Bagaimana Cara Efektif Menumbuhkan Toko E-niaga Shopify Anda Pada Tahun 2022?

Jujurlah... Kapan terakhir kali Anda berbelanja online?

Kemungkinan besar, Anda telah berbelanja dua kali atau lebih selama beberapa minggu terakhir.

Dan kemungkinan besar, bisnis e-niaga yang Anda lindungi adalah toko Shopify.

Karena Shopify tidak diragukan lagi salah satu pemain top di e-niaga saat ini. Lebih dari satu juta pedagang ada di platform. Pada tahun 2021, Shopify memiliki uang tunai $7,52 miliar. Itu lebih dari apa yang mereka miliki pada tahun 2020, yaitu $6,39 miliar.

Dan itu hanya akan tumbuh lebih banyak.

Shopify cukup canggih untuk memenuhi kebutuhan pengecer berpengalaman. Pada saat yang sama, cukup sederhana bagi pemula e-niaga untuk meluncurkan ide bisnis online mereka dengan cepat.

Tapi berhenti di situ.

Membuat toko Shopify Anda adalah bagian yang mudah. Tapi bagian yang sulit?

Bisnis e-niaga memiliki hambatan masuk yang rendah. Itu berarti ada banyak kompetisi yang harus dihadapi. Seringkali sulit untuk menonjol dari kerumunan dan mulai menghasilkan penjualan.

Sulit, ya. Tapi bukan tidak mungkin!

Ingin tahu kiat-kiat yang dijamin tentang cara mengembangkan toko e-niaga Shopify Anda di tahun 2022? Baca terus!

9 Tips Dijamin Cara Menumbuhkan Toko Shopify Anda

1. Jual Lebih Banyak Produk

Cukup sederhana, bukan? Namun ini adalah tip yang sangat kuat.

Anda harus menawarkan lebih banyak produk. Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan potensial dengan cara itu. Oleh karena itu, Anda membuat lebih banyak penjualan.

Tapi di mana Anda mulai?

Mulailah dengan produk utama Anda. Itu harus menjadi sesuatu yang unik. Itu juga harus memecahkan masalah Anda, atau menjual dengan baik di seluruh dunia. Setelah Anda mendapatkan daya tarik, cari tahu produk pelengkap mana yang dapat Anda tawarkan bersamanya.

Anda bisa mendapatkan ide dengan melihat penjual teratas di kategori Anda. Lihat situs besar seperti Amazon, eBay, atau AliExpress.

Inilah intinya... Hati-hati meneliti dan menguji pilihan Anda. Pastikan rangkaian produk Anda cukup fleksibel. Tetapi dengan semua yang Anda tawarkan, tetap relevan dengan merek Anda.

Butuh contoh? Bayangkan diri Anda menjual produk kecantikan. Anda dapat menambahkan produk perawatan kulit secara organik. Jelas, mereka menarik bagi jenis pelanggan yang sama.

Setelah beberapa waktu, Anda dapat mengembangkan produk rambut dan aksesori fesyen seperti anting dan kalung.

Ini disebut strategi ekor panjang . Amazon adalah contoh paling terkenal tentang bagaimana berhasil dengannya.

Tahukah Anda bahwa raksasa e-niaga ini memulai di ceruk buku? Sekarang ini menjual hampir semua hal.

Setelah Anda memiliki pelanggan yang masuk, Anda perlu...

2. Fokus Pada Mempertahankan Pelanggan Anda Yang Ada

Berikut adalah beberapa statistik yang perlu Anda ketahui:

• 65% dari penjualan berasal dari pelanggan sebelumnya.
• Meningkatkan retensi pelanggan hanya sebesar 5% dapat meningkatkan profitabilitas hingga 95%.

Maka masuk akal untuk menghabiskan lebih banyak waktu mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada, bukan?

Misalnya, toko Shopify Anda kehilangan lebih banyak pelanggan yang sudah ada. Kemudian Anda perlu menarik lebih banyak pelanggan baru untuk menutupi kesenjangan dan mempertahankan tingkat pendapatan Anda.

Namun, menarik yang baru membutuhkan kerja keras yang jauh lebih banyak daripada mempertahankan yang sudah ada. Sebenarnya, Anda lebih suka membeli dari toko yang pernah Anda belanjakan sebelumnya daripada mencoba yang baru. Anda melakukan ini bahkan di dunia bata-dan-mortir!

Jadi bagaimana Anda meningkatkan retensi pelanggan Anda?

Komunikasi yang konsisten adalah salah satu cara paling efektif untuk mengembangkan bisnis Anda. Kirim email biasa agar mereka tetap terlibat. Begitu terlibat, sehingga toko e-niaga Anda adalah hal pertama yang ada di benak mereka begitu mereka berpikir untuk berbelanja online.

Email Anda bisa...

• Lansiran toko seperti pemberitahuan produk baru dan penawaran obral khusus
• Pesan pribadi seperti ucapan selamat ulang tahun dan ucapan selamat liburan
• Penawaran loyalitas seperti diskon pembeli berulang dan kupon rujukan
• Kiat bermanfaat seperti ulasan produk yang dikurasi dan posting blog saran

Tapi ingat...

Komunikasi tidak bisa berjalan satu arah. Anda tidak bisa mengabaikan pelanggan Anda begitu saja. Jadi, Anda harus sangat responsif terhadap pertanyaan dan/atau keluhan mereka. Mereka dapat mengirimkannya kepada Anda melalui email atau media sosial.

Plus, cobalah untuk melampaui dan melampaui dalam mempersonalisasi kemasan Anda untuk setiap pelanggan. Bagaimana? Anda dapat mengirim catatan tulisan tangan yang unik, lucu, atau unik dengan setiap pesanan.

Bagaimanapun, sedikit perhatian akan sangat membantu! Terutama di e-commerce, di mana interaksi tatap muka tidak mungkin dilakukan.

Jenis lain dari strategi pemasaran email yang tidak boleh Anda abaikan adalah...

3. Buat Email Pengabaian Keranjang yang Menarik

Inilah poin penting lainnya untuk merampingkan retensi pelanggan dan strategi pemulihan penjualan Anda. Ini mengotomatiskan email ke pembeli yang meninggalkan toko Anda setelah mengisi keranjang.

Bagian terbaik? Ini adalah taktik pemasaran yang hampir seluruhnya lepas tangan yang memberikan hasil yang luar biasa.

Ya, sekitar 70% dari keranjang belanja online ditinggalkan sebelum pelanggan menyelesaikan penjualan. Tapi inilah kabar baiknya...

Hampir setengah dari semua email keranjang yang ditinggalkan dibuka. Dan lebih dari sepertiga klik menghasilkan pembelian kembali di situs.

Ini terutama benar jika email pengingat Anda dilengkapi dengan kupon diskon. Untuk memberi Anda ide yang lebih baik, pelanggan Anda mungkin hanya terganggu. Email pengabaian keranjang dapat membantu membangun loyalitas merek. Tunjukkan pada mereka betapa Anda peduli dengan mereka yang menyelesaikan pembelian mereka.

Saya akan memberi tahu Anda contoh lain. Pelanggan Anda adalah pemburu barang murah. Kupon diskon atau bahkan pengiriman gratis membuat menyelesaikan pembelian mereka jauh lebih menarik.

Jadi sebelum Anda mengirimkan email keranjang yang ditinggalkan, ada beberapa elemen penting yang harus Anda sertakan:

• Call To Action (CTA) yang Jelas Yang Membawa Mereka Kembali Ke Tempat Persisnya Mereka Berhenti. CTA Anda harus menonjol dan menarik. Itu harus berisi tautan langsung ke halaman checkout Anda sehingga mereka dapat segera menyelesaikan pembelian mereka.

• Baris Subjek Menarik dan Menarik Yang Menonjol Di Kotak Masuk yang Ramai. Sertakan nama pelanggan Anda. Serta petunjuk yang jelas tentang penawaran khusus. Anda dapat menulis sesuatu yang mirip dengan "Karen, barang Anda masih menunggu. Selesaikan pesanan Anda sekarang dan dapatkan diskon 10%!"

• Salinan Hebat Yang Membuat Pelanggan Bersemangat Lagi Tentang Keranjang Terbengkalai Mereka. Ingatkan mereka mengapa mereka cukup menyukai barang-barang itu untuk dimasukkan ke dalam troli. Anda juga dapat memasukkan diskon yang Anda tawarkan kepada mereka. Serta gambar berkualitas tinggi dari apa yang mereka pilih.

• Peluang Untuk Umpan Balik Tentang Mengapa Mereka Meninggalkan Penjualan Di Tempat Pertama. Anda dapat menemukan masalah teknis dalam proses checkout yang mungkin tidak Anda sadari. Atau bahkan soroti masalah dengan harga Anda.

Selanjutnya, Anda juga bisa...

4. Rangkul Pemasaran Influencer Media Sosial

Selama beberapa tahun terakhir, influencer menjadi salah satu bentuk pemasaran paling populer. Dan itu masih kuat di tahun 2022!

Dan kunci pemasaran influencer ? Identifikasi influencer yang melibatkan audiens yang mewakili target pasar Anda. Mereka juga harus berbagi nilai yang sama dengan merek e-niaga Anda.

Ajukan juga beberapa pertanyaan kepada mereka. Dengan siapa mereka sebelumnya bekerja? Apa bukti dari hasil yang berhasil mereka capai bersama mereka?

Jadi bagaimana Anda mengeluarkan yang terbaik dalam strategi ini? Ini membutuhkan kreativitas. Atau yang lain, itu bisa terlihat norak dan terlalu jelas. Anda dapat memasukkan konten interaktif seperti kuis, kontes, dan tantangan.

Kenali jenis pemasaran dan...

5. Pertajam Pemasaran Konten Anda Dengan Mendongeng

Ingatlah bahwa tujuan pemasaran konten bukanlah untuk mempromosikan toko Shopify Anda secara eksplisit. Sebaliknya, ini untuk membangkitkan minat pada merek Anda sebagai pemecah masalah dan memposisikannya sebagai pemimpin pemikiran.

Apakah Anda tahu apa itu pemasaran konten jadul tapi tetap andal? Posting blog yang ditulis dengan baik dan ramah SEO.

Tetapi datang pada tahun 2022, video dan produk sangat penting untuk melengkapi konten berbasis teks.

Untuk konten Anda, infografis juga cukup populer. Ini memadukan elemen visual dan teks dalam satu format.

Pemasaran konten berkualitas tinggi bukan hanya tentang produk yang Anda jual. Ini tentang mencari tahu cara menambahkan nilai pada pengalaman pelanggan Anda di berbagai tahap dalam perjalanan mereka.

Sebagai ilustrasi, Anda menjual pakaian renang. Anda dapat menerbitkan artikel atau membuat video tentang pantai terbaik untuk dikunjungi di dunia.

Tetapi format apa pun yang Anda pilih, pastikan konten Anda...

• Relevan dengan minat audiens target Anda sehingga mereka terinspirasi untuk membagikannya.
• Menunjukkan bagaimana produk Anda dapat membantu memecahkan masalah mereka.

Selanjutnya, semua upaya pemasaran konten Anda harus diresapi dengan kekuatan mendongeng.

Soalnya, konsumen mencari hubungan pribadi dengan merek yang mereka beli. Selain itu, otak manusia jauh lebih terlibat dengan bercerita daripada dengan fakta dan angka.

Singkatnya, orang ingin membeli dari seseorang yang mereka kenal dan percayai. Pahami bahwa dengan e-niaga, tidak ada interaksi fisik. Bercerita adalah cara terbaik untuk mencapai kepercayaan mereka dalam bisnis e-niaga.

Terakhir, siapkan kalender konten. Ini akan memastikan konsistensi. Dan tanpa konsistensi, Anda akan kehilangan audiens Anda. Menghasilkan konten segar dua kali atau tiga kali seminggu untuk meningkatkan peringkat mesin pencari.

Berbicara tentang peringkat mesin pencari ...

6. Optimalkan Toko Shopify Anda Agar Tampil Lebih Tinggi Dalam Pencarian

Tak perlu dikatakan lagi ... Search Engine Optimization adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda!

Ini juga berlaku untuk semua jenis situs web. Anda mungkin telah membangun beberapa tautan balik yang bagus. Mungkin Anda bahkan melakukan alat penelitian kata kunci seperti Ahrefs dan mengunjungi kembali situs Anda. Anda mengubah judul, nama produk dan kategori, salinan halaman... dan bahkan mengadopsi arsitektur situs datar.

Ingat saja, SEO bukanlah hal satu kali.

Pelanggan Anda dapat mencari toko Shopify dengan peringkat paling tinggi, menurut TrustPilot. Anda kemudian dapat berakhir lebih rendah dalam hasil dengan nuansa baru ini dalam pencarian. Jadi, pastikan semua data ini ditambahkan ke peta situs Anda.

Hal yang sama berlaku untuk hal-hal seperti ketersediaan produk dan bahkan sertifikasi standar.

Ini adalah informasi tambahan yang memungkinkan semua situs lain itu tetap mengalahkan Anda di halaman teratas.

Intinya adalah, ini adalah permainan yang berkelanjutan. Dan Anda harus terus mengoptimalkan dengan setiap daftar produk baru!

Pencarian suara dan pencarian visual terus meningkat. Alexa, Siri, Cortana, dan Asisten Google dapat mendengar Anda di mana saja . Pastikan Anda juga mengoptimalkan toko Anda untuk mereka.

Semakin banyak orang mulai mencari jenis produk yang Anda jual melalui ponsel. Jadi, pastikan toko Anda ramah seluler dan responsif.

Selalu luangkan waktu untuk melakukan sedikit riset. Fokus pada tren dan perilaku baru dalam cara orang berbelanja online. Perbarui upaya SEO Anda agar tidak ketinggalan.

Cara lain agar tidak ketinggalan adalah...

7. Bermitra Dengan Merek Terkenal

Anda adalah situs e-niaga baru dan masih berkembang. Akan sangat membantu jika dikaitkan dengan merek yang sudah sukses.

Dan ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan tentang ini.

Salah satunya adalah dengan mencari website lain yang berwenang di bidang yang berhubungan dengan produk Anda. Ini bisa menjadi situs yang mengkurasi daftar suplemen kesehatan terbaik, misalnya.

Jangkau mereka. Beri tahu mereka bahwa Anda memiliki beberapa produk yang mereka bicarakan, terdaftar di toko online Anda. Cari tahu apakah mereka dapat menyebut Anda sebagai tempat untuk mendapatkan produk tersebut.

Pilihan umum lainnya adalah mencari sendiri produsennya. Jika mereka menampilkan daftar pengecer resmi/tepercaya, tanyakan tentang persyaratan untuk masuk ke daftar itu.

Bila perlu, bagikan kinerja produk mereka di toko Anda dan ulasan terkait lainnya dari pembeli.

Jika Anda memiliki nilai jual yang unik, nyatakan! Misalnya, memiliki toko fisik di suatu wilayah yang mereka coba tembus.

Terakhir, mungkin Anda juga memiliki pengaturan yang sesuai dengan penyedia layanan penyimpanan dan pengiriman. Mereka dapat memasok area Anda lebih baik daripada toko lain.

Anda tidak hanya akan menerima lalu lintas dari toko mereka. Kemungkinan besar, lalu lintas Anda akan terdiri dari orang-orang yang tertarik dengan produk Anda DAN ingin membeli.

Jika Anda mau, Anda juga bisa...

8. Jalankan Program Referensi

Ada satu hal yang bisa membuat strategi pemasaran Shopify Anda tidak lengkap.

Ini pelanggan Anda.

Seperti kebanyakan bisnis fisik, pelanggan lebih cenderung membeli dari toko yang direkomendasikan orang lain.

Program rujukan adalah padanan dari mulut ke mulut yang cocok untuk toko online Shopify. Itu mengambil banyak bentuk yang berbeda. Jadi lebih baik untuk mengatur dan memasukkannya ke dalam situs e-niaga Anda.

Titik awal Anda? Tawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa di toko Shopify Anda. Orang-orang tidak akan membicarakan Anda jika mereka mengalami kesulitan berbelanja di toko Anda. Kecuali untuk mengeluh, yang juga tidak baik untukmu.

Pastikan bahwa pelanggan yang Anda tarik puas. Langkah Anda selanjutnya adalah melakukan penelitian lebih lanjut. Hal ini terutama untuk mengetahui apa yang pelanggan anggap sebagai hadiah atau insentif yang baik.

Langkah ketiga adalah mempromosikannya dengan segala cara yang memungkinkan. Ketika datang untuk melihatnya, pikirkan di luar situs web toko Anda. Tempat yang baik untuk memulai adalah memesan email konfirmasi.

Dengan email, Anda cenderung berurusan dengan seseorang yang menyukai Anda pada tingkat tertentu. Atau setidaknya cukup untuk membeli.

Dapatkan juga di halaman media sosial Anda.

Ada juga alat rujukan yang dapat Anda gunakan untuk menganalisis kemajuan Anda. Ini termasuk ReferralCandy, TapMango, Ambassador, Referral Rock, dan Rocket Referral.

Terakhir, tetapi tidak kalah penting...

9. Tambahkan Bukti Sosial ke Rencana Pemasaran Shopify Anda

Toko Shopify Anda tidak akan berkembang hanya karena orang tahu bahwa toko itu ada. Pikirkan saja jumlah iklan yang Anda lihat. Anda mungkin tidak bisa karena Anda melupakan sebagian besar dari mereka hanya dalam sedetik.

Begitu orang tahu bahwa Anda ada di luar sana, mereka ingin tahu apa yang orang lain pikirkan tentang Anda. Kemungkinan besar, mereka juga tidak akan melakukannya untuk Anda.

Jadi, buatlah pendekatan dua arah untuk ini. Kumpulkan ulasan, testimonial, dan dapatkan nilai baik di dalam maupun di luar situs Anda.

Ingatlah bahwa orang mengatakan hal-hal baik tentang Anda juga tidak cukup. Beberapa orang melihat ini sepanjang waktu dan menginginkan lebih banyak detail. Mereka juga ingin tahu berapa banyak orang yang berpartisipasi dalam menilai Anda. Atau apakah ada pertanyaan yang terlibat.

Beberapa pembeli juga mempercayai situs tertentu dalam hal ulasan.

Sisihkan anggaran kecil untuk membuat lebih banyak orang mengulas produk Anda. Ini dapat berupa produk gratis untuk meninjau komunitas. Bisa juga dalam bentuk diskon untuk pembelian selanjutnya bagi mereka yang sudah membeli dari toko Anda.

Setelah Anda mengumpulkan banyak ulasan, dengan bangga tampilkan ulasan tersebut dengan benar di berbagai halaman situs e-niaga Anda.

Ini adalah 9 tips jitu agar toko e-commerce Anda...

Tumbuh Saat Anda Pergi!

Ikuti tips praktis di atas, dan Anda dapat mengembangkan toko Anda ke tingkat berikutnya.

Secara keseluruhan, dibutuhkan kerja keras dan dedikasi untuk berhasil dalam e-niaga.

Jadi jangan memperlambat roll Anda dan bersabarlah!

Itu mungkin mudah untuk dikatakan, tetapi saya tahu betapa frustasinya ketika Anda menerapkan beberapa tips ...

Dan Anda tidak melihat peningkatan apa pun.

Ini dia Debutify untuk menyelamatkan Anda.

Dan itu bukan hanya tema Shopify yang biasa dan membosankan. Debutkan penawaran lebih dari 50+ Add Ons. Semuanya ada untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda... dan tumbuh bersama Anda!

Ini juga merupakan Mitra Pengoptimalan Laba terbaik Anda. Tidak hanya akan membuat toko Anda menyenangkan secara visual... Ini juga meningkatkan konversi, AOV, dan keuntungan Anda.

Jangan biarkan bisnis e-commerce Anda goyah, jadi...

Kembangkan Toko Shopify Anda Dengan Debutify SEKARANG!

Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.