Cara Memastikan Saluran Penjualan Anda Lebih Dapat Diprediksi pada tahun 2023

Ketika bisnis muncul dari ketidakpastian yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 dan akibatnya, pentingnya saluran penjualan yang dapat diprediksi tidak dapat dilebih-lebihkan. Saluran penjualan yang dapat diprediksi memberikan pemahaman yang jelas tentang aliran pendapatan, memungkinkan perkiraan yang akurat, dan membantu bisnis bersiap untuk pertumbuhan di masa depan.

Namun, mencapai prediktabilitas dalam jalur penjualan lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Faktanya, menurut survei terbaru , hanya 24,3% perwakilan penjualan yang memenuhi kuota penjualan mereka pada tahun 2021.

Saluran penjualan adalah sumber kehidupan bisnis apa pun. Itu membuat uang terus mengalir dan perusahaan bertahan ketika ada yang salah. Tetapi tanpa strategi penjualan yang tepat , jalur penjualan Anda bisa menjadi tidak dapat diprediksi.

Dalam artikel ini, kami akan mengeksplorasi beberapa strategi utama yang dapat Anda terapkan untuk membuat saluran penjualan Anda lebih dapat diprediksi pada tahun 2023, termasuk menggunakan teknologi penjualan yang memberdayakan tim Anda untuk mencapai lebih banyak kesepakatan.

Kami juga akan mengeksplorasi bagaimana Anda dapat memanfaatkan data dan analitik untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang kinerja penjualan Anda dan mengidentifikasi area di mana Anda dapat mengoptimalkan proses Anda.

Kembangkan Strategi Menghasilkan Prospek yang Solid

Strategi perolehan prospek yang solid sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin mempertahankan alur penjualan yang dapat diprediksi. Aliran prospek berkualitas tinggi yang konsisten memudahkan untuk mempertahankan pertumbuhan dan pendapatan.

Menargetkan audiens yang tepat dan prospek yang memenuhi syarat dengan benar untuk mencapai tujuan Anda secara efektif. Pastikan tim Anda mengajukan pertanyaan yang tepat dan mengumpulkan informasi yang tepat saat prospek yang memenuhi syarat untuk menentukan apakah mereka cocok dengan produk atau layanan Anda.

Dengan menjaga strategi perolehan prospek Anda, Anda dapat secara efektif menggunakan upaya tim Anda pada prospek yang tidak mungkin dikonversi menjadi pelanggan.

Strategi ini membantu mempertahankan saluran penjualan yang dapat diprediksi dan memastikan perusahaan Anda memiliki arus pelanggan potensial yang cenderung membeli.

Integrasikan Alat Manajemen Penjualan ke dalam Proses Anda

Selain strategi perolehan prospek yang solid, merupakan ide bagus untuk mengintegrasikan alat manajemen penjualan dan pemberdayaan yang efektif ke dalam proses Anda. Alat-alat ini akan membantu manajer penjualan Anda merampingkan proses mereka, melacak kemajuan, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Salah satu manfaat utama dari alat manajemen penjualan yang terintegrasi penuh adalah bahwa alat tersebut memberikan visibilitas atas saluran penjualan Anda, yang memungkinkan Anda melacak kemajuan kesepakatan dan mengidentifikasi potensi hambatan sejak dini. Dengan informasi ini, Anda dapat mengatasi masalah secara proaktif dan menjaga saluran penjualan Anda tetap berjalan dengan lancar.

Selain itu, alat pencarian calon penjualan juga membantu mengotomatiskan tugas dan proses tertentu. Otomatisasi ini menghemat waktu dan mengurangi risiko kesalahan atau kekeliruan. Mengotomatiskan tugas rutin, seperti penskoran prospek atau verifikasi alamat email, akan membebaskan tim penjualan Anda untuk fokus pada lebih banyak aktivitas bernilai tinggi, seperti membangun hubungan dengan prospek atau mencapai kesepakatan.

Lacak dan Analisis Data Penjualan

Menganalisis data penjualan akan membantu Anda mengidentifikasi pola dan tren dalam jalur penjualan Anda, sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan proses penjualan Anda. Dengan memantau metrik utama, seperti rasio konversi, kecepatan transaksi, dan rasio menang/kalah, Anda mendapatkan wawasan berharga tentang proses penjualan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Misalnya, jika tahap tertentu dalam proses penjualan Anda secara konsisten memiliki tingkat konversi yang rendah, ini mungkin menyoroti masalah pesan atau pendekatan yang digunakan tim Anda pada tahap tersebut. Dari sini, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut, yang akan meningkatkan tingkat konversi Anda secara keseluruhan.

Selain mengidentifikasi area untuk peningkatan, melacak dan menganalisis data penjualan juga dapat membantu Anda memperkirakan pendapatan di masa mendatang dan merencanakannya dengan tepat. Memahami tren historis dalam saluran penjualan Anda dapat membantu Anda membuat prediksi yang tepat tentang kinerja masa depan dan menyesuaikan strategi Anda sesuai dengan itu.

Penyesuaian ini sangat berharga jika bisnis Anda adalah startup atau ingin berkembang pesat, karena memungkinkan Anda untuk merencanakan pertumbuhan dan mengalokasikan sumber daya Anda secara efektif.

Tetap Memelihara Prospek dan Pelanggan

Fokus untuk berkomunikasi dengan baik dan peduli terhadap prospek dan pelanggan agar penjualan Anda tetap konsisten. Memelihara hubungan ini sepanjang perjalanan pelanggan membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens Anda, meningkatkan konversi dan loyalitas pelanggan.

Manfaat utama dari komunikasi yang berkelanjutan adalah membantu perusahaan Anda tetap diingat oleh prospek dan pelanggan saat Anda terlibat secara teratur dengan mereka melalui pemasaran email terintegrasi , media sosial, atau saluran lain seperti situs web yang dioptimalkan dengan baik . Komunikasi berkelanjutan ini dapat sangat berharga jika Anda memiliki siklus penjualan yang lebih lama atau penawaran tiket tinggi, karena membantu mempertahankan minat dan momentum dari waktu ke waktu.

Berbagi sumber daya bermanfaat, wawasan industri, atau informasi relevan lainnya dapat membantu memposisikan bisnis Anda sebagai penasihat tepercaya dan pemimpin pemikiran di ruang Anda. Kepemimpinan pemikiran ini dapat meningkatkan kredibilitas Anda dan memberi Anda keuntungan yang kuat atas perusahaan yang mungkin kurang aktif dalam upaya komunikasinya, terutama menggunakan media sosial .

Manfaat lain dari komunikasi berkelanjutan adalah memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dari audiens melalui survei atau saluran lainnya. Pengumpulan umpan balik ini memberikan wawasan berharga tentang kebutuhan dan preferensi prospek dan pelanggan Anda untuk membantu Anda menyempurnakan pengiriman pesan, meningkatkan penawaran, atau membuat keputusan strategis lainnya untuk meningkatkan tingkat kepuasan dan retensi pelanggan .

Jangkauan yang Dipersonalisasi

Saat ini, tidak cukup hanya mengirim pesan umum ke audiens Anda. Sebaliknya, Anda perlu menerapkan berbagai strategi penjangkauan yang dipersonalisasi untuk memelihara prospek dan pelanggan Anda secara efektif.

Penjangkauan yang dipersonalisasi dapat membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dengan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan kebutuhan dan minat mereka. Salah satu cara paling efektif untuk melakukan ini adalah dengan mengirimkan email reguler yang dipersonalisasi kepada audiens Anda agar mereka tetap terlibat dan mendapat informasi tentang produk atau layanan Anda.

Personalisasi dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, mulai dari menyapa penerima Anda dengan nama di email atau kampanye pos hingga menyesuaikan program loyalitas pelanggan berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan bisnis Anda. Program loyalitas ini menghargai bisnis yang berulang dan mendorong pelanggan untuk merujuk teman dan keluarga mereka ke bisnis Anda.

Dengan menyesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan dan minat khusus prospek dan pelanggan Anda, Anda menunjukkan bahwa Anda memahami tantangan unik mereka dan berkomitmen untuk menyediakan solusi yang memenuhi kebutuhan mereka.

Jenis penyesuaian ini dapat membantu Anda membangun hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda dan meningkatkan kemungkinan konversi.

Untuk menyimpulkan

Dengan menerapkan strategi ini dan menggunakan alat dan perangkat lunak yang tepat, Anda dapat memastikan bisnis Anda memiliki jalur penjualan yang dapat diprediksi yang mendorong pendapatan yang konsisten dan mendorong kesuksesan jangka panjang.

Minimal, Anda memerlukan strategi perolehan prospek yang solid, alat manajemen penjualan yang efektif, dan komunikasi berkelanjutan dengan prospek dan pelanggan sebagai prioritas. Selain itu, perpesanan yang dipersonalisasi dan relevan sangat penting, baik melalui strategi pemasaran konten yang disesuaikan atau program loyalitas pelanggan Anda.

Pastikan strategi ini diintegrasikan ke dalam proses penjualan Anda untuk jalur pipa yang digerakkan oleh pendapatan yang dapat diprediksi.

Dan jangan lupa: secara konsisten meninjau dan mengoptimalkan jalur penjualan Anda akan menjadi kunci untuk mendorong pendapatan yang konsisten dan mempromosikan kesuksesan jangka panjang Anda.