Cara Mengoptimalkan Etalase Online Anda

Jika bisnis Anda ingin mengoptimalkan etalase online, kemungkinan tim Anda sudah memiliki banyak produk hebat. Sekarang, ini semua tentang mencari tahu bagaimana membuat orang menemukan dan mudah-mudahan membeli produk tersebut.

Mungkin Anda mendapatkan beberapa klik yang datang di sana-sini, tetapi mereka pergi terlalu cepat untuk membuat dampak. Apakah Anda menjangkau pelanggan yang tepat? Apakah mereka menyukai apa yang mereka lihat dari toko Anda?

Membangun basis pelanggan mungkin sulit, terutama ketika dunia eCommerce berkembang pesat, dan siapa pun dapat membuat toko online untuk produk mereka. Persaingan tidak pernah lebih besar, dan itulah mengapa sangat penting untuk fokus membangun situs web yang dapat membantu bisnis Anda bersinar.

Mengapa Penting untuk Mengoptimalkan Toko Online Anda?

Tujuan utama saat mengoptimalkan situs Anda adalah menjual lebih banyak. Hanya dengan beberapa pilihan cerdas, tautan toko Anda bisa naik ke bagian atas hasil pencarian. Situs yang dioptimalkan dengan benar meningkatkan peluang pelanggan mempelajari toko Anda dan melakukan pembelian, meningkatkan tingkat konversi Anda.

Seringkali, ketika pelanggan mencari produk, mereka belum yakin dengan pasti merek apa yang ingin mereka beli. Secara umum, semakin tinggi merek terdaftar di halaman hasil pencarian, semakin besar kemungkinan pembeli mengklik ke situs web tersebut. Tetapi ada banyak faktor yang membuat kinerja baik di mesin telusur dan mempelajari cara menavigasi faktor-faktor ini, dan kemudian mengoptimalkan situs Anda, dapat membuat dunia berbeda.

Kiat untuk Mengoptimalkan Etalase Online Anda

Pengoptimalan situs memungkinkan Anda memperoleh keunggulan kompetitif yang cukup besar dibandingkan bisnis lain, tetapi mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Kabar baiknya adalah bahwa beberapa perubahan kecil dapat berdampak besar.

Mulai di Beranda Anda

Situs Anda harus menonjol dari keramaian di lautan bisnis lain, dan halaman yang paling banyak dilihat adalah beranda Anda.

Dalam hitungan detik mereka dapat memutuskan apakah mereka cukup menyukai apa yang mereka lihat untuk melanjutkan penelusuran, atau apakah mereka lebih suka mencari produk mereka di tempat lain. Itulah mengapa Anda perlu memastikan bahwa apa yang Anda presentasikan kepada mereka langsung mengundang dan menarik perhatian.

Beranda Anda harus terasa orisinal dan memamerkan kepribadian merek Anda. Pastikan Anda memenuhi kesukaan dan minat pelanggan yang kemungkinan besar akan membeli produk Anda. Jika merek Anda menjual pakaian wanita, maka konten Anda harus terasa pribadi dengan pengalaman wanita. Anda ingin audiens target Anda merasa dilihat dan dipahami oleh merek Anda.

Ada beberapa strategi SEO yang dapat membantu meningkatkan tampilan halaman Anda lebih dari yang lain. Sebagai contoh:

Sertakan hal-hal seperti logo merek Anda, bilah navigasi, informasi kontak, dan keranjang belanja pelanggan di bagian paling atas halaman. Semua ini harus mudah terlihat dan dapat diakses oleh pelanggan dan mesin pencari.

Optimalkan judul halaman dan deskripsi meta Anda sehingga mereka dapat secara akurat mewakili situs Anda dalam hasil pencarian. Judul Anda harus mencakup seluruh nama bisnis Anda dan deskripsinya harus memberi tahu pelanggan apa yang Anda jual dan mengapa mereka harus membelinya menggunakan kata-kata yang menarik perhatian. Ini adalah ide yang cerdas untuk melakukan beberapa penelitian kata kunci untuk menemukan istilah mana yang paling dapat meningkatkan SEO Anda. Pastikan untuk menjaga semua ini sesingkat dan sejelas mungkin.

Pastikan semua gambar berukuran seperti yang Anda inginkan sehingga pelanggan akan melihat halaman Anda persis seperti yang Anda inginkan. Ini benar dua kali lipat jika menyangkut versi seluler situs Anda. Gambar seringkali menjadi salah satu ketidaknyamanan terbesar di ponsel jika tidak dioptimalkan. Teks alternatif juga diperlukan untuk semua gambar agar situs Anda lebih mudah diakses dan mengurangi peluang Anda membuat calon pelanggan merasa dikecualikan.

Mungkin juga cerdas untuk memasukkan penjualan atau promosi saat ini di halaman depan Anda untuk menarik pengunjung web untuk melihat lebih dalam ke toko online Anda dan mungkin melakukan pembelian impulsif.

Prioritaskan Pelanggan Anda

Tanpa basis pelanggan yang baik, bisnis apa pun, betapa pun menakjubkan produknya, pasti akan hancur. Inilah mengapa sangat penting untuk memprioritaskan pengalaman pelanggan Anda saat berada di situs Anda.

Sebuah situs web yang sulit digunakan atau tidak menarik tidak layak dipertahankan untuk calon pembeli ketika ada begitu banyak merek lain di luar sana. Karena itu, prioritas Anda harus membuat etalase online yang ramah pengguna dan mudah dinavigasi untuk pembeli Anda.

Pikirkan tentang pengalaman berbelanja pelanggan dan temui mereka dengan nyaman dan mudah di setiap langkahnya. Semuanya dimulai ketika konsumen pertama kali diperkenalkan dengan perusahaan dan produk Anda. Tetapi Anda juga harus mempertimbangkan perjalanan mereka saat mereka berbelanja, melakukan pembelian, dan bahkan setelah mereka selesai membeli dari Anda.

Saat Anda mendesain situs web Anda, pikirkan tentang cara alami pelanggan berpindah di antara halaman Anda yang berbeda. Setiap kali Anda mendesain halaman tertentu, tanyakan pada diri Anda ke mana Anda ingin pembeli pergi selanjutnya. Ini akan membantu Anda mendapatkan kendali atas perjalanan pelanggan dan memudahkan jalur mereka untuk membeli.

Selain itu, Anda perlu memastikan situs web Anda menciptakan suasana yang ramah bagi pembeli. Pastikan Anda mengetahui demografi Anda dan memenuhi minat dan keinginan mereka. Pelanggan yang berbelanja di lokasi fisik sering mengalami suasana seperti ini, tetapi mereka yang berbelanja dari rumah dapat bertemu dengan situs web yang dingin dan impersonal.

Salah satu manfaat eCommerce adalah basis pelanggan Anda tidak terbatas hanya pada mereka yang lokal tetapi meluas ke mana pun Anda dapat mengirim. Pastikan Anda mengingat hal ini saat membangun dan mengoptimalkan toko online Anda.

Optimasi Halaman Produk

Halaman produk akan mendapatkan waktu penayangan paling banyak dari halaman mana pun di situs Anda, sehingga mereka layak mendapatkan banyak pemikiran dan perhatian dalam desain.

Saat menyiapkan gambar produk Anda, pastikan gambar tersebut menunjukkan item dengan jelas, sebaiknya dari berbagai sudut sehingga pelanggan mendapatkan informasi sebanyak mungkin. Selain itu, semua gambar harus memiliki latar belakang yang spesifik untuk perusahaan Anda dan terasa kohesif. Anda tidak ingin ada barang yang menonjol seperti ibu jari yang sakit dan terlihat seperti bukan miliknya.

Untuk deskripsi item, Anda harus memastikan untuk menyertakan semua dimensi dan spesifikasi tentang produk, termasuk hal-hal seperti alergen potensial dan bahan lain yang digunakan. Sangat penting bahwa deskripsi produk Anda terasa informatif dan kasual. Jangan menggunakan banyak jargon yang tidak akan dipahami pelanggan Anda, dan pastikan untuk menyebutkan semua penggunaan dan kemampuan produk sehingga mereka tahu persis apa yang mereka hadapi.

Yang terpenting dari semuanya, pastikan Anda memiliki ulasan pelanggan tentang produk yang tersedia dan terlihat di layar. Pelanggan sering kali tidak mempercayai pembelian online tanpa ulasan apa pun. Karena mereka tidak dapat merasakan dan melihat produk dari dekat, mereka mengandalkan gambar dan umpan balik dari pembeli lain.

Dengan bangga menunjukkan ulasan produk Anda menunjukkan kepercayaan pada barang dagangan Anda.

Pertimbangkan Kehadiran Seluler Anda

Banyak calon pelanggan Anda sedang bepergian dan melakukan banyak belanja melalui perangkat seluler. Toko online Anda harus dapat berfungsi secara luar biasa baik di desktop maupun di tablet atau ponsel.

Ini berarti situs Anda harus mudah dilihat dan dinavigasi bahkan dalam skala yang lebih kecil. Hal-hal seperti tombol dan tab harus cukup besar untuk diklik dengan ujung jari, dan iklan atau pop-up harus terlihat tetapi tidak mengganggu seluruh layar.

Satu langkah yang dapat berfungsi untuk memastikan situs Anda ramah seluler adalah membuat situs web responsif yang menyesuaikan dan mengubah agar sesuai dengan ukuran layar yang berbeda. Dengan cara ini Anda tidak perlu khawatir tentang jenis perangkat yang digunakan pelanggan Anda, mereka tetap mendapatkan versi toko online Anda yang akurat dan dapat diakses, apa pun yang terjadi.

Lacak Kesuksesan Anda dan Sesuaikan Sesuai Kebutuhan

Terakhir, bersiaplah untuk beradaptasi dan mengubah situs web Anda sesuai kebutuhan. Produk dan pelanggan Anda akan terus berubah dan berkembang, dan etalase online Anda harus selalu mengikuti tren dan kemampuan modern.

Misalnya, beberapa merek menerapkan hal-hal seperti pemeriksaan harga atau fitur yang sering dibeli bersama untuk membantu pembeli melakukan pembelian. Ini adalah alat baru yang harus Anda pertimbangkan jika dapat diterapkan di perusahaan Anda agar tetap kompetitif di dunia ritel online modern.

Bagaimana rasio klik-tayang Anda? Bagaimana dengan rasio pentalan? Berapa banyak pembeli Anda yang berasal dari lalu lintas organik vs mengklik iklan berbayar?

Mengetahui semua informasi ini dan melacaknya secara konstan dapat membantu menginformasikan keputusan situs web Anda saat Anda bergerak maju dengan pengoptimalan eCommerce Anda. Ini dapat memberi tahu Anda di bidang mana Anda unggul dan di mana situs Anda mungkin perlu ditingkatkan.

Secara keseluruhan, tujuan Anda saat mengoptimalkan etalase online Anda harus menarik pelanggan dengan situs web yang menarik, terorganisir, dan ramah pengguna yang membuat pembeli kembali lagi dan lagi.

Ingin data untuk mendukung merek eCommerce Anda? Lihat Kecerdasan Rak Digital Wiser, yang dilengkapi dengan lima KPI untuk meningkatkan eksekusi merek Anda: kepatuhan konten, pangsa pencarian, pilihan dan ketersediaan pengecer, peringkat dan ulasan, dan harga yang kompetitif.