Cara Mempromosikan Bisnis Anda dengan Benar di Media Sosial [Edisi 2023]

Akhir-akhir ini, media sosial menjadi suatu keharusan bagi para pemasar. Dari semua metode pemasaran baru, media sosial paling banyak mengguncang pemasaran tradisional. Dalam pemasaran lama, pesan dikirim ke pelanggan, dan ini merupakan jalan satu arah.

Di media sosial, pelanggan dan bisnis dapat berbicara langsung. Mereka dapat mengajukan pertanyaan, berbagi barang satu sama lain, dan membangun hubungan. Memulai pemasaran media sosial mungkin tampak menakutkan, karena memiliki beberapa keuntungan dan kerugian, termasuk:

Keuntungan:

• Jangkau Lebih Banyak Orang – Jika Anda menawarkan layanan perawatan bekas jerawat di Guelph , Anda dapat memberi tahu calon pasien tentang merek Anda dan bagaimana Anda dapat membantu mereka – hal ini dapat meningkatkan penjualan Anda.

• Dukungan Pelanggan – Ketika pelanggan mendukung merek Anda, itu membantu bisnis Anda.Mereka juga dapat mengajukan pertanyaan dan berbagi kekhawatiran, sehingga membuat hubungan Anda dengan mereka menjadi lebih baik.

• Keterlibatan dan Loyalitas – Terlibat dengan pelanggan Anda dapat membuat mereka lebih loyal terhadap merek Anda.Perhatikan apa yang mereka butuhkan dan atasi apa yang membuat mereka khawatir.

Kekurangan:

Namun, pemasaran gratis di media sosial ada manfaatnya. Ini membutuhkan waktu. Anda perlu menemukan keseimbangan agar tidak menghabiskan seluruh hari kerja Anda.

Anda juga harus melindungi citra online Anda. Untuk melakukan itu, lakukan pendekatan pemasaran media sosial dengan cerdas dan profesional. Awasi apa yang orang katakan tentang merek Anda, dan tangani keluhan dengan cepat dan efektif.

Platform Media Sosial Populer

Berbagai situs media sosial mempunyai ciri khas tersendiri. Kebanyakan dari mereka menawarkan penggunaan gratis, namun mereka juga menyediakan opsi iklan berbayar untuk layanan seperti operasi lengan lambung di Toronto . Anda harus memilih platform mana yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

• Twitter

Di Twitter, Anda dapat mengirim pesan singkat, tautan, dan gambar dalam pesan hingga 280 karakter. Anda juga dapat meninggalkan komentar pada apa yang diposkan orang lain dan menyebarkan kiriman tersebut kepada pengikut Anda.

Banyak usaha kecil menganggap Twitter berguna untuk menyebarkan berita, menghubungkan ke halaman web penting, dan berbagi konten bermanfaat seperti blog dan panduan.

Ini adalah cara santai untuk membangun koneksi dan berinteraksi dengan pelanggan, menawarkan promosi, dan menjadikan bisnis Anda sebagai pemimpin pemikiran.

Meskipun Twitter mengizinkan penyiaran, ini pada dasarnya adalah alat jaringan. Mendengarkan dan merespons sangatlah penting, bukan hanya berbicara kepada audiens Anda. Ini adalah cara yang berguna untuk memantau diskusi pelanggan dan pesaing serta bergabung.

• LinkedIn

LinkedIn berbeda dari jejaring sosial lainnya karena merupakan platform profesional. Ini memungkinkan Anda mempertahankan koneksi tepercaya, biasanya dengan orang-orang yang Anda temui dalam kehidupan profesional Anda.

LinkedIn dapat menjadi alat jaringan bisnis utama yang menghubungkan jutaan profesional di seluruh dunia. Ini sangat bagus untuk melakukan perkenalan, membangun profil Anda, dan merekrut untuk bisnis Anda.

Dengan penggunaan yang cermat, LinkedIn juga dapat membantu Anda mempromosikan klinik kaki di Owen Sound , menemukan pelanggan baru, dan mengawasi pesaing Anda. Grup LinkedIn menghubungkan Anda dengan audiens tertentu dan membantu Anda menjadikan diri Anda sebagai seorang ahli.

Banyak bisnis memiliki halaman perusahaan dan profil pribadi.

• Facebook

Facebook adalah jaringan sosial terbesar di dunia. Jika Anda melayani konsumen, kehadiran di sana hampir menjadi suatu keharusan karena banyak konsumen mencari rekomendasi dan penawaran di Facebook. Bahkan bisnis yang menargetkan bisnis lain pun bisa mendapatkan keuntungan darinya.

Yang terpenting, Facebook adalah tempat untuk memanusiakan merek Anda dan menampilkan kepribadian di balik nama bisnis Anda. Berbagi berbagai jenis konten, seperti video dan gambar, memiliki manfaat.

• Instagram

Meskipun Facebook memiliki Instagram, Instagram berfungsi sebagai platform terpisah dengan fokus utama pada postingan foto dan video. Ini memiliki kesamaan dengan Twitter, dengan sebagian besar konten bersifat publik, dan Anda dapat mengikuti pengguna tertentu.

Instagram menawarkan cara berkomunikasi yang menarik secara visual. Ini sempurna untuk menampilkan produk dan memberikan gambaran sekilas di balik layar bisnis Anda kepada orang-orang.

• Pinterest

Pinterest adalah situs berbagi sosial yang berpusat pada gambar dan populer di kalangan usaha kecil yang ingin memamerkan produk mereka dengan foto berkualitas tinggi. Anda dapat membuat pinboard digital dan menyematkan gambar, artikel, atau konten lain yang Anda buat atau temukan.

Bagi konsumen, Pinterest berfungsi sebagai tampilan online tempat mereka dapat menemukan, menelusuri, dan sering kali membeli berbagai barang, mulai dari makanan hingga fesyen dan dekorasi interior hingga kerajinan tangan.

Pengecer dan produsen sering menggunakan Pinterest untuk mengkategorikan barang ke dalam papan yang berbeda, menjadikannya jaringan yang menghargai kreativitas.

Cara Efektif Meningkatkan Bisnis Anda dengan Pemasaran Media Sosial

Media sosial penting untuk pemasaran, namun mungkin tampak berlebihan bagi beberapa pemilik bisnis yang tidak yakin dalam menggunakan berbagai platform. Untungnya, pemasaran media sosial cukup mudah dipahami, dan tidak akan menghabiskan waktu atau uang Anda. Anda dapat menggunakan anggaran berapa pun secara efektif untuk rencana pemasaran media sosial yang kuat jika Anda memahami pelanggan Anda dan sering menghasilkan konten yang menarik. Berikut cara mengiklankan bisnis kecil Anda di media sosial.

• Pilih Platform Ideal

Ada banyak situs media sosial. Pilih platform yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Putuskan mana yang akan digunakan berdasarkan target audiens dan bisnis Anda. Buat akun tempat audiens Anda menghabiskan waktu. Lakukan riset untuk mengetahui platform favorit mereka. Selain itu, pikirkan juga platform mana yang cocok dengan produk Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan produksi video, YouTube adalah pilihan yang jelas.

• Rencanakan ke Depan dengan Kalender

Hindari kekacauan di menit-menit terakhir yang dapat mengakibatkan postingan berkualitas buruk dan inkonsistensi. Atur konten media sosial Anda menggunakan kalender untuk mencegah postingan berulang atau kesenjangan kehadiran Anda. Kalender konten juga membantu Anda menetapkan tujuan, strategi, dan melacak kemajuan Anda.

• Menumbuhkan Interaksi

Media sosial dimaksudkan untuk menjadi sosial bagi individu dan bisnis. Untuk memanfaatkannya semaksimal mungkin, dorong interaksi. Bagikan konten yang menarik minat audiens Anda, ajukan pertanyaan, dan libatkan postingan orang lain. Pelajari audiens Anda untuk memahami apa yang mereka sukai.

• Hindari Promosi Diri yang Berlebihan

Jangan jadikan media sosial menjadi platform periklanan. Orang menginginkan konten yang mereka sukai. Tidak apa-apa untuk sesekali mempromosikan diri Anda. Beberapa ahli merekomendasikan aturan satu dari tujuh: untuk setiap postingan promosi, bagikan enam postingan berbasis konten. Ini dapat mencakup artikel, komentar tentang peristiwa terkini, atau pertanyaan. Anda dapat menyebutkan merek Anda secara halus tetapi hindari penjualan yang keras.

• Bagikan Video

Konten visual, khususnya video, sangat efektif di media sosial. Ini menarik perhatian, menunjukkan kepribadian Anda, dan melibatkan audiens Anda. Konten visual menonjol saat orang menelusuri feed mereka. Ini memungkinkan Anda berkomunikasi lebih efektif daripada postingan standar. Buat video menawan yang berdasarkan cerita untuk hasil terbaik.

• Atasi Masalah Segera

Meskipun sebagian besar masukan bersifat positif, komentar negatif mungkin saja muncul. Pantau penyebutan merek Anda di media sosial untuk mengetahui masalah sejak dini. Tanggapi secara terbuka, minta maaf jika perlu, dan tawarkan penyelesaian masalah melalui pesan langsung. Hal ini menunjukkan daya tanggap tanpa mengungkap detail masalahnya.

• Kembangkan Komunitas

Daripada mengejar banyak pengikut, fokuslah untuk membina komunitas pelanggan yang tertarik, setia, dan terlibat. Mereka lebih cenderung membagikan konten Anda dan menjadi pelanggan sendiri. Komunitas yang kuat akan terlibat satu sama lain dan membantu mempromosikan konten Anda. Anda bahkan dapat mendekati pengguna media sosial yang berpengaruh untuk mengulas produk Anda atau menyebutkan merek Anda.

• Memberikan Nilai

Hal utama tentang media sosial adalah menawarkan sesuatu yang baik kepada pengikut Anda. Buatlah konten yang membantu, memberi informasi, menghibur, atau memberikan dorongan kepada audiens Anda dalam beberapa cara. Menawarkan nilai menarik pelanggan yang tepat, meningkatkan pengikut Anda, dan membantu penyebaran konten Anda. Penguasaan prinsip ini membawa Anda lebih dekat pada kampanye pemasaran media sosial yang sukses.

Media sosial memiliki banyak pengguna aktif. Ini seperti peti harta karun berisi calon pelanggan baru dan penggemar setia yang mungkin akan terus datang kembali. Jika Anda menjalankan kampanye sosial yang sukses, Anda dapat menjangkau orang-orang ini dan memperluas kelompok pelanggan Anda.