Cara Mengukur Kualitas Prospek di Google Analytics 4 (GA4)

Apakah Anda ingin memahami cara mengukur kualitas prospek di situs web Anda?

Banyak orang mengabaikan kualitas prospek karena mereka berasumsi bahwa volume prospek akan menutupi kurangnya kualitas. Namun, saat mereka segera belajar, tidak ada jumlah prospek yang dapat menutupi kurangnya kualitas.

Dalam artikel ini, kami akan membahas konsep utama dalam kualitas prospek dan cara mengukur kualitas prospek menggunakan Google Analytics.

Daftar Isi

• Apa Kualitas Seorang Pemimpin?
• Mengapa Kualitas Prospek Penting untuk Pemasaran dan Kesadaran Merek?
• Cara Mengukur Kualitas Prospek di Google Analytics
• Gunakan Sasaran untuk Melacak Prospek
• Bagaimana Mengukur Kualitas Prospek Dengan Analytify
• Kesimpulan
• Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa Kualitas Seorang Pemimpin?

Kualitas prospek adalah ukuran langsung tentang seberapa besar kemungkinan prospek akan dikonversi. Sederhananya, semakin tinggi kualitas prospek yang Anda kumpulkan, semakin mudah untuk mengubahnya menjadi pelanggan.

Bagi banyak pemasar, target utamanya adalah meningkatkan jumlah pengunjung yang tiba di situs web. Lalu lintas web adalah metrik inti untuk banyak kampanye pemasaran. Namun, seperti yang diyakini oleh banyak pakar pemasaran, volume lalu lintas situs web yang lebih tinggi tidak selalu berarti pelanggan yang membayar.

Mengapa Kualitas Prospek Penting untuk Pemasaran dan Kesadaran Merek?

Tantangan untuk meningkatkan kualitas prospek lebih dari sekadar meningkatkan lalu lintas situs web. Lalu lintas hanyalah sebuah aspek dari ide tersebut.

Itulah mengapa Anda dapat memiliki penjualan atau konversi yang buruk meskipun memiliki arus masuk pengunjung yang baik. Jika Anda menggali sedikit, Anda akan menemukan bahwa meskipun pengunjung datang ke situs web Anda, mereka bukanlah tipe pengunjung yang ingin berkonversi.

Ini sering terjadi ketika Anda ingin memaksimalkan lalu lintas tanpa berfokus pada audiens target Anda dalam kampanye.

Ketika berbicara tentang bagaimana mengukur kualitas timbal, berikut adalah contoh yang menyoroti perdebatan kualitas versus kuantitas.

Pertimbangkan SaaS yang menawarkan langganan tiket tinggi untuk layanannya. Misalkan tim pemasaran menjalankan kampanye media sosial yang menargetkan segmen pengguna yang lebih menyukai produk gratis atau dengan harga yang lebih kompetitif. Dalam hal ini, jumlah langganan tidak akan meningkat, meskipun situs web menerima banyak lalu lintas. Ini terjadi karena beberapa lalu lintas adalah prospek berkualitas rendah yang menganggap layanan yang ditawarkan tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.

Dalam konteks ROI dan reputasi merek, prospek berkualitas rendah dapat mengakibatkan hilangnya waktu dan tenaga bagi tim penjualan. Akibatnya, Anda melihat rasio penutupan yang rendah dan rasio lalu lintas terhadap konversi yang rendah.

Cara Mengukur Kualitas Prospek di Google Analytics

Google Analytics adalah salah satu platform pelacakan lalu lintas dan perilaku pengguna terbaik di luar sana. Ini adalah alat yang sangat baik untuk memahami kualitas prospek dan bagaimana prospek tiba di situs web Anda. Namun, Anda perlu memahami bagaimana Google Analytics melacak prospek dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk menilai kualitas prospek.

Tapi pertama-tama, mari kita masuk ke detail tentang bagaimana Anda dapat menentukan apakah prospek cocok untuk tujuan bisnis Anda. Untuk bisnis digital, prospek dihitung saat salah satu tindakan berikut terjadi.

Unduhan File

Bisnis sering menawarkan PDF, Pitch Deck, eBook, dan "magnet utama" serupa: di berbagai tahap saluran pemasaran.

Pengiriman Formulir

Bisnis sering menempatkan formulir kontak dan lead-gen di berbagai halaman di situs web. Saat salah satu formulir ini dikirimkan, Anda memiliki detail prospek yang tertarik.

Lalu Lintas di Laman Landas Tertentu

Jika Anda menerima lalu lintas di laman landas tertentu yang dibuat khusus untuk menyampaikan penawaran Anda, sebagian lalu lintas akan memanfaatkan tawaran dan mengonversi.

Gunakan Sasaran untuk Melacak Prospek

Di Google Analytics, sasaran bertindak sebagai penghitung yang menunjukkan jumlah penyelesaian sasaran. Misalnya, sasaran tujuan terpicu saat pengguna membuka halaman tertentu. Setiap kali ini terjadi, penghitung bertambah.

Saat Anda menggunakan sasaran untuk melacak prospek, Google Analytics juga menunjukkan kepada Anda laporan jalur sasaran yang menyoroti jalur persis pengguna untuk menyelesaikan sasaran. Anda akan sering melihat tokoh utama tertentu dalam laporan ini; Anda dapat menggunakannya dalam kampanye pemasaran untuk menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi.

Google Analytics memiliki artikel bagus yang mencakup dasar-dasar sasaran, termasuk cara menetapkan sasaran dan melihat laporan yang relevan.

Bagaimana Mengukur Kualitas Prospek Dengan Analytify

Beralih tab antara situs web Anda dan Google Analytics bisa menjadi membosankan, terutama saat Anda merencanakan kampanye dan membutuhkan data untuk merencanakan aktivitas.

Analytify terhubung ke akun Google Analytics Anda dan menampilkan data yang relevan di dasbor situs web Anda. Anda dapat membayangkan kemudahan yang dibawanya ke kampanye dan perencanaan tujuan.

Saat mempertimbangkan cara mengukur kualitas prospek, Anda dapat menggunakan tiga contoh prospek (download file, pengiriman formulir, dan lalu lintas di halaman arahan) untuk mengukur kualitas prospek. Untuk membantu Anda, Analytify menawarkan add-on yang secara khusus melacak prospek ini.

Sekarang kita akan menjelajahi fungsi-fungsi ini untuk menunjukkan bagaimana add-on Analytify membantu Anda mengevaluasi prospek.

Pengiriman Formulir

Formulir adalah taktik lead-gen penting di mana Anda menyajikan beberapa formulir kepada pengunjung. Formulir ini mengumpulkan informasi wajib dan opsional dan membantu Anda mengambil tindakan yang ditargetkan yang menggerakkan jarum untuk bisnis Anda.

Berikut cara dasbor pelacakan formulir menyajikan data terkait prospek.

Kabar baiknya adalah bahwa Analytify bekerja sama baiknya dengan semua plugin formulir populer, termasuk Gravity Forms dan Contact Forms 7.

Unduhan File

Jika Anda menawarkan file pada setiap tahap saluran pemasaran Anda, unduhan file dapat menjadi indikator penting kualitas prospek. Misalnya, pengguna mungkin tertarik dengan layanan atau produk Anda jika mereka mengunduh file. Analytify memungkinkan Anda untuk mengatur jenis file (misalnya, PDF dan RAR) dan kemudian menyajikan laporan unduhan file. Laporan ini dapat dilihat di tab dasbor Pelacakan Peristiwa.

Kesimpulan: Ukur Kualitas Timbal

Kami harap Anda sekarang memiliki gagasan yang jelas tentang cara mengukur kualitas prospek dengan Google Analytics. Pertama, kami menjelaskan gagasan tentang kualitas prospek dan kemudian menunjukkan kepada Anda bagaimana Analytify dapat membantu Anda memanfaatkan Google Analytics untuk memahami prospek yang mendarat di situs web Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Itu saja! Anda juga dapat melihat Cara Mengukur ROI Media Sosial Dengan Google Analytics dan Semua Tentang Acara vs Sasaran Google Analytics.

Belum menggunakan Analytify? Apa yang kamu tunggu?