Cara Mengelola & Melibatkan Mitra Afiliasi
Diterbitkan: 2019-07-09M anaging mitra afiliasi Anda bisa menjadi pekerjaan yang sulit, terutama jika perusahaan Anda masih baru. Ada banyak taktik yang dapat Anda gunakan untuk memulai kampanye pemasaran afiliasi Anda dan berhubungan dengan orang-orang dan merek yang dapat membantu Anda dan bisnis Anda berkembang.
Mitra afiliasi benar-benar dapat membantu merek Anda menjadi lebih populer dan mendapatkan pengikut yang lebih besar dan basis pelanggan online. Anda dapat memulai proses ini meskipun basis pelanggan Anda masih kecil. Dalam kata-kata Bo Bennet, "Pemasaran afiliasi telah membuat bisnis menjadi jutaan dan orang biasa menjadi jutawan". Untuk membantu Anda mencapai hal itu, berikut adalah beberapa taktik terbaik untuk membantu Anda mengelola dan melibatkan mitra afiliasi Anda.
Apa sebenarnya hubungan afiliasi itu?
Pertama dan terpenting, penting untuk menjelaskan secara singkat apa itu hubungan afiliasi, bagi mereka yang baru mengenal istilah ini tetapi masih ingin membuat bisnis kecil mereka lebih sukses . Hubungan afiliasi pada dasarnya adalah kemitraan antara dua entitas di mana yang satu mendapat manfaat dari yang lain baik melalui hadiah uang melalui penjualan atau melalui lebih banyak eksposur online.
Selain memulai kemitraan afiliasi dengan influencer populer, perusahaan juga dapat berafiliasi dengan beberapa merek berbeda lainnya yang dapat menjadi bagian yang lebih kecil dari perusahaan induk yang lebih besar. Contoh yang bagus untuk membantu mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang fakta terakhir ini adalah Perusahaan L'OREAL, yang juga mencakup perusahaan lain seperti Giorgio Armani, IT Cosmetics, dan Lancome di bawah bagian perusahaan L'OREAL LUXE.
Manfaat dari kemitraan afiliasi yang sukses
Kemitraan afiliasi yang sukses dapat memberikan banyak manfaat dan peluang unik untuk merek Anda. Pertama-tama, Anda akan dapat berhubungan dengan banyak pengikut baru dan pelanggan potensial dengan sangat mudah. Ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas di halaman media sosial dan situs web Anda tanpa Anda harus bekerja keras untuk membuat kampanye pemasaran media sosial yang ditargetkan untuk menarik lebih banyak orang yang akan tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
Bersamaan dengan itu, ini juga dapat membantu Anda memperluas jangkauan ke audiens internasional dan membantu Anda melakukan penjualan di bagian lain dunia. Influencer online dapat datang dari berbagai negara dan latar belakang dan mereka dapat dengan mudah membantu Anda berhubungan dengan audiens lokal mereka dari seluruh dunia.
Salah satu manfaat besar tambahan dari pemasaran afiliasi adalah dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan, karena orang-orang dan perusahaan yang bekerja dengan Anda ingin mendorong lebih banyak penjualan dengan cara Anda karena mereka juga bisa mendapatkan imbalan uang dari situasi ini. Ini akan menguntungkan kedua belah pihak yang terlibat dan akan membantu memperkuat hubungan kerja Anda dan membuatnya lebih efisien dan sukses.
Bangun hubungan afiliasi yang kuat
Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika memulai hubungan kerja dengan pasangan baru adalah memastikan bahwa Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk membuat mereka merasa diterima. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mencapainya adalah dengan membuat surat selamat datang.
Surat selamat datang dapat diotomatisasi dan Anda dapat dengan mudah membuatnya sehingga Anda mengubah hal-hal tertentu seperti nama perusahaan atau penerima dan detail tertentu tentang kontrak Anda. Ini adalah komunikasi pertama antara Anda dan mitra afiliasi baru Anda dan ini akan membuat mereka merasa bahwa Anda benar-benar bersemangat untuk mulai bekerja dengan mereka.
Semakin banyak upaya yang Anda lakukan untuk menunjukkan kepada mereka betapa Anda menghargai kemitraan Anda, semakin termotivasi mereka untuk bekerja lebih keras dan memasukkan perusahaan Anda lebih sering dalam cerita dan posting mereka.
Berkomunikasi dengan mereka secara teratur
Setelah koneksi awal pertama Anda, terserah Anda untuk memastikan bahwa Anda tetap berhubungan dan terus membangun kepercayaan dalam hubungan kerja Anda. Tidak ada cara yang lebih baik untuk mencapai itu selain tetap berhubungan dengan mereka dan berkomunikasi dengan mereka secara teratur.
Email mungkin merupakan bentuk komunikasi terbaik dalam hal hubungan bisnis. Anda dapat mempersonalisasikannya sebanyak yang Anda inginkan, mengirimnya sesering atau sejarang yang Anda suka dan menggunakannya sebagai cara langsung untuk menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah apa pun yang mungkin muncul.
Satu hal yang harus Anda waspadai adalah tidak berkomunikasi secara berlebihan. Mengirim email terlalu sering kemungkinan besar akan melelahkan mitra Anda dan mereka bisa mulai menghindari membaca email Anda. Akibatnya, Anda akan semakin mendorong mereka menjauh dan mereka akan mulai kehilangan email penting yang Anda kirimkan kepada mereka.
Untuk menghindari hal ini terjadi, Anda dapat mulai merencanakan email yang akan Anda kirim. Alih-alih mengirim email secara acak, merencanakannya akan membuat mitra Anda mengharapkan Anda untuk menghubungi mereka pada waktu dan hari tertentu setiap minggu dan kemungkinan besar mereka akan membalas Anda dengan balasan.
Akibatnya, Anda akan tetap berhubungan dan mereka akan merasa jauh lebih nyaman untuk menghubungi Anda jika mereka membutuhkan sesuatu, sehingga memperkuat hubungan bisnis Anda dan meningkatkan komunikasi.
Buat bagi hasil
Saat bekerja dengan mitra afiliasi, Anda harus ingat bahwa mereka akan mengharapkan komisi moneter sebagai pembayaran untuk promosi yang mereka tawarkan kepada Anda. Beberapa influencer yang lebih kecil mungkin senang hanya menerima produk dan layanan tertentu, tetapi mitra dengan pengikut yang lebih besar akan mengharapkan pembayaran uang sebagai imbalannya.
Sebagian besar program afiliasi yang akan Anda mulai harus menawarkan kepada mitra pasangan persentase dari total pembelian yang dilakukan oleh orang yang mereka kirimkan kepada Anda. Ada banyak cara berbeda bagi Anda untuk memberi mereka bagian mereka, tetapi sebagian besar mitra afiliasi ingin menggunakan PayPal, jadi pastikan Anda telah membuat akun terlebih dahulu.
Mulai daftar PR untuk mitra Anda
Saat Anda meluncurkan produk atau layanan baru, orang pertama yang ingin Anda coba dan tinjau adalah mitra afiliasi Anda . Bergantung pada pengalaman kerja Anda sebelumnya dengan mereka, Anda seharusnya dapat dengan mudah mengetahui mana yang akan memberi Anda ulasan jujur tentangnya dan benar-benar memberi Anda umpan balik yang berguna.
Jika Anda memiliki perusahaan skala yang lebih besar dan Anda tidak selalu menawarkan hadiah uang kepada mitra Anda, Anda dapat membuat daftar PR kecil di mana Anda akan dapat mengirim produk terbaru Anda ke beberapa mitra afiliasi Anda secara gratis, bahkan sebelum mereka menjangkau pasar untuk orang lain.
Inti dari taktik ini adalah, pertama-tama, mendapatkan umpan balik awal tentang produk terbaru Anda, tetapi juga menciptakan sensasi online tentang rilis terbaru Anda. Kebanyakan orang online akhir-akhir ini senang melakukan video unboxing baik di saluran YouTube mereka atau di cerita platform media sosial mereka, karena pengikut mereka senang melihat mereka membuka dan mencoba produk baru.
Kedua situasi ini dapat membantu mendatangkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dan lebih banyak orang yang kemungkinan besar akan melakukan pembelian. Influencer dan bisnis sukses lainnya dipercaya dan dicintai oleh pengikut online mereka dan ini berarti bahwa calon pelanggan ini kemungkinan besar akan melakukan pembelian di situs web Anda karena orang-orang favorit mereka secara online menikmati apa yang Anda tawarkan.
Beri mereka diskon dan penawaran khusus
Pernahkah Anda menonton video YouTube di mana influencer populer menggunakan produk dan mendesak pengikut mereka untuk menggunakan kode tertentu untuk mendapatkan diskon khusus dari harga aslinya? Dalam kebanyakan kasus, kode-kode ini persis bagaimana influencer ini mendapatkan komisi moneter dari afiliasi mereka ketika pembelian dilakukan di situs web mereka.
Selain memberi mereka kode yang dapat mereka bagikan dengan audiens mereka, hal lain yang dapat Anda lakukan adalah menawarkan diskon khusus kepada mitra afiliasi Anda untuk pesanan di situs web Anda. Mereka yang benar-benar menikmati produk dan layanan Anda kemungkinan besar tidak akan hanya duduk dan menunggu paket PR Anda berikutnya, tetapi mereka akan ingin mendapatkan produk yang mereka sukai segera setelah mereka habis.
Diskon besar yang eksklusif hanya untuk mereka akan membantu Anda mendapatkan ulasan yang lebih baik dari pihak mereka dan produk Anda akan mendapatkan lebih banyak eksposur di media sosial, karena mereka mungkin akan membuka paket mereka secara online, sekali lagi.
Maksud dari diskon ini bukanlah agar Anda mendapatkan uang dari orang-orang yang bekerja dengan Anda. Intinya adalah menemukan lebih banyak cara untuk mendapatkan eksposur di platform online mereka dan membuat lebih banyak pengikut mereka memperhatikan merek Anda tanpa Anda harus berusaha lebih keras dalam strategi pemasaran media sosial yang terencana dengan baik.
Sertakan mereka dalam hadiah
Jika Anda memiliki akun Instagram sendiri, Anda mungkin telah menemukan salah satu dari ribuan Giveaways yang diadakan setiap hari di platform. Jika demikian, Anda mungkin juga memiliki kesempatan untuk melihat jumlah orang yang ingin berpartisipasi di dalamnya. .
Memenangkan sesuatu secara gratis tidak akan pernah berhenti menggoda bagi kebanyakan orang dan hadiah akan selalu menjadi cara yang bagus untuk menarik lebih banyak orang ke halaman media sosial Anda dan karena itu merek Anda. Untuk mencapai banyak lalu lintas pada posting ini, Anda mungkin harus mencoba dan bermitra dengan salah satu mitra afiliasi Anda.
Anda dapat meminta mereka untuk mengiklankan gambar giveaway di halaman media sosial mereka sendiri dan mengundang pengikut mereka untuk berpartisipasi untuk memenangkan produk atau layanan gratis dari situs web Anda. Anda juga harus ingat bahwa ada aturan tertentu yang perlu Anda ikuti agar ini berhasil bagi Anda. Beberapa aturan ini harus sebagai berikut:
- Ikuti halaman media sosial kedua peserta
- Sukai postingannya
- Repost gambar di halaman media sosial mereka
- Tag satu atau lebih teman yang akan menikmati produk
Semua aturan ini akan membantu Anda menarik lebih banyak orang ke postingan yang Anda buat dan juga merek Anda. Poin utama dari giveaway adalah untuk membuat lebih banyak orang tertarik untuk mencoba apa yang Anda tawarkan. Ketika mereka mulai mengikuti merek Anda selama giveaway, orang-orang yang berpartisipasi kemungkinan besar ingin melihat pratinjau tentang apa yang berpotensi mereka menangkan.
Keingintahuan ini lebih cenderung mengarahkan mereka ke situs web Anda dan mereka lebih mungkin menemukan produk yang akan mereka nikmati. Ketika giveaway selesai, bahkan jika mereka belum menang, mereka akan tetap mengikuti halaman media sosial Anda dan ada lebih banyak kemungkinan mereka melakukan pembelian untuk mencoba sesuatu yang mereka lihat dan pikir akan berguna atau menyenangkan bagi mereka.
Minta tanggapan mereka
Last but not least, hal lain yang perlu Anda pertimbangkan adalah bahwa orang-orang yang telah menjalin kemitraan afiliasi dengan Anda dapat menjadi sumber umpan balik terbaik untuk Anda untuk berbagai tujuan.
Pertama-tama, Anda dapat meminta mereka untuk umpan balik dan rekomendasi tentang kampanye pemasaran email Anda, karena mereka juga harus menerima email promosi secara teratur. Apakah mereka mendapatkan komisi moneter dari Anda atau tidak, Anda harus menjelaskan kepada mereka bahwa pendapat jujur mereka penting untuk peningkatan Anda dan perbaikan hubungan kerja dan kondisi kerja Anda.
Bersamaan dengan itu, Anda juga dapat meminta pendapat jujur mereka tentang produk Anda, bahkan sebelum mereka memasuki pasar. Banyak influencer saat ini akan mencoba dan memberikan pendapat jujur mereka tentang suatu produk kepada pengikut online mereka dan tidak akan bergantung pada uang yang mereka terima karena mereka menganggap kejujuran mereka lebih penting daripada apa pun.
Orang-orang ini benar-benar dapat membantu Anda meningkatkan banyak produk Anda dan memungkinkan Anda untuk menunjukkan kepada Anda dan pengikut mereka seberapa besar upaya merek Anda untuk menyenangkan pelanggannya dan menyempurnakan apa pun yang Anda tawarkan kepada mereka.
Bekerja dengan orang-orang yang membantu merek Anda tumbuh
Sama seperti hubungan bisnis lainnya, penting untuk diingat bahwa Anda tidak harus terus bekerja dengan orang-orang yang tidak menawarkan semua yang Anda cari dari kemitraan afiliasi. Inti dari kesepakatan semacam itu adalah untuk saling memberikan keuntungan bersama dan bekerja sama untuk mencapai jumlah pengikut dan publisitas yang lebih tinggi bagi kedua belah pihak.
Memiliki banyak afiliasi berbeda akan membantu Anda meningkatkan jangkauan dan berhubungan dengan lebih banyak klien serta lebih banyak orang yang mungkin dapat membantu Anda mempelajari sesuatu yang baru. Kemitraan seperti itu akan selalu bermanfaat bagi kedua belah pihak dan mereka dapat membantu merek skala kecil membangun reputasi dalam waktu yang sangat singkat, jadi bijaklah dalam menangani hubungan Anda dengan mitra afiliasi Anda.
Manakah dari taktik ini yang akan Anda fokuskan dalam hubungan afiliasi Anda?
