Cara Bundel Produk + 7 Praktik Terbaik Bundel Produk
Diterbitkan: 2020-03-03Bundel produk adalah salah satu taktik yang paling kurang dimanfaatkan dalam eCommerce saat ini, meskipun alasannya agak tidak jelas. Bagaimanapun, mereka adalah alat yang luar biasa untuk:
- Tingkatkan nilai pesanan rata-rata Anda.
- Singkirkan stok mati.
- Memberikan kemudahan, meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Ciptakan cara yang solid untuk mempersonalisasi toko Anda.
Jadi dalam posting ini, kita akan melihat bagaimana Anda bisa menguasai permainan bundling produk Anda. Kami akan membahas semuanya mulai dari mencari tahu produk mana yang bekerja sama dengan baik, hingga memastikan semua inventaris tetap selaras di bagian belakang.
Cara untuk membundel
Ada banyak cara untuk memaketkan produk Anda, tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Berikut adalah tiga cara paling umum untuk melakukannya:
1) Paket Bundel
Costco adalah contoh bagus dari retailer yang sukses menjual paket paket.
Dengan halaman koleksi khusus, Costco membuat grup produk yang biasanya dibeli bersama oleh pelanggan.
Dengan memasukkan semua peralatan dalam satu paket, Costco mendorong pelanggan untuk membeli semua peralatan yang dibutuhkan untuk dapur baru di toko mereka.
Tidak hanya membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan yang mencari dapur baru dengan memasukkan semua yang mereka butuhkan dalam satu pesanan, mereka dengan tegas mengiklankan jumlah yang dihemat pelanggan dengan melakukannya.
Pelanggan dapat menghemat sekitar $1.000 dengan membeli bundel – secara besar-besaran meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV) dan memberi Costco keunggulan atas pesaing mereka.
Anda dapat memaketkan produk Anda dengan aplikasi seperti Infinite Options.
2) Penjualan silang
Penjualan silang adalah tempat Anda akan merekomendasikan item terkait pada halaman produk untuk mendorong seseorang menggabungkannya sendiri.
Best Buy memberikan contoh bagus tentang perusahaan yang melakukan rekomendasi produk dengan baik.
Setiap kali melihat item di situs, Best Buy akan menampilkan produk yang sesuai di bawah ini yang direkomendasikan oleh para ahli mereka:
Item yang direkomendasikan harus sangat relevan dengan produk yang dilihat – idealnya berdasarkan item yang sering dibeli bersama item tersebut.
Metode ini berhasil karena memungkinkan Anda untuk meningkatkan AOV Anda tanpa menaikkan harga setiap item. Pengunjung mungkin tidak mengetahui bahwa Anda menawarkan item tertentu sebelum melihatnya dibundel dengan produk dan mencantumkan beberapa item.
Menawarkan kemampuan untuk menambahkan semua item ke troli dalam satu klik memudahkan pengunjung untuk membeli beberapa produk sekaligus.
Anda dapat menggunakan alat seperti Cross Sell atau Juga Membeli untuk melakukan ini dengan Shopify.
3) Upselling
Upselling sedikit berbeda dengan cross selling karena ini tentang meyakinkan pelanggan untuk meningkatkan produk yang awalnya mereka rencanakan. Upselling seringkali bukan tentang bundling tetapi tentang membuat pelanggan membeli versi barang yang mereka inginkan dengan kualitas lebih tinggi (baca: lebih mahal). Namun, tentu saja ada cara upselling melibatkan bundling. Sebagai permulaan, jika salah satu produk Anda dapat dibeli dengan asuransi atau garansi, itu dihitung sebagai satu bundel.
Cara terbaik untuk meningkatkan penjualan item adalah dengan menyertakan add-on yang berguna di satu tempat untuk menghemat waktu. Misalnya, saat pelanggan membeli iPad, Apple mengarahkan pelanggan ke halaman berisi aksesori iPad.
Upselling yang sukses mengharuskan pengecer untuk mengenal pelanggan mereka dengan baik. Dan juga perhatikan jenis pelanggan apa yang mungkin membeli produk tertentu.
Misalnya, item upsell untuk sebuah kamera akan berbeda tergantung apakah itu untuk fotografer profesional atau amatir.
Anda bahkan dapat menggunakan aplikasi seperti Zipify untuk meningkatkan penjualan setelah pelanggan check out.
Praktik terbaik pemaketan produk
Tidak ada aturan ketat untuk memaketkan produk, jadi jangan takut untuk sedikit bermain-main dengannya. Selama Anda mengingat praktik terbaik ini, Anda dapat membuat bundel Anda berfungsi untuk Anda:
1) Gunakan data
Menggunakan data dan menganalisis performa produk akan membantu Anda memahami produk mana yang paling sering dibeli bersama, dan produk mana yang paling cocok jika digabungkan. Pengguna Shopify sebenarnya dapat menyambungkan aplikasi bernama Bold Brain untuk melakukan pekerjaan untuk mereka!
Menggunakan data akan memungkinkan Anda membuat strategi untuk persona pembeli Anda yang berbeda.
Bundel Anda harus masuk akal bersama, dan bernilai bagi pelanggan. Jadi pastikan untuk:
- Cari pola perilaku pembeli.
- Lihat produk apa yang sering dibeli bersama oleh pelanggan.
- Gunakan pengetahuan Anda di lapangan untuk memilih produk yang saling melengkapi.
2) Bundel produk penjualan cepat dan lambat
Membundel stok yang tidak diinginkan dengan produk Anda yang paling populer membuat item tersebut lebih diminati dengan tampil seolah-olah lebih diminati daripada yang sebenarnya.
Pembeli yang tertarik untuk membeli barang terlaris juga akan lebih cenderung membeli bundel jika mereka merasa mendapatkan penawaran yang bagus. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menjual item tiket tinggi dengan item tiket lebih rendah sehingga Anda dapat membuat bundel yang harganya lebih menarik.
3) Pastikan inventaris selalu diperbarui
Sulit untuk melacak stok jika Anda menerapkan satu item yang sama ke sejumlah bundel yang berbeda.
Menyarankan produk yang benar-benar habis adalah cara yang dijamin untuk mengganggu pelanggan Anda. Jadi, penting untuk menghindari kehabisan inventaris tanpa Anda sadari.
Temukan perangkat lunak manajemen inventaris yang dapat mengatasi bundling produk dengan baik. Pastikan itu akan mengurangi inventaris saat Anda menjual item tunggal dan paket.
4) Tekankan penghematan bundel
Pastikan Anda menyoroti penghematan biaya apa pun yang akan diperoleh pelanggan dengan membeli item dalam satu bundel.
Anda tidak ingin pelanggan harus memikirkan penghematan secara manual. Atau lebih buruk – bahkan tidak menyadarinya sama sekali.
Jadi diskon apa pun harus dibuat sangat jelas saat mempresentasikan bundel, cross-sell, atau upsell Anda secara bersamaan.
5) Tawarkan bundel di kasir
Menawarkan bundel di checkout lebih cenderung menghasilkan keputusan pembelian cepat dari pembeli yang siap checkout.
Pastikan produk yang Anda sarankan:
- Sangat membantu pelanggan.
- Relevan dengan apa yang sudah ada di keranjang.
- Tidak terlalu mahal. (Pikirkan: pembelian impulsif ditempatkan secara strategis di kasir supermarket.)
Ingatlah bahwa kuncinya adalah agar pelanggan melihat nilai dalam rekomendasi potensial – artinya mereka cenderung menambahkannya di menit terakhir.
6) Buat halaman bundel khusus
Membuat halaman unik untuk bundel produk akan menarik pelanggan mana pun yang mencari penawaran bagus.
Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk mengubah paket dari waktu ke waktu – sesuai dengan promosi liburan, tanggal kalender utama, atau menandai 'paket bulan ini'.
7) Membuat masalah besar pada sosial
Membangun bundel produk ke dalam strategi perdagangan sosial Anda adalah peluang besar untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.
Anda bahkan dapat membuat koleksi khusus di Shopify untuk bundel Anda. Kemudian buat mereka muncul di kategori mereka sendiri di Toko Facebook Anda.
Pastikan untuk terus membagikan bundel jika relevan. Anda dapat memiliki waktu khusus saat mengumumkan 'bundel minggu ini', misalnya. Dan bahkan mencoba membuat bundel yang dipesan lebih dahulu untuk persona pembeli tertentu, lalu menjalankan iklan sosial kepada orang-orang ini.
Kesimpulan
Ada banyak cara untuk menggunakan bundel untuk keuntungan Anda – apakah Anda ingin mengubah stok yang bergerak lambat, meningkatkan nilai pesanan rata-rata, atau meningkatkan kegunaan dan personalisasi toko Anda. Jika Anda mencari contoh bundel produk nyata dengan petunjuk cara kerjanya, lihat pos ini.
Siap untuk mulai membundel di toko Shopify Anda? Klik di sini untuk Menginstal aplikasi Opsi Tak Terbatas kami dan segera mulai