Cara Menerapkan Penjualan Bertenaga AI di Shopify
Diterbitkan: 2023-06-22Apakah Anda mencari panduan untuk membantu Anda menerapkan upsell bertenaga AI di situs web Shopify Anda? Anda baru saja menemukan satu!
Sebagai pemilik toko Shopify, menghasilkan lebih banyak penjualan di toko online Anda akan selalu menjadi prioritas utama. Dan salah satu taktik mudah untuk mencapainya adalah dengan memanfaatkan upsell dan cross-sell.
Upselling di Shopify adalah strategi pemasaran yang melibatkan penawaran kepada pelanggan versi terbaru dari produk yang baru saja mereka pesan. Strategi ini juga mencakup merekomendasikan produk yang melengkapi pembelian sebelumnya. Ini disebut penjualan silang.
Banyak bisnis online memanfaatkan strategi upselling dan crossling untuk mendongkrak penjualan di toko mereka.
Biasanya, Anda dapat menggunakan salah satu aplikasi upselling biasa di toko aplikasi Shopify untuk menerapkan strategi ini, tetapi menggunakan AI-powered seringkali lebih efisien dan akan menghasilkan hasil yang lebih baik.
Saya kira Anda sudah mengetahui hal ini, dan itulah mengapa Anda berada di sini untuk mencari tahu bagaimana AI dapat menguntungkan bisnis Anda dalam hal peningkatan penjualan. Dan bagaimana menerapkannya ke dalam strategi pemasaran Shopify Anda.
Mari kita langsung ke pengejaran dan langsung ke bisnis.
Mengapa Anda Harus Menggunakan Aplikasi Upsell Bertenaga AI di Shopify
- Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: menggunakan kecerdasan buatan untuk merekomendasikan produk bagi pelanggan Anda dapat membantu Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi untuk mereka, yang mengarah pada kepuasan pelanggan.
- Peningkatan Penjualan: merekomendasikan produk yang dipersonalisasi di toko Shopify Anda dengan bantuan aplikasi bertenaga AI akan membuat lebih banyak pelanggan terus berbelanja di toko Anda, yang mengarah ke peningkatan penjualan.
- Adaptasi Real-Time: Perangkat lunak rekomendasi AI dapat dengan cepat mengenali perilaku pembelian pelanggan dan perubahan preferensi dan menyesuaikannya.Ini akan membantu rekomendasi Anda tetap relevan bagi pelanggan terlepas dari seberapa sering preferensi mereka berubah.
- Segmentasi pelanggan: dengan bantuan aplikasi upselling bertenaga AI, Anda dapat mengelompokkan pelanggan Anda ke dalam berbagai kategori berdasarkan preferensi mereka.Ini akan memungkinkan Anda mengirim penawaran dan promosi yang dipersonalisasi, yang menghasilkan konversi dan retensi pelanggan yang lebih tinggi.
- Pengujian A/B: Sebagian besar aplikasi Upsell dilengkapi dengan fitur pengujian A/B yang memungkinkan Anda melihat kampanye mana yang berfungsi dan mana yang tidak.Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye rekomendasi produk Shopify Anda, yang dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.
Sekarang setelah Anda melihat beberapa cara menerapkan aplikasi rekomendasi produk Shopify yang diberdayakan oleh AI dapat membantu bisnis Anda, sekarang saatnya untuk mempelajari tentang proses implementasi.
Cara Menerapkan Aplikasi Upsell Bertenaga AI di Shopify
Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mengimplementasikan aplikasi upsell bertenaga AI di Shopify.
Pilih Aplikasi Upsell Bertenaga AI
Langkah pertama ini tidak perlu dipikirkan karena Anda harus memilih aplikasi sebelum berbicara tentang hal lain. Jadi, sebelum Anda membuat pilihan, Anda harus yakin bahwa aplikasi tersebut dapat memenuhi kebutuhan Anda secara efektif.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada banyak aplikasi upsell yang tersedia di toko aplikasi Shopify. Namun, untuk mendapatkan nilai terbaik dari pilihan Anda, disarankan untuk memilih aplikasi yang diberdayakan oleh kecerdasan buatan dengan kemampuan pembelajaran mesin.
Misalnya, Vanga AI Upsell Assistant adalah alat bertenaga AI Shopify yang membantu Anda meningkatkan penjualan produk di toko Shopify Anda. Ini menghilangkan tebakan dan membantu Anda dengan cepat menentukan apa yang berhasil.
Alat ini memungkinkan Anda mengotomatiskan seluruh strategi upsell Anda dengan satu klik. Dan tingkatkan penjualan dan pendapatan di toko Anda. Ini menawarkan uji coba gratis 14 hari dan tarif harga yang terjangkau.
Instal dan Siapkan Aplikasi
Setelah Anda memilih aplikasi upsell bertenaga AI yang cocok untuk toko Shopify Anda, langkah selanjutnya adalah mengintegrasikannya dengan toko Anda. Pertama, Anda perlu menginstal aplikasi dan mengonfigurasi pengaturan. Proses instalasi seringkali mudah.
Untuk menginstal Vanga AI, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti.
- Kunjungi toko aplikasi Shopify dan cari Vanga – AI Upsell Assistant
- KlikTambah Aplikasi ( itu akan membawa Anda ke dasbor Shopify Anda
- Klik Instal Aplikasi dari dasbor Anda
- Kemudian klik Aktifkan Aplikasi
- Klik Buka Pengaturan Checkout
- Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan pilih Vanga AI Upsell Assistant di bawah Halaman Pasca Pembelian
- Klik Simpan di pojok kanan atas
- Keluar dari halaman dan buka Pengaturan
- Kemudian klik Verifikasi Instalasi
Setelah menginstal dan mengatur aplikasi, Anda harus melalui pengaturan lagi untuk memastikan Anda memilih opsi yang tepat untuk toko Shopify Anda. Setelah ini selesai, AI akan menunjukkan kepada pelanggan berbagai produk dan dengan cepat memutuskan produk mana yang paling populer dan menghasilkan penjualan terbanyak untuk Anda melalui upsell.
Konfigurasikan Aturan Aplikasi
Salah satu cara untuk memastikan Anda mendapatkan hasil terbaik dari alat upsell AI Anda adalah dengan hati-hati mengonfigurasi aturan yang memicu rekomendasi produk. Dengan begitu, Anda tidak akan sembarangan mencoba menjual kepada pelanggan Anda yang dapat membuat mereka menjauh.
Proses ini melibatkan memutuskan pada titik apa untuk menampilkan penawaran upsell. Baik di halaman keranjang atau titik pembayaran. Anda juga dapat memilih untuk merekomendasikan item hanya untuk pelanggan kembali atau pengunjung pertama kali setelah mereka mencapai nilai keranjang minimum.
Selanjutnya, Anda dapat menyesuaikan penawaran, desain, dan perpesanan agar terasa lebih personal. Melakukan hal itu akan membantu Anda terlihat lebih tulus daripada terlalu memaksa. Dan Anda akan yakin pengunjung toko Anda benar-benar tertarik dengan produk dan penawaran Anda.
Sebagai imbalannya, Anda dapat meningkatkan pendapatan sambil menawarkan pengalaman berbelanja yang maksimal kepada pelanggan Anda.
Sesuaikan Produk Upsell
Salah satu manfaat menggunakan aplikasi upsell bertenaga AI adalah memungkinkan Anda menyesuaikan produk upsell berdasarkan perilaku belanja pelanggan.
Personalisasi adalah strategi pemasaran yang efektif yang memastikan Anda tidak menembak kosong pada pelanggan Anda. itu membantu meningkatkan konversi dan membuat pembeli selalu terlibat di toko Shopify Anda.
Menggunakan aplikasi upsell yang diberdayakan oleh Shopify memungkinkan Anda untuk merekomendasikan versi yang ditingkatkan atau produk atau pelengkap tergantung pada riwayat pelanggan.
Misalnya, jika pelanggan menambahkan jam tangan senilai $50 ke keranjangnya, Anda dapat merekomendasikan versi jam tangan yang lebih mahal senilai $75 atau item pelengkap seperti kotak jam tangan atau kacamata hitam.
Menyesuaikan produk Anda dengan hati-hati adalah cara yang pasti untuk memastikan bahwa penawaran Anda mencapai target yang tepat, mendorong konversi, penjualan, dan pendapatan.
Buat Penawaran Manual
Menggunakan kecerdasan buatan secara otomatis menampilkan produk pelanggan di toko Anda dan pada akhirnya akan menentukan produk terlaris dan preferensi pelanggan individu.
Ini akan menghemat banyak waktu dan tenaga Anda untuk mencoba menyiapkan produk upsell secara otomatis, terutama jika Anda memiliki banyak produk di toko Anda.
Namun, jika Anda memiliki produk atau katalog tertentu yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan, Anda juga dapat menambahkannya secara manual melalui aplikasi.
Jika Anda menggunakan Vanga AI dalam hal ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk membuat penawaran upsell secara manual.
- Buka tab Penawaran Manual
- Klik Buat Penawaran Manual
- Di bawah Tambah Penawaran Manual, pilih Tambah Produkatau Tambah Koleksi
- Jika Anda memilih Tambahkan Produk, Anda akan melihat semua produk di toko Anda
- Pilih produk sebagai pemicu penawaran upsell dan klik Tambah
- Tambahkan Judul Penawaran
- Dan klik Pilih Produk Upsell
- Kemudian pilih produk yang Anda inginkan sebagai upsell
Setelah Anda melakukan ini, penawaran upsell Anda sudah siap. Anda dapat mengulangi proses ini untuk menambahkan beberapa penawaran upsell. Anda juga dapat menambahkan produk down-sell jika pelanggan menolak penawaran upsell.
Menganalisis Performa Aplikasi
Menganalisis kinerja aplikasi upsell bertenaga AI Anda adalah bagian penting dari strategi upsell Anda. Anda perlu memastikan aplikasi berfungsi sebagaimana mestinya dan dapat memberikan hasil yang diinginkan.
Awasi metrik utama seperti tingkat konversi, pendapatan yang dihasilkan, nilai pesanan rata-rata, jumlah pesanan rata-rata, dan banyak lagi. Kemudian Anda dapat memanfaatkan wawasan data untuk mengoptimalkan strategi Anda.
Menganalisis aplikasi secara terus-menerus dengan metrik ini akan membantu Anda menentukan dengan tepat apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Dengan begitu, Anda dapat menyesuaikan setelan, aturan, rekomendasi produk, dan pemicu sesuai untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.
Dengan menganalisis aplikasi secara rutin dan melakukan penyesuaian yang diperlukan, bisnis Anda akan tetap kompetitif di pasar.
Selain itu, wawasan yang Anda dapatkan dari melakukan pengujian ini akan membantu Anda meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan di toko Shopify Anda, yang berujung pada peningkatan penjualan dan pendapatan.
Optimalkan Strategi Upsell Anda Menggunakan Data yang Tersedia
Pentingnya melakukan pengujian rutin pada aplikasi Upsell Anda tidak hanya untuk memeriksa kinerjanya, tetapi juga untuk pengumpulan data. Sekarang setelah Anda mendapatkan beberapa informasi penting dari analisis aplikasi, langkah terbaik selanjutnya adalah memanfaatkannya dengan baik.
Anda dapat mengubah strategi upsell Anda untuk menargetkan audiens yang tepat dan merekomendasikan produk yang selaras dengan mereka, untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Misalnya, jika laporan menunjukkan bahwa kelompok pelanggan tertentu lebih merespons produk dengan kualitas lebih tinggi dan yang lain merespons item pelengkap dengan lebih baik, Anda harus melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan penawaran yang tepat di toko Shopify Anda.
Memanfaatkan wawasan dari analisis aplikasi Anda adalah cara terbaik untuk memaksimalkan aplikasi upsell Shopify Anda. Ini akan membantu Anda meningkatkan konversi karena pelanggan dapat melihat apa yang mereka sukai, meningkatkan retensi dan pengalaman berbelanja pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan.
Tawarkan Nilai Pelanggan Anda
Fokus utama Anda saat menyusun strategi upsell adalah memberikan nilai kepada pembeli saat mereka mengunjungi toko Anda.
Membuat pengunjung toko Anda membeli dari Anda lebih dari sekadar menampilkan barang-barang mewah. Ini melibatkan penawaran produk yang memenuhi kebutuhan mereka dan dapat membuat mereka tetap terlibat di toko Anda.
Seperti disebutkan sebelumnya, analisis reguler memberi Anda wawasan tentang apa yang disukai dan dibutuhkan pelanggan Anda. Anda dapat mengasah ini untuk merampingkan penawaran Anda.
Selain itu, penting untuk melangkah lebih jauh dengan menawarkan nilai nyata seperti pengiriman gratis, diskon, kode kupon, item bundel dengan harga lebih murah, dan banyak lagi.
Banyak pembeli selalu mencari diskon atau penawaran khusus, menunggu seseorang datang sebelum mereka menyelesaikan pesanan itu.
Sebuah studi oleh Statista di Inggris menunjukkan bahwa 36% responden selalu mencari penawaran dan promosi khusus. Jadi, Anda sebaiknya memanfaatkan ini untuk membuat lebih banyak pelanggan berbelanja di situs web Anda.
Jadikan Penawaran Upsell Anda Menarik
Penting untuk membuat penawaran produk Anda cukup menarik untuk menarik perhatian pembeli.
Jika Anda bertanya-tanya mengapa, alasannya tidak dibuat-buat. Ada pepatah umum bahwa orang makan dengan mata terlebih dahulu. Artinya, jika produk dan situs web Anda terlihat menarik, Anda sudah hampir mengantongi penjualan tersebut.
Pertimbangkan untuk berbagi visual berkualitas tinggi (gambar dan video), menggunakan desain yang menyenangkan secara estetika, dan menulis deskripsi produk yang mendetail.
Namun, Anda harus memastikan bahwa gambar sesuai dengan produk dalam kehidupan nyata untuk mencegah pelanggan mengembalikan pesanan mereka setelah pembelian. Studi menunjukkan bahwa 22% pelanggan mengembalikan barang karena terlihat berbeda. Anda ingin menghindari ini untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan.
Kesimpulan
Jika dilakukan dengan benar, menerapkan aplikasi upsell yang diberdayakan oleh kecerdasan buatan dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan di toko Shopify Anda tanpa mengurangi kepuasan pelanggan.
Selain itu, menambahkan aplikasi pop-up keluar ke toko Shopify Anda dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Itu karena popup keluar bertujuan untuk mencegah pengunjung keluar dari situs web Anda tanpa menyelesaikan pembelian mereka.
Ingin menambahkan popup keluar ke situs web Anda? Adoric bisa membantu. Tambahkan aplikasi Adoric Shopify ke situs web Anda segera.
Instal Aplikasi Adoric Shopify