan segera menutup tab tanpa mengklik tautan lain di halaman.

Singkatnya, Rasio Pentalan itu sendiri tidak penting. Sebaliknya, rasio pentalan yang tinggi membantu mengidentifikasi desain situs web dan masalah konten. Gagasan di balik pemeriksaan metrik secara berkala adalah untuk memastikan bahwa semua bagian situs web Anda sesuai dengan standar industri dan harapan pengguna.

Ini membawa kita ke pertanyaan yang menarik (dan sering diperdebatkan).

Bagaimana Anda Dapat Mengurangi Rasio Pentalan?

Mengurangi Rasio Pentalan situs web Anda adalah bagian dari aktivitas CRO yang lebih ekstensif untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi. Idenya adalah untuk mengoptimalkan desain dan konten untuk meningkatkan "kelengketan" situs web.

Berikut adalah beberapa ide yang dapat Anda coba untuk meningkatkan Rasio Pentalan situs web Anda.

Cobalah untuk Menangkap Tren Lebih Awal

Mengawasi Rasio Pentalan memungkinkan Anda untuk menangkap pergerakan di Rasio Pentalan.

Perubahan kecil adalah normal, tetapi perubahan signifikan menunjukkan pengguna mengalami masalah dengan situs web Anda. Karena itu, Anda harus segera mempertimbangkan kemungkinan penyebabnya ketika Anda melihat lonjakan.

Laporan Rasio Pentalan adalah tempat yang baik untuk memulai karena Anda dapat mengidentifikasi halaman tempat lonjakan terjadi. Kemudian, dengan mengoptimalkan halaman ini, Anda dapat menurunkan Rasio Pentalan beberapa tingkat.

Ceritakan Kisah Anda Untuk Meningkatkan Waktu Tinggal

Setiap pemasar tahu bahwa orang menyukai cerita. Jadi trik yang bagus untuk mengurangi Rasio Pentalan adalah dengan memasukkan elemen penceritaan di setiap halaman situs web. Dengan menjadikan cerita Anda sebagai bagian utama halaman, Anda memberi pengunjung bacaan menarik yang memastikan mereka tetap berada di halaman. Semakin lama mereka tinggal, semakin tinggi kemungkinan pengunjung mengklik tautan di halaman ke halaman situs web lain.

Optimalkan Meta Description agar Sesuai dengan Maksud Pencarian

Pengguna membaca deskripsi meta yang ditampilkan Google di bawah URL untuk memutuskan apakah mereka akan mengunjungi situs web. Mereka berharap untuk membaca konten yang mereka cari di halaman tersebut. Jika harapan ini tidak terpenuhi, mereka segera pergi dan kembali ke halaman hasil Google.

Anda harus memastikan bahwa deskripsi meta halaman Anda cocok dengan maksud pengguna di balik kata kunci yang ditargetkan. Ini akan membantu memenuhi harapan pengguna.

Jadikan Situs Web Anda Mobile-first

Meskipun ini mudah, Anda akan terkejut bahwa masih ada situs web yang tidak memiliki desain responsif. Situs web ini tidak ditampilkan dengan baik di layar yang lebih kecil.

Jika Anda belum melakukannya, beralihlah ke desain situs web responsif untuk memastikan bahwa pengunjung yang menggunakan perangkat seluler dapat menikmati pengalaman yang luar biasa.

Tingkatkan Waktu Muat Halaman

Selain manfaat lain, penurunan waktu buka halaman situs web secara signifikan berdampak pada Rasio Pentalan.

Saat pengguna tiba di situs web yang memuat lambat, mereka menutup tab. Semua pengguna ini menambah Rasio Pentalan situs web.

Mengurangi kecepatan memuat halaman melibatkan beberapa taktik yang mengoptimalkan struktur dan desain situs web. Anda dapat membaca panduan kami untuk meningkatkan kecepatan memuat halaman situs web Anda.

Periksa Tautan Rusak

Tautan rusak yang tidak mengarah ke tujuan yang dituju membuat pengunjung frustrasi dan berkontribusi pada persentase Rasio Pentalan. Tautan ini menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk dan berdampak negatif pada upaya pengoptimalan mesin telusur Anda.

Anda perlu menyertakan audit tautan rusak dalam daftar periksa kinerja situs web mingguan. Gunakan alat seperti Screaming Frog untuk mempercepat proses audit.

Tambahkan Tautan Internal Untuk Menjaga Pengguna di Situs

Karena terburu-buru untuk menayangkan halaman, orang sering mengabaikan penempatan tautan internal. Pengawasan ini merugikan situs web dalam hal peningkatan Rasio Pentalan.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah meninjau daftar periksa take-live halaman Anda untuk menambahkan beberapa pemeriksaan untuk penempatan tautan internal.

Hampir semua plugin WordPress SEO memunculkan peringatan jika mereka tidak mendeteksi tautan internal di konten Anda. Ini menyederhanakan penempatan tautan internal dan membantu Anda meminimalkan Rasio Pentalan

Pecah Konten menjadi Potongan Kecil

Anda mungkin pernah melihat halaman web dengan dinding teks panjang yang tampaknya terus berlipat-lipat. Pengalamannya sangat mengerikan di ponsel, di mana layar kecil membuat pengalaman menjadi lebih buruk.

Saat pengunjung melihat halaman yang panjang ini, banyak yang menutup tab daripada membuka seluruh halaman. Anda dapat membayangkan dampaknya pada Rasio Pentalan situs web.

Memecah konten Anda menjadi paragraf-paragraf kecil adalah trik sederhana yang secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna. Jika memungkinkan, gunakan gambar untuk mendobrak dinding konten untuk melibatkan pengunjung dan membuat mereka tetap berada di halaman lebih lama.

Minimalkan Popup

Pengunjung sangat terganggu dengan popup karena mengganggu pengalaman pengguna. Selain itu, popup terkenal sulit ditutup dan memaksa pengunjung untuk melakukan tindakan yang tidak diinginkan.

Jika Anda harus menggunakan popup, pilih popup berbasis maksud yang terpicu saat pengguna tampaknya meninggalkan situs web. Popup ini tidak terlalu mengganggu, dan pengguna lebih menyukainya daripada popup yang "membajak" tab.

Jika Anda harus menggunakan popup di situs WordPress Anda, pastikan popup tersebut diterapkan melalui plugin yang bereputasi baik agar sesuai dengan praktik desain terbaik.

Iklan Matikan Pengunjung

Melanjutkan poin sebelumnya, situs web yang masih menggunakan popup untuk menayangkan iklan (bahkan untuk produk mereka) hanya menyalahkan diri mereka sendiri atas Rasio Pentalan yang tinggi.

Iklan paling baik ditempatkan di bilah sisi yang tetap terlihat tanpa merusak pengalaman pengguna. Video adalah alternatif yang bagus karena menambah pengalaman pengguna dan membantu menumbuhkan jejak merek

Buat Tautan Terbuka di Tab Baru

Pemilik situs web sering membuat kesalahan dengan memformat tautan eksternal untuk dibuka di tab yang sama dengan situs web. Kekeliruan yang tampaknya sederhana ini dapat berdampak serius pada Rasio Pentalan situs web.

Ketika pengunjung mendarat di halaman dan mengklik tautan eksternal, mereka menjauh dari situs web Anda. Perangkat lunak Analytics menghitung sesi ini terhadap Rasio Pentalan situs web karena pengunjung pergi tanpa mengeklik tautan internal kedua.

Membuat tautan eksternal terbuka di tab baru adalah perbaikan sederhana yang membantu mengurangi Rasio Pentalan situs web Anda.

Optimalkan untuk Kata Kunci yang Relevan

Anda harus memastikan semua halaman di situs web Anda berisi kata kunci yang paling relevan. Namun lebih dari itu, Anda harus memastikan bahwa halaman tersebut tidak memiliki kata kunci yang tidak sesuai dengan konten pada halaman tersebut.

Tawarkan Tautan Berguna di 404 halaman

Pengunjung melihat kesalahan 404 Halaman Tidak Ditemukan saat mereka mendarat di tautan rusak di situs web Anda. Pengunjung cenderung menutup tab tanpa mempertimbangkan alasan di balik kesalahan ini. Ini terjadi karena banyak situs web memiliki halaman kosong yang tidak mengarah ke mana-mana.

Anda dapat memanfaatkan 404 halaman untuk mengurangi Rasio Pentalan situs web. Caranya adalah dengan menawarkan link yang mengarah ke halaman yang relevan. Inilah cara Airbnb mengoptimalkan 404 halamannya, dengan dampak yang dapat diprediksi pada Rasio Pentalan situs web.

Publikasi Reguler Membantu Mengurangi Tingkat Pentalan

Pengunjung, terutama pengunjung yang kembali, mendambakan konten segar. Oleh karena itu, publikasi reguler merupakan tindakan pencegahan yang penting terhadap kenaikan Rasio Pentalan. Jika Anda dapat mempertahankan jadwal publikasi reguler, Anda akan menemukan bahwa pengunjung cenderung mengeklik tautan untuk membaca lebih banyak konten.

Kami memahami bahwa setiap situs web tidak dapat sering mempublikasikan konten baru. Namun, situs web tersebut dapat bereksperimen dengan konten yang bertujuan untuk mengubah konten yang ada menjadi format konten baru. Latihan sederhana ini tidak hanya meningkatkan peluang konversi tetapi juga mengurangi Rasio Pentalan situs web Anda.

Optimalkan Halaman Produk

Jika Anda memiliki toko eCommerce, Anda akan melihat bahwa halaman produk memiliki persentase Rasio Pentalan yang lebih tinggi. Ini karena pengguna mendarat di halaman ini, melihat informasi produk, lalu meninggalkan situs web.

Mengoptimalkan halaman produk untuk mengurangi Rasio Pentalan melibatkan aktivitas seperti menambahkan produk terkait, tautan ke ulasan, dan halaman kategori yang lebih tinggi. Selain itu, Anda dapat bereksperimen dengan halaman penjualan yang menawarkan penawaran yang lebih baik untuk produk yang dilihat pengunjung. Ini meningkatkan kemungkinan pengunjung akan mengklik jalan mereka ke halaman penawaran dan membantu mengurangi Rasio Pentalan halaman produk.

Kesimpulan: Cara Mengurangi Rasio Pentalan

Rasio Pentalan situs web adalah metrik penting yang dapat membantu Anda mengidentifikasi beberapa desain mendasar dan masalah terkait konten. Dengan memantau Rasio Pentalan, Anda dapat melihat masalah yang dialami pengguna di situs web Anda.

Meminimalkan Rasio Pentalan adalah tentang menerapkan beberapa taktik yang saling bergantung yang meningkatkan desain dan konten situs web.

Beri tahu kami taktik mana yang Anda terapkan untuk meningkatkan Rasio Pentalan situs web Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Itu saja! Anda juga dapat melihat Cara Menambahkan Google Analytics ke Situs WordPress dan Panduan Pemula Utama ke Google Analytics.