Cara Menentukan Target Audiens Anda

Jika Anda seorang pemasar, Anda mungkin telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk mengasah keterampilan Anda dalam copywriting, desain, teknologi pemasaran, platform iklan, dan keterampilan lainnya yang menyertai wilayah tersebut. Selain itu, Anda telah mengembangkan pemahaman yang luas tentang industri bisnis Anda—produk, layanan, kebutuhan konsumen Anda, dan kerumitan lingkungan yang mengelilingi mereka semua. Ini adalah hal-hal yang alami bagi kita karena itu adalah dunia yang kita tinggali setiap hari. Dan ketika kedua dunia ini bertemu, hasilnya bisa luar biasa—buku putih yang kaya akan detail, konten blog yang menggugah, grafik yang menarik, dan banyak lagi.

Sayangnya, bahkan dengan banyak konten yang dibuat dengan hati-hati, banyak pemasar meleset dari sasaran. Mengapa? Pemahaman mendalam tentang industri dan saluran pemasaran Anda tidak berarti apa-apa jika Anda tidak memproduksi konten yang berbicara kepada audiens spesifik yang telah ditentukan sebelumnya. Jika Anda belum memulai dari perspektif penonton-pertama, konten Anda hampir pasti akan gagal.

Siapa Target Audiens Anda?

Memiliki gagasan yang jelas tentang untuk siapa Anda membuat konten memastikan bahwa kerja keras yang telah Anda lakukan untuk produk , layanan, dan kampanye kami untuk mempromosikannya dilihat oleh mereka yang paling membutuhkannya. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk sukses dalam upaya bisnis kami, mengukur keberhasilan itu, mengalokasikan waktu, perhatian, dan pembelanjaan iklan kami, dan terus membuat konten pemasaran yang sesuai dengan audiens kami.

Contoh Kategori Target Audiens

Pada tingkat paling dasar, audiens target dapat terdiri dari pengelompokan atau kombinasi segmen demografis. Ini sedikit berbeda dari pasar sasaran yang juga berpusat pada pengelompokan konsumen tetapi memiliki ledakan yang berbeda.

Target pasar adalah siapa produk dan layanan kami ditujukan, dan kami menemukan pasar itu dengan menjelajahi dan mendefinisikan audiens target kami.

Berikut adalah beberapa demografi untuk audiens target:

• Lokasi. Menggunakan lokasi untuk mempersempit atau memperluas pencarian audiens Anda.
• Usia. Melayani semua kelompok umur, populasi yang lebih muda, atau populasi yang lebih tua.
• Jenis kelamin. Menentukan apakah produk Anda dirancang untuk pria, wanita, atau non-biner.
• Minat. Mengetahui kesukaan, ketidaksukaan, dan hobi konsumen Anda.
• Cabang kebudayaan. Menemukan pengalaman umum yang dibagikan untuk menargetkan motivasi audiens.

Misalnya, jika Anda membuat produk bayi, Anda dapat menentukan audiens target Anda sebagai orang-orang yang mengidentifikasi diri sebagai orang tua baru dan juga orang-orang dengan minat sebagai ibu atau ayah, mereka yang berusia 20-an atau 30-an, dan mereka yang berada dalam kelompok parenting atau mengikuti parenting -akun terkait di media sosial.

Cara Meneliti Target Audiens Anda

Sekarang sampai pada bagian di mana Anda menangani penelitian. Anda tahu di sini Anda ingin pergi dan kami di sini untuk membantu Anda sampai di sana.

Mulailah dengan Apa yang Anda Ketahui

Kami memiliki banyak informasi di tangan kami yang dapat digunakan dengan memahami seperti apa basis pelanggan kami saat ini. Ini adalah saat Anda menyentuh basis dengan tim penjualan dan pemasaran Anda untuk mengetahui jenis audiens yang telah mereka tangani.

Gunakan daftar pelanggan yang ada untuk membuat profil karakteristik bersama. Mungkin sebagian besar orang dalam daftar ini adalah pria yang lebih tua yang telah memegang peran manajerial selama dekade terakhir atau lulusan baru yang tinggal di kota. Dengan menunjukkan kesamaan dalam audiens Anda saat ini, Anda akan dapat memahami di mana audiens masa depan Anda berada.

Segmen dan Diversifikasi

Setelah mengetahui dasar-dasarnya, Anda dapat membangun dan mengelompokkan. Semua orang di daftar Anda memiliki area di mana kehidupan mereka tumpang tindih, tetapi itu tidak berarti mereka adalah orang yang sama. Anda dapat mengelompokkannya lebih lanjut berdasarkan mereka yang paling banyak membelanjakan, yang paling sering berbelanja, dll.

Misalnya, buat satu segmen pelanggan yang berpenghasilan tinggi untuk perusahaan Anda. Grup ini mungkin memerlukan sedikit usaha di pihak Anda untuk menjalani siklus penjualan dan menguntungkan dalam semua kasus. Kelompok lain yang akan disegmentasi mungkin adalah kelompok yang setia—mereka berbelanja obral liburan Anda setiap tahun tetapi mungkin bukan yang paling menguntungkan.

Terus buat segmen baru dan sesuaikan basis pelanggan Anda yang sudah ada ke dalamnya. Apakah ada yang Anda investasikan lebih dari nilainya? Apakah ada calon pelanggan baru yang bisa mengisi tempat?

Ini juga merupakan saat yang tepat untuk mengumpulkan data demografis dan menggunakannya untuk membuat potret siapa audiens target Anda. Ini seperti menyempurnakan karakter untuk buku atau film. Anda mulai dari profil datar satu dimensi dan membangunnya menjadi seseorang yang memiliki latar belakang, hobi, minat, tujuan karir, dll. Untuk mengidentifikasi siapa audiens target Anda, Anda perlu memanfaatkan kebutuhan dan minat mereka dan bagaimana mereka menyelaraskannya dengan produk Anda atau layanan.

Pahami Dirimu

Sebanyak Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang siapa audiens Anda, Anda juga harus memiliki pemahaman yang kuat tentang siapa Anda—perusahaan, merek, produk, dan layanan Anda—.

Tunjukkan dengan tepat fitur dan kualitas dari apa yang Anda tawarkan yang membuatnya berbeda dari apa yang ditawarkan orang lain. Cobalah untuk memahami siapa yang paling diuntungkan dari penggunaan produk atau layanan perusahaan Anda. Apakah seorang eksekutif keuangan dengan banyak pengetahuan tetapi tidak ada cara untuk mengaturnya, atau apakah itu seorang lanjut usia, orang yang tidak paham teknologi yang hanya mencoba untuk tetap terhubung dengan keluarga mereka?

Setelah Anda sepenuhnya memahami manfaat produk atau layanan Anda, Anda akan memiliki lebih banyak wawasan tentang siapa yang akan menghargainya dan mengapa. Ini memberi Anda strategi yang baik untuk menargetkan orang-orang yang ingin Anda perkenalkan merek Anda.

Ketuk Ke Kompetisi

Kita semua melangkah ke dunia bisnis dengan pesaing di depan pintu kita bahkan jika kita berada di bidang yang relatif niche. Akan selalu ada seseorang yang mengaku melakukan apa yang Anda lakukan, tetapi lebih baik. Daripada membekukan pesaing ini sepenuhnya, Anda dapat menggunakannya untuk lebih membiasakan diri dengan audiens Anda.

Jelas, Anda berdua akan menargetkan orang yang serupa. Ini adalah kesempatan bagus untuk menelusuri situs web dan halaman media sosial mereka untuk mengetahui jenis konten apa yang mereka sajikan kepada audiens mereka dan jenis orang yang terlibat.

Jika Anda menemukan bahwa mereka sedang membangun konten yang tidak dimiliki oleh situs atau media sosial Anda sendiri, ambillah inspirasi dan temukan cara untuk menemui mereka atau mengalahkan mereka di tempat mereka berada. Lihat artikel terbaru kami tentang "Cara Menganalisis Kata Kunci Pesaing Anda dengan Lebih Baik" untuk meningkatkan permainan Anda lebih jauh lagi.

Membuat upaya ekstra di depan untuk mengumpulkan data ini, menganalisis tangan yang Anda pegang, dan mengawasi pesaing Anda adalah bagaimana Anda dapat memperluas cakupan dan menjangkau kelompok orang yang tidak pernah Anda pikirkan sebelumnya.

Gunakan Alat Analisis

Anda memilikinya, jadi gunakanlah! Baik Anda menjalankan kampanye beranggaran tinggi atau bekerja tanpa anggaran sama sekali, ada wawasan yang ditawarkan platform untuk membantu Anda memahami dengan siapa Anda menjangkau dan berbicara.

Alat yang dapat dimanfaatkan pemasar termasuk Google Analytics, Facebook/Instagram/Twitter Insights, Ahrefs, HubSpot, dan bahkan platform pemasaran emfluence sendiri !

Ini adalah alat canggih yang menggunakan data ekstensif untuk melukiskan gambaran pengguna yang berinteraksi secara digital dengan Anda. Anda dapat menemukan bagaimana mereka terlibat, dari mana mereka terlibat, dan kapan. Lebih penting lagi, analitik ini dapat memberi petunjuk kepada Anda tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil dengan audiens Anda, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan strategi pemasaran Anda seiring berjalannya waktu.

Contoh Kampanye Target Pemasaran

Kami telah menghabiskan beberapa waktu berbicara tentang kampanye pemasaran target. Sekarang mari kita lihat beberapa yang benar-benar menonjol.

Chipotle, misalnya, secara kreatif melibatkan audiensnya. Pada platform seperti Twitter dan Instagram, pemasar di sana memahami demografi yang lebih muda yang akan mereka ajak bicara dan sebagai hasilnya, posting mereka tetap ringan dan lucu. Lihat saja Tweet terbaru mereka dan postingan Instagram mereka yang menunjukkan dengan tepat apa yang kita masing-masing pikirkan.

Netflix adalah contoh lain dari perusahaan yang hebat dalam menyesuaikan konten dengan pemirsa, tidak hanya di situs sosial tetapi juga di platform mereka. Anda mungkin akrab dengan rekomendasi ini saat membuka aplikasi streaming. Seperti ini? Coba ini! Dan itu adalah taktik yang telah berhasil pada jutaan pemirsa.

Bawa Pulang

Sudah merasa terinspirasi? Ada lebih banyak lagi yang akan Anda rasakan seperti Anda memiliki kendali setelah Anda benar-benar memahami pemahaman Anda tentang audiens target Anda. Ini bukan hanya tentang menjangkau konsumen Anda dengan produk yang tepat pada waktu yang tepat, tetapi juga memiliki data yang tepat untuk menempatkan diri Anda di depan konsumen Anda di tempat pertama.