Bagaimana Mengembangkan Strategi Pemasaran Layanan Kesehatan Inbound

Mengapa Anda harus mempelajari cara meluncurkan strategi pemasaran layanan kesehatan masuk?

Itu karena strategi pemasaran masuk untuk layanan kesehatan adalah strategi akuisisi pasien yang hemat biaya.

Pasar layanan kesehatan konsumen global sangat besar dan beragam. Perkiraan menunjukkan bahwa pasar layanan kesehatan diperkirakan bernilai $781,5 miliar pada tahun 2030, dengan pertumbuhan CAGR sebesar 8,7%.

Dengan pertumbuhan yang begitu pesat, muncullah persaingan pasien yang ketat. Meskipun penyedia layanan kesehatan telah menggunakan taktik pemasaran tradisional untuk menghasilkan prospek selama beberapa dekade, taktik ini tidak efektif di era digital saat ini.

Strategi pemasaran layanan kesehatan masuk adalah cara yang hemat biaya untuk terhubung dengan calon pasien, melibatkan mereka sehingga mereka dapat menjadi pelanggan Anda, dan mempertahankan mereka lebih lama.

Tidak seperti pemasaran keluar, yang berfokus pada penjualan, strategi pemasaran layanan kesehatan masuk berfokus pada membangun hubungan jangka panjang dengan pasien Anda.

Namun menciptakan strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang sukses bukanlah tugas yang mudah.

Jangan khawatir.

Dalam postingan ini, Anda akan mempelajari cara meluncurkan strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang mematikan untuk memberikan hasil yang luar biasa dan mengembangkan bisnis layanan kesehatan Anda.

Mari kita mulai.

1. Pahami Pasien Target Anda

Langkah pertama untuk menyampaikan strategi pemasaran layanan kesehatan inbound yang praktis adalah mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang calon pasien Anda.

Anda harus mulai dengan membuat atau memperbarui persona pembeli Anda.

Untuk memahami pasien target Anda dengan lebih baik, Anda perlu melakukan riset kata kunci yang mendalam untuk mengungkap istilah atau frasa pencarian yang mereka gunakan saat mencari informasi secara online.

Memanfaatkan alat penelitian kata kunci yang canggih seperti SEMrush dapat membantu Anda menemukan wawasan berharga tentang audiens target Anda. Baca postingan ulasan Semrush oleh Attrock ini untuk memahami cara memanfaatkan alat ini secara efisien.

Anda dapat mewawancarai pasien Anda saat ini atau melakukan survei untuk memahami mengapa mereka memilih Anda dibandingkan penyedia layanan kesehatan lainnya. Ini akan membantu Anda menyesuaikan layanan Anda untuk menarik prospek baru.

2. Buat Situs Web yang Ramah Pengguna

Saat pasien mencari penyedia layanan kesehatan secara online, mereka tidak hanya mencari gejala dan informasi diagnosis.

Mereka juga mencari informasi tentang penyedia layanan kesehatan atau rumah sakit untuk memilih pilihan terbaik untuk kondisi medis mereka.

Memiliki situs web yang dirancang dengan baik dapat membantu Anda menampilkan semua informasi ini kepada pasien Anda seperti ini:

Gambar melaluiKlinik Cleveland

Selain membangun kehadiran online yang kuat untuk bisnis perawatan kesehatan Anda, situs web dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pasien dan membangun kredibilitas Anda di hadapan audiens.

Hal ini menjelaskan mengapa situs web menduduki peringkat saluran paling kuat kedua yang digunakan dalam pemasaran oleh 80% pemasar layanan kesehatan:

Karena situs web adalah titik kontak pertama Anda dengan pasien, Anda harus membuatnya mudah digunakan, mendidik, dan indah.

Selain itu, Anda harus menyertakan rincian yang tepat tentang layanan Anda dan sumber relevan yang dapat dicari pasien Anda.

Menambahkan testimonial dan studi kasus juga merupakan taktik yang sangat baik untuk strategi pemasaran layanan kesehatan masuk Anda. Ini karena ini membantu membangun kredibilitas dan menumbuhkan kepercayaan di antara pasien Anda.

3. Memanfaatkan Pemasaran Konten

Menurut penelitian terbaru, 71% pemasar konten layanan kesehatan B2B mengatakan pemasaran konten menjadi lebih penting bagi bisnis mereka.

Pemasaran konten membantu Anda terhubung dan berinteraksi dengan pasien sekaligus memberi mereka informasi kesehatan yang bermanfaat. Hal ini menjadikannya strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang kuat.

Setelah membuat situs web untuk bisnis perawatan kesehatan Anda, rancang bagian blog tempat Anda dapat berbagi konten berharga yang berpusat pada topik terkait perawatan kesehatan.

WebMD telah menguasai strategi pemasaran layanan kesehatan masuk ini. Mereka memiliki bagian blog khusus di web tempat mereka berbagi artikel dan postingan bermanfaat tentang berbagai topik perawatan kesehatan.

Mereka bahkan mengkategorikan konten mereka berdasarkan subjek untuk membantu pasien menemukan informasi yang lebih mudah diakses dan lebih cepat.

Anda juga dapat membuat konten lain seperti panduan, pertanyaan umum, dan arahan untuk mengedukasi pasien Anda sebelum mereka membuat janji temu dengan Anda.

Anda dapat berinvestasi dalam platform otomatisasi pemasaran email yang kuat agar audiens Anda selalu mendapat informasi terbaru tentang konten segar secara berkala. Ini akan membantu Anda membuat buletin email yang indah untuk orang-orang yang berlangganan daftar email Anda.

Melakukan hal ini tidak hanya membantu menarik lalu lintas organik tetapi juga membangun otoritas dan keahlian merek Anda.

4. Memanfaatkan SEO Lokal

Ketika dihadapkan pada kondisi medis kritis, pasien kemungkinan besar akan mencari tempat praktik kesehatan terdekat.

Dan tidak peduli berapa banyak praktik layanan kesehatan yang muncul selama pencarian, kemungkinan besar mereka akan memilih praktik layanan kesehatan yang paling dekat dengan lokasi mereka.

Berinvestasi dalam SEO lokal adalah strategi pemasaran masuk yang praktis bagi profesional kesehatan karena membantu membuat praktik perawatan kesehatan Anda terlihat di pencarian lokal.

Inilah cara memanfaatkan SEO lokal untuk keuntungan Anda.

• Siapkan profil Google Bisnisku: Akun Google Bisnisku akan membantu Anda menampilkan informasi bisnis, termasuk layanan Anda, tautan ke situs web Anda, dan banyak lagi.
• 

Gambar melaluiGoogle

• Kirimkan NAP Anda: Pastikan Anda mengirimkan nama, alamat, dan nomor telepon bisnis perawatan kesehatan Anda ke beberapa direktori dan listingan bisnis lokal, termasuk Yelp, ZocDoc, dan banyak lagi.

• Dorong pasien untuk memberikan ulasan yang positif saja: Pasien yang mencari layanan Anda pasti ingin mengetahui apa yang dikatakan orang lain tentang praktik Anda.Jadi mintalah pasien Anda yang senang untuk memberikan komentar yang baik tentang praktik atau fasilitas Anda.

• Optimalkan untuk pengguna seluler: Pasien yang mencari praktik layanan kesehatan terdekat sering kali menggunakan ponsel, jadi pastikan situs web Anda ditampilkan dengan baik di perangkat seluler.

• Targetkan pasien dengan konten lokal: Publikasikan konten tentang topik kesehatan yang relevan dengan wilayah Anda dan optimalkan dengan kata kunci lokal.

5. Memanfaatkan Pemasaran Video

Pemasaran video adalah salah satu tren pemasaran terpanas saat ini. Sebuah studi terbaru menunjukkan bahwa 91% bisnis menggunakan video sebagai alat pemasaran.

Gambar melaluiNogenTech

Apa artinya ini?

Cara terbaik untuk meluncurkan strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang efektif adalah dengan membuat konten video yang bertujuan membantu pasien Anda menangani kondisi tertentu atau mendidik mereka tentang penyakit tertentu.

Hal ini karena orang lebih cenderung menonton video dibandingkan membaca konten berbasis teks.

Kabar baiknya adalah membuat video informatif bukanlah tugas yang menantang. Selain itu, Anda dapat melakukan outsourcing pengeditan video ke editor profesional untuk hasil yang lebih baik.

Berdiri di depan kamera dan jelaskan kondisi terkait kesehatan serta cara mencegahnya.

Buat video animasi dengan diagram untuk menunjukkan apa yang terjadi pada tubuh pasien Anda dan bagaimana mereka dapat menanganinya.

Posting video bermanfaat di situs web atau media sosial Anda untuk memberi tahu audiens tentang praktik, produk, atau layanan perawatan kesehatan Anda.

6. Memanfaatkan Pemasaran Influencer

Terakhir, manfaatkan pemasaran influencer untuk meluncurkan strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang efektif.

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa merek menghasilkan $4,12 untuk setiap $1 yang dibelanjakan pada kampanye influencer Instagram.

Anda dapat meluncurkan kampanye pemasaran influencer yang sukses dengan bermitra dengan influencer kesehatan untuk terhubung dengan pasien. Hal ini membantu membangun kepercayaan pasien dan menjadikan bisnis perawatan kesehatan Anda sebagai pemimpin pemikiran industri.

Kesimpulan

Mengembangkan strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang mematikan sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan di lingkungan layanan kesehatan saat ini.

Strategi pemasaran layanan kesehatan masuk yang solid memungkinkan Anda menarik pasien baru dan mempertahankan pasien yang sudah ada dengan konten berharga, video, dan bentuk konten lainnya yang berpusat pada pengguna.

Saat Anda membaca postingan ini, calon pasien Anda mencari informasi yang dapat membantu mereka menangani suatu kondisi medis atau tetap aman dari penyakit tertentu.

Jika Anda dapat menjadi sumber informasi yang berguna bagi mereka, Anda dapat mulai membangun hubungan dengan mereka sambil membangun otoritas Anda.

Ikuti panduan yang dapat ditindaklanjuti ini untuk meluncurkan strategi pemasaran masuk yang solid untuk bisnis layanan kesehatan Anda.