Cara Meningkatkan Kecepatan Situs eCommerce

Tidak ada yang meremehkan perlunya kecepatan dalam kesuksesan eCommerce. Kecepatan situs web merupakan faktor penting dalam menentukan bagaimana (atau jika) pelanggan berinteraksi dengan situs. Produk hebat, navigasi yang mudah, dan visual yang menyenangkan tidak berarti apa-apa jika sebuah situs kikuk dan lambat. Selain membuat frustrasi, situs web yang lamban dapat berdampak negatif pada penjualan, tingkat konversi, SEO, dan pengalaman pelanggan. Di sisi lain, meningkatkan kecepatan situs eCommerce DTC Anda dapat membantu meningkatkan penjualan dan keterlibatan.

Hitungan Detik

Apakah pelanggan terlibat dengan suatu situs atau pergi ke tempat lain sering kali hanya dalam hitungan detik. Idealnya, situs web harus memuat secepat mungkin untuk pengoptimalan maksimum. Karena lima detik pertama memiliki dampak tertinggi pada tingkat konversi, waktu buka antara nol dan empat detik adalah kecepatan yang disarankan.

Hebatnya, penundaan satu detik dalam waktu buka halaman dapat mengakibatkan hilangnya 7% dalam konversi. Jika waktu pemuatan halaman melonjak dari satu detik menjadi 10 detik, kemungkinan pengunjung terpental meningkat sebesar 123%. Lebih buruk lagi, situs yang memuat lambat dapat mengakibatkan penurunan kepuasan pelanggan sebesar 16%.

Pelanggan Menginginkan Kecepatan Situs eCommerce Secepat Kilat

Pelanggan eCommerce yang sibuk saat ini tidak memiliki waktu atau kesabaran untuk situs yang memuat lambat. Mereka ingin masuk dan keluar tanpa harus menunggu. Faktanya, 47% konsumen mengharapkan situs web eCommerce dimuat dalam dua detik atau kurang. Lebih dari itu akan memengaruhi retensi pelanggan, karena 40% pelanggan akan meninggalkan halaman yang membutuhkan waktu tiga detik atau lebih untuk dimuat. Adapun pengunjung yang bertahan, waktu muat yang lambat dapat mencegah mereka kembali di masa mendatang. 79% pelanggan mengatakan mereka tidak akan kembali ke situs dengan kinerja buruk.

Efek Kecepatan Situs pada SEO

Selain pengalaman pengguna, penjualan, dan retensi pelanggan, kecepatan situs eCommerce juga memengaruhi peringkat SEO. Mesin pencari seperti Google menganggap kecepatan sebagai indikator pengalaman pengguna dan faktor peringkat yang penting. Pembaruan pencarian pengalaman halaman Google hanya berfokus pada metrik pengalaman pengguna seperti kecepatan situs web dan rasio pentalan. Meningkatkan kecepatan situs akan membantu mendatangkan lebih banyak lalu lintas gratis dari mesin pencari.

6 Cara Meningkatkan Kecepatan Situs

Dengan semua fakta ini, mengejutkan bahwa banyak merek menempatkan estetika di atas kinerja situs. Kecepatan adalah bagian integral dari pengalaman pengguna, terutama untuk situs web eCommerce di mana setiap penundaan detik dapat menelan biaya jutaan. Untungnya, mengoptimalkan kecepatan situs web dapat dilakukan melalui peningkatan sederhana seperti ini:

Aktifkan kompresi

Mengompresi file adalah salah satu cara termudah untuk mengurangi waktu muat. Semakin kecil file, semakin cepat sebuah situs web akan memuat. Menggunakan Gzip atau perangkat lunak kompresi lainnya akan mengurangi ukuran data yang dikirim ke browser. Ini menghemat bandwidth dan waktu pengunduhan serta mengurangi kecepatan pemuatan halaman. Karena 90% lalu lintas internet berjalan melalui browser yang mendukung Gzip, ini adalah opsi yang sangat baik untuk mempercepat situs web.

Optimalkan gambar situs web

Gambar "berat" dapat menjadi hambatan nyata pada kecepatan situs web. Mengoptimalkan gambar untuk mengurangi ukuran file dapat secara dramatis meningkatkan waktu muat dan pengalaman pelanggan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengubah ukuran gambar ke ukuran sebenarnya yang ditampilkan di halaman. Cara lainnya adalah mengonversi gambar ke format gambar yang lebih efisien (JPEG dan WebP adalah yang terbaik; PNG dan TIFF berat dan lambat). Gambar online tidak boleh lebih dari 1000 piksel untuk ditampilkan dengan baik. Apa pun di atas itu membuang waktu rendering yang berharga.

Jangan menginstal terlalu banyak add-on

Situs web eCommerce sering memuat dirinya sendiri dengan banyak add-on sebagai cara untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik kepada pengunjung situs. Namun, sebagian besar pengaya dimuat dengan kode yang dapat memperlambat kecepatan situs eCommerce. Contoh add-on yang umum digunakan tetapi banyak kode termasuk Google Translate dan Hangouts, AdBlock Plus, Skype dan Grammarly. Untuk kinerja optimal, merek eCommerce perlu meneliti keseluruhan fungsionalitas dan nilai add-on sebelum menjadikannya bagian dari situs web mereka.

Rooting halaman yang memuat lambat

Terkadang kecepatan situs eCommerce kurang tentang situs web secara keseluruhan dan lebih banyak tentang halaman individual. Setiap halaman situs eCommerce berisi jumlah JavaScript, HTML, CSS, kode, add-on, gambar, dan konten yang bervariasi. Setiap halaman membutuhkan waktu yang berbeda untuk memuat, yang mempengaruhi kinerja seluruh situs. Di sinilah alat analitik gratis seperti Google PageSpeed ​​Insights dan GTMetrix berguna. Keduanya memberikan laporan terperinci tentang kinerja halaman dan kemudian merekomendasikan peningkatan. Dan, sebagian besar alat analisis kinerja halaman berfungsi untuk versi desktop dan situs seluler.

Jangan lupa ponsel

Lebih dari setengah pesanan eCommerce berasal dari perangkat seluler. Untuk alasan ini, situs seluler merek harus secepat dan seefisien versi desktop. Teknik pengoptimalan seluler termasuk menggunakan gambar yang lebih ringan dan menghapus widget yang tidak perlu seperti slide, gerakan, dan efek visual untuk waktu respons yang lebih cepat. Waktu seluler yang cepat itu penting, karena 64% pengguna ponsel cerdas mengharapkan situs web dimuat dalam empat detik atau kurang. Investasi itu sepadan, karena pengalaman seluler yang dioptimalkan dapat secara signifikan meningkatkan tingkat konversi, kepuasan pelanggan, dan pendapatan.

Berinvestasi dalam hosting situs web berkualitas tinggi

Kualitas paket web hosting berdampak pada kecepatan memuat, terutama untuk situs web yang menghasilkan banyak lalu lintas. Sayangnya, banyak merek menjadi murah saat memilih hosting situs web. Berinvestasi dalam server pribadi virtual (VPS) berkinerja tinggi atau platform hosting web khusus menghabiskan uang dengan baik. Paket-paket ini memanfaatkan tumpukan teknologi yang lebih cepat dan sumber daya khusus yang dapat menyempurnakan server dan mengoptimalkan kecepatan situs. Banyak host juga menawarkan fitur ramah bisnis yang dapat menguntungkan situs eCommerce.

Garis bawah

Mengoptimalkan waktu buka halaman adalah cara terbaik untuk membantu pelanggan mencapai tujuan mereka dengan lebih cepat. Dan karena pembeli yang senang lebih cenderung melakukan konversi menjadi penjualan, berinvestasi dalam pengoptimalan situs web dapat menghasilkan dividen yang menguntungkan.

Bisnis Anda memerlukan platform eCommerce yang memiliki infrastruktur untuk membantu meningkatkan waktu pemuatan situs web. Air360 dari Scalefast dapat mengidentifikasi dan meningkatkan elemen halaman yang berhasil meningkatkan tingkat konversi. Mulailah perjalanan pengoptimalan situs web Anda hari ini dengan menjadwalkan demo atau berbicara dengan salah satu pakar eCommerce kami.