Cara Menemukan dan Mendukung Bisnis Milik Kulit Hitam

Bisnis milik orang kulit hitam telah lama menguntungkan ekonomi Amerika Serikat. Terlepas dari kontribusi dan manfaat mereka, pengusaha kulit hitam masih menghadapi tantangan yang lebih besar – terutama dalam hal mengamankan pendanaan – daripada rekan kulit putih mereka. Ketika kesadaran akan rasisme sistemik dan ketidaksetaraan ekonomi meningkat, pembeli tidak lagi puas menghabiskan uang mereka seperti biasa. Konsumen – serta pengecer – memilih untuk membeli dari bisnis milik orang kulit hitam.

Efek Gen Z

Demografi yang lebih muda dengan cepat mengubah cara setiap orang berbelanja — terutama secara online. Pembeli Milenial dan Gen Z semakin mengubah kebiasaan membeli mereka untuk mencari dan mendukung bisnis yang berbagi nilai-nilai mereka. Dalam survei baru-baru ini, 55% responden melaporkan lebih memperhatikan nilai merek hari ini daripada satu tahun lalu. Pelanggan menggunakan nilai merek untuk membuat keputusan pembelian. Selain itu, 82% akan membayar lebih untuk merek yang selaras dengan nilai, 43% orang akan membayar dua kali lipat dan 31% akan membeli merek yang selaras dengan nilai dengan harga berapa pun.

Pandemi juga mempercepat perubahan bagi banyak konsumen, dengan 75% konsumen AS mencoba perilaku belanja baru sebagai tanggapan terhadap tekanan ekonomi, penutupan toko, dan perubahan prioritas. Laporan menunjukkan bahwa 36% konsumen mencoba merek produk baru, dan 25% menggunakan merek label pribadi baru.

Gen Z lebih beragam secara ras daripada generasi sebelumnya, dan saat mereka berbelanja produk, mereka mendukung merek yang mewakili keragaman yang luas itu. Misalnya, konsumen kulit hitam meningkatkan pengeluaran setiap tahun, dan mereka cenderung mendukung merek milik kulit hitam. Akibatnya, pasar yang menampilkan produk dari organisasi milik orang kulit hitam sangat diminati, dan pengecer menambahkan lebih banyak penawaran untuk memenuhi demografi ini.

Pasar Milik Hitam

Menemukan merek baru menjadi mudah dengan pasar online khusus untuk bisnis milik orang kulit hitam. Alih-alih hanya mengandalkan pencarian Google, tagar, atau memilah-milah pasar tradisional, banyak pengecer memilih untuk membuat daftar di pasar.

Resmi Black Wall Street (OBWS) sedang bersiap untuk diluncurkan. Ini akan menawarkan aplikasi dan platform digital untuk menghubungkan konsumen dengan bisnis milik orang kulit hitam mulai dari pakaian, tata rias, restoran, dan apa pun di antaranya. Pelanggan akan dapat mencari perusahaan di daerah mereka atau ke mana pun mereka bepergian. Aplikasi ini juga akan memungkinkan pelanggan untuk meninjau bisnis dan menyimpan favorit mereka untuk kembali lagi.

HellaBlack adalah pasar eCommerce yang menampilkan pencipta dan pengusaha Kulit Hitam yang diluncurkan pada tahun 2021. Ini adalah platform yang dikuratori untuk mode, kecantikan, aksesori, seni, dan banyak lagi. Pembuat konten yang bergabung dengan platform mendapat manfaat dari kumpulan dolar iklan dan jangkauan yang lebih luas dengan halaman merek yang dioptimalkan untuk SEO.

Untuk pembeli yang tertarik dengan fashion mewah, Inkloo menghadirkan merek fashion milik Black yang sedang berkembang kepada konsumen yang ingin mengotentikasi lemari pakaian mereka. Koleksi mereka menawarkan tampilan segar dan editorial dari desainer yang memberi pembeli lebih dari sekadar pakaian — mereka menceritakan sebuah kisah.

Merek DTC Baru Milik Kulit Hitam Menghadapi Pertarungan Berat

Setelah beberapa dekade meminta lebih banyak perwakilan dari merek arus utama, banyak pengusaha kulit hitam memutuskan untuk menciptakan jenis merek yang mereka inginkan untuk komunitas mereka dan konsumen lainnya. Menurut McKinsey, hampir setengah (45 persen) konsumen AS setuju bahwa perusahaan harus berjanji untuk mendukung merek milik Black.

Pengusaha kulit hitam masih menghadapi hambatan serius untuk mewujudkan impian mereka. Misalnya, orang kulit hitam Amerika memulai lebih banyak bisnis daripada kelompok etnis lainnya, tetapi akses mereka ke modal terbatas. Modal rata-rata mereka hanya sekitar $35.000, dibandingkan dengan $107.000 untuk pengusaha kulit putih. Dan yang lebih mengejutkan, hanya 47% pengusaha kulit hitam yang permohonan pinjamannya disetujui, dibandingkan dengan 75% pendiri kulit putih.

Dari semua unicorn yang membanjiri pasar dalam dekade terakhir, kurang dari 2 persen memiliki pendiri kulit hitam. Secara eceran, hanya dua dari unicorn ini yang didirikan oleh Black — Pat McGrath Labs dan Savage X Fenty. Terlepas dari permintaan merek-merek milik kulit hitam dari konsumen dari semua demografi, pasar lambat merespons.

Pengecer dan Marketplace Menjanjikan Dukungan Berkelanjutan

Menanggapi panggilan dari pengusaha dan konsumen kulit hitam ini, beberapa pasar dan merek sedang membangun peluang baru. Misalnya, pada Juni 2021, program Black Business Accelerator Amazon berkomitmen untuk mendanai $150 juta. Mereka juga menyediakan akses ke dukungan keuangan, bimbingan bisnis strategis dan bimbingan serta dukungan pemasaran dan promosi untuk penjual pihak ketiga.

Sephora adalah salah satu dari beberapa pengecer yang mengambil janji 15% — sebuah tantangan untuk mendedikasikan 15% ruang rak untuk merek milik Black. Sebagai bagian dari komitmen mereka, mereka mengundang para pendiri Black, Indigenous and People of Color (BIPOC) untuk berpartisipasi dalam program Accelerate mereka. Program ini adalah kamp pelatihan bisnis enam bulan yang didedikasikan untuk mengembangkan keterampilan bisnis dan membantu para pendiri BIPOC sukses di Sephora. Dan janji 15% bukan hanya siaran pers; organisasi yang menandatangani janji berpartisipasi dalam tinjauan triwulanan untuk menunjukkan kemajuan dan berkolaborasi dalam meningkatkan proses mereka.

Akibatnya, Sephora, Ulta, Bluemercury dan lainnya tidak berhenti di minimal 15% janji. Mereka terus menyalurkan dukungan, bimbingan, dan pendanaan untuk merek-merek milik orang kulit hitam. Dukungan ini, terutama keuangan, membantu merek tetap menjadi yang teratas dalam pikiran untuk opsi pendanaan lainnya. Ini juga meningkatkan kemungkinan bahwa merek-merek ini akan memiliki umur panjang dan ruang rak.

Pengecer dan konsumen memiliki peran dalam meningkatkan dan mendukung bisnis milik orang kulit hitam. Konsumen dapat menggunakan pasar dan aplikasi milik Black untuk menemukan merek baru dan kembali ke favorit lama.

Pengecer dan pasar online harus berkomitmen secara publik terhadap tindakan spesifik dan konkret yang menguntungkan pengusaha dan merek kulit hitam. Hal ini memungkinkan konsumen, pemegang saham dan manajemen untuk bertanggung jawab dan tidak membiarkan keragaman dan inklusi mengambil kursi belakang. Memasukkan lebih banyak bisnis milik orang kulit hitam dalam penawaran ritel bukan sekadar tren, tetapi harus menjadi komponen kunci dari strategi pengecer mana pun.