Cara Mengalihdayakan Pemasaran Anda: Percayai Kami, Kami Dapat Ini

Pemasaran memainkan peran penting dalam menciptakan kesadaran merek dan menghasilkan prospek untuk bisnis Anda. Strategi pemasaran terbaik mencakup campuran PR dan iklan berbayar untuk membantu menampilkan merek Anda di depan orang-orang, media sosial untuk membangun dan melibatkan audiens Anda, dan media yang dimiliki (situs web Anda, blog, studi kasus, dan banyak lagi) untuk membantu prospek berkonversi .

Artinya, di luar CMO Anda, Anda memerlukan spesialis hubungan masyarakat, pakar iklan berbayar, manajer media sosial, ahli strategi konten, spesialis SEO, dan analis data—jika Anda ingin melakukan strategi pemasaran holistik yang pasti. untuk mendorong perolehan prospek dan mempercepat siklus penjualan.

Ketika perusahaan Anda mencoba untuk bekerja sendiri, tim internal Anda—terutama tim yang tidak memiliki semua sumber daya yang tercantum di atas—dapat diregangkan terlalu tipis. Seperti karet gelang, hanya ada begitu banyak yang dapat dilakukan tim Anda sebelum menyerah di bawah semua tekanan operasional.

Itu tidak terdengar seperti sesuatu yang Anda inginkan untuk bisnis Anda.

Saatnya mempertimbangkan outsourcing.

Mengalihdayakan pemasaran Anda adalah keputusan besar yang memerlukan komitmen finansial dan hubungan kerja yang menyenangkan antara Anda dan agensi pilihan Anda. Opsi yang Anda pilih akan ditentukan oleh situasi keuangan Anda dan pengalaman, kapasitas, dan keahlian tim internal Anda saat ini. Kami tidak mengatakan Anda harus menyerahkan semua upaya pemasaran Anda kepada orang lain, tetapi membawa ahli untuk mengisi peran yang tidak Anda miliki di staf dapat membebaskan tim internal Anda, memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. dalam bidang keahlian mereka.

Bacaan terkait: Hubungan Masyarakat untuk Perusahaan Teknologi B2B: In-house atau Outsource? – Zen Media

Jika Anda siap untuk melakukan outsourcing pemasaran dan/atau PR Anda, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan Anda menandatangani kontrak dengan tim yang tepat.

Hal-hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Mengalihdayakan Pemasaran dan Humas Anda

Tinjau Pengalaman Industri Mereka

Anda tidak akan menyewa koki untuk memotong rambut Anda, jadi jangan menyewa agen pemasaran dan PR yang berspesialisasi dalam B2C untuk bisnis B2B Anda.

Kedengarannya seperti akal sehat, tetapi ini adalah kesalahan umum yang disesalkan oleh beberapa klien kami sebelum menandatangani kontrak dengan kami.

Agar pemasaran menjadi efektif, pemasaran harus inovatif, menarik, dan juga terdengar seperti berasal dari Anda—bukan pihak ketiga. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk pergi ke agensi yang akrab dengan industri Anda dan tahu bagaimana berbicara dengan audiens Anda.

Jika Anda adalah bisnis B2B, Anda memerlukan agensi yang berspesialisasi dalam B2B atau setidaknya memiliki pengetahuan tentang tren industri. Jika Anda berada di bidang teknologi atau industri yang sangat teknis, Anda memerlukan agensi yang dapat berbicara dalam bahasa Anda dan menggambarkan Anda sebagai pemimpin di bidang Anda. Penting untuk tetap autentik meskipun karya tersebut berasal dari sumber yang berbeda—suara merek Anda harus tetap terpancar.

Saat berbicara dengan agensi, tanyakan tentang klien mereka yang lain—apakah mereka punya klien di industri Anda? Apakah mereka melayani audiens yang serupa? Jangan takut untuk meminta studi kasus dan contoh pekerjaan mereka.

Dan ini tidak perlu dikatakan lagi, tetapi pastikan mereka memiliki staf ahli yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda. Jangan menyewa agen untuk SEO jika mereka tidak memiliki tim ahli SEO B2B dengan staf yang baik yang dapat berbicara dengan Anda melalui kredensial dan strategi mereka. Jika Anda mencari seseorang untuk membuat blog di situs web Anda, pastikan agen pemasaran memiliki staf penulis yang dapat menyusun irama konten blog yang ditulis dengan baik. Dan—jelas—jangan menyewa agen untuk PR kecuali mereka memiliki staf profesional PR yang terhubung dengan baik.

Mintalah untuk bertemu dengan tim manajemen calon agensi, spesialis dalam layanan yang ingin Anda kontrak, dan siapa pun yang Anda harapkan untuk berinteraksi selama hubungan kerja Anda. Pelajari lebih lanjut tentang mereka, kualifikasi mereka, dan keahlian mereka untuk memastikan bahwa mereka dapat menjalankan proyek bisnis Anda seperti yang Anda bayangkan.

Menilai Keahlian Teknis

Tim outsourcing yang tepat akan terasa seperti perpanjangan tangan Anda sendiri—ahli yang melengkapi merek Anda dan tahu cara membuat pesan yang tepat untuk setiap produk dan layanan Anda.

Melakukan pemeriksaan menyeluruh atas kompetensi teknis dan pengetahuan pasar sangat penting untuk memahami proses yang diikuti oleh agen outsourcing potensial Anda dan metodenya untuk mengelola proyek, melacak hasil, dan menyelesaikan masalah. Pemasaran dan PR harus menjadi model bisnis inti mereka, bukan hanya salah satu layanan yang mereka tawarkan.

Agensi masa depan Anda harus memiliki pengalaman yang dibutuhkan untuk memecahkan tantangan Anda yang paling kompleks. Evaluasi keahlian mereka, penggunaan teknologi terbaru, keahlian teknis, dan semangat untuk proyek Anda. Pastikan bahwa mereka memiliki masing-masing sebelum Anda menandatangani dokumen apa pun.

Analisis Dedikasi Mereka pada Kerajinan Mereka

Bisnis Anda tidak dapat berkompromi dengan kualitas saat melakukan outsourcing tugas. Jika inisiatif Anda dijalankan dengan cara yang berat dan penuh kesalahan, lalu apa gunanya outsourcing untuk memulai?

Anda memerlukan tim dengan keterampilan, pengalaman, dan dedikasi yang tepat—dan seringkali, itu berarti kepemimpinan yang kuat, anggota tim senior, dan peran yang dimaksudkan untuk secara proaktif mengidentifikasi masalah, tantangan, penundaan, atau kesalahan. Di luar kompetensi pemasaran yang jelas—seperti copywriting, desain grafis, dan SEO—agensi yang Anda pertimbangkan juga harus memiliki keahlian di bidang-bidang seperti manajemen proyek dan jaminan kualitas. Memiliki manajer proyek pemasaran atau eksekutif akun untuk memimpin inisiatif pemasaran outsourcing Anda akan memastikan bahwa semuanya berjalan lancar dan tepat waktu.

Jangan menyewa agen pemasaran dan PR kecuali Anda 100% yakin bahwa tujuan bisnis Anda selaras dengan rekam jejak dan reputasi mereka. Anda tidak ingin terjebak bekerja dengan pasangan yang tidak pernah membuat tenggat waktu atau diganggu oleh kesalahan ketik.

Mendapatkan Poin Peluru & Level Berkah

Anda telah memilih agen resmi yang dapat Anda percayai. Jadi apa langkah selanjutnya? Sekarang saatnya untuk meletakkan dasar sehingga agen pemasaran Anda dapat memahami merek Anda luar dan dalam. Ini berarti orientasi, meneliti, mengenal bisnis, dan keseluruhan sembilan yard untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama untuk pekerjaan di masa depan. Dengan memahami industri, pesaing, layanan, dan budaya perusahaan Anda, mereka akan dapat menampilkan merek Anda dengan cara yang autentik dan menarik.

Di Zen, kami menjadikannya tujuan kami untuk mencapai level Poin Peluru & Berkah, tetapi apa artinya itu bagi Anda? Nah, mari kita jelaskan.

Bullet Points & Blessings adalah istilah yang dibuat oleh CEO dan pendiri kami, Shama Hyder. Artinya: “Beri kami beberapa poin penting tentang topik XYZ dan restu Anda untuk menjalankannya, dan kami akan mulai bekerja.”

Setelah kami menyelesaikan proses orientasi penuh kami, Anda akan telah mentransfer informasi yang cukup ke tim kami sehingga kami dapat melakukan pekerjaan berat. Kami dapat bertindak sebagai perpanjangan sejati dari tim internal Anda, dan dengan beberapa poin penting, kami dapat memulai, membuat konten, menemukan tren untuk dikomentari, dan membangun momentum untuk merek Anda.

Jika Anda mempertimbangkan agensi yang tidak memiliki proses orientasi yang menyeluruh—itu adalah tanda bahaya.

Dimana ANDA Masuk

Ada langkah terakhir yang harus diselesaikan sebelum Anda dapat duduk dan membiarkan agen pemasaran Anda melakukan tugasnya.

Untuk menciptakan hasil terbaik, Anda harus membangun saluran komunikasi elit antara merek Anda dan mitra agen pemasaran Anda. Ketika Anda bekerja dengan agen outsourcing, kesuksesan bisnis Anda ada di tangan mereka, bersama dengan informasi dan ide rahasia. Ini akan menjadi hubungan yang signifikan dan berpotensi jangka panjang, jadi pastikan Anda merasa nyaman dengan metode komunikasi mereka. Anda memerlukan tim yang responsif dan bertanggung jawab, yang memfasilitasi komunikasi tepat waktu, umpan balik yang jujur, dan pertukaran informasi yang setara—dan sebaliknya.

Penting untuk jujur ​​tentang harapan Anda selama kemitraan ini—inilah satu-satunya cara untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Siapkan KPI dengan biro iklan Anda, sehingga Anda memiliki ukuran keberhasilan yang jelas dan dibagikan, selalu memperbarui tim Anda tentang apa pun dan segala sesuatu yang mungkin layak diberitakan, dan mengomunikasikan anggaran Anda dan berapa banyak yang ingin Anda investasikan.

Intinya: Saat mencari seseorang untuk memenuhi kebutuhan pemasaran B2B dan/atau PR Anda, Anda memerlukan agensi yang dapat melampaui dan melampaui Anda.

Memilih mitra pemasaran yang tepat dapat menjadi tantangan, dan banyak merek membuat kesalahan dengan memilih opsi termurah—daripada opsi yang akan memberikan ROI terbaik (mereka sering kali bukan agensi yang sama). Saat menentukan biro iklan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, pikirkan tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda hari ini, dan bagaimana tindakan mereka hari ini akan memengaruhi merek Anda dalam jangka panjang.

Bila dilakukan dengan benar, outsourcing pemasaran Anda dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Jika Anda masih mencari agen pemasaran yang tepat, mari kita bicara.

Kami selalu senang membantu.