Cara Menemukan Influencer Berkinerja Tinggi dengan Traackr

Di dunia pasca-pandemi, saluran pemasaran tradisional, dalam arti tertentu, telah runtuh. Sekarang influencer yang tepat memiliki potensi untuk membawa pengikut mereka dari kesadaran ke konversi dalam beberapa saat.

Jika itu tidak cukup dengan mic-drop, lanskap media sosial juga berubah dengan cepat tahun lalu. The Wall Street Journal baru-baru ini melaporkan bahwa TikTok adalah situs web yang paling banyak dikunjungi di internet pada tahun 2021. Diperkirakan juga bahwa hampir 55% pengguna TikTok membuat konten asli, dengan platform tersebut mengumpulkan sekitar 22,6 triliun menit konten yang ditonton pada tahun 2021. !

Laju pembuatan/konsumsi konten yang cepat, ditambah dengan semakin pendeknya umur tren telah menciptakan peluang pemasaran influencer yang menarik bagi merek. Influencer sekarang memiliki kekuatan untuk memengaruhi setiap tahap "corong", menjadikan pilihan mitra Anda sangat penting.

Jika menemukan influencer berkinerja terbaik yang relevan terasa seperti mengambil jarum dari tumpukan jerami, berikut adalah teknik berbasis data yang saya kembangkan saat bekerja dengan merek kecantikan terkemuka.

Cari influencer menggunakan kata kunci khusus

Influencer sekarang dibanjiri dengan begitu banyak tawaran sehingga sulit untuk menarik perhatian mereka. Mengidentifikasi orang-orang yang benar-benar akan mendapat manfaat dari produk Anda adalah cara terbaik untuk meningkatkan kemungkinan merek Anda masuk ke feed mereka.

Pada intinya, Influencer Discovery and Vetting Tool dari Traackr memungkinkan merek menemukan pakar kategori berdasarkan topik minat dan atribut yang saling selaras seperti afinitas merek, kinerja konten sebelumnya, penggunaan platform, dan demografi pemirsa.

Untuk menggunakan contoh, katakanlah Anda adalah merek perawatan kulit yang mencoba menemukan influencer untuk pelembab yang baru diformulasikan:

• Kumpulkan daftar manfaat produk dan bahan-bahannya. Di industri kecantikan, konsumen menyukai konten edukasi yang menonjolkan kandungan dan khasiat produk. Membangun daftar kata kunci dari istilah-istilah ini dapat membantu Anda menemukan influencer yang sudah ahli dalam berbicara dengan elemen kunci produk Anda.
• Lakukan penelitian terpisah untuk memahami poin rasa sakit konsumen. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan bagian “tagar” Instagram atau TikTok untuk menemukan kata kunci baru. Misalnya, jika saya memasukkan "kulit kering" di bagian tagar TikTok, itu akan memunculkan semua tagar kulit kering unik yang dibuat oleh para influencer. TikTok juga memberi Anda jumlah total penayangan video yang terkait dengan setiap tagar, sehingga memudahkan Anda menentukan apa yang populer.
• Manfaatkan daftar kata kunci gabungan untuk mencari konten sebelumnya. Jika Anda adalah pelanggan Traackr, Anda cukup memasukkan daftar kata kunci positif dan negatif (misalnya pori-pori tersumbat, kulit terhidrasi, kulit teriritasi, dll.) ke dalam Traackr dan menjalankan pencarian menyeluruh. Anda tentu saja masih dapat menggunakan metode ini secara manual dengan mengetikkan hal-hal di bilah pencarian media sosial tetapi Anda tidak akan dapat menggunakan kata kunci referensi silang dan itu akan memakan lebih banyak waktu.

Persempit pencarian influencer Anda dengan atribut dan demografi utama

Dari apa yang saya lihat, bahkan formula tradisional untuk mengatur kampanye surat massal ke influencer mana pun dengan jangkauan dan keterlibatan yang kuat, rusak. Banyaknya produk, influencer, dan konten yang bersaing untuk mendapatkan perhatian konsumen telah memaksa merek untuk menjadi jauh lebih canggih dalam cara mereka memeriksa mitra yang berpotensi berdampak.

Inilah sebabnya mengapa Traackr memungkinkan Anda untuk menggabungkan kriteria kaya seperti jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, lokasi, dan waktu penyebutan, dengan demografi audiens seperti usia, negara atau kota tempat tinggal, tingkat pendapatan, dan banyak lagi.

Baik dalam kampanye pemberian hadiah atau berbayar, berikut adalah kriteria tambahan yang saya sarankan untuk dievaluasi untuk mempersempit daftar mitra Anda:

• Demografi. Apakah audiens influencer berada di pasar yang tepat? Atau apakah Anda berpotensi berinvestasi pada influencer yang audiensnya tidak akan dapat membeli produk Anda? Traackr memungkinkan Anda melihat audiens influencer yang dikelompokkan berdasarkan negara.
• Jenis audiens. Terkadang jumlah pengikut yang diwakili di profil sosial seseorang tidak mewakili audiens mereka yang sebenarnya. Traackr memungkinkan Anda melihat persentase audiens influencer mana yang merupakan pengikut nyata, massal, dan mencurigakan.
• Afinitas merek. Apakah influencer dan audiens mereka menunjukkan ketertarikan pada merek serupa? Misalnya, jika Anda meluncurkan lini t-shirt berkelanjutan, Anda mungkin ingin bermitra dengan orang-orang yang pengikutnya memiliki ketertarikan pada Reformasi, bukan ASOS.

Identifikasi influencer berkinerja terbaik menggunakan metrik kinerja

Langkah terakhir dari proses ini adalah menjalankan daftar influencer Anda melalui analisis kinerja. Ada beberapa kategori data yang relevan di sini:

Metrik kinerja standar. Ini mengukur dampak konten influencer dan mencakup hal-hal seperti tayangan, penayangan video, keterlibatan, tingkat keterlibatan, dan penjualan. Dalam hal ini, selalu yang terbaik untuk melihat kinerja melalui lensa tujuan kampanye Anda yang akan datang. Misalnya, jika ini adalah kampanye kesadaran, Anda sebaiknya mempertimbangkan pemberi pengaruh yang memiliki penayangan, jangkauan, atau tayangan video tertinggi. Namun, jika kampanye Anda berfokus pada pertimbangan dan konversi, Anda mungkin lebih menekankan pada tingkat keterlibatan.

Metrik efisiensi pembelanjaan. Ini mengukur efisiensi investasi pemasaran influencer dan mencakup hal-hal seperti biaya per posting, biaya per tampilan, biaya per keterlibatan, dan sebagainya. Kategori ini sangat membantu untuk mengetahui influencer mana yang paling sesuai dengan anggaran Anda, dan hasilnya mungkin mengejutkan! Misalnya, sebuah merek pernah menemukan bahwa influencer makro (800 ribu pengikut) dapat memberi mereka 7 kiriman video lebih banyak dan 560 ribu tampilan daripada influencer VIP (5 juta pengikut)... dengan anggaran yang sama.

Metrik kesetaraan biaya. Ini mengukur kemanjuran investasi pemasaran influencer dan mungkin yang paling menantang dari semuanya. Pelanggan Traackr menggunakan Skor Vitalitas Merek (VIT) untuk jenis analisis ini karena menyediakan satu metrik transparan dan terukur yang mengukur visibilitas (jangkauan konten), dampak (keterlibatan yang dihasilkan), dan kepercayaan merek (kualitas konten pada citra merek) konten influencer. Ketika datang untuk mengevaluasi influencer secara khusus, Saya telah menemukan bahwa menggunakan rumus VIT per Sebutan (jumlah posting) adalah kuncinya. Misalnya, jika VIT/Sebutan menghasilkan angka yang rendah, Anda dapat berasumsi bahwa kesuksesan seorang influencer adalah hasil dari satu postingan viral alih-alih kinerja yang konsisten. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih banyak teknik, pantau terus blog kami! Saya akan menulis ini lebih lanjut nanti.

• Tip: Jika Anda adalah merek kecantikan, lihat papan peringkat gratis Traackr! Ini peringkat program pemasaran influencer berkinerja terbaik oleh VIT di industri kecantikan.

Saran terakhir saya? Pemasar influencer paling canggih akan menggunakan kombinasi metrik ini, karena kerangka kerja benchmarking kinerja yang bertahan lama membutuhkan nuansa dan kemampuan beradaptasi. Meskipun mungkin perlu beberapa waktu untuk menyiapkan proses Anda, saya berjanji itu akan sepadan dengan usaha Anda.

“Pengukuran influencer tidak ditentukan oleh satu angka atau peringkat. Tim kami menganalisis banyak lapisan dan sumber data yang rumit. Kami kemudian memanfaatkan temuan yang sedang berlangsung ini untuk mengukur efektivitas program kami dan menginformasikan strategi kami ke depan.” — Erin Kelly, Direktur Komunikasi Terpadu dan Keterlibatan Influencer di Shiseido.