Bagaimana Bersiap untuk Peluncuran Produk Baru
Diterbitkan: 2022-03-17Menurut profesor Harvard Business School Clayton Christensen, tiga puluh ribu produk baru diluncurkan setiap tahun. Pada tahun yang sama, sekitar 28.500 di antaranya, atau 95%, gagal.
Mungkin ada banyak alasan di balik statistik ini, tetapi salah satunya adalah kurangnya perhatian yang diberikan pada pemasaran media sosial.
Bagaimana Anda bisa bergabung dengan 5% yang beruntung dan menyiapkan produk atau layanan baru Anda untuk sukses? Baca terus untuk mengetahuinya!
Apa itu peluncuran produk baru, dan bagaimana mempersiapkannya?
Menciptakan produk baru adalah hal yang besar. Biasanya diperlukan koordinasi persiapan berbulan-bulan antara banyak orang, dan membutuhkan banyak uang. Tapi, tidak ada yang penting tanpa orang yang akan menggunakan produk baru itu. Itu sebabnya meluncurkannya dengan benar adalah ceri di atas proses.
Peluncuran produk baru adalah proses memperkenalkan produk baru ke pasar. Proses ini termasuk menyiapkan produk, memposisikannya, dan mengomunikasikannya kepada pelanggan potensial menggunakan komunikasi pemasaran.
Langkah pertama untuk mempersiapkan peluncuran produk baru adalah mengetahui audiens Anda dan kebutuhan mereka. Untuk mendapatkan pengetahuan yang berharga ini, Anda dapat menggunakan alat pemantauan media sosial, misalnya, atau melakukan riset pasar tentang topik tertentu.
Anda juga harus tahu apa yang Anda tuju dan bagaimana Anda ingin pelanggan Anda merasakan merek Anda dengan produk baru ini.
Selain itu, menguji pasar untuk melihat bagaimana reaksi orang dan apakah ada minat terhadap produk baru ini juga merupakan sesuatu yang harus Anda pertimbangkan. Anda dapat melakukannya dengan membuat survei, kuesioner, atau grup fokus. Wawasan seperti itu dapat membuat atau menghancurkan peluncuran Anda berikutnya, jadi pikirkan tentang langkah ini di sepanjang jalan! Mari gali lebih dalam langkah-langkah yang harus diambil untuk peluncuran produk yang sukses.
Apa yang membuat peluncuran produk berhasil?
Ada banyak gerakan dan trik yang bisa Anda lakukan sebelum, selama, dan tepat setelah Anda meluncurkan produk baru.
Ini termasuk membangun kegembiraan dan rasa ingin tahu tentang produk atau layanan baru, aktif di media sosial, dan terlibat dengan berbagai aktivitas seperti pemasaran influencer, hingga melacak apa yang orang katakan tentang merek Anda dan penawaran baru.
Semua elemen ini digabungkan akan memberikan peluncuran produk Anda makna yang lebih mendalam – itu akan menjadi lebih terlihat, menarik banyak pelanggan potensial dan menyiapkan Anda untuk sukses besar. Inilah yang perlu diingat untuk peluncuran produk baru Anda.
Bagaimana mempersiapkan peluncuran produk baru
Seperti yang kami sebutkan, peluncuran produk baru akan mengharuskan Anda untuk fokus pada pemasaran. Secara khusus, tugas Anda adalah mempromosikan produk atau layanan baru sedemikian rupa sehingga menciptakan buzz instan di sekitarnya.
Dari menyatakan minat awal, mengunjungi situs web atau toko Anda, hingga menerima email “terima kasih atas pesanan Anda” – mungkin diperlukan waktu yang cukup lama bagi calon pelanggan Anda untuk melalui seluruh proses ini dengan sukses. Itulah salah satu alasan penting untuk meningkatkan aktivitas PR dan pemasaran Anda.
Inilah yang dapat Anda lakukan.
Luncurkan kampanye penggoda
Kampanye penggoda adalah salah satu cara untuk membangun antisipasi terhadap produk baru. Ide di baliknya adalah untuk memberi orang gambaran sekilas tentang apa yang dapat mereka harapkan dari produk baru Anda, tetapi tidak terlalu banyak. Anda tidak ingin mereka tahu semua tentang produk Anda bahkan sebelum dirilis.
Kampanye penggoda sangat sukses dan populer di antara perusahaan dari semua ukuran dan ceruk. Ini adalah permainan psikologis; Anda menggoda orang untuk mendapatkan perhatian mereka. Karena mereka tidak tahu segalanya tentang produk Anda yang akan datang, mereka akan ingin menunggu tanggal rilis untuk mengisi teka-teki yang Anda buat di kepala mereka.
Kita bisa mengambil Apple, Nike, dan Red Bull sebagai contoh. Setiap kali mereka meluncurkan produk baru, mereka membuat kampanye penggoda di platform seperti Facebook, Twitter, atau YouTube.
Di bawah ini adalah contoh penggoda yang dirilis oleh Apple untuk produk Mac Pro mereka, yang cukup berhasil dalam menciptakan minat pada produk baru mereka. Ingatlah semua antrean panjang yang menunggu orang untuk menjadi yang pertama membeli produk Apple baru.
Membangun ketegangan
Saat merilis penggoda, Anda juga harus bertujuan untuk membangun ketegangan. Saat Anda meluncurkan produk baru, ketegangan akan membuat orang tertarik.
Ini akan membuat mereka ingin tahu lebih banyak tentang produk Anda. Bahkan mungkin membuat mereka ingin membelinya.
Ada banyak cara untuk membangun ketegangan saat meluncurkan produk baru. Misalnya, Anda dapat:
- buat hitung mundur untuk tanggal peluncuran,
- memposting teaser di media sosial,
- kirim buletin email dengan cuplikan informasi tentang tanggal peluncuran dan produk baru Anda
Kemungkinannya tidak terbatas, dan imajinasi Anda adalah satu-satunya batasan.
Buat berbagai jenis konten
Perusahaan meluncurkan produk baru setiap hari. Namun tidak semua peluncuran berhasil. Tidak cukup hanya menempatkan produk di luar sana di era digital. Pemasaran konten adalah bagian integral dari setiap peluncuran produk baru – dan ini adalah saran kami selanjutnya.
Membuat konten membantu Anda memahami audiens target Anda dan kebutuhan mereka dengan lebih baik. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengomunikasikan fitur dan manfaat produk Anda kepada pelanggan secara lebih efektif. Konten Anda harus menarik dan bertujuan untuk menarik perhatian audiens Anda.
Jika Anda ingin produk Anda sukses, buat berbagai jenis konten. Video, semua jenis visual, dan teks harus menjadi fokus Anda.
Anda harus memberi perhatian khusus pada pemasaran video . Penelitian menunjukkan bahwa Pada tahun 2020, 96% konsumen mulai mengonsumsi lebih banyak konten video online. Selain itu, 9 dari 10 pemirsa mengatakan mereka ingin melihat lebih banyak video dari merek dan bisnis!
Juga, perlu diingat bahwa, pada tahun 2022, rata-rata orang menghabiskan setidaknya 1 jam 40 menit menonton video online setiap hari.
Meskipun Anda harus paling fokus pada pemasaran video, jangan abaikan bentuk konten lainnya.
Manfaatkan pemasaran influencer
Pemasaran influencer adalah jenis pemasaran di mana Anda bermitra dengan influencer yang memiliki banyak pengikut di media sosial. Anda dapat menggunakan pemasaran influencer untuk mempromosikan produk atau merek Anda.
Ada banyak manfaat menggunakan pemasaran influencer untuk bisnis Anda. Salah satu yang utama adalah bahwa itu bisa jauh lebih murah daripada metode periklanan lain dan juga bisa lebih efektif.
Perlu juga disebutkan bahwa ada banyak jenis influencer yang berbeda, jadi Anda harus dapat menemukan seseorang yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan sesuai dengan anggaran Anda.
Langkah pertama saat menggunakan pemasaran influencer adalah mengidentifikasi jenis influencer yang tepat untuk Anda dan apa yang mereka butuhkan sebagai imbalan atas keterlibatan mereka. Misalnya, beberapa orang mungkin hanya menginginkan uang sebagai imbalan, sementara yang lain mungkin menginginkan produk atau diskon gratis.
Lihat contoh ini: Kylie Jenner, influencer media sosial dengan lebih dari 300 juta pengikut, mempromosikan produk teh Lyfe. Karena pengaruhnya yang sangat besar pada pengikutnya, teh yang dia klaim untuk diminum menjadi sesuatu yang juga ingin diminum oleh audiensnya. Perhatikan komentar “I need it” di kolom komentar. Anda akan menginginkan ini untuk produk Anda juga.
Selenggarakan giveaway
Hadiah adalah cara terbaik untuk mempromosikan merek Anda. Dengan hadiah, perusahaan memberikan hadiah tertentu secara gratis untuk membangkitkan minat pada produk Anda dan meyakinkan calon pembeli bahwa itu layak untuk diperhatikan.
Anda harus mengatur giveaway tepat saat Anda akan meluncurkan produk untuk membuat produk Anda menonjol. Dengan begitu, orang-orang terlibat dengan merek Anda dan menyebarkan berita tentang apa yang Anda tawarkan tepat sebelum Anda mulai menjual produk atau layanan.
Giveaway semacam itu bisa dilakukan secara online maupun offline. Anda akan melihat kesuksesan besar selama Anda membuatnya menarik dan menarik sehubungan dengan inisiatif promosi.
Jangan lupa bahwa hadiah semacam itu dapat meningkatkan minat pada produk Anda dan juga membantu Anda:
- Dapatkan pengikut baru,
- Memperkuat loyalitas pelanggan saat ini,
- Meningkatkan kesadaran merek
Dan banyak lagi!
Buat tantangan
Ketika berbicara tentang tren online, penting untuk menyebutkan tantangan. Siapa yang tidak ingat tantangan ember es ALS yang viral di Internet pada tahun 2014?
Ice Bucket Challenge menantang orang-orang untuk menuangkan seember air es ke atas kepala mereka dan memublikasikannya di media sosial. Tujuannya adalah untuk mempromosikan kesadaran amyotrophic lateral sclerosis dan mendorong sumbangan untuk penelitian di sekitarnya.
Anda juga dapat membuat tantangan serupa untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Banyak industri menggunakan tantangan. Industri musik adalah contoh yang baik. Ketika artis akan merilis lagu baru, cara yang sangat efektif untuk mempromosikannya adalah dengan membuat tantangan TikTok. Begitu tren TikTok menjadi viral, jumlahnya akan terus meningkat dan meningkat.
Misalnya, Justin Bieber dan Kid Laroi membawa hit musik "STAY" mereka dan penampilannya ke dimensi popularitas yang sama sekali baru. Lebih dari 8,5 juta video dibuat di aplikasi dansa populer menggunakan lagu ini, membuat karya Justin dan Kid Laroi lebih populer daripada sebelumnya.
Tentu saja, saat membuat tantangan, penting untuk melakukan riset dan melihat platform mana yang paling sering digunakan audiens target Anda. Tidaklah sama untuk mempromosikan layanan Anda di, katakanlah, TikTok dan LinkedIn, karena mereka memiliki format posting yang berbeda dan usia rata-rata audiens yang berbeda.
Melibatkan orang di media sosial akan membantu Anda menyebarkan berita tentang produk Anda. Tentu saja, Anda perlu memastikan mereka menyebarkan kata-kata positif di posting media sosial, komentar, forum online, dll., Dengan memastikan produk Anda memenuhi kebutuhan kelompok sasaran Anda.
Tapi, bagaimana Anda tahu semua yang dunia online katakan tentang Anda? Inilah jawabannya.
Pantau opini publik seputar produk baru Anda
Semua ide di atas untuk mempromosikan produk baru Anda tidak cukup. Seperti yang telah kami sebutkan, Anda juga perlu mengetahui bagaimana perasaan publik tentang produk baru Anda dan aktivitas online yang Anda gunakan untuk mempromosikan peluncurannya.
Ini dapat membantu Anda meningkatkan PR dan upaya pemasaran Anda saat ini dan menunjukkan bagaimana melakukan peluncuran produk terbaik di masa depan.
Saat ini, banyak bisnis memantau penyebutan merek, produk, orang-orang penting, atau pesaing mereka di media sosial. Mengetahui apa yang orang katakan secara online tentang Anda akan membantu Anda melihat ruang untuk perbaikan dan cara berkomunikasi apa yang paling sesuai untuk audiens online Anda.
Ini mungkin tampak lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi sangat mudah untuk memantau penyebutan online Anda – jika Anda memiliki bantuan alat pemantauan media dan pendengaran sosial. Mari kita cari tahu caranya.
Gunakan alat pemantauan media untuk peluncuran produk yang sempurna
Tetap up to date dengan setiap penyebutan dan tag di media sosial tidak berarti Anda harus selalu menggunakan ponsel 24/7/365. Ini justru sebaliknya.
Dengan pemantauan media dan alat mendengarkan sosial seperti Mediatoolkit, Anda mendapatkan semua sebutan online, laporan terperinci, dan peringatan di telapak tangan Anda. Dengan Mediatoolkit, Anda dapat melacak semua sebutan, tag, dan komentar tentang merek Anda sebelum, selama, dan setelah peluncuran produk.
Misalnya, Anda dapat:
- lacak sebutan online penting untuk merek Anda dari sumber mana pun di dunia dan dalam bahasa apa pun
- mengidentifikasi posting yang menarik
- dapatkan peringatan viralitas
- menganalisis sentimen (positif, negatif, netral) seputar merek dan produk Anda
- temukan influencer
- bandingkan dengan pesaing
Sebelum Anda meluncurkan produk baru, dengan Mediatoolkit Anda dapat mengetahui siapa yang paling banyak membicarakan merek Anda dan produk lainnya. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi influencer untuk dihubungi ketika saatnya tiba untuk mempromosikan produk baru Anda.
Anda juga dapat melihat di platform apa merek Anda paling banyak disebutkan. Ini dapat membantu Anda membuat kampanye pemasaran yang disesuaikan secara ketat untuk platform tersebut. Konten yang dirancang khusus akan meningkatkan peluang orang untuk terlibat dengannya setelah produk Anda siap diluncurkan.
Selama dan setelah peluncuran produk baru Anda, Mediatoolkit menunjukkan sentimen seputar merek dan produk baru Anda. Karena Anda selalu memiliki sebutan di telapak tangan Anda, Anda selalu dapat menjawab semua sebutan secara langsung, termasuk yang negatif. Dengan begitu, Anda dapat melihat apa yang orang pikirkan tentang produk baru Anda dan apakah ada sesuatu yang harus Anda ubah tentang produk tersebut atau cara Anda mempromosikannya. Ini juga bisa sangat membantu dalam merencanakan peluncuran produk Anda berikutnya.
Mulailah dengan Mediatoolkit untuk menyempurnakan peluncuran produk baru Anda
Seperti yang telah kami jelaskan di blog ini, mempromosikan peluncuran produk baru Anda adalah salah satu elemen penting untuk kesuksesan produk. Meskipun ada berbagai cara luar biasa untuk mempromosikannya, tidak cukup hanya dengan mempromosikannya. Anda perlu tahu apa yang dunia online pikirkan tentang merek, produk baru, dan upaya PR dan pemasaran Anda.
Untuk memastikan peluncuran produk baru Anda, gunakan bantuan Mediatoolkit untuk melihat banyak manfaat dari pemantauan media dan mendengarkan sosial.
Cobalah hari ini untuk uji coba 7 hari gratis!