Cara Memasarkan Gen Z Menggunakan Strategi Digital
Diterbitkan: 2022-04-18Generasi Gen Z mewakili generasi konsumen berikutnya.
Dan saya yakin Anda akan setuju dengan saya bahwa... semua orang ingin menjangkau mereka.
Lagi pula, mereka memiliki daya beli lebih dari $140 miliar!
Dan itu sangat besar!
Itulah mengapa Anda tidak dapat mengabaikan Gen Z... mereka dapat menjadi bagian besar dari target pasar Anda.
Mungkin ada di pikiran Anda...
Apa itu Gen Z?
Generasi Z adalah generasi penerus Milenial.
Generasi Z juga dikenal sebagai:
- Generasi pasca-milenial
- Zoomer
- Generasi tanah air
- iGen atau iGeneration
- Generasi muda
Ini membawa saya ke...
Siapa Gen Z?
Inilah orang-orang yang lahir antara pertengahan 1990-an dan awal 2000-an yang membentuk Generasi Z.
Gen Z, khususnya, adalah remaja dan dewasa muda saat ini.
Saat generasi Z memasuki pasar kerja... daya penghasilan mereka akan meningkat.
Dan ya! Daya beli mereka juga meningkat.
Dengan kata lain, apa pun ceruk pasar Anda... Generasi Z mewakili peluang besar untuk mengembangkan bisnis Anda.
Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya...
Mengapa Gen Z Penting Untuk Bisnis Anda?
Gen Z membentuk sekitar 27% dari populasi AS. Itu lebih dari seperempat populasi.
Dengan demikian, zoomer berkembang pesat.
Dan sebagai bisnis, Anda harus memahami mereka... dan tahu apa yang mereka butuhkan.
Karena masa depan eCommerce ada di tangan Gen Z!
Selanjutnya, penting untuk diketahui...
Apa itu Perilaku Konsumen Gen Z?
Konsumen Gen Z umumnya berperilaku sebagai berikut:
- Mereka cenderung menjadi pembeli yang cerdas. Saat mengambil keputusan pembelian, mereka akan sering melakukan riset terlebih dahulu. Dan pertimbangkan semua opsi yang tersedia bagi mereka.
- Kebanyakan zoomer memiliki lebih sedikit keterikatan pada merek. Saat berbelanja, mereka memilih untuk membandingkan harga terlebih dahulu dan berbelanja untuk mendapatkan penawaran terbaik.
- Mereka menghargai etika merek dan tanggung jawab perusahaan. Menurut Digital Media Solutions, generasi pasca-milenium ini akan membeli dari merek yang mereka rasa bertanggung jawab secara sosial. Penting bagi mereka bahwa kepemimpinan perusahaan mempraktikkan kesetaraan gender. Mereka berharap bahwa praktik etis terlihat dalam mode. Dan mereka percaya bahwa model bisnis apa pun harus menyertakan CSR.
- Generasi ini paling cenderung menggunakan media sosial saat berbelanja . Jelas, mereka tumbuh dengan teknologi. Dan media sosial adalah bagian dari kehidupan mereka sehari-hari.
Setelah mengatakan semua ini, saya ingin memberi Anda ...
6 Strategi Penting Saat Memasarkan ke Gen Z
1. Bisnis Anda Harus Memiliki Tujuan Selain Sekedar Menghasilkan Uang
Generasi Z peduli dengan dunia.
Orang-orang muda ini memiliki kesadaran yang tajam akan tantangan sosial, politik, dan ekonomi yang dihadapi masyarakat saat ini.
Studi oleh National Retail Federation dan IBM menunjukkan bahwa mereka menangani masalah ini lebih serius daripada generasi lainnya.
Mengingat hal ini, 55% Gen Z memilih merek yang bertanggung jawab secara sosial dan ramah lingkungan.
Apa yang memotivasi Generasi Z untuk menginginkan bisnis mengambil tanggung jawab sosial dan lingkungan?
Menurut sebuah studi Google, remaja ingin merek mencerminkan nilai dan harapan mereka terhadap diri mereka sendiri dan rekan-rekan mereka.
Dan sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa Generasi Z bersama dengan keputusan pembelian Milenial didasarkan pada nilai dan prinsip mereka sendiri.
Dan apa untungnya bagi bisnis Anda?
Pada dasarnya, Generasi Z ingin Anda hidup untuk sesuatu yang membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik.
Oleh karena itu, Gen Z waspada terhadap bisnis apa pun yang hanya menghasilkan uang... terlepas dari kerusakan yang mungkin ditimbulkannya.
Jadi temukan cara untuk berkontribusi pada masyarakat dan dunia berdasarkan nilai-nilai inti Anda.
Selanjutnya, komunikasikan nilai dan tujuan Anda dengan jelas kepada Generasi Z.
Contoh yang bagus adalah kolaborasi mengejutkan antara Allbirds dan Adidas.
Kedua perusahaan olahraga terkemuka ini bekerja sama... dalam menciptakan sepatu dengan jejak karbon terendah di dunia.
Jadi mereka menggabungkan mode dan tanggung jawab lingkungan... yang menjadi hit dengan pembeli gen z.
Dan ini adalah strategi hebat untuk menargetkan Zoomer.
Konsumen muda ini ingin tahu bahwa sebagian dari pembelian mereka akan bermanfaat untuk tujuan yang baik.
Jadi itu seperti memukul dua burung dengan satu batu.?
Ini membawa saya ke poin saya berikutnya ...
2. Menumbuhkan Jiwa Wirausaha
Audiens Gen Z memiliki minat yang tinggi dalam menjalankan bisnis.
72% remaja Amerika ingin membangun bisnis mereka sendiri suatu hari nanti. Selanjutnya, 61% dari kelompok ini berencana untuk memulai bisnis setelah lulus.
Jadi, Anda dapat menunjukkan kepada mereka cara kerja bisnis Anda dengan melibatkan mereka dalam percakapan yang bermakna dan dengan membangun hubungan pelanggan.
Berfokuslah untuk menunjukkan kepada mereka karakteristik wirausaha seperti... kepositifan, pemberdayaan diri, tekad, dan ketahanan.
Berbicara tentang memiliki percakapan yang bermakna, mari kita pergi ke #3...
3. Terlibat dalam Interaksi yang Berarti Untuk Membangun Loyalitas
Idealnya, strategi pemasaran bisnis Anda harus mencakup fokus yang kuat pada retensi pelanggan.
Ini karena memperoleh pelanggan baru membutuhkan biaya antara 5 hingga 25 kali lipat daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Namun, akan lebih sulit untuk mempertahankan pelanggan Generasi Z.
Daya tarik merek kurang penting bagi Gen Z, tidak seperti Milenial.
Selain itu, satu survei menemukan bahwa konsumen Generasi Z cenderung tidak termotivasi oleh program loyalitas.
Ini berarti Anda harus melakukan upaya ekstra.
Interaksi yang bermakna adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai hal ini.
Konsumen Gen Z sangat ingin terhubung dengan merek yang mereka sukai.
Berikut adalah beberapa statistik untuk lebih tepatnya ...
- 42% akan terlibat dalam kampanye dengan game online
- 44% bersedia mengirimkan ide produk
- Dan sekitar 38 persen responden akan menghadiri acara yang disponsori merek
Artinya Anda harus kreatif dengan strategi pemasaran Anda untuk generasi muda ini.
Cobalah mengatur acara, kompetisi, dan permainan. Anda juga dapat meminta ide dan umpan balik dari mereka tentang desain produk dan merek.
Anda dapat menciptakan loyalitas merek dengan melibatkan Generasi Z dengan cara yang bermakna.
Sekarang saya beralih ke poin utama saya berikutnya ...
4. Bagikan Konten Hebat Dengan Pemirsa Gen Z Anda
Merek asli lebih cenderung menarik Generasi Z.
Menurut laporan IBM tentang hubungan Merek Gen Z... merek mencapai keterlibatan konsumen dengan memungkinkan konsumen untuk berkolaborasi dan berpartisipasi.
Ini akan memiliki efek yang lebih besar dalam mengubah konsumen menjadi pendukung merek.
Dengan demikian, generasi Gen Z lebih cenderung merespons kampanye pemasaran yang menampilkan orang-orang yang terkait.
Dan perhatikan... kampanye yang mengupayakan penjualan langsung dengan orang-orang yang tidak berhubungan tidak mungkin berhasil.
Dengan menggunakan orang-orang dengan keyakinan dan perjuangan yang sama dengan Gen Z dalam iklan dan kampanye Anda... Anda akan melihat hasil yang lebih baik.
Yang ini tidak punya otak...
5. Media Sosial Lebih Berdampak pada Generasi Z
Kita semua tahu itu... penggunaan media sosial di kalangan Gen Z dan Milenial tinggi.
Data dari Ofcom menunjukkan, 74% Generasi Z memiliki akun media sosial sejak usia 12 tahun.
Mengetahui aplikasi dan saluran media sosial mana yang digunakan audiens ini dan bagaimana mereka mengonsumsi konten adalah kunci kesuksesan.
Berikut adalah statistik signifikan dari eMarketer. Menurut mereka, platform berikut memiliki pengguna Gen Z terbanyak:
- Snapchat memiliki 42,0 juta pengguna bulanan.
- TikTok memiliki 37,3 juta.
- Instagram memiliki 33,3 juta.
Jelas, generasi ini tumbuh dengan media sosial.
Ketika kita berbicara tentang media sosial, kita berbicara tentang konten.
Yang sedang berkata, mari kita ke yang berikutnya ...
6. Buat Konten Ukuran Gigitan yang Menarik Dengan Fokus Pada Video
Generasi Z memiliki rentang perhatian yang hanya berlangsung delapan detik.
Ini kurang dari rentang perhatian ikan mas!
Selain itu, Gen Z dapat menggunakan beberapa platform digital sekaligus. Mereka dapat menggunakan lima layar sekaligus.
Mengapa ini penting bagi Anda?
Generasi Z memiliki rentang perhatian yang lebih pendek dan lebih menyukai stimulasi yang konstan.
Jadi mereka tidak menyukai iklan dan pop-up yang tidak dapat dilewati dan... mereka cenderung tidak suka membaca konten berdurasi panjang.
Faktanya, Generasi Z mengklik "Lewati" setelah 9,5 detik setelah melihat iklan video yang dapat dilewati.
Dengan iklan video yang ditargetkan pada Zoomer, sebaiknya gunakan format pendek.
Contohnya adalah TikTok, Facebook Stories, IG Stories, dan iklan bumper YouTube.
Selain itu, Anda juga harus menghindari konten berdurasi panjang yang sulit dicerna.
Sebagai gantinya, buat format konten seukuran gigitan.
Di sinilah TikTok, Snapchat, Instagram Stories, atau Facebook dan IG Stories berguna.
Pada tahun 2020, penonton TikTok meledak. Dan sebagian besar konten viral dibuat oleh anak berusia 18-25 tahun.
Konten video di TikTok berkisar antara 5 hingga 60 detik.
Konten ini memiliki berbagai filter dan efek... serta perpustakaan musik lengkap yang tersedia untuk pembuat konten.
Jelas, mereka yang ingin menargetkan Gen Z di TikTok sekarang dapat menjangkau mereka dengan Iklan TikTok.
Popularitas TikTok telah menarik nama-nama besar seperti Nike, Pepsi, dan Universal Pictures.
Dan ingat bahwa ketika Anda membuat konten, konten itu harus menghibur, dapat dibagikan, dan relevan untuk kampanye di platform ini.
Menggunakan TikTok juga dapat melibatkan bekerja dengan influencer dan memposting konten Anda di bawah tagar bermerek.
Anda bahkan mungkin ingin berpartisipasi dalam salah satu dari banyak tantangan TikTok jika Anda ingin menampilkan gambar yang menyenangkan.
Tidak diragukan lagi, konten video adalah salah satu saluran konten paling efektif untuk Gen Z.
Tidak mengherankan bahwa 71% dari anak-anak berusia 13 hingga 17 tahun menonton video online di ponsel cerdas mereka... selama lebih dari tiga jam setiap hari.
Oleh karena itu, jika Anda ingin memanfaatkan pemasaran Gen Z, pastikan untuk menggunakan pemasaran video.
Jadi begitulah...
Gunakan Strategi Penting Ini Untuk Memasarkan Ke Gen Z...
Untuk mencapai Generasi Z, Anda harus melupakan pemasaran tradisional yang lama.
Dan sesuaikan strategi pemasaran Anda untuk generasi baru konsumen yang paham teknologi.
Anda tidak dapat menargetkan Gen Z dengan konten dan pesan yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menjangkau generasi lain.
Jadilah otentik, kreatif, dan sesuaikan strategi Anda untuk melibatkan Gen Z.
Ingatlah bahwa persaingan untuk mendapatkan perhatian sangat ketat, jadi strategi Anda harus menonjol.
Tapi tahukah Anda?
Ada satu strategi jitu yang berhasil untuk Gen Z.
Dan itu adalah mengoptimalkan situs eCommerce Anda dengan Debutify.
Debutify memiliki lebih dari 50 Pengaya yang menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan konversi, AOV, dan keuntungan.
Jadi tunggu apa lagi?
Optimalkan Strategi Pemasaran Anda Dan Unduh Debutify Sekarang!
Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.