Cara mendapatkan pemasaran afiliasi di e-commerce dengan benar
Diterbitkan: 2021-08-03Mendapatkan bagian Anda melalui bisnis e -commerce semakin sulit, bukan? Persaingan di pasar hanya tumbuh, dan menjangkau pelanggan Anda semakin sulit. Iklan berbayar juga telah kehilangan banyak kekuatan awalnya – biaya iklan terus meningkat, tetapi Anda tidak memiliki jaminan bahwa mereka akan memberikan hasil yang Anda harapkan.
Tetapi ada taktik yang dapat Anda gunakan untuk mengarahkan lalu lintas organik, meningkatkan penjualan, dan juga membangun reputasi Anda. Yang terbaik dari semuanya, tidak ada biaya yang harus dibayar di muka – Anda hanya membayar untuk hasil yang Anda dapatkan.
Mustahil? Tidak saat menggunakan pemasaran afiliasi di e-commerce!
Apa itu pemasaran afiliasi?
Afiliasi pemasaran adalah proses bermitra dengan orang-orang yang ingin mempromosikan produk Anda sebagai imbalannya, yang bisa berupa komisi tetap atau akses ke alat, misalnya. Mekanisme pemasaran afiliasi sederhana:
- Sebuah perusahaan mempekerjakan seseorang, yang disebut afiliasi, untuk mempromosikan produk mereka.
- Afiliasi menarik pelanggan potensial ke situs web perusahaan menggunakan posting blog, media sosial, dan konten video dengan penawaran afiliasi dan tautan yang dapat digunakan untuk mengklaimnya.
- Jika pembaca blog atau pengikut tertarik dengan penawaran tersebut, mereka dapat mengklik tautan untuk diarahkan ke situs web mitra afiliasi.
- Jika pengunjung melakukan pembelian, maka penjualan dicatat oleh toko sebagai berasal dari pemasar afiliasi, yang pada gilirannya memperoleh persentase dari penjualan (komisi).
Ini adalah situasi win-win untuk semua pihak yang terlibat – perusahaan memperoleh penjualan tambahan melalui pemasaran afiliasi dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada bentuk lain, afiliasi dibayar untuk setiap pelanggan yang berkonversi, dan pelanggan dapat membuat keputusan berdasarkan informasi yang disediakan oleh afiliasi.
Program pemasaran afiliasi yang dibuat dengan baik dapat meningkatkan pendapatan perusahaan sebesar 30%, sehingga tidak mengherankan jika banyak perusahaan ikut-ikutan dan membuat program pemasaran afiliasi e-niaga mereka sendiri. Dan bukan hanya perusahaan perangkat lunak – hampir semua produk dan layanan dapat dipromosikan melalui afiliasi, sehingga banyak perusahaan dapat memperoleh manfaat dari memanfaatkan pemasaran afiliasi di industri e-commerce.
Apa manfaat menggunakan pemasaran afiliasi dalam e-commerce?
- Afiliasi hemat biaya – Anda membayar afiliasi hanya untuk hasil yang mereka berikan, yang berarti konversi atau prospek yang mereka hasilkan, alih-alih membayar di muka untuk bentuk iklan lainnya.
- Pengembalian investasi yang tinggi – pemasaran afiliasi adalah taktik berisiko rendah karena jika tidak ada hasil yang terlihat, Anda tidak akan mengeluarkan uang sepeser pun. Tetapi jika Anda berhasil, keuntungannya bisa spektakuler. Di Inggris saja, pemasaran afiliasi memiliki ROI rata-rata 1:15, yang berarti bahwa perusahaan memperoleh £15 sebagai imbalan untuk setiap £1 yang mereka belanjakan untuk pemasaran afiliasi.
- Sumber lalu lintas situs web untuk perusahaan kecil – untuk perusahaan yang menjalankan anggaran terbatas dan tidak mampu mengeluarkan uang untuk iklan berbayar, pemasaran afiliasi mungkin tepat untuk menemukan pelanggan baru dan mendapatkan peningkatan penjualan yang bagus tanpa risiko membuang-buang uang untuk iklan yang berkinerja buruk.
- Kontrol penuh atas strategi – Anda dapat memutuskan setiap aspek strategi afiliasi e-niaga Anda: dari produk yang akan dipromosikan, jenis audiens yang ingin Anda jangkau, berapa komisi yang akan Anda bayarkan, hingga persyaratan yang harus dipenuhi untuk komisi yang akan dibayarkan. Terlebih lagi, dengan sistem afiliasi, Anda dapat melacak semua metrik penting untuk mencapai tujuan Anda: klik, prospek, penjualan, komisi, kinerja afiliasi, dll.
- Memberikan bukti sosial – sebelum melakukan pembelian, sekitar 95% pembeli membaca ulasan online untuk memastikan mereka membuat keputusan pembelian yang tepat. Konten pemasaran afiliasi seperti ulasan, perbandingan, dan tutorial video dapat membuktikan bahwa orang lain telah membeli dan menggunakan produk atau layanan tertentu sambil mendorong orang lain untuk mengikutinya.
Empat tips untuk memulai pemasaran afiliasi di e-commerce
1. Pikirkan tentang struktur komisi Anda
Bagaimana Anda dapat mendorong afiliasi berbakat untuk bekerja dengan Anda? Tentu saja, dengan menawarkan komisi yang sepadan dengan waktu mereka – semakin tinggi penghasilannya, semakin besar bunganya. Tetapi jika tarifnya terlalu tinggi, itu akan memangkas pendapatan Anda dari penjualan, jadi menemukan keseimbangan di sini sangat penting. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah melakukan sedikit riset tentang komisi di industri atau niche Anda atau menyewa agen pemasaran digital untuk membantu Anda melakukan riset pasar.
Komisi rata-rata dalam e-commerce adalah antara 5% dan 15% tergantung pada industri, harga dan margin produk, dan penawaran pesaing. Tapi itu tidak benar-benar memberitahu banyak, bukan? Untuk mendapatkan data yang lebih spesifik, Anda dapat melihat melalui Syarat & Ketentuan program afiliasi pesaing Anda (karena banyak perusahaan menyatakan tarif mereka di muka) atau cukup hubungi mereka untuk menanyakan tarif mereka.
Selain itu, keuntungan finansial bukan satu-satunya hal yang dapat Anda berikan kepada pemasar sebagai pembayaran – merchandise bermerek, produk gratis, atau penawaran dan acara eksklusif dapat bekerja dengan baik.
2. Pilih afiliasi yang cocok dengan produk atau niche Anda
Poin utama dari pemasaran afiliasi adalah untuk mendidik pembaca atau pengikut Anda sehingga mereka akan memiliki informasi yang cukup untuk membuat keputusan pembelian yang tepat. Penawaran harus disajikan dengan cara "omong-omong". Namun, jika influencer yang Anda pekerjakan tidak terbiasa dengan industri atau area tertentu, mungkin sulit bagi mereka untuk meyakinkan orang untuk mencoba produk yang diulas.
Cari situs web dan blogger yang audiens dan bidang minatnya cocok dengan produk Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan suplemen maka carilah blog yang didedikasikan untuk gaya hidup sehat yang jauh lebih mungkin untuk mencoba dan merekomendasikan produk Anda kepada pengikut mereka daripada yang lain. Setelah menemukan influencer atau blogger yang menurut Anda cocok, tulis pesan yang menjelaskan perusahaan Anda, produk, dan apa yang bisa mereka dapatkan dari bekerja sama dengan Anda – seperti produk gratis untuk dicoba.
3. Terhubung dengan afiliasi Anda secara teratur
Agar pemasar afiliasi Anda seefisien mungkin, mereka harus selalu berhubungan dengan Anda sehingga mereka dapat tetap mengetahui semua yang terjadi di perusahaan Anda. Jadi, jika Anda berencana untuk meluncurkan produk baru, memulai kampanye media sosial, atau jika ada masalah tak terduga yang mungkin memengaruhi mereka, sangat penting bagi afiliasi Anda untuk diberi tahu. Namun, mereka juga harus tahu bahwa mereka dapat menghubungi Anda kapan pun mereka memiliki masalah, kebutuhan, atau pertanyaan – misalnya jika mereka memerlukan materi baru untuk mempromosikan suatu produk. Ide yang bagus adalah mengadakan pertemuan tim secara teratur dengan afiliasi Anda, selain hanya obrolan tim atau kontak email.
Hal lain yang dibutuhkan pemasar Anda adalah motivasi, yang dapat diberikan oleh sistem insentif dan penghargaan yang terdefinisi dengan baik bagi mereka. Jika salah satu afiliasi Anda mendorong lebih banyak penjualan daripada yang lain, pastikan untuk menghadiahi mereka dengan komisi yang lebih tinggi atau lebih banyak produk gratis. Tetapi Anda juga bisa memberikan bonus kepada semua pemasar yang memenuhi syarat tertentu, seperti menutup sejumlah penjualan tertentu dalam sebulan.
Post Affiliate Pro memiliki fitur Performance Reward yang berguna yang memberi penghargaan kepada afiliasi Anda secara otomatis berdasarkan aturan yang Anda tetapkan. Setiap kali mereka memenuhi kondisi tertentu (seperti mencapai jumlah penjualan tertentu atau nilai total semua pesanan), Post Affiliate Pro akan secara otomatis menambahkan bonus ke komisi mereka atau memindahkan mereka ke grup komisi yang lebih tinggi.
Pelajari lebih lanjut tentang itu: bagaimana Anda bisa memotivasi afiliasi?
4. Manfaatkan belanja musiman
Memfokuskan sumber daya pemasaran Anda pada produk yang tepat pada waktu yang tepat dalam setahun dapat memberikan dorongan signifikan terhadap pendapatan yang dihasilkan dari aktivitas pemasaran Anda. Misalnya, keanggotaan kebugaran dan pengiriman kotak diet sering kali didiskon tepat pada awal tahun baru, ketika itu adalah waktu yang tepat untuk menawarkan penawaran khusus kepada orang-orang yang mencari cara untuk kembali bugar.
Bagaimana Anda bisa menggunakan taktik ini dalam strategi afiliasi Anda? Untuk memulainya, teliti pada jam berapa produk atau layanan Anda paling diminati. Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat memikirkan cara untuk lebih meningkatkan penjualan Anda dengan menawarkan diskon khusus atau kombinasi produk.
Ide bagus lainnya tentang cara menggunakan musiman dalam pemasaran afiliasi e-niaga adalah dengan melihat daftar acara musiman dan hari libur dan pikirkan mana yang paling sesuai dengan produk Anda. Maka Anda hanya perlu beberapa konten kreatif yang mencerminkan musim. Untuk melibatkan pelanggan Anda, Anda dapat menerapkan elemen permainan (seperti "memutar roda untuk mendapatkan hadiah"), mengadakan kompetisi tematik dengan hadiah, atau memasang spanduk hitung mundur di situs web Anda dengan sisa waktu hingga penawaran terbaik terungkap.
Kesimpulan
Afiliasi pemasaran dapat menjadi salah satu cara yang paling hemat biaya untuk meningkatkan penjualan Anda. Anda dapat mengembangkan bisnis Anda dengan menjangkau pelanggan masa depan dengan konten yang relevan dan bermanfaat yang dibuat oleh blogger atau influencer dari niche Anda, tanpa khawatir apakah investasi finansial Anda akan bermanfaat atau tidak. Anda hanya akan membayar untuk hasilnya, jadi tidak ada risiko membuang uang Anda untuk kampanye yang gagal. Dan yang terpenting adalah Anda dapat membangun reputasi sebagai toko tepercaya dengan bermitra dengan blogger atau YouTuber berbakat. Ini adalah situasi win-win-win!