Cara Mengelola & Menjaga Kolaborasi Tim Pasca-COVID

Dulu ada formula sederhana untuk mengelola tim secara efektif: kumpulkan semua orang di satu lokasi, berikan banyak kesempatan untuk membentuk ikatan profesional dan pribadi, memotivasi semua orang di bawah satu spanduk, dan nikmati hasil kerja Anda.

Anda masih harus memenuhi semua kriteria yang diperlukan untuk menjadi majikan yang sangat dihormati, tentu saja (membayar orang dengan baik, menempatkan mereka di lingkungan yang produktif dan nyaman, berkomunikasi secara efektif, dll.), tetapi bagian tim dari proses sebagian besar mengurus dirinya sendiri diberikan dorongan awal yang sesuai. Konflik mungkin muncul pada kesempatan yang jarang, tetapi sebagian besar tempat kerja adalah anodyne.

Segalanya berubah ketika COVID-19 tiba, tentu saja. Lokasi kerja terpusat tersebut sebagian besar berhenti beroperasi, karena karyawan ditugaskan untuk bekerja dari rumah bila memungkinkan dalam upaya untuk menghentikan penyebaran virus. Ini menyebabkan kebingungan besar pada awalnya. Banyak profesional tidak tahu bagaimana menyelesaikan sesuatu dari rumah, dan hanya tekad kolektif untuk mengatasi badai yang membuat perusahaan kecil tetap bertahan.

Namun, hari ini, kita hidup di dunia pasca-COVID: bukan dunia yang tidak lagi harus berurusan dengan virus, tetapi dunia yang telah bergerak jauh melampaui keterkejutan awal, ketidakpastian, dan harapan akan kembali normal. Kita sekarang tahu bahwa segala sesuatunya tidak akan kembali normal, terutama di dunia kerja. Jadi, bagaimana Anda dapat mengelola dan mempertahankan kolaborasi tim yang kuat dalam waktu kerja jarak jauh sebagai standar dan dorongan yang lebih besar untuk fleksibilitas dan keseimbangan kerja/kehidupan? Mari kita pertimbangkan.

Promosikan diskusi jelajah bebas

Salah satu kerugian terbesar ketika beralih dari model kantor kuno adalah kemampuan untuk mendiskusikan topik yang relevan secara bebas tanpa terjebak pada hal yang spesifik. Ide-ide hebat sering kali berasal dari obrolan kosong di waktu perusahaan, tetapi itu bukan sesuatu yang mudah dicapai ketika anggota tim tidak berbagi ruang fisik. Ini bukan tidak mungkin .

Yang perlu Anda lakukan adalah melakukan upaya bersama untuk mengizinkan dan mendorong karyawan Anda mendiskusikan masalah pekerjaan tanpa harus mencapai tujuan tertentu. Ini berarti menemukan jalan tengah antara mengatur acara sosial (kuis online cukup menghibur, tetapi tidak akan berbuat banyak selain mempromosikan keharmonisan tim secara umum) dan mengadakan pertemuan khusus yang cenderung berakhir dengan formula dan hanya mencapai tujuan berbasis target khusus.

Ada perangkat lunak yang dapat membantu dalam hal ini: Topia.io, misalnya, menawarkan bentuk obrolan video spasial yang meniru sifat dinamis percakapan tatap muka dengan memungkinkan pengelompokan audio berubah melalui gerakan simulasi. Elemen yang paling penting, bagaimanapun, adalah bagaimana Anda membingkai diskusi tim online Anda. Anda perlu memberi mereka cukup waktu bagi orang-orang untuk membicarakan masalah meta (bagaimana perusahaan dijalankan, dll.) tanpa membiarkan mereka begitu kosong sehingga mereka tidak kemana-mana. Mereka harus menghasilkan takeaways, misalnya.

Rancang proyek di seluruh perusahaan

Kolaborasi yang bermula dari percakapan kantor seringkali spontan dan tidak terkait dengan proyek formal. Satu anggota tim dapat dengan mudah berbicara dengan yang lain dari departemen yang berbeda dan menemukan bahwa mereka dapat memecahkan masalah bersama. Ketika Anda pergi jauh, peluang itu mengering, dan Anda menjadi bergantung pada proyek kelompok yang jumlahnya sedikit dan jarang.

Tugas Anda, kemudian, adalah untuk merancang proyek lebih lanjut. Munculkan ide untuk hal-hal yang dapat dikerjakan bersama oleh semua anggota tim Anda. Tidak masalah jika mereka merasa benar-benar dibuat-buat. Jika mereka membuat orang bekerja sama secara lebih efektif, mereka akan berguna — dan jika mereka menghasilkan pekerjaan yang bermanfaat dalam prosesnya, itu jauh lebih baik.

Anda dapat meminta semua orang untuk mengerjakan pedoman branding perusahaan Anda, misalnya. Apakah logo Anda perlu diperbarui? Bagaimana dengan sloganmu? Apakah skema warna Anda masih pas? Ajak semua orang masuk dan pastikan bahwa setiap orang menyumbangkan sesuatu dan berinteraksi dengan rekan kerja mereka dalam beberapa cara. Ini berguna untuk banyak perspektif, apa pun topiknya.

Jadwalkan pertemuan tatap muka secara teratur

Ketika seseorang lesu dan sengsara di kantor, rekan-rekan mereka akan memperhatikan. Ketika mereka lesu dan sengsara di rumah, itu bisa benar-benar terlewatkan. Ini penting dalam konteks kolaborasi karena orang-orang yang merasa tidak nyaman dengan diri mereka sendiri cenderung menjadi jauh dan tidak kooperatif. Mereka tidak mau berbagi karena merasa tidak mampu dan bahkan tidak berharga.

Anda harus melawan ini semampu Anda. Anda pada akhirnya tidak dapat memastikan bahwa semua karyawan Anda merasa nyaman dengan diri mereka sendiri, Anda juga tidak bertanggung jawab atas hal ini, tetapi Anda dapat berusaha memberi mereka kesempatan untuk berbagi perasaan mereka dan mendapatkan bantuan jika mereka menginginkannya. Untuk melakukan ini, jadwalkan pertemuan satu lawan satu reguler yang dapat dihadiri orang (Asana memiliki bagian yang bagus tentang mereka).

Ketika seseorang menerima tawaran itu, jangan paksa mereka. Ajukan saja pertanyaan sederhana tentang bagaimana keadaannya dan biarkan mereka berbicara. Ingatkan mereka bahwa Anda berharap untuk membantu dan tidak bermaksud mengkritik mereka atas kegagalan mereka. Semakin Anda terlihat terbuka, semakin mereka bersedia untuk berbagi — dan begitu Anda tahu apa yang mengganggu mereka, ada kemungkinan setengahnya Anda akan dapat melakukan sesuatu tentang hal itu.

Sewa ruang kantor bersama

Terakhir, bagian dari strategi manajemen tim pasca-COVID Anda harus melibatkan pengakuan sederhana bahwa kolaborasi online memiliki keterbatasan. Orang-orang perlu menghabiskan waktu bersama secara pribadi untuk benar-benar gel. Ini tidak berarti Anda harus kembali ke pekerjaan kantor penuh waktu, meskipun: sebagai gantinya, Anda dapat menyewa ruang kantor bersama dan menerapkan jadwal bergilir yang memungkinkan karyawan Anda bekerja dari kantor pada beberapa hari dan dari rumah pada hari lain. Perhatikan bahwa ada skema coworking dengan banyak fasilitas: jika Anda mendaftar dengan salah satu dari mereka, Anda dapat mengizinkan anggota tim Anda untuk memilih ruang kantor mana yang mereka kunjungi.

Anda harus mendorong orang-orang dari departemen yang sama untuk menghadiri kantor pada hari yang sama bila memungkinkan, karena ini akan membantu kerja tim secara umum. Selain itu, izinkan orang untuk mengubah kondisi kerja mereka sesuka mereka. Jika seseorang dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan jauh dari orang lain, bertentangan dengan preferensi mereka tidak akan mencapai apa pun.

Dan ketika ada proyek besar di seluruh perusahaan, Anda dapat menyewa beberapa ruang tambahan dan membawa semua orang untuk satu atau dua hari. Kelangkaan akan membuatnya terasa seperti peristiwa penting, dan Anda dapat memadatkan diskusi dari beberapa bulan kehidupan kantor ke dalam rentang waktu yang singkat. Jika Anda tidak memiliki alternatif selain menjalankan acara virtual , Anda dapat melakukannya, tetapi tidak akan sama.

Mengelola tim di dunia pasca-COVID tentu lebih rumit, tetapi tidak perlu sesulit itu. Dengan berkonsentrasi pada peluang untuk berkolaborasi, kesehatan mental, dan kondisi kerja fleksibel yang cocok untuk semua orang, Anda dapat membuat karyawan Anda tetap berpikiran benar untuk menyelesaikan sesuatu.