Bagaimana Merencanakan Strategi Newsletter yang Sukses Untuk Pemasaran Email eCommerce Anda Pada Tahun 2022
Diterbitkan: 2022-02-15Newsletter sudah ada sejak lama.
Tahukah Anda bahwa pesan pemasaran email pertama dikirim pada tahun 1978? Buletin digital bahkan sudah ada sebelum internet!
Dan itu hanya bertahan dalam ujian waktu. Tanya saja Ross Geller dari FRIENDS. Dia memiliki buletin sendiri untuk keluarga dan teman-teman, "The Geller Yeller".
Dan beberapa dekade kemudian, strategi buletin untuk pemasaran email masih kuat .
Dan ada alasan untuk itu. Ada lebih dari 4 miliar pengguna email di seluruh dunia. Konsumen juga lebih memilih email dalam hal berkomunikasi dengan merek.
Bahkan milenium dan Gen Z lebih memilih email untuk peringatan langsung.
Seperti yang dapat Anda bayangkan, buletin untuk kampanye email tidak akan kemana-mana. Jadi, jangan biarkan merek eCommerce Anda tertinggal!
Dalam posting blog hari ini, saya akan memberi tahu Anda cara membuat strategi buletin Anda berhasil.
Tapi pertama-tama, Anda harus tahu ...
Apa Manfaat Memiliki Newsletter?
Buletin adalah salah satu jenis pemasaran email yang lebih populer yang digunakan oleh merek online. Dan manfaatnya sudah siap untuk Anda konsumsi.
Pertama, Anda akan memiliki...
Sumber Lalu Lintas Terus Menerus
Dengan kampanye buletin, Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang lalu lintas situs web Anda.
Mari saya jelaskan.
Bentuk pemasaran lainnya dapat berfluktuasi. Misalnya, keterlibatan organik Facebook berubah. Pemblokir iklan dapat membatasi iklan spanduk Anda.
Namun buletin dapat menjangkau kotak masuk pelanggan Anda. Dan selama baris subjek Anda relevan dan menarik perhatian, maka kemungkinan besar akan dibuka.
Ini akan meningkatkan peluang pelanggan Anda mengetuk tombol ajakan bertindak yang mengarah ke toko online Anda.
Manfaat luar biasa lainnya yang bisa Anda dapatkan adalah...
Kemampuan Untuk Mengakses Data Pihak Pertama
Berita buruk : Cookie pihak ketiga akan berakhir pada tahun 2023. Itu berarti penargetan akan lebih sulit dari sebelumnya.
Tetapi dengan platform email, Anda dapat langsung mengumpulkan data dari pelanggan Anda.
Pelanggan Anda memberi Anda alamat email mereka saat mendaftar untuk buletin Anda. Atau ketika mereka menginginkan uji coba gratis. Itu berarti mereka melihat merek Anda cukup dapat dipercaya.
Dan Anda tahu bahwa pelanggan yang Anda jangkau ingin mendengar kabar dari Anda.
Newsletter juga memberikan...
Cara Sederhana Untuk Mengukur Kinerja
Bagaimana Anda tahu kapan komunikasi pemasaran Anda berfungsi? Itu harus mencapai Indikator Kinerja Utama tertentu, tentu saja.
Dan mengukur keberhasilan strategi buletin Anda cukup sederhana. Perangkat lunak email Anda memiliki alat analisis yang dapat Anda gunakan. Secara khusus, bagian statistik.
Bagian ini memiliki semua informasi yang Anda butuhkan. Hal-hal seperti rasio klik, rasio pentalan, jumlah berhenti berlangganan, tautan mana yang digunakan, dll...
Sistem pelacakan ini akan membantu Anda menghitung laba atas investasi Anda. Serta membantu Anda membuat konten yang lebih relevan.
Tentang pendapatan, buletin juga...
Tingkatkan Pendapatan Dengan Monetisasi
Email masih menjadi salah satu saluran pemasaran paling andal di luar sana. Bahkan, itu bisa memberi Anda pengembalian investasi 44x. Bagaimana?
Email adalah platform luar biasa untuk iklan. Anda dapat langsung beriklan ke daftar kontak berkualitas tinggi Anda. Lagi pula, mereka sudah terpikat dengan merek Anda saat mendaftar.
Dan bukankah sumber pendapatan tambahan itu sangat krusial, apalagi di masa pandemi ini?
Terakhir, buletin yang sukses juga...
Memelihara Hubungan Dengan Pelanggan
Email adalah jenis pemasaran satu lawan satu. Itu hanya antara Anda dan pelanggan Anda. Tidak seperti media sosial, Anda tidak perlu berebut perhatian mereka dengan orang lain.
Dan itu saja yang membangun kepercayaan.
Pada akhirnya, pelanggan tidak akan mendaftar untuk berlangganan buletin Anda jika mereka tidak mempercayai Anda. Jadi, pelihara kepercayaan itu dengan menyediakan buletin mingguan yang luar biasa.
Dan Anda dapat melakukannya dengan strategi buletin yang efektif.
Apakah Anda siap untuk membuat pelanggan Anda terlibat lebih baik dengan buletin Anda?
Ayo pergi!
Panduan Langkah-demi-Langkah Untuk Strategi Newsletter yang Sukses
1. Tetapkan Tujuan
Apa yang Anda harapkan untuk dicapai?
Menjawab pertanyaan ini akan memandu Anda melalui seluruh proses. Menentukan tujuan Anda dengan jelas akan membantu Anda membuat buletin yang ingin dibaca oleh audiens target Anda.
Misalnya, apakah Anda ingin pelanggan Anda membeli lebih banyak produk dari Anda? Bagaimana dengan meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda?
Anda dapat menetapkan tujuan Anda dengan mempertimbangkan nilai-nilai perusahaan Anda. Juga, periksa pelanggan Anda yang sudah ada dan periksa jenis konten apa yang mereka sukai. Apakah mereka menginginkan posting blog baru atau statistik terperinci? Bagaimana dengan berita industri terbaru atau acara eksklusif?
Tujuan Anda penting untuk diingat untuk langkah selanjutnya...
2. Segmentasikan Audiens Anda
Mengirim buletin Anda ke penerima email Anda sekaligus dan menyelesaikannya tidak akan membawa Anda sejauh itu. Menggunakan template buletin dasar yang hambar tidak akan mendorong pembaca untuk membacanya.
Tapi email yang dipersonalisasi akan. Dan tidak, ini bukan tentang hanya memasukkan nama mereka. Ini tentang menangani konten yang relevan secara efisien.
Misalnya, Anda dapat membuat halaman arahan buletin khusus untuk pelanggan yang baru saja membeli dari Anda. Atau Anda dapat mengelompokkan daftar kontak Anda menurut usia, lokasi, dll.
Pembaca Anda akan lebih menghargai usaha Anda. Melakukannya juga akan meningkatkan rasio klik-tayang Anda.
Setelah Anda menyegmentasikan grup target, Anda dapat...
3. Atur Kalender Buletin
Pertanyaan selanjutnya yang ingin Anda jawab adalah... Kapan waktu yang tepat untuk mengirimkan email pemasaran?
Anda perlu mencari tahu kapan pelanggan Anda berada di depan ponsel atau komputer mereka. Ini akan menjadi waktu terbaik untuk membuat pelanggan Anda mengetahui newsletter Anda.
Inilah cara Anda dapat mengetahui kalender buletin Anda. Lakukan pengujian A/B dengan grup target Anda. Kirim buletin Anda di berbagai waktu dalam sehari. Periksa kapan waktu rasio klik-tayang Anda tertinggi dari grup target Anda.
Gunakan data yang akan Anda kumpulkan untuk mengatur kalender untuk mengirimkan buletin Anda.
Setelah langkah ini, seluruh fokus Anda harus...
4. Tentukan Pedoman Konten Anda
Jadi, bagaimana Anda mencapai tujuan yang Anda tetapkan sebelumnya? Dengan membuat konten yang relevan dengan pelanggan Anda. Dan pedoman konten dapat membantu Anda melakukannya.
Jadi, pikirkan konten apa yang diinginkan pengguna yang mengunjungi toko online Anda.
Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, tidak ada salahnya mencari inspirasi dari pesaing Anda. Cari tahu apa yang berhasil pada akhirnya. Perhatikan bagaimana mereka menulis baris subjek. Buka seluruh halaman buletin mereka dan dapatkan inspirasi darinya.
Anda juga dapat langsung bertanya kepada pelanggan Anda apa yang ingin mereka terima dari Anda. Sebagai imbalannya, Anda dapat menawarkan hadiah gratis, diskon, dll.
Setelah Anda membuat pedoman konten, lanjutkan dan...
5. Pilih Perangkat Lunak Buletin
Strategi buletin perusahaan Anda tidak akan berhasil jika Anda tidak memiliki infrastruktur teknis yang dibutuhkan.
Anda lihat, perangkat lunak buletin profesional akan meringankan beban Anda. Dengan layanan email profesional, Anda dapat mengirim dan menganalisis kampanye email Anda.
Ya, ada banyak penyedia layanan email di aplikasi Shopify yang bisa dipilih. Untuk memilih, Anda ingin penyedia profesional Anda memiliki tingkat keandalan yang tinggi. Serta mengamankan data pelanggan Anda secara memadai.
Jadi, buatlah daftar penyedia layanan email dengan semua alat buletin yang Anda butuhkan. Untuk membantu Anda, berikut adalah beberapa kualitas yang perlu Anda pertimbangkan...
- Memberi Anda kemampuan untuk mempersonalisasi dan mengelompokkan daftar kontak Anda
- Memiliki kemampuan untuk melakukan pengujian A/B
- Menawarkan widget berlangganan yang responsif
- Mudah digunakan, terutama dengan pengeditan gambar terintegrasi
- Memiliki template untuk widget pendaftaran berlangganan buletin
- Memberikan statistik untuk KPI Anda
Langkah selanjutnya adalah bagian yang berair ...
6. Buat Buletin
Hal pertama yang perlu Anda fokuskan adalah desain halaman arahan buletin Anda.
Anda pasti dapat menggunakan templat yang tersedia di perangkat lunak buletin Anda. Sesuaikan dengan keinginan Anda agar sesuai dengan citra merek Anda.
Selain itu, pastikan desain Anda terlihat bagus di tampilan desktop dan seluler.
Misalnya, lihat buletin Debutify. Ini informatif, karena secara estetika menyenangkan!
Selanjutnya, arahkan perhatian Anda ke konten Anda.
Konten Anda mencakup baris subjek dan tajuk. Ini adalah hal pertama yang dilihat pelanggan Anda ketika mereka menerima email dari Anda.
Jadi, pastikan bahwa baris subjek Anda cocok dengan gaya dan nada merek Anda. Cara yang baik untuk mendapatkan perhatian adalah dengan menggunakan frasa yang menyenangkan. Anda juga dapat memasukkan nama pelanggan Anda atau bahkan emoji!
Terakhir, asah konten buletin Anda.
Jangan takut untuk mencampurnya. Anda dapat menyertakan posting blog terbaru, undangan acara, kalender musiman, dll.
Namun perlu diingat untuk tidak memasukkan terlalu banyak konten sekaligus. Juga, posisikan informasi Anda yang paling penting di awal. Itu berarti bahwa sepotong info bisa mendapatkan lebih banyak perhatian.
Sekarang setelah Anda memiliki buletin, bersiaplah untuk...
7. Kirim Buletin Anda
Sama seperti semua yang ada di toko online Anda, pratinjau apakah buletin Anda terlihat bagus di semua jenis layar. Kirim ke diri Anda sendiri dan periksa di setiap perangkat yang Anda gunakan.
Kemudian, Anda sekarang siap untuk mengirim buletin Anda. Anda dapat segera mengirimkannya, atau menjadwalkannya untuk lain waktu.
Setelah dikirim, tunggu dan...
8. Analisis Dan Optimalkan Buletin Anda
Bagaimana Anda tahu jika buletin Anda mencapai tujuannya? Anda harus menganalisis kinerjanya.
Berikut adalah metrik yang perlu Anda perhatikan:
- Tingkat terbuka : persentase pelanggan yang membuka email tertentu Anda dari semuanya
- Rasio klik : persentase orang yang mengklik setidaknya tautan di buletin Anda
- Pendapatan per email : total konversi yang dihasilkan dari email Anda
Dengan KPI ini, Anda dapat menentukan kekuatan dan kelemahan strategi buletin Anda.
Cari tahu penyesuaian yang perlu Anda lakukan. Kemudian, terapkan perubahan dengan pengujian A/B.
Dan begitu saja... Newsletter Anda yang sukses sudah aktif dan berjalan!
Jadi, ajak pelanggan Anda untuk...
Berlangganan Dan Baca!
Ketika Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan benar, Anda tidak perlu khawatir berakhir di folder spam. Pelanggan Anda akan berterima kasih karena mereka mendaftar sejak awal... Dan akan terus menantikan setiap buletin!
Setelah Anda ketagihan, pastikan untuk memberi tahu mereka ke mana mereka harus pergi setelah membaca.
Jadi, jaga agar situs eCommerce Anda tetap segar dan siap untuk mereka.
Karena email Anda yang luar biasa akan sia-sia jika pelanggan Anda melihat bahwa toko online Anda di bawah standar. Atau lebih buruk lagi, sangat lambat dan sangat berantakan.
Jangan khawatir, Debutify dapat menanganinya untuk Anda!
Debutify lebih dari sekedar tema Shopify. Dengan 50+ Pengaya, ini adalah Mitra Pengoptimalan Laba Anda yang sempurna. Ini juga membawa Pop-up Newsletter yang harus dimiliki. Tangkap email pengunjung Anda sebelum mereka pergi dengan Add-On yang dapat disesuaikan ini.
Tetap atur strategi dan...
Tingkatkan Strategi Newsletter Anda Dengan Debutify -- Gratis!
Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.